CCC

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5883 z 8610)

Wyczyść filtry
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi przez Sprzedawce w tym sklepie. Przy wejściu do sklepu Sprzedawca przywitał mnie z uśmiechem na twarzy. Pomógł mi także przy wyborze obuwia, doradził, wypytał o moje preferencje. Cała procedura przebiegła szybko, ponieważ Pracownik znał układ sklepu, był zorientowany w jego asortymencie. Pokazano mi kilka par butów, po czym zostałam zaproszona do przymierzenia. Sprzedawca rozjaśnił wszystkie moje wątpliwości dotyczące czyszczenia i materiału obuwia. Przy kasie inny Sprzedawca polecił mi również pastę do obuwia.

Donata_19

11.05.2015

Placówka

Poznań, Św. Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo.

Tom_6

10.05.2015

Placówka

Brzeg, Długa 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z gorszych...
Jeden z gorszych salonów obuwia CCC w Rybniku, obsługa nie miła, nie pomagająca klientom przy szukaniu butów, oraz przede wszystkim ciągły nie ład na półkach.

Bernadeta_32

08.05.2015

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do obsługi...
Co do obsługi w sklepie CCC mam mieszane odczucie, ponieważ często jak przychodzę jest nieporządek na sklepie, muszę wołać aby ktokolwiek do mnie podszedł. Panie raczej nastawione negatywnie na klienta, plusem jest tylko asortyment jaki ma firma CCC.

Karolina_2169

05.05.2015

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do tego sklepu. Podczas zakupów pracownicy uśmiechnięci i chętni do pomocy. Ale jak trzeba coś zareklamować to jest wielki problem. Pracownicy zamiast pomóc utrudniają sprawę. Kupuję jak już naprawdę nie mogę znaleźć w innych sklepach bo tutaj wiecznie tylko problemy...

zalogowany_użytkownik

01.05.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wejścia do...
Od wejścia do sklepu witają zawsze uśmiechnięci pracownicy są bardzo mili i pomocni. Podczas wizyty obsługiwała mnie Pani Ewelina. Młoda kobieta w wieku ok 25 lat, włosy ciemne z jasnymi pasemkami. Pani ta pomagała mi w doborze obuwia, była na tyle miła i przekonująca, że kupiłam nawet pastę do pielęgnacji obuwia. Naprawdę jestem zachwycona obsługą tej miłej młodej Pani.

Gonia_6

01.05.2015

Placówka

Kętrzyn, Budowlana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa na...
Fatalna obsługa na sklepie. Po moim zapytaniu o konkretny rozmiar pani raczyła odpowiedzieć "no wie pani o tej godzinie mnie pani o takie rzeczy pyta". Gdy zapytała czy w systemie można sprawdzić usłyszałam "system i tak nic nam nie powie. Totalna porażka. Bałagan na półkach, pomieszanie z poplątaniem.

AgaB

30.04.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował ład i porządek. Sprzedawczynie bardzo miłe i chętne do pomocy w wyborze odpowiednich butów.

Natalia_1197

29.04.2015

Placówka

Świebodzin, Sulechowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie CCC...
W sklepie CCC reklamowałam buty zakupione kilka miesięcy wcześniej. Powodem reklamacji był pęknięty przez środek obcas na jednym bucie. Przy zglaszaniu reklamacji zaznaczyłam opcję wymiany na ten sam towar (znajdował się on aktualnie na stanie sklepu). Po dwóch tygodniach oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji zgłosiłam się do salonu. Reklamacja została rozpatrzona pozytywnie, lecz nie było już tych butów, które chciałam nabyć. Poprosiłam sprzedawcę, o upewnienie się czy aby na pewno nie ma tego modelu na stanie, ewentualnie o znalezienie podobnych butów. Pani sprawdziła w systemie, butów nie było, ale już nie poszukała czy są podobne, tak jak prosiłam. W związku z tym poprosiłam o zwrot gotówki, gdyż nie chciałam innych butów i tu zaczął się problem. Ekspedientka wręcz kazała mi wybrać inne buty, pieniędzy dostać nie mogę, bo wcześniej chciałam wymienić na ten sam towar ( w dniu odebrania decyzji nie było już tych butów). Nie mogłam się z Panią porozumieć i poprosiłam o rozmowę z kierowniczką sklepu. Pani kierownik poszukała i znalazła niemal identyczne buty, które miałam poprzednio i dokonałam relamacji. Nie byłam zadowolona z obsługi przez ekspedientkę oraz braku zaangażowania w pomoc w znalezieniu obuwia. Na szczęście kierowniczka salonu uratowała systuację.

Dominika_605

28.04.2015

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do sklepu zostałam przywitana słowami "dzień dobry". Asortyment w sklepie był spory aczkolwiek nic nie kupiłam, bo nie znalazłam tego czego szukałam. Obchodząc po raz kolejny alejki na sali sprzedaży, podeszła do mnie pracownica i zapytał czy może w czymś pomóc. Obsługę klienta oceniam na duży plus. Wygląd sklepu również.

