Simply Market

(3.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (213 z 325)

Wyczyść filtry
W Simply (dawna...
W Simply (dawna Elea, a jeszcze dawniejsza Billa) robię zakupy od ponad 5 lat. Jestem stałą i bardzo zadowoloną klientką. Sklep znajduje się w pobliżu mojego miejsca zamieszkania, co ma z pewnością spore znaczenie przy wyborze miejsca zakupów. Równie blisko znajduje się Carrefour oraz Kaufland, ale te markety odwiedzam dużo rzadziej niż Simply. Dlaczego tak się dzieje? Otóż odpowiada mi mi wielkość tego sklepu i jego asortyment - nie za mały i nie za duży, po prostu w sam raz na codzienne zakupy. Oferowane produkty mają bardzo dobrą jakość i przystępną cenę. Muzyka przyjemna i uspakajająca. Obsługa uśmiechnięta i dobrze zgrana ze sobą (to widać, bo to tworzy ogólnie miłą atmosferę w sklepie). Świetne stoisko mięsne. Najlepsze w Tarnowie, prawie zawsze ciepłe kajzerki. Przez te 5 lat "wędrówek" po Simply nie natkęłam się na bałagan, czy nieświeży, przeterminowany towar. Tak trzymać i broń Boże nie powiększać sklepu! W większym sklepie tracimy więcej czasu i szybciej boli nas głowa, a tego my - pracujące matki i żony nie chcemy :) Na koniec mały minus za toalety. Dobrze, że są (i to bezpłatne), ale powinny być dużo bardziej zadbane i czyste.

Kate_4

22.06.2009

Placówka

Tarnów, ul. Jana Pawła II 8

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Były to zwyczajowe,...
Były to zwyczajowe, codzienne zakupy spożywcze, dokonane w przyjaznej atmosferze, gdzie pracownicy chętnie udzielali pomocy w ewentualnym znalezieniu szukanych produktów. Na uwagę zasługuje sprawna reakcja obsługi na tworzącą się kolejkę przy kasach. Uruchomienie dodatkowych stanowisk kasowych z uprzejmymi kasjerkami przysparza popularności tej placówce. Regularnie uzupełniane zapasy na półkach oraz świeże owoce/warzywa robią dobre wrażenie godnego zaufania marketu. Jedynym mankamentem jest pora wykładania towaru z magazynu, gdyż w pracownicy przeszkadzają trochę klientom w swobodnych zakupach i zakłócają ekspozycje towarów.

Wojciech_37

16.06.2009

Placówka

Warszawa, Meksykańska 8

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie rozumiem za...
Nie rozumiem za co zostało przyznane sklepowi wyróżnienie. Obsługa niemiła, panie nie umieją się uśmiechnąć ani pomóc klientowi, niektóre wręcz pouczają, że powinien przynosić zgodne pieniądze. Jest ciągły problem z obsadą kas. Obsługa gdzieś umyka, nie zwraca uwagi nawet kiedy kolejki się spiętrzą. Panie albo nie mają dobrego menedżera, albo po prostu nie umieją opanować sytuacji. DOdatkowo kasa dla klientów, którzy kupują mniej jest przeważnie zamknięta, albo zamiast niej obsługiwani są ci, którzy kupują alkohol, a których nie ma zbyt wielu w ciągu dnia. Nie ma zachowanej staranności przy obsłudze klienta. Zdarza się, że towary są źle opisane. Bałagan. Czekam na poprawę.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2009

Placówka

Katowice, Ligonia 21

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzis musiałam zrobić...
Dzis musiałam zrobić większe zakupy i wybrałam ten supermarket. Znajduje się na obrzeżach centrum i blisko bloków. Bardzo sympatyczne miejsce, miła, uśmiechnięta obsługa, w tle leci spokojna muzyka, która jednak nie rozprasza, a pomaga się odstresować i czerpać przyjemność z zakupów. Asortyment wyłożony na półki, niczego nie brakuje, pracownicy na bieżąco dokładają towar. Pan z warzyw pomógł mi wybrać dojrzałe owoce. Pani zajmująca się stoiskiem z pieczywem powiedziała, żebym chwilke poczekała bo zaraz bedą świeżo upieczone bułki i faktycznie tak było. Ogólmie bardzo korzystne i atrakcyjne ceny produktów.W supermarkecie czysto i jasno. Z racji tego, że to gorąca godzina większość kas była otwarta. Przed kasami małe kolejki, szybka sprawna obsługa. Kasjerka powiedziała mi "dzień dobry" z życzliwym uśmiechem na ustach. Skorzystałam po zakupach z łażienki. Było w niej czysto, nie brakowało papieru toaletowegho ani mydła. Ogólna ocena +5

