Jakość Obsługi - Profil firmy

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu z bielizną sieci Intimissimi, który mieści się na parterze Galerii Handlowej Bonarka city Center na ul. kamieńskiego 11 w Krakowie. Prze perfekcyjnie czystą witrynę zauważyłam informacje o obniżkach. A że jestem w trakcie uzupełniania bielizny weszłam do środka. Strefa wejścia była bez uchybień zarówno w aranżacji jak i czystości. Jedna z pracownic zawieszała towar na wieszaku i wyglądało to estetycznie ponieważ towar miała w bardzo elegiackim czarnym pojemniku. Niestety jeśli chodzi o to po co weszłam to kolory przemieszane totalnie i rozmiary niestety też. Niby obniżka, ale wcale nie aż taka duża i towar niestety nie wart tej ceny. Kolekcja biustonoszy mniej niż przeciętna. Firma ma inna rozmiarów kę i mimo wszystko według mnie powinna być jakaś tabela rozmiarów porównawczych do standardowej rozmiarów ki./

Magika

28.07.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu z bielizną Intimissimii. Jest to mały salonik, ale za to szykownie urządzony. Jest prosty, a zarazem elegancki. Posiadają szeroki asortyment bielizny zarówno klasycznej i prostej, jak i zmysłowej i seksownej. Każda kobieta poczuje się tam jak w raju za sprawą pięknej bielizny oraz przemiłej ekspedientki.

Weronika_152

17.07.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wystawa informująca o...

Wystawa informująca o 50% obniżce zachęca do odwiedzenia sklepu.Bielizna i odzież posegregowana jest według rozmiarówki i ładnie poskładana na półkach bądź w szufladach.Trochę się zirytowałam,gdy zobaczyłam zakupioną 5 dni temu tunikę w jeszcze niższej-o całe 30%-cenie.Cóż, nauczka na przyszłość traktująca o tym,że istnieje przecena przeceny:(,a pierwsza obniżka zostanie pogłębiona w niedalekiej przyszłości.Obsługa zawsze zachowuje się tutaj na najwyższym poziomie-to element niezmienny tego miejsca.

Harpaganica

12.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj byłam jedyną...

Dzisiaj byłam jedyną klientką w tym salonie i obsługa również jednoosobowa.Sprzedawczyni-pani Natalia K., składała akurat towar.Natychmiast zareagowała na moje wołanie o pomoc.Wcześniej upatrzyłam sobie tunikę a 'la sukienkę,dzisiaj po nią wróciłam.Mogłam liczyć na fachowe i obiektywne doradztwo.Cena bardzo korzystna-30% od wyjściowej,gustowne opakowanie.Obsługa,podkreślam,perfekcyjna:)Znowu wyszłam z tego miejsca zadowolona!

Harpaganica

03.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chociaż było to...

Chociaż było to już trochę czasu temu,poziom obsługi na zawsze pozostanie w mojej pamięci.Szukałam bezszwowej halki w kolorze cielistym, pod sukienkę ecru,spod której(pomimo podszewki),widać było kontury ciała.To była chyba najtrudniejsza akcja poszukiwawcza.Byłam już tak zrezygnowana,że chciałam ją kupić na zwykłym bazarze,chińską.Jakąkolwiek, byle by nie było widać.Ale na żadnym bydgoskim nie była osiągalna.Na końcu wylądowałam w Intimissimi (wcześniej jakoś o nim zapomniałam).Z kiecką w ręku-oczywiście-by od razu dzielnie mierzyć i sprawdzać:WIDAĆ CZY NIE.Napotkałam niskiego wzrostu blondynkę,ze średniej długości włosami.Bardzo przyłożyła się do zadania i poszukała-halkę w brudnym różu,bezszwową,przylegającą.Negowałam ten róż,twierdząc,że będzie prześwitywał.Ona od razu wiedziała,że nie, bo to odcień jeszcze bardziej zbliżony do ciała i takie tam.Rzeczywiście.Sprzedawczyni posiada sporą, fachową wiedzę.Na medal.Jest ogromnym kapitałem ludzkim tego miejsca.Cena nie grała dla mnie wtedy roli-z drugiej strony 160zl za halkę, która ma służyć i służyć, to nie aż tak spory majątek.Opakowanie mnie rozanieliło-otrzymałam do halki lniany woreczek,ze wzorkiem imitującym haft.Do tego zapakowaną mi ją w papierową torebkę,zamykaną naklejką z logo firmy i wykończono papierową torbą.Pięknie...Zakupy marzenie:)

Harpaganica

02.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu,...

