Jakość Obsługi - Profil firmy

Masakra, nie...

Masakra, nie polecam zakupów w sklepie internetowym. Brak jakiegokolwiek kontaktu, nikt nie odpowiada na wiadomości, realizacja zamówienia 14 dni

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwazajcie, rowniez mam...

Uwazajcie, rowniez mam z nimi same problemy!! najpierw czekalam na przesylke 1,5 msc ciagle piszac do nich i wyjasniajac co to ma byc, zazwyczaj sie tylko powtarzali, chyba stosowali kopiuj wklej bo czesto bylo nie na temat! przykre!! gdy w koncu dostalam przesylke, rece mi opadly, wscieklam sie gdy zobaczylam to cos, zapakowane staniki i majtki w foliowki, brak brak opakowan! totalnie zaklejone bezczelnie w zwykle foliowki!! nawet staniki!!! masakra. nigdy czegos takiego nie widzialam aby znana marka potraktowalaby w ten sposob swoich klientow!! Teraz mam problem zeby zwrocic to wszystko! czekam juz bardzo dlugo, nadalam zwrot ,oni nie odpisuja! nie ma teraz zadnego kontaktu i nie wiem co mam z tym barachlem robic!!! nigdy wiecej nic u nich nie kupie! uwazajcie dziewczyny, dzieja sie zle rzeczy! to nie jest uczciwe!!

Niezweryfikowany Klient_hkV1

22.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, czekalam na moja...

Witam, czekalam na moja przesylke caly miesiac, jak nie dluzej, codziennie wysylajac zapytania kiedy bedzie i dlaczego nie otrzymalam zwrotnego potwierdzenia, zadnego numeru zakupu. Po zalogowaniu w historii zamowien rowniez brak zamowien! ( mam potwierdzenie tylko na swoim koncie banku przelanych pieniedzy) Niepokoi mnie to, osoba odpisuje na e maile jak robot z automatu w kolko jedno i to samo, nie odpisuja na konkretnie postawione pytania, unikaja odpowiedzi. Pytam jasno dlaczego nie widac mojego zamowienia ani na stronie ani na poczcie - omijaja, nie odpisuja tylko sciemniaja ze mam czekac i zganiaja na covid19 ze kurierzy nie jezdza ze wszyscy maja ten sam problem, ale to bzdura, kurierzy i firmy dzialaja od dawna sprawnie! oni nie chca brac odpowiedzialnosci na siebie tylko zganiaja na innych ale to jest tylko ich problem!!!!! Napisalam ze prosze o zwrot pieneidzy zwslaszaze i tak nieotrzymalam paczki ani nie ma zamowienia co bylo juz podejrzane.. Nie ,nie moga zwrocic pieniedzy! Naa setne moje pytanie kiedy otrzymam paczke dpisuywali to samo, ze normalnie czeka sie 9 dni ale teraz musze monitorowac przesylke.... swietnie, ale to juz miesiac mija!!! Zapewniano mnie ze bede mogla zwrocic towar na ich koszt po wypelnieniu formularza. Na co opdisuje w kolko juz co najmniej kilkanascie razy ze nie mam od nich zamowienia. Na stronie jest napisane ze nalezy pobrac formularz ze swojej historii zamowien ale nie ma przeciez zamowienia, nie ma zadnego formularza do pobrania. tak wiec w jakis sposob mam zwrocic ,wymog jest wypelnienie formularza ktorego nie ma!! świetnie!!!! zglaszalam to w kolko! Nie odpisuja,Czy to jest oczywiscie wszystko celowe? Po miesiacu czekania i denerwowania sie absurdalna lekcewaga dostalam dzis plaska foliowa torebke kurierska a w niej bielizna intimissimi,Ba wydawaloby sie markowa bielizna! zrobilam zdjecia bo nie dowierzam!!! gorsza od bazarowej jak z pudla!! przepraszam, bo pracowici ludzie na bazarach maja wiecej uprzejmosci, szacunku ,zyczlwosci do swoich klientow i lepsze ubrania niz ta rozreklamowana firma! zapakowana w szeleszczace pogniecione foliowki, stanik rowniez w zwyklej foliowce, nawet bez oryginalnego kartoniku. Takie cos mozna dostac kupujac na allegro od no name sklepu ale tu?? od renomowanej znanej drogiej firmie?? nie zaplacilam malo!!. Jest bardzo nieprzyjemnie, takie potraktowanie. Nie wiem wciaz w jaki sposob mam to cos zwrocic, bo nawet nie bede przymierzac. Nawet nie jest zgodne z opisem!! czy to nie jest jakies jedno wielkie oszustw?? poza tym napisane bylo jedno ale fizycznie stanik nie jest taki jak opisuja. Super push up okazal sie zwyczajnym stanikiem , na dodatek z zanizona rozmiarowka, absolutnie niczym ale to niczym sie nie wyrozniajacym!, tandetny stanik, miseczki bardzo plaskie i material jest cienki, to nawet nie jest push up a co dopiero super push u, wiec po co wprowadzac w blad?. zwyczajny kiepski stanik! Sciema. jestem bardzo zawiedziona. CZyzby tak rozreklamowana w mediach i w tv czyzby Intimissimi okazalo sie tandetna bazarowa szmaciana kpina?? zaczynajac od samego poczatku, czas oczekiwania, bezczelnie odpisuwanie kopiuj wklej, po przez otrzymanie szmat po brak mozliwosci zwrocenia?? W KRD mozna sprawdzic spolke koszt 140 zl, mozna.. Jezeli oglosza upadlosc to pewnie nie zwroca pieniedzy, mozna wejsc na fora, od lutego co najmniej pisza setki ludzi o tym samym co ja pisze, brak zamowien, brak wyplaty, ludzie czekaja po miesiac czasu i nic!! Zglaszajmy do UOKIK!!! O co w ogole chodzi!!! rece opadaja! , jestem w szoku i nie dowierzam ze zostalam wrobiona przez Intimissimi!! od teraz jest to byle co a nie intimissimi

