Jakość Obsługi - Profil firmy

Zauważyłam ostatnio, że...

Zauważyłam ostatnio, że w okolicy pojawił się market Simply. Wstąpiłam na zakupy, żeby zobaczyć jak to wygląda i jestem miło zaskoczona. Oferta cenowa nie odbiega za bardzo od innych tego typu sklepów. Generalnie sklep jest czysty, schludny i dobrze utrzymany. Towary wyglądają na świeże i naprawdę smaczne. Obsługa jest miła i pomocna, więc można śmiało powiedzieć, że zakupy w Simply to nie najgorszy pomysł. Pojawiają się często promocje i nawet konkursy dla klientów, z drobnymi nagrodami, zawsze to przyciąga nowych zakupowiczów.

MałyGekon

07.11.2010

Placówka

Wrocław, Hubska 102/118, 50-505 102/118

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość towaru bardzo...

Jakość towaru bardzo dobra ceny również. Towar bardzo świeży i w dobrych cenach. Towar poukładany w odpowiednich miejscach. Czystość sklepu bardzo dobra, koszyków nie brakuje ciągle są dokładane i wszystko na bieżąco sprzątane. Jakość obsługi klienta może być, Choć panie na kasach samoobsługowych nie są zbyt sympatyczne i robią wszystko z łaską

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2010

Placówka

Warszawa, Broniewskiego 28

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam zrobić małe...

Chciałam zrobić małe zakupy w sklepie Simply Market. Sklep robi ogólnie bardzo złe wrażenie. Regały ustawione są blisko siebie, towary ułożone są według niezrozumiałego dla mnie klucza, ale ułożenie ich sprawia wrażenie chaotycznego i nielogicznego. Ogólnie na sali sprzedaży panował nieład. Na ziemi leżały kawałki papieru, folii, kartki z cenami promocyjnymi, które spadły z półek. Sala była jasno oświetlona. Klientów było sporo – to jedyny większy sklep na dużym osiedlu. Pracownicy nie zwracali uwagi na klientów, zostałam popchnięta bez słowa przepraszam przez panią zbierającą koszyki przy kasach, kiedy czekałam w kolejce. Podobnie pracownica ciągnąca wózek nie zwracała uwagi na stojących klientów, krzywo na nich patrząc, że się nie odsunęli. Było czynne kilka kas. Pomiędzy kasami stały duże stojaki z towarem, wyższe niż człowiek, więc trudno było ocenić, czy inne kasy są czynne i czy jest do nich duża kolejka, bo nie było nic widać. Stanęłam w kolejce do najbliższej kasy. Przede mną stały dwie osoby. Kasjerka kasowała szybko. Kontakt z klientem ograniczała do podania kwoty do zapłaty, nie mówiła nic na powitanie ani pożegnanie. Fajnym rozwiązaniem w sklepie jest półeczka za kasami, na której wiszą reklamówki, łatwe do otwarcia przez kasjerkę, która od razu pakuje tam zakupy. Chociaż ze zdziwieniem spostrzegłam, że są równi i równiejsi. Przede mną kobieta robiła zakupy za około 40 złotych i jej towary zostały spakowane elegancko do reklamówek, jak kupowałam wodę mineralną i ciastko. Kasjerka nie spakował ich, tylko wzięła jedną z reklamówek i rzuciła mi.

Astrum

02.07.2010

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ogólnie bardzo...

Sklep ogólnie bardzo ale to bardzo fajny zawsze można otrzymać pomoc pracownik doradzi... Są tam młode kasjerki ale bardzo sympatyczne uśmiechną sie pomogą.Tylko moim zdaniem przegienciem jest to pakowanie to powinno zostac zmienione każdy ma rece i może sobie pakować to jest jedyny minus tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2010

Placówka

Wrocław, Hubska 102/118, 50-505 102/118

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Super Markecie...

W Super Markecie Siply robię codzienne zakupy. Jestem zachwycona tym sklepem i wielu moich znajomych z którymi rozmawiałam. Szczególną uwagę zwracam na obsługę sprzedawców w tym sklepie. Jest to jedyny tak czysty i zadbany sklep w okolicach Rawy Mazowieckiej. Wiadomo jest gdzie leży dany produkt. Warzywa i owoce codziennie są świeże. Jest bardzo duży asortyment produktów których nie można wcześniej było dostać w okolicach Rawy. Przedewszystkim na szczególną pochwałe zasługują kasjerki, są to przemile osoby, które prosząc o pomoc z uśmiechem i życzliwościa umieją doradzić i pomóc w zakupach. Nie ma w tym Super Markecie uciążliwych kolejek co jest bardzo wygodne. Widać, że świetnie zorganizowana praca. Gratuluje

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

Placówka

Rawa Mazowiecka, ul. Reymonta 7

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

JEST TO SKLEP,...