Weszłam do sklepu, ponieważ zobaczyłam śliczny komplet bielizny na sklepowym manekinie. Od razu zauważyłam tenże komplet na wieszaku już w środku sklepu. Asortyment jest więc bardzo dobrze wyeksponowany. Obsługa sklepowo była zajęta jedną klientką więc mną się nie interesowała. W sklepie był porzadek i ład.

Jabłonka

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy WYSTAWY w sklepie z bielizną sieci Intimissimi, który mieści się na parterze Centrum handlowego Bonarka City na ul. Kamińskiego 11 w Krakowie. Ilekroć przechodzę obok tej wystawy zawsze wszystkie żarówki są sprawne a sposób ustawienia reflektorków jest taki, ze strumień światła przyciąga uwagę. Na wystawie panuje ład i porządek i co ważne poza prezentowanymi sztukami bielizny nie ma ani kurzu, brudu porzuconych szpilek itp. Każda wystawa jest zrobiona z polotem i fantazją jednocześnie bardzo uporządkowana. Przez perfekcyjnie czystą witrynę widać wnętrze sklepu.

Magika

29.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tym razem zostałam...

Tym razem zostałam napadnięta przez panią sprzedawczynię już w progu.Nie zdążyłam dobrze wejść, a już słyszałam pytanie:"Czy mogę pani w czymś doradzić?".Jestem zagorzałą przeciwniczką tak agresywnej sprzedaży, od razu mam alergię.Choć pewnie nie powinnam, bo to standardy firmy tak nakazują traktować klienta.Towaru było mnóstwo.Jednak kiepski wstęp przyłożył się na moją niechęć i efekcie nic nie kupiłam.Tym razem muszę "zbluzgać"to miejsce w obserwacji.

Harpaganica

28.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To idealne miejsce...

To idealne miejsce dla osób ceniących ładną i efektownie wyglądającą bieliznę.Promocje zdominowały salon na całego.W sklepie panował porządek, a obsługa uwijała się w ukropie-panował spory ruch.Promocyjne produkty są porozwieszane wg rozmiarów- tyle że chyba sam Bóg wie,co znaczy rozmiarówka 1,2,3... określająca biustonosze.Ceny nareszcie przystępne.

Harpaganica

28.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od razu od...

Od razu od wejścia do salonu wita nas miła i urocza ekspedientka.Piękne kompleciki bielizny, skąpe majteczki. Ładne kroje, ale niestety to wszystko dla kobiet z "mniejszym rozmiarem biustu". Ceny są bardzo wysokie, dobrze kupić jest coś sobie w okresie promocji, czy obniżek cen. Inaczej się raczej nie opłaca, ale to nie umniejsza piękna tej bielizny!

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

anowiłam wybrac się...

anowiłam wybrac się do centrum handlowego Kaskada i odwiedziłam sklep o nazwie intimissimi. jest to sklep z bielizna damska. w sklpie panuje ogromny wybór bielizny. w sklepie panuje porzadek i ąłd na polkach i wieszakach gdzie bielizna jest dobrze wyeksponowana. obsługa w sklepie przywitała sie ze mną i pożeganała.

Jabłonka

23.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałam kupić fajną...

Potrzebowałam kupić fajną dwu częściową piżamę. Będąc na zakupach w Krakowie w Centrum handlowym Bonarka weszłam do sklepu z bielizną Intimissimi. Sklep w centrum jest duży. Bielizna bardzo ładnie wywieszona i dobrze oświetlona. W sklepie ład i porządek. Bardzo miła Pani z obsługi pokazał mi cały asortyment piżam dwu częściowych.

Obserwator_12

17.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Intimissimi jest...

Sklep Intimissimi jest dosyć duży. Wybór przeogromny. Ceny bielizny są wysokie ze względu na doskonałą jakość wykonania oraz komfort noszenia. Obsługa bardzo miła - pani od razu po wejściu do sklepu mnie powitała i zapytała, czy może mi w czymś pomóc. Kolory i kroje bielizny zaspokoją potrzeby każdego. Zachęcam do zajrzenia.

Klaudia_150

10.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa....

Bardzo miła obsługa. Pani potrafiła bardzo dobrze doradzić i pomoc. Z cierpliwością pomagała mi szukać czegoś z promocji pokazując wszystkie przecenione modele szukając razem ze mną w kilku koszach. Gdy wybrałam kilka zaproponowała mi jeszcze kilka produktów do kompletu. Nie wykazywała znudzenia i złości pomimo iż byłam bardzo marudnym klientem.

Hanna_194

09.06.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ciąg dalszy oglądania...

