ESOTIQ

(4.56)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (348 z 747)

Wyczyść filtry
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Pani obsługująca sklep była bardzo miła i uśmiechnięta. Pierwsza przywitała się z klientem. Odczekała chwilę po czym podeszła i zapytała się grzecznie czy może pomóc. W trakcie udzielania pomocy była miła i uprzejma, nie okazywała zniecierpliwienia przy wielu zmianach decyzji klienta. Sama sprzątała towar który został odrzucony. Przy zakupie towaru zapytała się czy jestem zarejestrowana w sklepie, wręczyła bon upominkowy, zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu i życzyła miłego dnia.

zalogowany_użytkownik

10.07.2015

Placówka

Świdnica, Westerplatte 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy za...
Robiłam zakupy za 160 zl za namową kasjerki. Gdy mnie obslugiwała powiedziała, że nabije sobie na moj paragon COS. Pomyślałam a co mi tam, moze jakies sprawy wewnetrzne. Dała mi gotówkę i sobie nabiła, wytłumaczyła jeszcze jak to wygląda na paragonie. Gdy wyszłam ze sklepu koleżanka powiedziała mi, że jest jakas promocja, że jak zrobi się zakupy na powyżej 100 zl to w promocji jest bielizna erotyczna . Po powrocie do domu przypatrzyłam się paragonowi. A tam nabita bielizna za 120 zl a dzieki moim zakupom ta pani zaplacila 37. Poszłam wyjaśnić sytuacje na drugi dzień. Była kasjerka,która była razem z tamta panią , która nabiła sobie tę bieliznę na zmianie i inna pani. Z tego co wywnioskowałam dziewczyna się uczyła. Ta inna pani, która była tym razem zaczęła mnie przepraszać i powiedziała ze tamta nie powinna tak zrobić itd. Sama jestem kasjerką i uważam, że to niedopuszczalne,że kasjerka nie informuje mnie o promocjach i jeszcze sobie "nabija" rzeczy za moje zakupy. Dziewczyna, która się uczyła zaczęła mi sugerować, że jej koleżanka pomyślała , że nie będę chciała tej bielizny ze wzgledu na to, że młodo wyglądam. Nic mi po przeprosinach. Uważam,że personel zachowuje się karygodnie i nie zależy im raczej na klientach. Dodam, że po wejściu do sklepu sama musialam poprosić o pomoc, bo nikt się mną nie zainteresował.

Ewa_1767

28.06.2015

Placówka

Koszalin, Paderewskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do salonu nie było nikogo w salonie- Panie stały przes sklepem i czyściły witrynę. Nie musiałam jednak długo czekać, aż jedna z Pań pojawiła się z zamiarem obsługi. Była bardzo miła i uprzejma. Zapytałam o produkt który mnie interesował czyli męskie slipki kąpielowe. (W okresie kiedy przeprowadzałam audyt była zniżka na wybraną bieliznę męską w tym męskie slipki kąpielowe dla członków smsClubu) . Niestety Pani mi powiedziała, że mają tylko dwie rzeczy które obejmuje promocja. Nie pierwszy raz zdarza się, że nie mają produktów objętych promocją. Podziękowałam i wyszłam.

Agnieszka_4152

24.06.2015

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Esotiq umiejscowiony...
Salon Esotiq umiejscowiony w CH Batory w Gdyni jest może zlokalizowany na uboczu ale warto tam zajrzeć. Mimo niewielkiej przestrzeni produkty są ładnie wyeksponowane a oferta bogata. Zdarzyło mi się jednak nieopatrznie zrzucić torebką zawieszoną na ramieniu produkty wiszące za mną. Przydałoby się więcej miejsca. Kolekcje dobrane ze smakiem, obsługa pomocna zarówno przy doborze produktu na salonie jak również w przymierzalni. Panie pytają czy bielizna dobrze leży i w razie potrzeby przynoszą inny rozmiar. Same przymierzalnie można by odświeżyć. Salon jest dobrze oświetlony i czysty. Całość bez większych zarzutów.

