Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: BATA
Treść opinii: Niezadowolona z wizyty w sklepie z kreacjami postanowiłam wejść do sklepu z obuwiem licząc na to, że może chociaż jakieś ładne buty na wesele uda mi się znaleźć. Okazało się, że moje przeczucie było słuszne gdyż zakupy zakończyły się zakupem cudownej pary butów. Wchodząc do BATY miałam raczej osłabiony entuzjazm ponieważ na wystawie w witrynie nic nie rzuciło mi się w oczy i nie przykuło mojej uwagi. Dokładnie przyjrzałam się czystości witryn i stanu porządku w strefie wejścia nie dostrzegając żadnych uchybień. Jako rasowa pedantka byłam zadowolona z tego faktu i nabrałam entuzjazmu wchodząc do środka. Przeszłam się po sklepie rozglądając się za ładnymi szpilkami. Zależało mi na tym aby buty które zamierzałam kupić na nadchodzące wesele na które byłam zaproszona pasowały również na codzień do pracy. Buty w sklepie były ładnie poukładane i dostępne dla Klientów. Nie było trudności ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru a asortyment był bardzo szeroki. Wydaje mi się że nie było osoby która nie znalazłaby w tym sklepie butów które przynajmniej ją zainteresują. Kiedy podeszłam do regału z rodzajem butów które mnie interesowały zainteresowała się wówczas mną jedna z pracownic ubrana skromnie ale odpowiednio i posiadająca identyfikator. Była bardzo miła i uprzejma i wyraźnie starała się pomóc a nie wypłoszyć Klienta. Podchodząc zapytała czy może przeszkodzić w oglądaniu i czy może pomóc w wyborze. Chętnie się zgodziłam ponieważ urzekła mnie sposobem rozpoczęcia rozmowy sprzedażowej. Pracownica chętnie pomagała znaleźć mi rozmiar butów które mnie interesowały i doradzała po przymierzeniu. Byłam w szoku kiedy po przymierzeniu pierwszej pary nie obawiając się, że narazi się Klientowi czy też utraci sprzedaż powiedziała szczerze jeszcze zanim poznała moją opinię że nie podobają jej się te buty i że źle leżą i żeby spróbowała inne wskazując które. Pracownica była bardzo kompetentna i szczera. Nie próbowała mi wcisnąć jakichkolwiek butów tylko starała się dobrać ze mną właściwe. Kiedy już wybrałam podeszła ze mną do stanowiska kasowego i uruchomiła dodatkową kasę po to żebym nie czekała w kolejce. Zaproponowała mi przy kasie dodatkowe akcesoria do butów.