Ciąg dalszy oglądania bielizny, a dokładniej stanika. Weszłam do sklepu Intimissimi w galeri handlowej Malta. Lubię ich wyroby, bo są ładne, wykonane z przyjemnych tkanin i dobrej jakości, bielizna jest wygodna, miła w dotyku i trwała. W pomieszczeniu było jasno, czysto, panował tam porządek. Staniki były porozwieszane rozmiarami, co ułatwiało ich przeglądanie. Obsługa była uprzejma i chętna do pomocy. W przymierzalni było czysto, odpowiednie oświetlenie i lustro pozwalały dokładnie się obejrzeć. Nie byłam jednak całkowicie przekonana do żadnego z dwóch przymierzanych modeli (aczkolwiek były ładne), postanowiłam więc sprawdzić jeszcze kolejne sklepy.

Karolina_962

04.06.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obok sklepu Calzedonia...

Obok sklepu Calzedonia w Solaris Center znajduje się sklep Inimissimi z włoską bielizną: damską i męską, niewielką ofertą odzieży, koszul nocnych i piżam. Wszystko wykonane z tkanin o bardzo wysokiej jakości (to czuć w dotyku). Obecnie prezentowana jest tu kolekcja wiosna – lato w jasnych, radosnych kolorach i jej modne fasony. W wystroju sklepu niby nic specjalnego ale ładnie wyeksponowane artykuły, głównie na przyściennych wieszakach, w różnych rozmiarach i szerokiej gamie kolorystycznej i fasonowej, sprawiały wrażenie rodzaju niebanalności wystroju wnętrza, do tego miły, fachowy i dobrze wyszkolony personel (trzy młode dziewczyny), który z pełna kultura i taktem podchodzi do klienta. Można przymierzyć, zastanowić się i niekoniecznie kupić. Pracownice tego nie zignorują lecz wręcz przeciwnie – zapraszają po namyśle na wizytę. Ceny może nie najniższe ale też nie przesadnie wygórowane, ale dobry jakościowo wyrób to sukces każdej marki i musi kosztować. Każdy, kto odwiedzi ten sklep, znajdzie tu m.in. piękną bieliznę zaprojektowaną z włoskim smakiem.

DORA_1

27.05.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wnętrze sklepu zarówno...

Wnętrze sklepu zarówno jak i wystawa prezentowały się bardzo dobrze. Wszystkie produkty były dobrze wyeksponowane oraz posiadały ceny. Panował świeży zapach, muzyka oraz temperatura na odpowiednim poziomie. Podłoga była czysta a produkty uporządkowane. Praktycznie zaraz po wejściu zostałam powitana Słowami "Dzień dobry". Miałam chwilę aby rozejrzeć się pa wnętrzu, które wyglądało estetycznie. Po chwili podeszła do mnie sprzedawczyni i zapytała "czy może w czymś pomóc", poinformowałam że szukam biustonosza. Sprzedawczyni była bardzo zaangażowana w obsługę klienta. Posiadała rozległą wiedzę na temat oferowanych produktów. Potrafiła wyjaśnić różnice pomiędzy poszczególnymi modelami biustonoszy i zaoferować fasony w których wyglądałabym i czułabym się bardzo dobrze. Wspomniała również o tkaninach z jakich wykonane są poszczególne biustonosze (jedwab, bawełna). Objaśniła w jakiej temperaturze należy prać oraz że najlepiej to robić w specjalnym woreczku aby zapobiec zniszczeniu. Podejście do klienta bardzo profesjonalne zachowanie oraz pogodne usposobienie sprawiło że jako klient poczułam się bardzo dobrze zrozumiana i doceniona. Sprzedawczyni doskonale poradziła sobie z obsługą w przymierzalni. Była miła i profesjonalna. Przyniosła wszystkie rzeczy, które wybrałam do przymierzalni i poinformowała że za jakiś czas podejdzie i zapyta jak daje sobie radę lub czy rozmiary są odpowiednie. Faktycznie za kilka chwil podeszła i zapytała. Poprosiłam o przyniesienie innego rozmiaru. Wróciła bardzo szybko. Sprzedawczyni przynosząc inny rozmiar zaproponowała też inny kolor kilku modeli. Bardzo chętnie doradzała i pomagała dobrać odpowiedni rozmiar. Jestem zadowolona z udzielonej mi pomocy. Po wyjściu z przymierzalni sprzedawczyni pomogła mi się zdecydować na konkretny model i kolor. Przedstawiła do kompletu do wyboru figi klasyczne lub brazylianki, tłumacząc że tylko zakup kompletu ma sens gdyż tylko wtedy całość wygląda świetnie. Bardzo długo przekonywała mnie do podjęcia decyzji o zakupie kompletu, która początkowo była negatywna, jednakże w końcu uległam. Podczas pakowania zakupu w papier oraz firmową torbę padły miłe słowa utwierdzające mnie że to słuszny zakup. Sprzedawczyni zapakowała również katalog z ofertą, o którym wspomniała również podczas pakowania zakupów. Po zakończonej transakcji otrzymałam torbę z zakupami oraz paragon, następnie sprzedawczyni pogodnie pożegnała się ze mną. Obsługa sklepu profesjonalna i bardzo zaangażowana w udzielenie pomocy klientowi przy dobraniu rozmiaru i wyborze produktu. Moim zdaniem odrobinę zbyt nachalne namawianie do zakupu dodatkowej rzeczy, gdyż wydaje mi się że po usłyszeniu dwóch odpowiedzi negatywnych sprzedawca powinien zaprzestać namawiania do zakupu. Tak poza tym to jestem zadowolona z wizyty w tym sklepie i chętnie będę go polecać znajomym chociaż ceny mogły by być odrobinę niższe.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Kraków, ul. Szewska 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tegoż sklepu...

