Samsung

(4.39)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1396 z 2180)

Wyczyść filtry
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewa_1462

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

magmalena

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_3262

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Daniel_547

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jacek_462

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Seweryn_32

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_515

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Grażyna_226

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_986

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_792

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik bardzo uprzejmy...
Pracownik bardzo uprzejmy i miły. Dobrał sprzęt idealny dla mnie. Podczas rozmowy bardzo często opierał się o swoje doświadczenie co potwierdzał na swoim telefonie. Wiedza pracownika ogromna. Na każde moje pytanie otrzymywałam rzetelną odpowiedź w prosty i przystępny sposób. W sklepie zaopatrzyłam się również w akcesoria. Bardzo duży wybór etui jak i kart. Ogólnie bardzo wysoko oceniam obsługę jak i sam salon. Wszystko tak jak powinno być.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2015

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, znają...
Miła obsługa, znają się na swojej pracy.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2015

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do serwisu przyszłam...
Do serwisu przyszłam w środę z migającym ekranem , Pan obsługujący mnie szybko przyjął zgłoszenie, odpowiedziała na moje pytania dodatkowo jako telefon zastępczy zaproponowano mi taki sam model. Najbardziej jednak zadowolona byłam z faktu, że już następnego dnia dostałam informacje o naprawie telefonu i w piątek mogłam go odebrać. Fachowa i ekspresowa usługa.

Paulina_1638

25.03.2015

Placówka

Warszawa, Marynarska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniłem dziś na...
Dzwoniłem dziś na infolinie Samsunga by dowiedzieć się jak rozwiązać mój problem z kablem. trafiłem na dość sympatycznego konsultanta, który cierpliwie odniósł się do mojego problemu. objaśnił co mam kupić, jak podłączyć itp. szybko, sprawnie, konkretnie.

Krzysztof_12

09.12.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik był kompetentny....
Pracownik był kompetentny. Angażował się w obsługę, prezentował omawiane produkty i szczegółowo odpowiadał na pytania. Jeśli chodzi o asortyment - pozornie szeroki, jednak nie było poszukiwanych przeze mnie akcesoriów do flagowego modelu smartphona firmy Samsung - Galaxy S5. Pracownik wręczył mi wizytówkę i zachęcił, żebym dowiedziała się o dostępność poszukiwanych akcesoriów telefonicznie w dniu dostawy. Mimo braków w ofercie - jestem zadowolona!

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam infolinię firmy...
Polecam infolinię firmy Samsung. Dzwoniłam kilkakrotnie z różnymi problemami i zawsze otrzymałam wsparcie techniczne.

Magdalena_2476

04.06.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią oceniam bardzo wysoko. Nie jestem biegła w sprawach technicznych, ale pomoc pracowników przy kłopotach sprzętowych jest nieoceniona. Potrafią w jasny i przystępny sposób wytłumaczyć co taki laik, jak ja powinien zrobić ze swojej strony zanim uda się po pomoc do serwisu. Absolutna rewelacja!

Regina_9

17.02.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem nowy telefon...
Zakupiłem nowy telefon w Orange.pl Samsung Galaxy S Advance. Telefon przyszedł z uszkodzonym wyświetlaczem - świecąca dioda na środku. Zaniosłem do salonu Orange miał być wymieniony na nowy w ciągu 10 dni. Po kilku dniach otrzymuję tel z informacjami że Samsung może mi go naprawić ale nie wymieni na nowy. Tak wiec mam nowy telefon po poważnej naprawie

Piotr_1974

25.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę sklepu oceniam...
Obsługę sklepu oceniam bardzo słabo.- brak kompetentnej osoby, która wskazałaby mi gdzie znajduje się szukany przeze mnie zestaw słuchawkowy- odsyłanie od jednego pomocnika do drugiego- brak zainteresowania klientem- spędziłam tam dużo czasu próbując nawiązać z kimś dłuższy kontakt niż tylko odesłanie do kolejnej osoby- zamiast pracować obsługa zebrała się na środku plotkując a ja wyszła ze sklepu niezadowolona bez słuchawek- na chwilę obecną omijam ten sklep gdzie lekceważy się klienta

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Samsung

Lider cyfrowej technologii i jednocześnie jedna z największych firm elektronicznych na świecie. Filozofią firmy jest angażowanie swoich umiejętności by tworzyć najwyższej klasy produkty i usługi, jednocześnie przyczyniając się do rozwoju globalnej społeczności. Samsung wyznacza standardy w różnych obszarach działalności biznesowej: od eletkroniki po handel i usługi. Firma Samsung aktywnie kreuje rzeczywistość jutra, aby żyło się szczęśliwiej i pełniej oraz definiuje nowe standardy w świecie. W ofercie Samsunga można znaleźć między innymi urządzenia mobilne, telewizory, sprzęty AGD i RTV, a także skorzystać z rozwiązań cyfrowych, systemów sieciowych, pamięci, technologii LSI, półprzewodników oraz rozwiązań LED.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Postępu 14

Czy te firmy wypadają lepiej niż Samsung?

LG Electronics

(3.93)

Lepiej
Gorzej

UTV

(0.70)

Lepiej
Gorzej

Konica-Minolta SERWIS SERUIX

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w sklepie Samsung jest profesjonalna i uprzejma, z pracownikami wykazującymi dużą wiedzę o produktach. Wystój sklepu jest nowoczesny i minimalistyczny, co sprzyja komfortowi zakupów. Czas oczekiwania na obsługę jest krótki, a proces zakupowy przebiega sprawnie. Jedynym minusem jest lekko nachalna sugestia zakupu droższych modeli, mimo moich preferencji budżetowych. Ogólnie jednak, doświadczenie zakupowe jest bardzo pozytywne.
Dodaj własną opinię!