JEST TO SKLEP, W KTÓRYM NAJCZĘŚCIEJ ROBIĘ BIEŻĄCE ZAKUPY, POMIMO, ŻE MIESZKAM W INNYM MIEŚCIE. LUBIĘ TO MIEJSCE ZE WZGLĘDU NA SZEROKI ASORTYMENT, KOMPETENCJĘ I PROFESJONALIZM PERSONELU-ZARÓWNO PRACOWNIKÓW ODPOWIEDZIALNYCH ZA POSZCZEGÓLNE DZIAŁY JAK I OBSŁUGĘ KASJERSKĄ ORAZ DOBRĄ LOKALIZACJĘ MARKETU,

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2010

Placówka

Bytom, KOLEJOWA 18

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ze sklepu Simply...

Ze sklepu Simply korzystam dosyć rzadko, ale przed świętami wielkanocnymi udałam się tam z rodziną. Hipermarket zaopatrzony był bardzo dobrze. Można było kupić produkty które w naszej okolicy są niedostępne. Niestety ceny tych specjałów były wysokie. Jedno co mi się podoba w sklepie to towar ułożony asortymentowo i przejrzyście. Ceny produktów były widoczne. Towar cenowo zróżnicowany i ułożony od górnych półek najdrożdzy, na dolnych półkach najtańszy. Co do obsługi mam zastrzeżenia. Panie pracujące przy kasach bez uśmiechu i zaangażowania. W sytuacjach kryzysowych zakłopotane i niekompetentne. Ogólnie sklep czysty. Zaletą jest dostępna toaleta, ale w niedzielę trzeba prosić o kluczyk ochroniarza, co jest krępujące.

Rita_2

01.04.2010

Placówka

Rawa Mazowiecka, ul. Reymonta 7

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w tym supermarkecie kilka razy w tygodniu mogę przyznać, że jest to jednej z lepszych supermarketów w Krakowie. Szeroki asortyment produktów spożywczych, przemysłowych, dobrze zaopatrzony dział monopolowy. Szczególnie należy polecić świeże i smaczne wędliny oraz nabiał. Do tego pozytywny obraz dopełniają ceny - w większości niższe bądź porównywalne do większych Hipermarketów oraz częste promocje. Jedynym minusem jest dość długi czas oczekiwania do kas w godzinach popołudniowych.

Paweł_936

25.03.2010

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market na tej...

Market na tej ulicy jest jedynym z większych sklepów spożywczych w okolicy (centrum Katowic). I tutaj pierwsza wada - o każdej porze w tym sklepie panuje tłok. Dość często zdarza się, że trzeba czekać na koszyk. Na szczęście niewielu klientów korzysta z wózków, bo wówczas poruszanie po nim naprawdę byłoby trudne. Plusem jest dość duży asortyment, ceny przystępne, choć na jakieś specjalne promocje cenowe nie można liczyć. Obsługa w sklepie prawie niewidoczna, jedynie na kasach. Mały asortyment produktów chemii gospodarczej i kosmetyków a ich ceny wysokie. Plusem jest to, ze klient otrzymuje darmowe, ekologiczne torby foliowe.

Gloria

21.02.2010

Placówka

Katowice, Ligonia 21

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do sklepu tego samochodem, dlatego też stwierdzam, że parking przy nim jest stanowczo za mały. Przed wejściem natomiast, zachowana czystość, dużymi literami opisany sklep zachęca do wejścia. Wnętrze sklepu bardzo przestrzenne. Byłam mile zaskoczona, ponieważ jest to niedawno nowo otwarty sklep i byłam ciekawa czy to kolejny malutki sklepik. Jest to duży market i bardzo zróżnicowanym asortymencie. Sama sala sklepowa zachowana w czystości. Duże stanowisko z warzywami i owocami, które bardzo apetycznie wyglądają wizualnie. Bardzo dobry sposób poruszania się po sklepie. Bardzo dużo produktów, poukładanych na półkach regałów sklepowych. Nie można narzekać w sklepie tym, na brak produktów, półki były tam w pełni zaopatrzone, zapełnione i nie świeciło lukami. Ceny produktów były umieszczone tuż pod produktem, co ułatwiało szybką informację. Same ceny, w porównaniu do innych tego typu marketów są bardzo tanie. Wiele produktów marki –ARO- które są produktami najtańszymi można znaleźć w sklepie tym, a nie widać ich w pozostałych sklepach, co jest dużym plusem. Co do formy płatności, stanowisk z kasami, według mnie jest za mało jak na taki duży sklep-market. Obsługa, wydaje się być miła, a także schludnie ubrana w uniformy sklepu Simply. Reasumując, duży market, dużo towaru, wszystko czego szukałam znalazłam w niskich cenach.