Do tegoż sklepu udałem się z dziewczyną w celu kupna stanika. Wyszliśmy zadowoleni z dwoma stanikami i t-shirtem dla mnie. Obsługująca nas Pani (o tej porze tylko jedna w sklepie) była przesympatyczna. Towar w sklepie poukładany był w sposób umożliwiający uzyskanie szybkiego doń dostępu. Przez cały proces dobierania bielizny służono nam pomocą, czyniąc to w sposób uprzejmy, nie narzucający się. Miło było spędzić tam czas, w końcu też udało się nam kupić dobrej jakości bieliznę.

Marek_723

04.05.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w okolicy...

Będąc w okolicy zajrzałam do Factory Outlet i moim celem była wizyta w sklepie Intimissimi, który jest tu wspólnie z marką Calzedonia w jednym lokalu. Sklep zajmuje dużą powierzchnię i znajduje się w nim bardzo duży wybór bielizny obu marek. Przy wejściu do sklepu znajdują się plastikowe koszyki w kolorze ciemnoburozielonym, które przydają się podczas wybierania bielizny, bo można włożyć do koszyka swoje upatrzone części garderoby i nie trzeba wszystkiego trzymać w dłoni. W sklepie było dużo klientek i część z nich miała już koszyki wypełnione po brzegi. :) Rzeczywiście ceny np. biustonoszy czy fig są tu bardzo zachęcające i nieporównywalnie niższe od cen w zwykłych sklepach tych marek. Mimo dużej ilości klientów odwiedzających sklep i przebierających wśród towaru, na wieszakach i w koszach z bielizną panował porządek. Bielizna i koszulki były pogrupowane rozmiarami i nie były pomieszane. W głębi sklepu znajdowało się kilka kabin przymierzalni, a przed nimi stał wieszak na pozostawiane części garderoby (w kabinach wisiały kartki z prośbą o odwieszanie niekupowanych ubrań na ten właśnie wieszak). W sklepie panowała neutralna temperatura. Zauważyłam 2 pracownice w czarnych koszulkach z logo sklepu. Panie były zajęte porządkowaniem ubrań i bielizny oraz obsługą klientów przy kasie.

klientka_7

22.04.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu można było łatwo zaobserwować porządek i schludną ekspozycję. Człowiek wchodząc do tego salonu bez problemu jest w stanie rozpoznać strefę promocji jak i strefę gdzie bielizna występuje w cenie standardowej. Ekspedientka przywitała się ze mną i spytała czy może mi pomóc, gdy jednak powiedziałam jej o jaki rozmiar chodzi stwierdziła, że taki nie występuje w asortymencie sklepu. Poprosiłam ją zatem o rozmiar zastępczy jednak i tutaj nie okazała się zbytnią wiedzą na temat towaru, mianowicie trzymając już jeden biustonosz w ręku ( wybrany przez siebie ) zaproponowała mi inny, gdy stwierdziłam że model mi nie odpowiada, stwierdziła iż ten który trzymam w rękach jest jedynym biustonoszem w tym momencie. Był to towar z przeceny, na ścianie ze stałym asortymentem i nowościami wisiały inne staniki jednak ekspedientka nie zaproponowała mi nic w zamian najprawdopodobniej sugerując się tym, że sięgnęłam po towar z przeceny, nie spytała się o to czego konkretnie potrzebuję i ewentualny przedział cenowy jaki mogę przeznaczyć na dany towar. Plusem był zatem jedynie wystrój i porządek w sklepie, a także szybkie nawiązanie kontaktu przez ekspedientkę, niestety sposób obsługi budzi wątpliwości.

Agnieszka_2810

17.02.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intimissimi

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Intimissimi

Opinie (305 z 737)

Intimissimi

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Intimissimi?

Vena

Dalia

Vivienne

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?