Niezweryfikowany Klient_825b

09.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intimissimi nie ma...

Intimissimi nie ma w zwyczaju informować klienta o statusie zamówienia, bardzo opornie i po terminie zwracają też środki na konto, a sam zapis w regulaminie na ten temat jest niegodny z prawem konsumenckim.

Niezweryfikowany Klient_pJ8U

08.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, bede sprawdzac czy...

Witam, bede sprawdzac czy firma nie splajtowala, bo od ponad miesiaca nie mam towaru a pieniedzy nei chca zwrocic i ciagle wymowni na cowid! pisza z automatu wklejaja w kolko to samo, nie odpowiadaja na konkretne pytania tylko wklejaja swoe regulki. Zglaszam do UOKIK i KRD, Chyba setki osob wpadlo w (treść usunięta przez administratora) , Brawo intimissimi, tak sie wrabia ludzi gdy macie problemy finansowe??? to po co klamac ze firma nie bankrutuje! to sie nazywa nieuczciwe postępowanie, zabieranie ludziom pieniedzy i nie oddawanie! tylko najgorsze ze spolka oglosi bankructwo i nikt im nic nie bedzie kazal, nie beda musieli oddawac pieniedzy bo to spolka! a nasze pieniadze i wasze u nich szostana!! przykra rzeczywistosc! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_7AVP

07.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, zakupiłam produkt,...

Witam, zakupiłam produkt, ale nie otrzymałam żadnego potwierdzenia złożenia! mam dowód przelania pieniedzy ale zarowno wz jak i towaru wciaz brak i czekam bardzo dlugo!!!. Tak chyba nie powinno byc? Na prośbe wysłania mojego zamówienia czy wz nic nie odpisuja! nie chcą podać nr tel do kierownika. lekceważą emaile

Niezweryfikowany Klient_hkV1

07.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, bardzo sie...

Witam, bardzo sie dziwie bo sadzilam ze to jest renomowana firma ale jednak absolutnie nie. na paczke czekam miesiac, ciagle sie usprawiedliwiaja ze to wina sytuacji cowid i z kurierow ale to nei prawda. Od dawna wszytko sprawnie dziala a kurierzy przyjezdzaja z dnia na dzien!! zeby czekac miesiac na zwykla przesylke to przesada! i w kazdym meilu z automatu odpisuja jedno i to samo i tak w kolko!. odpisuja jak jakies roboty jest to barzo niemile. Gdy poinformowalam ze juz nei chce tej paczki to pisza ze nie ma takiej mozliwosci i ze musze na nia czekac ale niewiadomo jak dlugo. paranoja!!!

Niezweryfikowany Klient_hkV1

07.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa on line...

Obsługa on line FATALNA. Absolutna porażka. Zero kontaktu. Towar kupiony 1.5 tyg temu. Opłacony. Zamówienie nawet nie drgnęło.

Niezweryfikowany Klient_QwI5

01.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po pierwsze jak...

Po pierwsze jak zamówisz to czekasz 3 tygodnie aż otrzymasz paczkę. Po drugie opcja zwrotu według instrukcji na stronie www nie działa. od kliku dni próbuje i za każdym razem komunikat: Przepraszamy. Wystąpił błąd podczas realizacji operacji. Spróbuj ponownie później. brak obsługi klienta typu infolinia aby zadzwonić i załatwić sparwe bez systemu (ktory nie działa) NIE KUPUJCIE ONLINE - SAME PROBLEMY.