zalogowany_użytkownik

11.01.2010

Placówka

Katowice, ul. Nowowiejskiego

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed świąteczna gorączka...

Przed świąteczna gorączka zakupów trwa. W supermarkecie Slimply Saska sytuacja zdaje się jest opanowana. Na hali sprzedaży kilku pracowników dokłada towar, ale jest to przeprowadzane bez kolizyjnie i nie przeszkadza w dokonywaniu zakupów. Wyjątek stanowią dwie palety stojące przed regałami chłodniczymi czekające na wyłożenie na półki na których panują w danym momencie pustki w asortymencie serów zwłaszcza. Natomiast przy regale gdzie są słodkie desery, cena galaretek Winiary podana jest w dwóch wartościach.1,39 złotych pod torebkami o smaku brzoskwiniowym i promocyjna 0,99 zł pod pozostałymi smakami. Zastanawia mnie ile ona kosztuje, 1,39 zł czy 0,99 zł. Na końcówce regału również odczytuję cenę promocyjną i to na wszystkie smaki tak więc chyba ta wyższa cena została za listwą przez niedopatrzenie. Problem mam również z ceną surówki, nie ma karteczek cenowych, czytnika nie widać w pobliżu, a specjalnie nie chce mi się go szukać. Również tu decyduje się na zakup ,,w ciemno,, z zamiarem ustalenia ceny przy kasie. A kasy są czynne wszystkie. Dziesięć stanowisk podzielonych jest po połowie- jedna obsługuje klientów z koszykami (tzw. kasy ekspresowe), druga zaś połowa przeznaczona jest do obsługi klientów z wózkami. Widać tu wyraźnie starania kierownictwa sklepu ukierunkowane na komfort i czas obsługi. Kadrę kasjerek uzupełnia jedna osoba z firmy zewnętrznej JobMan. Ustawiam się w kolejkę do kas ekspresowych , która jest jedna i sukcesywnie osoby w niej stojące są proszone do podejścia. Po krótkiej chwili i ja zostaję poproszona słowami ,,zapraszam do wolnej kasy,,. Pani ubrana w firmową niebieską, bluzę z polaru na szyi ma smycz z przypiętym identyfikatorem, nie mówi dzień dobry, rozmienia pieniądze koleżance i następie przystępuje do skanowania moich zakupów. Pakuję je do zielonej reklamówki która jest wyłożona za kasą, a gdy jest już ona pełna proszę o jeszcze jedną. Reklamówki są bezpłatne. Akceptuję cenę surówki. Cena galaretek na paragonie 0,99 zł a więc też tu jest ok. Warto jeszcze dodać iż na hali sprzedażowej jest stoisko cukierniczo- piekarnicze, gdzie jest spory piec do ich wypieku a zaopatrzenie w produkty i wpół produkty zapewnia firma ,,Kobus”. Oczywiście jest też możliwość zakupu żywego karpia. Wielki plastikowy pojemnik na palecie, pełniący rolę akwarium ustawiony jest w holu przed kasami przy Punkcie Obsługi Klienta. W związku z ustawą o ochronie zwierząt ryba nie jest pakowana do foliowych toreb i by ją kupić klient winien jest przyjść z własnym wiaderkiem lub to wiaderko kupić. Informacja o tym wywieszona jest w kilku miejscach w sklepie. Na dużej tablice jest podana cena karpia i jego pochodzenie. Reasumując: -Asortyment w pełni zadawalający. -Porządek i czystość na hali sprzedaży bez większych zastrzeżeni. -Czas oczekiwania przy kasie więcej niż bardzo dobry -Hol przed kasami z uwagi na śnieg na zewnątrz bardzo zabłocony, po mimo wyłożenia dwóch wycieraczek i syzyfowego zmywania podłogi przez Panią z serwisu sprzątającego. - Wywieszona informacja w formie plakatu o otrzymanym wyróżnieniu ,,Jakość Obsługi 2008” -Przed wejściem na halę sprzedaży gazetka z ofertą promocyjną. Na jej ostatniej stronie również umieszczono małe godło ,,Jakość obsługi 2008,, Tak więc dzisiejsze zakupy przebiegły w sposób prawie zadawalający, prawie gdyż ocenę obniża brak ceny przy produkcie i jej dwie różne wartości za ten sam produkt oraz nie rozłożone na półki palety z nabiałem.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2009