Magdalena_603

30.05.2009

Placówka

Tarnów, ul. Jana Pawła II 8

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zapytaniu pracownika...
Po zapytaniu pracownika o asortyment elektryczny pracownik nie był wstanie odpowiedzieć na moje zadane pytanie. Pracownik nie był dosyć kompetentny do stanowiska swojej pracy. Nie powiedział dzień dobry ani dowidzenia.

Sławomir_77

29.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W supermarkecie Simply...
W supermarkecie Simply Market robię zakupy codziennie, także wczoraj 21 maja.Ceny produktów nie są wysokie, to plus tego sklepu. Chciałam kupic chleb, ale pojawił się stały problem - na stoisku z pieczywem ceny i nazwy produktów nie są adekwatne do znajdującego się tam w tym momencie towaru i niigdzie nie mogłam znaleźć ceny chleba słonecznikowego. Zapytałam jedną pania z obsługi - nie potrafiła mi pomóc. Godzina szczytu- czas oczekiwania w kolejce - ponad 10 minut.Podczas kasowania produktów, panie kasjerki głośno rozmawiają między sobą wymieniając plotki dotyczące prawdopodobnie jednej z ich koleżanek z pracy. W pewnym momencie, pomiędzy klientami, kasjerka wstała i podeszła do swojej koleżanki na kasie obok - wymieniły parę zdań i uśmiechów, po około minucie wróciła do kasowania. Ludzie stojący w kolejce byli w szoku i stali jak wryci. Asortyment i jakość produktów oceniam na dobry, zdecydowanym minusem jest obsługa sklepu, nie wyakzująca żadnego zainteresowania klientem.

zalogowany_użytkownik

22.05.2009

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada możliwość...
Sklep posiada możliwość kasowania zakupionych produktów przy kasach samoobsługowych, kasy te wymagają nadzoru personelu, aby pomóc klientom w obsłudze kas. Niestety pomino wielu prośb i długiego oczekiwania nikt z personelu się nie zjawił oraz nie raczył dać rady klientom, co spowodowało wielką kolejke.

Tomasz_302

08.05.2009

Placówka

Warszawa, Broniewskiego 28

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gastronomia bywa nieświeża,...
Gastronomia bywa nieświeża, pomimo dużej ilości stanowisk kasowych ciągłe braki kasjerek. Kasy samoobsługowe nie wiele pomagają. Częste przypadki towarów na granicy przeterminowania (1-2 dni).

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2009

Placówka

Warszawa, Broniewskiego 28

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wigilii...
W dniu wigilii udałam się na zakupy bo oczywiście zabrakło kilku rzeczy. W tej obserwacji oceniam obsługe personelu. W pierwszej sytuacji potrzebowałam pomocy przy wyborze lampek na choinkę. Na moje pytanie do osoby ze stoiska o cenę i dane lapaek Pan poinformował mnie bardzo wyczerpująco doradzając wybór lapek które jak twierdził najmniejsz sie uszkadzaja. Drugą sytuacja była obsługa przy kasie mimo iz zostało kilka minut do zamknięcia sklepu Pani z kasy była bardzo sypatyczna pomogła mi spakować towar oraz poprosiła o wazenie owoców których przypadkowo nie zważylam.

