ESOTIQ

(4.46)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (346 z 739)

Wyczyść filtry
Opinia dotyczy obsługi...
Opinia dotyczy obsługi zakupu stanika za 129,90 od 02 września 2021. Młoda ekspedientka zostawiła okropne wrażenie. Niekompetentna i arogancka. Zacznę od tego że do galerii przyjechałam w ściśle określonym celu kupić stanik w firmowym sklepie. W samochodzie został mąż z noworodkiem dla tego miała mało czasu. Zaczęło się od tego że sprzedawczyni nie miała wydać reszty 70 zł z 200. Wysłała mnie do innych sklepów żebym znalazłam drobniejsze pieniądze, w kilku miejscach mi odmówiono z braku owych. Kiedy wróciłam pani powiedziała, że to mój problem, że ona nie ma reszty. Ponieważ według Polskiego prawa :))) to ja mam obowiązek mieć wyliczone pieniądze kupując u niej towar:))) Chyba miała zamiar pokazać jaka ona ważna oraz mnie urazić:) słysząc mój wschodni akcent. Kiedy postanowiłam wyjść ze sklepu bez potrzebnego zakupu, ona urażona, że nic nie sprzeda, nagle poinformowała że jestem bezczelna i nie mogę tak po prostu wyjść. Czyżby ...? Załatwiwszy problem z resztą, stanik mi rzuciła na blat bez żadnego opakowania. Takich małoletnich "księżniczek" trzeba dobrze szkolić przed przyjęciem do pracy z klientami. Ponieważ oni robią więcej szkody dobremu imieniu.

Niezweryfikowany Klient_s9G9

20.11.2021

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia
Tragedia

Klient_Hq8p

30.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa pełen profesjonalizm każdy salon powinien tak obsługiwać klientów. Marzena

Niezweryfikowany Klient_AsP0

15.09.2021

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam dziś zakupy...
Robiłam dziś zakupy w Esotiq w Janatrze i pomimo dużych braków mojego rozmiaru wyszłam z 3 stanikami , pani doradziła mi zamienny rozmiar, który okazał się lepszy niz ten dotychczasowy, pani bardzo się starała, na końcu miło porozmawiałyśmy, czułam się jak na zakupach z dobrą znajomą, pozdrawiam małą drobną brunetke, na pewno do pani wrócę.

lilu

27.08.2021

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58, C. H. Jantar 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam zakupów...
Nie polecam zakupów w Centrum handlowym Jantar w Słupsku. Obsługa tragedia, Pani blondynka bardziej zajęta swoim telefonem niż obsługa klienta. Druga Pani nie lepsza...

Niezweryfikowany Klient_LXZ3

06.08.2021

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odradzam. Utrudniony kontakt...
Odradzam. Utrudniony kontakt z biurem obsługi klienta. Braki magazynowe. Mija 3 tydzień od złożenia zamówienia, a ja nadal nie otrzymałam towaru.

Niezweryfikowany Klient_nJPU

25.03.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzis odwiedziłam salon...
Dzis odwiedziłam salon esotiq w Gliwicach w Ch Arena i jestem bardzo niezadowolona. Zapytałam czy pomoże mi Pani znalezc rozmiar to Pani odpowiedziała że jest bardzo zajeta bo ma do zrobienia zamówienia internetowe i jest tego bardzo dużo. Dodam ze byłam jedyna klientka więc Pani miała n to czas...Także po raz kolejny zostałam olana. Będę omijać to miejsce szerokim łukiem.

Niezweryfikowany Klient_H7Rg

18.03.2021

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsluga tip top,...
obsluga tip top, wyposazenie jest ogromne, jednak nie ma wszytkich produktow ze strony internetowej

klient it

10.02.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ESOTiQ to komfort...
ESOTiQ to komfort dla kobiety, wygoda noszenia i wspaniałego samopoczucia. Ceny mają nie niskie, ale czego nie robi się dla "ducha". Wysokiej klasy wyroby dostarczą wszystkiego, czego potrzebuje kobieta i w tym sklepie to zapotrzebowanie można spełnić w atmosferze kultury obsługi ?

DORA_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj tj.22.12.2020 zostaliśmy...
Wczoraj tj.22.12.2020 zostaliśmy niemiło potraktowani przez sprzedawczynie ,jej ton głosu już sprawiał że miała focha że musi tam pracować ...od razu wyszliśmy i tak skończyły się tam nasze zakupy