Placówka

Warszawa, Meksykańska 8

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z pewnych powodów...

Z pewnych powodów obiecałem dziś rano dziecku, że kupię jej w rzeczonej placówce dużą maskotkę "Pony". W trakcie wizyty w sklepie włożyłem do koszyka kilka produktów spożywczych. Po dojściu do stoiska z pluszakami, okazało się, że wymarzony grzywacz (różowy) jest zawieszony nad koszem pełnym zabawek. Ale to był właśnie ten wymarzony. Nieopodal pracownica sklepu wykładała towary na półkę. Podszedłem do niej i grzecznie spytałem, czy można prosić o odcięcie tego różowego konika, w grzywę którego była wbita cena. Kobieta zareagowała grzecznie na moją prośbę i po chwli pojawiła się z drabiną. Odcięła konika Pony i wręczyła mojej córce mówiąc "Proszę". (Moje dziecko ładnie podziękowało :-). Przy kasie okazało sie, że konik ma jeszcze dookoła szyji jakiś pasek. Kasjerka przywołała grzecznie moje dziecko i nożem do tnięcia tapet dokonała operacji odcięcia tejże rzeczy. Sytuacji znów towarzyszył uśmiech.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2009

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 4

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

NIE MIŁA...

NIE MIŁA OBSŁUGA,NIEZBYT CZYSTO NA SKLEPIE,PERSONEL NIE POTRAFI WSKAZAĆ GDZIE ZNAJDUJE SIĘ PYTANY PRZEZE MNIE ARTYKUŁ

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2009

Placówka

Bieruń, ul.Oświęcimska 425

Nie zgadzam się (37)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła, spokojna...

Bardzo miła, spokojna obsługa. Personel uśmiechnięty i sprawnie działający.

niezalogowany-uzytkownik

04.11.2009

Placówka

Kraków, Os.Tysiąclecia 87

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po krótkim zastanowieniu...