joliet

24.06.2015

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4257

09.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PANIE PRACUJĄCE W...
PANIE PRACUJĄCE W SALONIE ESOTIQ W WODZISŁAWIU SĄ BARDZO POMOCNE, CHĘTNIE SZUKAJĄ ODPOWIEDNIEGO ROZMIARU, POMAGAJĄ DOBRAĆ ODPOWIEDNIĄ BIELIZNĘ, POŚWIĘCAJĄ KLIENKTOWI TYLE CZASU ILE WYMAGA TEGO SYTUACJA.JEŚLI NIE TRAFI SIĘ Z PREZENTEM TO Z WYMIANĄ NA INNY ROZMIAR NIE MA NAJMNIEJSZEGO PROBLEMU. PODCZAS MOJEJ WIZYTY W TYM SKLEPIE ZAPROPONOWANO MI NAWET ZAMÓWIENIE SPECJALNIE DLA MNIE ODPOWIEDNIEGO ROZMIARU JEŚLI ZALEŻAŁO BY MI NA DANYM MODELU. PANIE SĄ ZAWSZE MIŁE, UŚMIECHNIĘTE, DOSTRZEGAJĄ KAŻDEGO WCHODZĄCEGO KLIENTA I STARAJĄ SIĘ Z NIM NAWIĄZAĆ KONTAKT. JEDYNYM MINUSEM JEST ZBYT OGRANICZONA ROZMIARÓWKA POSZCZEGÓLNYCH MODELI BIELIZNY. CENY W TYM SKLEPIE SĄ PORÓWNYWALNE DO CEN W INNYCH SIECIÓWKACH Z BIELIZNĄ, BARDZO CZĘSTO W SKLEPIE ESOTIQ ZDARZAJĄ SIĘ PROMOCJE- CO PEWNIE SKŁANIA WIĘKSZĄ ILOŚĆ KLIENTÓW DO ZAKUPÓW PONIEWAŻ ŚREDNIA CENA KOMLEPTU BIELIZNY BEZ PROMOCJI WACHA SIĘ W GRANICY 230 ZŁ LUB WIĘCEJ.

Żaneta_183

20.03.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, ul. Księżnej Konstancji 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

jarecki

14.02.2015

Placówka

Starogard Gdański, KANAŁOWA

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: wygląd miejsca obsługi.

jarecki

10.02.2015

Placówka

Starogard Gdański, KANAŁOWA

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki w Sklepie...
Ekspedientki w Sklepie Esotiq są bardzo miłe i kompetentne, zawsze doradzą i pomogą znaleźć odpowiedni rozmiar. Zawsze wracam do tego sklepu również ze względu na miłą obsługę. Towar jest bardzo dobrej jakości, po wielu praniach wygląda jak nowy. Polecam wszystkim ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2015

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4257

26.01.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Esotiq...
W sklepie Esotiq w Białymstoku pracują bardzo profesjonalne i miłe panie. Doskonale poyrafiły pomóc w wyborze prezentu. Posiadają duże doświadczenie i wiedzę. Posiadają ciekawą ofertę. Kupując komplet damdkiej bielizny otrzymałem gratis żel i balsam do ciała. Obsługa bardzo sprawna. Sklep czysty i estetycznie zatowarowany. Serdecznie polecam

Michał_2063

24.12.2014

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca wita klientów...
Sprzedawca wita klientów wchodzących do salonu, ale daje im możliwość spokojnego rozejrzenia się po salonie i wyboru interesującego asortymentu. Pomaga przy doborze odpowiedniego rozmiaru, zachęca do skorzystania z przymierzalni. Obsługa jest miła, uśmiechnięta i pomocna, ale nie nachalna. Wystrój sklepu i witryn zachęca do zakupów.

Katarzyna_4618

14.12.2014

Placówka

Siedlce, Piłsudskiego 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odniosłam wrażenie, że...
Odniosłam wrażenie, że jak tylko oglądam jedną pierwszą rzecz to od razu mam ją zakupić. Jeśli chodzi o bieliznę to wolę przeglądnąć kilka rzeczy, a dopiero później podjąć decyzję co wybieram. A nie decydować się od razu bez zastanowienia na pierwszy asortyment bez dokładnego sprawdzenia czy w ogóle jest to mój rozmiar. Przynajmniej ja potrzebuję więcej czasu do zastanowienia.

Nina_43

01.12.2014

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniała obsługa, bardzo...
Wspaniała obsługa, bardzo dobrze wykwalifikowane ekspedientki, które pomimo późnej godziny obsłużyły mnie bardzo profesjonalnie. Jestem bardzo zadowolona i na pewno wrócę do tego sklepu już niebawem. Super miejsce!

Jagoda_90

16.09.2014

Placówka

Wrocław, ul.Powstańców Śląskich Sky Tower

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z bielizną...
Sklep z bielizną Esotiq jest najprzyjemniejszym sklepem w Opocznie! Uwielbiam tam robić zakupy. Duży wybór wszystkich rozmiarów i wzorów. Bielizna bardzo wysokiej jakości. Ceny też dość wysokie, jednak bardzo często są promocje i można kupić taniej nawet do 70%.

