CCC

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5915 z 8646)

Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu pracownica rozdaje ulotki informujące o aktualnych promocjach, jednak nie wita klientów. Otwarte dwie kasy, praktycznie brak kolejki. Dużo towaru, sporo ofert promocyjnych. W sklepie czysto, towar ładnie i schludnie ułożony, ciekawe ekspozycje. Bardzo ciekawy system informowania klientów o promocjach za pomocą SMS-ów, program lojalnościowy.

Magdalena_3566

22.12.2015

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
W ubiegłym tygodniu...
W ubiegłym tygodniu dokonałam zakupu obuwia w sklepie CCC w Centrum Handlowych w Rumi. Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Pracownik z uśmiechem na twarzy odpowiadał na moje pytania oraz pomógł z odnalezieniem odpowiedniego rozmiaru obuwia. Pomimo dużej liczby klientów zostałam szybko obsłużona. Sklep był czysty a towar starannie ułożony.

Agnieszka_4211

14.12.2015

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo zadbany....
Sklep bardzo zadbany. Wystawa butów zawsze dobrze przygotowana "tematycznie" oraz jest porządek, co jest najważniejsze. Jeden but na wystawie a za nim pudełka z różnymi rozmiarami. Odpowiednia ilość miejsc do przymierzania butów, nawet przy dużym ruchu zawsze znajdzie się miejsce by usiąść i na spokojnie przymierzyć. W sklepie mogłoby być więcej luster, bo często klienci muszą odczekać chwilę, by w spokoju przejrzeć się w lustrze. Asortyment szeroki. Obsługa zawsze bardzo miła i pomocna, pomaga odszukiwać rozmiary oraz chętnie pomaga przy pakowaniu i odkładaniu pudełek na miejsce. Przy kasie sporadycznie małe kolejki, w większości sytuacji kolejek brak. Bardzo przyjemne miejsce

Julita_106

08.12.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio odwiedziłam salon...
Ostatnio odwiedziłam salon w celu zakupu butów - sztybletów. Obsługa sklepu była bardzo miła, chętnie pomogli, pracownica pokazała kilka modeli butów. Rozwiała moje wątpliowości, czy wybrać buty skórzane, czy też z tworzywa sztucznego, odwołując się do jakości ich wykonania oraz praktycznego wykorzystania. Kasjerka zaproponowała produkty do czyszczenia obuwia, oraz karte stałego klienta. Zapakowała zakupiony towar i pożegnała życząc miłego dnia. Na sklepie panował ład, pomimo dosyć dużej liczby klientów. Jedyną rzeczą, która mi się nie spodobała, było brak rozmiarówki niektórych butów, które miałam ochote zamierzyć.

Paulina_1705

07.12.2015

Placówka

Łowicz, Stanisławskiego

Nie zgadzam się (0)
Super, polecam!
Super, polecam!

zalogowany_użytkownik

06.12.2015

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, pomocna,...
Miła obsługa, pomocna, niezbyt nachalna.

Joanna_2661

26.11.2015

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu z dzieckiem z zamiarem kupna butów. Na wejściu sprzedawca wita się ze mną. Kieruję się do działu dziecięcego, oglądam buty,szukam rozmiary. Sprzedawca podchodzi i pyta jaki numer potrzebuje. Pomaga w szukaniu, następnie podaje buta i pyta czy szukać innych kolorów. Buty pasują , sprzedawca pakuje nam do pudła i pyta czy jeszcze czegoś potrzebujemy. Dziękujemy a sprzedawca zaprasza do kasy. Zadowolone z obsługi wychodzimy ze sklepu.

MAGDALENA_390

24.11.2015

Placówka

Wałbrzych, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Duży asortyment, w...
Duży asortyment, w sklepie panuje porządek. Czasami brak osoby z obsługi na sklepie, mogącej udzielić pomocy, jednak zawsze jest ktoś przy kasie.

Ilona_359

23.11.2015

Placówka

Siedlce, Bohaterów Getta 1

Nie zgadzam się (0)
To, czego nie...
To, czego nie udało mi się nabyć w Deichmannie, 15 listopada, kupiłam w sąsiednim CCC, choć oba sklepy miały bogaty wybór kozaczków. Jednak tu były takie, jakich oczekiwałam – wysoki obcas, typu szpilka i bez ”powszechnej” platformy. Gdy przymierzałam kozaczki, spośród regałów wyłoniła się pracownica, okazując troskliwość i chęć pomocy. Rozmieszczone siedziska/pufy, dawały możliwość wygody w trakcie przymiarki, tapicerowane miękką tkaniną. Duży, uporządkowany sklep, ma oferty obuwia, torebek i innych pochodnych artykułów dla każdego, bez względu na wiek czy płeć, a także okazję. Mały zawód spotkał mnie przy stanowisku kasowym – nie mogłam otrzymać rabatu stałego klienta, bo nie miałam przy sobie karty, a kasjerka nie miała możliwości odszukania mnie w systemie (tak mnie poinformowała). To nie zdarza się w Deichmann-ie, tam klient nie musi mieć karty przy sobie, aby otrzymać rabat, od tego system informatyczny. W tym względzie, CCC jest słabo zorganizowane. Dbają o klienta, ale, jednak nie w każdym ”calu”.