Po krótkim zastanowieniu gdzie mamy pojechać po plastikowe kubeczki postawiamy udać się do supermarketu Simply. Ostatni raz w tym sklepie byłam ładnych kilka miesięcy temu, jeszcze wtedy nazywał się on ,,Elea,,. Ponieważ nie znam jego rozplanowania i nie mam za bardzo czasu na poszukiwania potrzebnego mi asortymentu, proszę jednego z pracowników, który właśnie rozkłada towar na półce o pomoc w znalezieniu naczyń jednorazowych. Ten mi mówi że są one po lewej stronie i od niechcenia wskazuje ręką kierunek gdzie mam iść.Za jego radą i według wskazówek idę w tamtą stronę, ale coś mi nie pasuje. Przy regale z nabiałem pytam się po raz drugi o jednorazowe naczynia. Pani która również rozkłada towar każe udać mi się na dział chemiczny. Gdy tam docieram nadal nie widzę tego czego poszukuję. Proszę trzeciego pracownika o pomoc. Młody mężczyzna stwierdza że nie wie gdzie są plastikowe naczynia ale postanawia zemną pójść i pomóc mi je znaleźć.Za drugim razem przechodząc koło tego samego regału okazuje się że kubeczki i talerzyki są. Biorę po dwa komplety zestawów i udaję się do kasy. Kolejka jest bardzo duża. Nie pomaga jak widać nawet podział na kasy obsługujące tylko małe koszyk i te które obsługują większe zakupy. Po około 30 minutach nareszcie nadchodzi moja kolej do zapłaty. Klientka przede mną wzięła kwiaty w doniczce które nie miały kodu kreskowego. Kasjerka poszła je wymienić, co zajęło jej kilka minut zanim znalazła i przyniosła właściwe w/ w kwiaty. Przed zeskanowaniem mojego pierwszego produktu, na wszelki wypadek pytam się o możliwość wystawienia faktury. Pani dość obcesowo odpowiada że ona faktury nie wystawia i tak ową dostanę w punkcie obsługi klienta. Nie bez kłopotów wydaje mi resztę z uwagi najprawdopodobniej na deficyt niższych nominałów. Ostatnim moim etapem wizyty w tym sklepie jest wspomniany powyżej punkt obsługi klienta. Znajduje się on tuż przy wyjściu ze sklepu. Czeka przy nim jedna klientka również po fakturę. Po chwili pojawia się pracownik. W między czasie przyjmuje i wydaje on z depozytu onumerowane prywatne wózki i inne torby pozostawione przez klientów. Przed wystawieniem faktury zostaję zapytana czy już kiedyś brałam na tę firmę fakturę. Odpowiadam że nie. Sprzedawca wzywa przez mikrofon kierownika linii kas, kiedy ten się pojawia prosi o pomoc i tłumaczy że musi pozbierać koszyki, iść na stoisko alkoholowe i dodaje jeszcze że był przez chwilę na obsłudze kasy i po prostu nie ma czasu….Wezwana z biura Pani wystawia mi fakturę i nareszcie mogę wyjść ze sklepu. Pracownicy choć ubrani w odzież z logo supermarketu zarówno Elea jak i Simply nie mają tych strojów ujednoliconych pod Konem modelu i kroju. Kasjerka która mnie obsługiwała ubrana było w mocno już zniszczoną i spraną czerwoną bluzę dresową. Dziewczyna która była przy punkcie obsługi klienta miała na sobie granatową, rozpinaną bluzę z polaru. Jej struj był bardzo niechlujny. Na dole z pod tej bluzy wystawała jej bawełniana koszulka, a spodnie w które była ubrana były powyciągane. Całości dopełniały klapki włożone na białe skarpetki. Dodać należy że do bluzy miała przypięty i nieadekwatny do swojego wyglądu znaczek z logo ,,Jakości Obsługi,,. Plakat informujący o pierwszym miejscu zajętym przez sklep w tym programie jest wywieszony również na drzwiach wejściowych od strony parkingu. Logo i informacja o programie ,, Jakość Obsługi,, jest również podana na ostatniej stronie gazetki reklamowej. Dzisiejsze zakupy absolutnie nie potwierdzają iż supermarket Simply jest liderem w swojej kategorii. Bardzo duże kolejki, połowa kas zamknięta. Pracownicy w większości nie skłoni do pomocy, nie sympatyczni i burkliwi. Ich wygląd i prezencja również pozostawia wiele do życzenia. Najwidoczniej zmiana szyldu spowodowała jednocześnie drastycznie poziom obsługi klienta w tym sklepie który na dzień dzisiejszy wymaga natychmiastowej poprawy poprzez sprawniejszą obsługę kasową oraz ujednolicenie ubioru pracowników. Warto być może również stworzyć stronę internetową tej sieci lub przynajmniej dodać odnośnik do niej na stronie www.auchan.pl Który jest właścicielem marki Simply, a poprzednio szyldu Elea, która to de facto zajęła pierwsze miejsce w rankingu Jakoś Obsługi 2008, w kategorii supermarkety.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2009

Placówka

Warszawa, Meksykańska 8

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Simply robiłam...

W Simply robiłam podstawowe zakupy spożywcze oraz kupowałam artykuły dla zwierząt - moich kotów. Mimo że jak na market sklep nie jest duży, asortyment jest bardzo bogaty a ceny przystępne. Moją uwagę zwróciły bardzo świeże niedrogie owoce i warzywa - cenowo i jakościwo zbliżone do "bazarkowych". Również promocje na dziale warzywno-owocowym (m.in. na winogrona) były warte uwagi. Asortyment artykułów dla zwierząt ma pewne braki, ale jak na osiedlowy market jest moim zdaniem na pewno zadowalający. Przykładowo - klient ma wybór trzech róznych rodzajów żwirku dla kotów. Przy kasie musiałam postać w kolejce, ale kasjerka obsługiwała sprawnie i szybko, kolejka wynikała z dużej liczy klientów, nie opieszałości w obsłudze. Kasjerka była kontaktowa, uśmiechnięta, wypowiadała formułki grzecznościowe(powitanie/podziękowanie/pożegnanie). W sklepie panował ład, było czysto. Moją uwagę zwróciły czyste koszyki (bardzo czesto w marketach są niestety "zapyziałe" i niedomyte). Oceniam bardzo dobrze zarówno obsługę w Simply jak i jakość, ceny i ekspozycję oferowanych towarów. Jest to sklep, w którym z pewnością będę robić w przyszłości zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Placówka

Warszawa, Broniewskiego 28

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Simply market to...

