Samsung

(4.39)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1396 z 2180)

Wyczyść filtry
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w sklepie Samsung jest profesjonalna i uprzejma, z pracownikami wykazującymi dużą wiedzę o produktach. Wystój sklepu jest nowoczesny i minimalistyczny, co sprzyja komfortowi zakupów. Czas oczekiwania na obsługę jest krótki, a proces zakupowy przebiega sprawnie. Jedynym minusem jest lekko nachalna sugestia zakupu droższych modeli, mimo moich preferencji budżetowych. Ogólnie jednak, doświadczenie zakupowe jest bardzo pozytywne.

Piotr71

05.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre telefony
Bardzo dobre telefony

Kordian_133

28.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabej jakości sprzęt
Słabej jakości sprzęt

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik był ubrany...
Pracownik był ubrany w koszulkę z logo firmy Samsung Sprzedawca sam podszedł do klienta z zainteresowaniem odpowiadał na wszystkie pytania szczegółowo opisywał cały asortyment dostępny w sklepie. Potrafił odpowiedzieć szczegółowo na pytanie o produkty które w tej chwili są nie dostępne w tej chwili. Pracownik poinformował o aktualnych akcjach promocyjnych organizowanych przez producenta Produkty Samsunga były wyeksponowane w widocznych miejscach. Artykuły są oznaczony zgodnie z zaleceniami producenta. Akcje promocyjne są wyeksponowane w widocznych dla klienta miejsca

Klient_ZYSpw

14.04.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telefonu są dobrze...
Telefonu są dobrze jakości ale obsługa nie

Niutektakmimow

16.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa polecam
miła obsługa polecam

krzysiaaa12

14.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
spadek jakości technologii...
spadek jakości technologii co do wysokiej ceny urządzeń

Krystyna_178

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniała obsługa na...
Wspaniała obsługa na infolinii!!!

Konsultantka22

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doświadczenie z samsung.pl....
Doświadczenie z samsung.pl. Świetna oferta promocyjna, dobrze działający sklep a także otwarci ludzie na infolinii

ZweryfikowanyKlient

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie.

Klient_0rbPy

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zwiazana z...
Jestem zwiazana z marka od lat inie zamierzam zmieniać

Izabela_903

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lekceważąca obsługa klienta...
Lekceważąca obsługa klienta za pośrednictwem czatu i telefonu. Gburowaci i nie chce im się pracować.

Klient_WHeR

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ulubiona marka...
Moja ulubiona marka SMARTFONÓW ITD.

Omsner

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szeroki asortyment w...
szeroki asortyment w niekiedy przystępnych cenach

stra1zak

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym podzielić się...
Chciałbym podzielić się moim niezwykle pozytywnym doświadczeniem związanych z obsługą klienta firmy Samsung. Zakupiłem niedawno telewizor marki Samsung, który był idealnym uzupełnieniem mojego salonu. Niestety, po miesiącu użytkowania, zauważyłem problemy z matrycą, co znacznie wpłynęło na jakość obrazu. Zdecydowałem się skontaktować z firmą Samsung, aby zgłosić reklamację. Byłem mile zaskoczony szybkością reakcji i profesjonalizmem obsługi klienta. Pracownik obsługi klienta bardzo dokładnie wysłuchał mojego problemu i pomógł mi złożyć reklamację. Po krótkiej procedurze zgłoszenia, zostałem poinformowany, że serwisant odwiedzi mnie w ciągu tygodnia, aby naprawić telewizor. Naprawa odbyła się szybko i sprawnie. Serwisant firmy Samsung pojawił się z nowym ekranem i wymienił go na miejscu. Byłem pod wrażeniem, jak sprawnie firma zareagowała na moje zgłoszenie i jak szybko udało im się rozwiązać problem. Dzięki temu doświadczeniu jestem przekonany, że firma Samsung nie tylko oferuje wysokiej jakości produkty, ale także stawia na profesjonalną obsługę klienta. Bardzo cenię sobie takie podejście i z pewnością będę kontynuować korzystanie z produktów tej renomowanej marki. Polecam firmę Samsung z czystym sumieniem wszystkim, którzy poszukują nie tylko doskonałych urządzeń, ale także solidnej obsługi klienta.

Klient_y0E66

07.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś obsługi oceniam...
Jakoś obsługi oceniam na bardzo wysokim poziomie. Pan, który udzielał mi pomocy wykazał się wielkim zaangażowaniem i zrozumieniem. Jedyny minus to czas oczekiwania, ale mimo to jestem w stanie polecić tą placówkę .

Klient_dyi7d

21.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo solidnych telefonów
Dużo solidnych telefonów

Klient_cJ4Pi

18.01.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doświadczyłam bardzo złej...
Doświadczyłam bardzo złej obsługi w autoryzowanej firmie serwisowej w Warszawie działającej dla producenta. Nie mogę nikomu polecić serwisu , wobec czego również zakupu sprzętu tej firmy. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Konsultantka22

02.01.2024

Placówka

Warszawa, Marynarska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino domowe popsuło...
Kino domowe popsuło się nienaprawialnie zaraz po gwarancji. YouTube w smart tv zgineło po upływie około 5 lat bo wygasł okres dostępu który nie był bezterminowo.

Klient_k92Wn

13.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry produkt,...
Bardzo dobry produkt, serwis również był bez zarzutu.

LaMarija

12.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Samsung

Lider cyfrowej technologii i jednocześnie jedna z największych firm elektronicznych na świecie. Filozofią firmy jest angażowanie swoich umiejętności by tworzyć najwyższej klasy produkty i usługi, jednocześnie przyczyniając się do rozwoju globalnej społeczności. Samsung wyznacza standardy w różnych obszarach działalności biznesowej: od eletkroniki po handel i usługi. Firma Samsung aktywnie kreuje rzeczywistość jutra, aby żyło się szczęśliwiej i pełniej oraz definiuje nowe standardy w świecie. W ofercie Samsunga można znaleźć między innymi urządzenia mobilne, telewizory, sprzęty AGD i RTV, a także skorzystać z rozwiązań cyfrowych, systemów sieciowych, pamięci, technologii LSI, półprzewodników oraz rozwiązań LED.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Postępu 14

Czy te firmy wypadają lepiej niż Samsung?

Amica

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Nokia

(3.27)

Lepiej
Gorzej

W-support

(1.38)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w sklepie Samsung jest profesjonalna i uprzejma, z pracownikami wykazującymi dużą wiedzę o produktach. Wystój sklepu jest nowoczesny i minimalistyczny, co sprzyja komfortowi zakupów. Czas oczekiwania na obsługę jest krótki, a proces zakupowy przebiega sprawnie. Jedynym minusem jest lekko nachalna sugestia zakupu droższych modeli, mimo moich preferencji budżetowych. Ogólnie jednak, doświadczenie zakupowe jest bardzo pozytywne.
Dodaj własną opinię!