Wisnia_6

23.12.2020

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość za...
Wysoka jakość za dobrą cenę i super obsługa.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, super...
Super obsługa, super produkty. Zawsze kupuje produkty na przecena i wtedy cena do jakości bardzo dobra.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta w salonach Esotiq jest bardzo wysoka. Pracownicy pomagają dobrać odpowiedni rozmiar bielizny. Bardzo lubię salony Esotiq.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie odradzam jakiekolwiek...
Zdecydowanie odradzam jakiekolwiek zakupy w tym sklepie. Żona kupiła tam uszkodzony produkt, co niestety zauważyła dopiero w domu. Następnego dnia pojechała wymienić go na pełnowartościowy, jednak sklep nie posiadał tego samego rozmiaru i odmówił wymiany nawet pomimo zapewnień mojej żony że może poczekać na nową dostawę. Zgodnie z art. 8 ust. 4 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej w takiej sytuacji sprzedawca ma OBOWIĄZEK zwrócić pieniądze i dochodzi do odstąpienia od umowy a nie do zwrotu. Sprzedawczyniom w sklepie zapewne wmówiono że nie wolno im w żadnym wypadku zwracać pieniędzy i stąd ich zaciekły upór. Jedyną możliwością było uzyskanie "kraty podarunkowej". Co więcej sklep podsuwa do podpisania korektę paragonu na której widnieje nieprawdziwa informacja o zwrocie UWAGA - gotówki, pomimo że w rzeczywistości dają plastikową karteczkę podarunkową do wykorzystania w ciągu 2 lat. Niestety to też zostało przeoczone przez moją żonę, ale Urząd Skarbowy po moim donosie już tego nie przeoczy. Pozdrawiam właściciela tej marnej franczyzy.

Niezweryfikowany Klient_9IvQ

07.12.2020

Placówka

Kraków, Ch Bonarka ul. Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super jakoś, szybka...
Super jakoś, szybka dostawa, idealnie zgadza się z opisem,

Niezweryfikowany Klient_h56o

18.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super ja jestem...
Super ja jestem zadowolona, nawet zamawiam do tego sklepu paczki internetowo i ok. Polecam sklep stacjonarny i internetowy. Trochę długo czeka się w Internecie na zwrot pieniędzy, ale zwracają:) polecam!!!!!!

Klient_LGAG

09.09.2020

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragiczny kontakt ze...
Tragiczny kontakt ze sklepem online. Czas oczekiwania bardzo długi, o czym informują dopiero po opłaceniu zamówienia, w moim przypadku aż 3 tyg. Zwrot pieniędzy za zamówienie to jakaś kpina- telefon infolinii tak jakby nie istniał, na e-maile nikt nie raczy odpowiedzieć. Zapomnijcie drogie Panie o oddaniu pieniędzy przez markę esqotic w przeciągu 2 tyg, które mają wpisane w regulaminie. Zdecydowanie odradzam. Może i kody rabatowe zachęcające, ale co do jakości produktów adekwatne. Nigdy więcej nic nie kupię w tym sklepie, żeby klient sam musiał prosić się o własne pieniądze po przekroczonym czasie, pierwszy raz spotkałam się z czymś takim.

Niezweryfikowany Klient_a1HI

30.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa starała się...
Obsługa starała się jak najlepiej pomóc w wyborze produktów, opowiedziała o obowiązujących promocjach i doradziła, z której należy skorzystać. Wybór produktów był spory, a towary były dobrze wyeksponowane. Na sklepie panował porządek.

Klient_mthG

23.05.2020

Placówka

Gdynia, ul. Kazimierza Górskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Starsza pani opryskliwa,...
Starsza pani opryskliwa, niemiła, poproszona o pomoc i przyniesienie innego modelu w tym kolorze zaczęła krzyczeć, tak KRZYCZEĆ, że inny będzie zły. Po czym poszła na zaplecze jeść kanapki olewając mnie do końca. Z wielkimi pretensjami przyjęła wiadomość, że nie decyduje się na zakup za małego biustonosza, który próbowała mi wcisnąć. Nie ma pojęcia i swojej pracy, jak również nie powinna być kierowana do jakiejkolwiek pracy z ludźmi. Porażka

Niezweryfikowany Klient_5m0F

20.05.2020

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak szacunku do...
Brak szacunku do klienta, informacja na stronie sklepu niezgodna ze stanem faktycznym (czas oczekiwania na przesyłkę do 8 dni - ja czekałam 16 dni). Towar przysłany w innym kolorze niż na zamówieniu! Zamawiałam komplet w jednym kolorze, a otrzymałam biustonosz w innym i figi w innym! Kiedy napisałam maila, ti na odpowiedź czekałam tydzień roboczy. Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_VI5P

20.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ESOTIQ

Esotiq jest marką bielizny dla nowoczesnych kobiet pełnych energii. Misją firmy jest modelowanie kobiecego ciała przy pomocy bielizny, aby kobiety czuły się jak milion dolarów. Staniki marki produkowane są z najlepszych materiałów, zgodnie ze sztuką brafitingu, czyli profesjonalnego doboru bielizny. W sklepach dostępna jest bielizna klasyczna oraz fashion. Esotiq tworząc nowe kolekcie zaprasza do współpracy gości np. Joannę Krupę. Sieć salonów Esotiq obejmuje ponad 260 punktów w Polsce i Niemczech.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ESOTIQ?

ARTCOLL MEDICALE

(4.16)

Lepiej
Gorzej

Dalia

(4.43)

Lepiej
Gorzej

Bos

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!