Niezweryfikowany Klient_GQUo

30.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie sądziłam, że...

Nie sądziłam, że marka znana jako ekskluzywna ma taką beznadziejną obsługę klienta. Zamówiłam rzecz, która miała być prezentem. Niestety zamówienie od ponad tygodnia ani drgnęło, mimo, że opłaciłam je z góry. Kontakt ze sklepem zerowy.

Niezweryfikowany Klient_1On9

27.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czas oczekiwania na...

Czas oczekiwania na zamówienie prawie 3 tygodnie!! Patrząc na jakość i czas dostawy Zaczynam się poważnie zastanawiać czy bielizna nie szła z chin... Kontakt z biurem zarówno mailowy jak i telefoniczny - praktycznie nie możliwy, udało mi się dodzwonić tylko raz i osoba która odebrała swoimi wypowiedziami przypominała bardziej automat niż człowieka. Niestety bardzo mocno się rozczarowałam, bliżej tej marce do bazaru niż do marki premium.

Niezweryfikowany Klient_thJ6

20.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kontakt utrudniony w...

Kontakt utrudniony w zasadzie żaden, żadnych potwierdzeń i innych tego typu informacji. Długi okres czekania na zamówioną rzeczy. Jakość zamówionej rzeczy nie powala. Od miesiąca nie ma zwrotu pieniędzy za zwróconą rzeczy. Totalna porażka jak na taki sklep.

Niezweryfikowany Klient_u61V

20.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w żadnym innym...

w żadnym innym salonie Intimissimi nie ma tak profesjonalnej obsługi jak w Magnolii. Panie zawsze zaangażowane, pomocne i przede wszystkim posiadają wiedzę! Jeśli bielizna nie pasuje, nie będą na siłę próbować sprzedać tylko zaproponują inny model lub zaproszą do salonu po nowej dostawie. Nie ma też problemu ze zmniejszeniem biustonoszy, co salon bierze na siebie.

Klient_DmEz

20.05.2020

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zero kontaktu przez...

Zero kontaktu przez 2 tygodnie, zamówienie też nie wysłane. Dzisiaj dostałem odpowiedź na maila którą równie dobrze mógłby wysłać automat. Z chęcią przeprowadzę szkolenie z obsługi klienta dla tej firmy bo niestety ta marka nawet nie ma pojęcia co oznaczają te słowa...

Niezweryfikowany Klient_YPvT

19.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ZAMÓWIENIE ONLINE 08/05/20...

ZAMÓWIENIE ONLINE 08/05/20 ZERO KONTAKTU ZERO POTWIERDZENIA ZAMÓWIENIA, KASA ZAPŁACONA I TYLE ... BAAARDZO ROZCZAROWANA JESTEM JAK MARKA INTIMISSIMI DBA O KLIENTA...

Niezweryfikowany Klient_0eVa

15.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówienie złożyłam 2...

Zamówienie złożyłam 2 maja 2020. Do tej pory nie zostało nawet wysłane. Nie odpowiadają na maile, kontakt telefoniczny znalazłam gdzieś w internecie - na ich stronie jest zakamuflowany, jednak i tak nie można się dodzwonić. Ich nastawienie do klienta jest szokujące...

Niezweryfikowany Klient_khg3

15.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28 kwietnia składałam...

28 kwietnia składałam zamówienie. Do tej pory nie zostało ono wysłane. Nie odpowiadają na maile. Nie wiem co robić. Mam wrażenie że pieniądze przepadły. Czy ktoś miała podobną sytuację i jak sobie poradził?

Niezweryfikowany Klient_ZAj7

12.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląda na to...

Wygląda na to że firma leci na marce nie dbając już o klientów... od tygodnia nie potrafią nawet wysłać paczki, nie mówiąc już o tym że termin doręczenia już minął. Ponadto nie ma żadnego kontaktu z nimi, na maile nie odpisują, czat na stronie wyłączony a numeru telefonu/infolinii nawet nie mają. Standard obsługi 1999 rok a nie 2020..

Niezweryfikowany Klient_hdwV

11.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To miejsce ma...

To miejsce ma świetną bielizna na co dzień i nie tylko. Poza tym ceny w lipcu i styczniu, kiedy są wyprzedaże, są naprawdę niskie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2020

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepach Intimissimi...

W sklepach Intimissimi jest duży wybór bielizny wysokiej jakości. Cena jest adekwatna do jakości. Bardzo lubię też chodzić w koszulkach marki.

coc_5159

22.04.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intimissimi

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Intimissimi

Opinie (303 z 739)

Intimissimi

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Intimissimi?

Dwór Łagiewnicki

Salonmodyxxl.pl

dobrystanik.com

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?