Katarzyna_439

26.12.2008

Placówka

Wrocław, Hubska 102/118, 50-505 102/118

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty było...
Celem wizyty było dokonanie codziennych zakupów spożywczo-kosmetycznych. Market zmienił nazwę z Elea na Simply Market. Generalnie nazwa została zmieniona we wszystkich miejscach, ale np. na wydrukach z wag używanych do naliczenia cen za warzywa i owoce dalej jest logo Elei. Półki z towarem były w wielu miejscach nie uzupełnione (np. w kategorii proszków do prania), ale znalazłem prawie wszystkie potrzebne mi produkty. Niestety nie mogłem kupić nożyków uzupełniających do maszynki do golenia Fusion firmy Gillette - nie było ich we wszystkich gablotach przykasowych z tym asortymentem. Na podłodze w kilku miejscach leżały śmieci (niezbyt dużo, ale sprawiało to mało estetyczne wrażenie). W sklepie zauważyć można było kilka ekspozycji promocyjnych produktów świątecznych (zabawki, kwiaty, słodyczne). Niestety układ tych miejsc oraz ich wygląd sprawiał wrażenie dość chaotycznego, w kilku miejscach brakowało również cen eksponowanych produktów. Czynnych było sześć kas - dzięki temu w kolejce stało maksymalnie trzy osoby. Transakcja zakupu odbyła się szybko i sprawnie (w tym transakcja kartą kredytową).

Tomasz_201

09.12.2008

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około godziny 20.05...
Około godziny 20.05 udałam się na zakupy do sklepu Simply (dawna Elea) - w sklepie już było widać "sprzątanie", Panie były zdecydowanie bardziej zainteresowane swoimi obowiązkami niż klientami-którzy musieli stać i czekać żeby ktoś im zważył towar, Ja czekałam dwa razy w sumie około 8-10 minut! Sklep umiarkowanie uporządkowany, na niektórych półkach nieład -szczególnie najwyższych! Artykuły bez zarzutu, obsługa przy kasie bardzo szybka - trochę mało uśmiechnięta.

zalogowany_użytkownik

02.12.2008

Placówka

Warszawa, Meksykańska 8

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty było...
Celem wizyty było dokonanie codziennych zakupów spożywczych. Podczas ostatnich zmian w sklepie zlikwidowane zostało stanowisko dużych wózków na zakupy, które znajdowało się do tej pory przy wejściu na halę sprzedaży. Obecnie wózki można zabrać tylko z zadaszeń na parkingach, co uważam za dość uciążliwe. Oceniany market charakteryzuje się dobrze dobranym asortymentem, o korzystnej dla klienta relacji cena-jakość. Półki są z reguły dobrze zatowarowane, nie występują braki produktowe. W sklepie jest czysto, funkcjonuje odpowiednia ilość czynnych kas - niewielkie kolejki tworzą się jedynie podczas godzin "szczytu" po godz. 17.00. Chciałbym zwrócić uwagę na bardzo dobrze prowadzony dział "Owoce i warzywa", który oferuje bardzo szeroki asortyment z reguły świeżym towarem. Personel musi jednak zwracać uwagę na uzupełnianie papieru w wagach, ponieważ stosunkowo często zdarza się, że z czterech zamontowanych wag 1-2 nie działają. W ostatnich miesiącach w sklepie prowadzony był remodelling półek. Obecnie sklep wygląda może ładniej niż kiedyś, ale nie wpłynęło to w istotny sposób na efektywność dokonywania zakupów. Co więcej, trzeba od nowa szukać lokalizacji poszczególnych kategorii produktowych. Sam proces remodellingu przebiegał dość długo, co zwłaszcza w kategorii "Nabiał" było dość uciażliwe (kilka tygodni istotnych braków towarowych). W ostatnich tygodniach hala została również pomalowana na zewnątrz, co w istotny sposób poprawiło jej estetykę.

Tomasz_201

20.11.2008

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często dokonuję...
Dość często dokonuję zakupów tzw. codziennych w Elei, także mam wiele obserwacji odnośnie tego sklepu, ale sprowadzę je wszystkie do jednej. Ogólnie asortyment się powiększa i jakościowo jest znacznie bardziej wartościowy. Zdaje się, że zmieniło się tam kierownictwo ok. 1,5 roku temu i naprawdę market znacznie się poprawił, szczególnie na polach jakości towaru, wyboru, wyglądu sklepu, układu towaru, ale niestety kasy WCIĄŻ zdecydowanie za wolne...niektóre kasjerki wręcz dokładnie oglądają każdą rzecz, którą kasują i ogólnie sprawiają wrażenie obrażonych i pokrzywdzonych, że pracują - czasem w kolejce stoi się blisko godzinę! Oczywiście nie wszystkie panie są jak opisane wyżej przypadki, niektóre są bardzo miłe i pomocne.

DD

07.11.2008

Placówka

Wrocław, Hubska 102/118, 50-505 102/118

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Simply Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Simply Market?

Swojak

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Stop

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Leader

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.
Dodaj własną opinię!