DORA_1

23.11.2015

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Sklep odwiedziłem ok....
Sklep odwiedziłem ok. godz. 19ej. Długo nie musiałem czekać aż podeszła do mnie uśmiechnięta Pani i zapytała jakim modelem obuwia jestem zainteresowany. Ponieważ nie zdążyłem się jeszcze dobrze rozejrzeć powiedziałem iż poradzę sobie, Pani zaproponowała abym w razie jakichkolwiek pytań zwrócił się do niej. Podziękowałem sądząc że sam sobie poradzę. Po kilku minutach wybrałem model obuwia mnie interesujący ale niestety nie widziałem swojej rozmiarówki, zapytałem więc Panią o poszukiwany rozmiar. Pani wyjaśniła mi, że wszystkie dostępne rozmiary znajdują się już na półkach i regałach, ale kojarzy podobny fason w poszukiwanym przeze mnie rozmiarze, wskazała mi go, rozpakowała, wyjaśniła zalety skóry, z której wykonano obuwie. Naturalnie zaproponowała przymiarkę z czego skorzystałem. Buty spodobały mi się na tyle, że postanowiłem je zakupić. Przy kasie zostałem bardzo miło obsłużony, kasjerka zaproponowała sprzedaż wiązaną, skarpety/wkładki/środek do pielęgnacji, wyjaśniła zasady reklamacji i zwrotu i z uśmiechem pożegnała. Jestem bardzo zadowolony z obsługi w tym sklepie, polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
obsługa jest miła,...
obsługa jest miła, kulturalna, zawsze pyta czy w czymś pomóc i szuka najlepszego rozwiązania

Klaudia_428

17.11.2015

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Polecam sklep CCC...
Polecam sklep CCC Sieradz. Bardzo miłe Panie i fachowe doradztwo. W sklepie bardzo duży wybór butów, zawsze lubię tam zajrzeć.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2015

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo dobrze...
Obsługa bardzo dobrze wykwalifikowana. Ceny stosunkowo za wysokie do jakości.

Karolina_2242

10.11.2015

Placówka

Nowa Sól, Staszica 3

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w CCC jest zdecydowanie przeciętna. Personel nie zawsze wita , nie podchodzi do klienta w celu pomocy w wyborze i zakupie. Zazwyczaj trzeba samemu poprosić o pomoc w doborze lub znalezieniu danego modelu lub rozmiaru butów .

Zuzanna_140

09.11.2015

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)
Samo w sobie...
Samo w sobie CCC jest zdezorganizowane, obsługa sama z siebie podejdzie i zapyta się czy może pomóc, jednak w momencie gdy panie rozmawiają i przerwiesz by o coś zapytać odburkną coś, tylko żebyś sobie poszedł. Dodatkowo same zasady panujące w sieci są jakąś porażką. Przecenionych rzeczy nie reklamujemy. Buty oddane do reklamacji potrafią wysłać na drugi koniec Polski. Więc ogólnie jak la mnie jest tam źle.

Aleksandra_1823

06.11.2015

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Asortyment jak w...
Asortyment jak w każdym innym CCC. Natomiast obsługa bardzo mało zaangażowana w obsługę klienta.

Dot

28.10.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Obsługa powinba bardziej...
Obsługa powinba bardziej interesować się klientem. Ogólnie za jakość obuwia bardzo dobra.

Jadwiga_15

27.10.2015

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu aby sprawdzić czy moja reklamacja na obuwie została uwzględniona. Sprzedawczyni potwierdziła, reklamacja uznana. Weszłam na sklep poszukać obuwia. Żadna ze sprzedawczyń obecnych na sklepie nie zaproponowała mi pomocy. Na interesującym mnie dziale znajdowała się pracownica, uzupełniała asortyment. Poprosiłam ją o pomoc, była mila, pomogła mi. Wyciągnęła dla mnie dwa pudełka botków. Gdy przymierzałam buty, przyszła inna pracownica. Zapytała nie miłym tonem tą pracownicę "co to za dziury?", pracownica szybko odpowiedziała, że pani wyciągnęła pudełka po przymierza buty. Jedne buty zabrałam aby je zakupić. Drugie odłożyłam na miejsce i czułam się dziwnie zostawiając "dziurę". Przy kasie kasjerka miała problem aby wpisać do systemu reklamację, twierdziła że system się zawiesił. Podała mi do podpisu papiery innej osoby. Po podpisaniu zwróciłam jej uwagę, że to nie moja reklamacja, pracownica zamazała mój podpis, kolejne dokumenty podała zgodne.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2015

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i cierpliwa obsługa. Pracownik pomógł mi odnaleźć buty których szukałam. Na pewno jeszcze wrócę.

Małgorzata_2316

20.10.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
To duży przyjazny...
To duży przyjazny sklep. Pracownicy są uczynni i gotowi, w każdym momencie zadowolić klienta. Udaliśmy się tutaj, aby zakupić obuwie: mąż chciał adidasy, ja potrzebuję kozaki, bo zima tuż, tuż. Zaopatrzenie sklepu jest imponujące, jednak moje oczekiwania były na tzw. wyrost. Sklep spełnia wymogi trendów mody, ale nie uwzględnia indywidualistów i tzw. klasyczne oczekiwania klienta, bez względu na modę, są trudne do spełnienia. Było dużo obuwia z obcasem tzw., słupek, brakło eleganckiej szpilki. Natomiast mąż, bez problemu znalazł buty dla siebie, mężczyznom jest łatwiej. Sklep jest estetyczny i przestronny, a wygodne siedziska, pozwalają na, swoisty komfort i swobodę. Po tej wizycie, zadowolenie mogę określić w stosunku 50:50%.

DORA_1

19.10.2015

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (0)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?