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2015

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa.sklep czysty...
Super obsługa.sklep czysty personel zawsze doradzi. Sklep czynny w odpowiednich porach sklep czysty na zewnątrz jak i wewnątrz

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2015

Placówka

Działdowo, Olsztyńska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super
super

myszka_11

22.04.2015

Placówka

Kłodzko, Plac Bolesława Chrobrego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_1632

22.04.2015

Placówka

Jarosław, Pruchnicka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli jest to...
Jeżeli jest to salon CCC to obsługa kiepska zero pomocy bez karty klubowicza może by zaproponowały zalożenie temu co nie ma. panie głównie zajęte wykładaniem towaru. To wszystko.

Julia_127

21.04.2015

Placówka

Opoczno, ul. Piotrkowska 53

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku ze...
Na początku ze względu na duży ruch nie zostałem zauważony. Po chwili jak zapytałem o pomoc w wyborze obuwia dostałem świetne rady i dużo informacji na temat asortymentu. Pani pomogła mi zmierzyć kilka rożnych rodzajów obuwia i zadawała dużo pytań odnośnie moich preferencji. Szybko dowiedziałem się potrzebnych informacji i sprzedawczyni podała pokazała mi również aktualne promocje. Po tym jak powiedziałem, że szukam innego koloru zachęciła mnie do odwiedzenia innego sklepu z sieci CCC w którym mógłby być dany kolor jednak nie posiadają o tym aktualnych informacji i nie mogą tego sprawdzić.Bardzo miła i konkretna obsługa, schludny salon i porządek na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2015

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal, w którym...
Lokal, w którym znajduje się sklep jest dość mały, alejki wąskie i przy nieco większej ilości klientów trzeba przeciskać się między ludźmi,a półkami z towarem. Nie jestem zwolenniczką ciągłych pytań obsługi typu: "czy w czymś mogę pomóc", jednak w tym miejscu personel mógłby bardziej zwrócić uwagę na klientów, którzy "błąkają się" po sklepie w poszukiwaniu przedmiotu zakupu.Zapytany pracownik grzecznie odpowiada na pytania, jednak zabrakło mi własnej inicjatywy ze strony pracowników sklepu. Kolejny minus, to kolejka przy kasie i brak reakcji reszty personelu, podczas gdy jeden pracownik przy kasie załatwiał dłuższa sprawę reklamacyjną. Jedna z pracownic podeszła do kasy, jednak nie obsługiwała klientów, tylko sprawdzała coś w komputerze, a kolejka rosła. Być może robiła coś pilnego, ale ze strony klienta nie wyglądało to dobrze. W momencie, kiedy już byłam obsługiwana przy kasie, wszystko odbywało się bez zarzutu.

Katarzyna_4752

15.04.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie byłam zadowolona z jakości obsługi ponieważ:1) Wchodziłam do sklepu na parę minut przed zamknięciem ,a mimo to zapewniono mi miłą i rzetelną pomoc i obsługę2)Czystość sklepu bez zarzutu ,podłoga czysta mimo brzydkiej pogody, lustra dla klientów pomyte 3)Jedynym mankamentem była ekspozycja towaru ,w niektórych miejscach towar nie zgadzał się z ceną i opisem ,pomieszana rozmiarówka

Jolanta_593

14.04.2015

Placówka

Ciechanów, DK 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Slep CCC posiada...
Slep CCC posiada szeroki asortyment, jednak z jakością wielu produktów bywa różnie. Szczególnie jeżeli chodzi o buty zimowe które potrafią się rozkleić po kilku dnia. Oczywiście dostępna jest gwarancja, gdzie trzeba czekać na naprawę tego obuwia do 2 tygodni, co i tak nie gwarantuje że pochodzi się długo w tych butach. Po ponownym rozklejeniu jest problem z powtórna gwarancją sprzedawczyni nie chce za bardzo przyjąć. Z kompetencją pracowników jest różnie, często potrzebują podpowiedzi. Nastawienie do klienta również jest ambiwalentne. Żeby być obiektywnym to oferta sklepu może zaciekawić gorzej z jakością, niektórych produktów. Wygląd sklepu jest na wysokim poziomie, również czas obsługi nie należy do zbyt długich.

Wojciech_865

14.04.2015

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Tom_6

14.04.2015

Placówka

Oława, Lipowa 1c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełna kompetencja w...
Pełna kompetencja w obsłudze : odszukaniu wybranej przeze mnie pary butów, pomoc w wyborze i fachowa dorada dotycząca pielęgnacji i użytkowania zakupionego towaru. A to wszystko przekazane w przyjemny sposób, z uśmiechem na twarzy. Polecam

Angelek

13.04.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, Targowa 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

KEA

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Seven

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Footlocker

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!