Kinga_1

27.08.2014

Placówka

Opoczno, Kopernika 1 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła i...
bardzo miła i fachowa obsługa, konkurencyjne ceny polecam

Monika_2903

15.08.2014

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu miałam zamiar kupić komplet bielizny w czarnym kolorze. Ekspedientka była jedna i miała już kilku klientów którym doradzała i pokazywała asortyment w konkretnym rozmiarze. Wiedziałam czego szuka więc sama zajęłam się sobą. Mimo tego, że sklep był niewielki a stojaki z bielizną ustawione gęsto Pani uwijała się aby nie ominąć żadnego klienta. Sprawnie doradziła mi kilka modeli i pomogła starszej pani w wyborze rozmiaru. Bardzo lubię takie energetyczne osoby bo bez wahania kupiłam polecany mi przez nią komplet bielizny. Polecam ten punkt Esotiq`u w centrum handlowym na Bielawach.

Aleksandra_1627

13.08.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje kolejne zakupy...
Moje kolejne zakupy w tym sklepie i kolejne rozczarowanie. Personel nie był zainteresowany moimi zakupami. Jedyne co usłyszałam to "dzień dobry" na wejściu. Pomimo iż w sklepie były dwie ekspedientki i byłam jedynym klientem sklepu, żadna z pań do mnie nie podeszła z pytaniem czy w czymś mi pomóc, obie były zaabsorbowane pracą w komputerze. Gdy podeszłam do jednej z nich z prośbą o odnalezienie rozmiaru, zrobiła to bardzo niechętnie. Niestety poziom wiedzy ekspedientki na temat doboru biustonoszy również był słaby. Zaopatrzenie sklepu również nie należy do najlepszych. W porównaniu z innymi sklepami Esotiq (np. w Rybniku), wybór asortymentu pozostawia wiele do życzenia. Sklep był czysty, ale niestety produkty nie były najlepiej poukładane.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super sklep szeroki...
super sklep szeroki asortyment, miła i fachowa obsługa polecam

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2014

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu aby poszukać jakiegoś stanika. Żadna z pań, które były przy ladzie (dwie a trzecia na sklepie) nie odpowiedziała na moje "dzień dobry". W samotności poszukałam czegoś co by mnie zainteresowało a trochę to trwało i żadna z pań nie podeszła i nie zapytała czy może mi w czymś pomóc. Kiedy już znalazłam podeszłam do lady i zapytałam jedną z pań czy mogłabym przymierzyć upatrzoną rzecz. Pani spojrzała się na mnie z wyrzutem ponieważ akurat przechodziła obok niej druga pracownica i coś do niej mówiła i w niemiły sposób odpowiedziała: proszę bardzo. Kiedy wyszłam z przymierzalni żadna z pań tam pracujących nie zainteresowała się tym czy stanik, który ze sobą wzięłam do mierzenia był dobry, czy może żeby zaproponować mi inny rozmiar czy może inny wzór. Kiedy zapytałam tej samej pani co wcześniej czy mogę go u niej zostawić znowu z wyrzutem usłyszałam; proszę pożegnania również nie było ze strony sprzedawczyń.

Marcelina_73

08.07.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ESOTIQ

Esotiq jest marką bielizny dla nowoczesnych kobiet pełnych energii. Misją firmy jest modelowanie kobiecego ciała przy pomocy bielizny, aby kobiety czuły się jak milion dolarów. Staniki marki produkowane są z najlepszych materiałów, zgodnie ze sztuką brafitingu, czyli profesjonalnego doboru bielizny. W sklepach dostępna jest bielizna klasyczna oraz fashion. Esotiq tworząc nowe kolekcie zaprasza do współpracy gości np. Joannę Krupę. Sieć salonów Esotiq obejmuje ponad 260 punktów w Polsce i Niemczech.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ESOTIQ?

Klaudia

(4.50)

Lepiej
Gorzej

PROVEA

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Vanilla Body Shop

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Z przyjemnością polecam...
Z przyjemnością polecam zakupy w Esotiq. Panie pracujące w salonie były bardzo miłe, uśmiechnięte i profesjonalne. Chętnie doradziły w wyborze odpowiednich produktów i poświęciły mi tyle czasu, ile potrzebowałam. Dzięki ich pomocy zakupy były bardzo udane. Na pewno wrócę!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!