Simply market to sklep, w którym chętnie robię codzienne zakupy. Składa się na to szereg czynników. Pierwszy z nich to bogaty asortyment. Ogromny wybór świeżych warzyw i owoców, a także pieczywa i mięsa sprawia, że zakupy w tym sklepie to prawdziwa przyjemność. Taka ilość zaopatrzenia powoduje, że bez problemu mogę zrobić duże zakupy w jednym miejscu. Kolejnym czynnikiem, który przemawia za korzystaniem z usług tego sklepu jest umiarkowany poziom cen. Dodatkowym atutem tej placówki jest miła obsługa. Panie kasjerki, szczególnie te z większym stażem są zawsze uśmiechnięte i życzliwie nastawione do klientów. Witają klienta, który podchodzi do kasy i zwracają na niego uwagę mówiąc zwykle "dzien dobry". Jeżeli chodzi o te mniej pozytywne uwagi to: brak taśmy w wadze elektronicznej służącej do warzenia owoców i warzyw oraz kolejki do kasy. Ogólnie ocena sklepu bardzo dobra.

Magdalena_1002

27.10.2009

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety z biegiem...

Niestety z biegiem czasu Elea coraz bardziej mnie zaskakuje i to w sensie negatywnym. Wybrałam się, jak niemal codzień, na podstawowe zakupy. Na początek - tradycyjne już buszowanie pod taśmociągami przy kasach w celu zdobyciu koszyka. Nie byłoby to aż takie kłopotliwe, gdyby nie to, ze kasy zastawione wielką kolejką i trzeba wszytskich przepraszac: "ja tylko po koszyk". Nie ma nikogo z obsługi kto zbierałby regularnie koszyki i przesuwał w okolicę wejścia. W dziale warzywnym leżały pomidory koktajlowe w promocyjnej cenie coś ok 2,50 za 250 g - oczywiście skusiłam się, czego potem żałowałam przy kasie, wybita przez Panią kasjerkę cena wynosiła prawie 5 zł, czyli dwa razy więcej. To niestety nic nowego w tym sklepie, widoczne na półce ceny nijak się tam maja do rzeczywistości... Chciałam kupić jajka, niestety nigdzie nie mogłam znaleźc ceny wybranego przeze mnie produktu, po dłuższym poszukiwaniu Czas oczekiwania przy kasie to średnio 10 a czasem i 15 minut. To bardzo wysłużony czas, gdzie np. w porównaniu do sieci Kaufland, dba sie o to, by klient nie stał przy kasie dłużej niż 5 minut! Tak długi czas oczekiwania w Elei niejednokrotnie zniechęca mnie do zakupów. Jedyna pozytywna myśl przychodzącą mi na myśl na temat tego sklepu jest dość szeroki asortyment w dziale owoców/warzyw, alkoholi, napoi, serów.

zalogowany_użytkownik

21.10.2009

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market przestronny i...

Market przestronny i dobrze poukładany towar. Jedyną uwagę miałbym co do obsługi klienta. Gdy kączyłem już zakupy kierowałem sie do kasy gdzie jest naj mniej osób bo była tylko jedna klientka obsługiwana. W tym momencie z naprzeciwka podszedł inny pracownik, po ubiorze domyśliłem się że to kierownik. Wyprzedził mnie i podszedł do kasjerki i w momencie gdy zaczołem wykładać towar na taśmę to stwierdził, że ta kasa jest już zamknięta gdzie nie była wyłożona tabliczka o tym informująca. Musiałem iść do innej kasy gdzie utworzyła się kolejka.

Adrian_102

27.08.2009

Placówka

Wrocław, Hubska 102/118, 50-505 102/118

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie zawsze...

W sklepie zawsze są Świeże warzywa i owoce. Podoba mi się rozmieszczenie towarów i duży wybór asortymentu A przy kasie obsługuje nas miły kasjer, który życzy nam miłego dnia, uśmiecha się i życzy smacznego. :)rzadko kiedy spotyka się tak miłą obsługę.

Monika_254

05.08.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (34)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Simply Market

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Simply Market

Opinie (213 z 325)

Simply Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Simply Market?

Carrefour Express

Supersam

Rolniczo-Handlowa Spółdzielnia

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?