Hebe

(3.99)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2241 z 4067)

Wyczyść filtry
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym robiłam zakupu w drogerii hebe. Promocje ładnie wyeksponowane. Wejście do sklepu, witryna, koszyki czyste. Niedługo po wejściu do drogerii podchodzi pracownik i pyta jakiego produktu poszukuję. Wskazuję na krem do twarzy. Długo, cierpliwie i życzliwie pomaga dokonać wyboru. Proponuje jeszcze dodatkowe powiązane produkty. Jakość obsługi oceniam dość dobrze. Jednak na półkach w wielu miejscach panuje bałagan. Dużo braków na półkach z przyporządkowaną ceną. Przy niektórych produktach natomiast brak ceny.

zalogowany_użytkownik

05.10.2015

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno odwiedziłam nowo...
Niedawno odwiedziłam nowo otwartą drogerię Hebe. Byłam naprawdę mile zaskoczona asortymentem. Posiadają świetne kosmetyki do makijażu wiodących marek. Na pewno jest szerszy wybór niż w Rossmannie, a ponadto dział z perfumami jest imponujący. Jest to ogromny plus. Szczególnie pozytywnie zaskoczyła mnie jedna rzecz: wszystkie perfumy posiadały testery, a więc przed zakupem można dowolnie wąchać i sprawdzać, dzięki czemu na pewno nie kupimy "kota w worku". W wyżej wymienionym Rossmannie tylko kilka perfum i to tych tańszych posiada testery. Panie na działach były sympatyczne i uśmiechnięte oraz podchodziły do klientów i chętnie udzielały pomocy. Podsumowując, na pewno wybiorę się tam wkrótce ponownie ponieważ dosłownie nie było się do czego przyczepić.

Joanna_3150

01.10.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Hebe...
Wstąpiłam do Hebe zachęcona promocyjnymi cenami artykułow dla mężczyzn, a akurat szukałam kremu. Panie z obsługi sali fachowo mi doradziły jego rodzaj. Przy okazji kupiłam parę drobiazgów dla siebie, a przy kasie dostałam jeszcze próbki nowości, które uśmiechnięta kasjerka włożyła do mojej torby razem z aktualnym numerem pisma firmowego. Sama przyjemność robić zakupy w tym sklepie ! Wróce na pewno :)

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2015

Placówka

Warszawa, Żelazna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największym atutem sklepu...
Największym atutem sklepu są pracujące w nim osoby. Zawsze pomocne i uśmiechnięte, ponadto zorientowane gdzie znajdują się konkretne produkty i jakie mają właściwości. Dostałam propozycję wyrobienia karty, dzięki której mogę liczyć na zniżki i rabaty. Asortyment sklepu bardzo dobrze wybrany, zawsze starannie ustawiony na półkach i uporządkowany.

Joanna_3103

12.09.2015

Placówka

Kraków, Floriańska 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pełne zainteresowanie klientem...
pełne zainteresowanie klientem ,kompetentna obsługa, sklep czysty,

Aleksandra_1809

07.09.2015

Placówka

Warszawa, Targowa 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem kiedy jest w drogerii mam problem co do wyboru odpowiedniego kosmetyku. Moja skóra jest dość "wybredna" dlatego stawiam na wysokiej jakości kosmetyki oraz na dobrą obsługę. W drogerii Hebe jest zawsze przeszkolona obsługa i jeszcze ani razu nie zdarzyło się tak abym nie dostała pomocy. Czysty i zadbany sklep z bardzo miłą obsługą.

Natalia_1221

03.09.2015

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsza drogeria w...
Pierwsza drogeria w której poczułam zainteresowanie klientem. Chwilę po wejściu podeszła Pani z obsługi i zaoferowała swoją pomoc przy wyborze kosmetyków. Była bardo miła, uśmiechnięta poinstruowała mnie jak i jakich kosmetyków mam używać do pielęgnacji ciała. Czas wyboru kosmetyków oraz zakup wybranych produktów trwał około 8 minut Obsługa profesjonalna, sama drogeria zachęca do odwiedzenia schludny wyglądem i przyjemnym zapachem

Joanna_3140

26.08.2015

Placówka

Gdynia, Świętojańska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria HEBE imponuje...
Drogeria HEBE imponuje mi swoją jakością obsługi od czasu pojawienia się na rynku . Przy okazji kolejnych zakupów, postanowiłam napisać swoją opinię. Przy wejściu do sklepu wita nas ochroniarz słowami "dzień dobry" i żegna słowami "do widzenia". Wnętrze sklepu wygląda bardzo elegancko. Półki są zawsze czyste, a produkty ładnie poukładane. Sklep podzielony jest na strefy, w których można znaleźć odpowiednie kosmetyki. Drogeria oferuje szereg promocji. Produkty nimi objęte znajdują się na głównych półkach, przez co nie sposób ich przeoczyć. Personel jest miły i chętny do udzielenia pomocy. Sklep zachęca do posiadania karty lojalnościowej dzięki której mi.in. możemy skorzystań z tańszych usług makijażystki dostępnej na terenie drogerii.

Urszula_306

20.08.2015

Placówka

Zabrze, Wolności 265

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przestronny, ustawienie...
Sklep przestronny, ustawienie regałów pozwala na swobodne poruszanie się nawet z wózkiem. Sprzedawczyni nie podeszła do mnie, więc sama poprosiłam ją o pomoc. Była chętna, ale nie umiała jednoznacznie pokazać mi poproszonego produktu i doradzić w ostatecznym wyborze.

Klaudia_423

12.08.2015

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w drogerii...
Obsługa w drogerii bardzo miła i sympatyczna, Pani z troską i uśmiechem podchodzą do klienta służąc pomocą. Personel wykwalifikowany, kiedy zapytałam o poradę ekspedienta dopytała o preferencje i idealnie doradziła. Mimo iż sprzedawczynie podchodzą do klienta czego osobiście nie lubię, są w tym bardzo delikatne i nie nachalne.

Joanna_204

07.08.2015

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest zawsze...
Sklep jest zawsze czysty i zadbany. Bardzo ładnie w nim pachnie, a muzyka poprawia samopoczucie i umila czas kupującym. Brak uwag dotyczących strony wizualnej sklepu-szyby, podłoga i półki zawsze czyste, produkty dostępne i uporządkowane. Duża ilość testerów. Obsługa zawsze miła i skora do pomocy, zaraz po przyjściu oferuje klientowi pomoc, jednak nie jest nachalna. Pracownicy wykazują sporą wiedzę o asortymencie, udzielają wartościowych rad. Kasjerzy profesjonalnie wykonują obowiązki. Dodatkowym atutem jest to, że przy wejściu klient witany jest przez ochroniarza. Również na wysokim poziomie prezentuje się usługa makijażu. Za niewielkie pieniądze, pracownica Hebe wykonuje bardzo dobry profesjonalny makijaż, dostosowując się do uwag klientki. Również ceny są bardzo atrakcyjne. Sklep warty polecenia.

Natalia_1214

01.08.2015

Placówka

Busko-Zdrój, Partyzantów 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzimy do drogerii...
Wchodzimy do drogerii i od progu słyszymy "Dzień dobry" i od razu czujemy się jak wyjątkowy klient. Po chwili "przeglądania" asortymentu, podchodzi Pracownik i pyta w czym może pomóc. Duży wybór kosmetyków, marek niespotykanych w konkurencyjnych drogeriach. W kolejce do kasy czeka się chwilę. Przy kasie stoją miłe Panie, które są zawsze uśmiechnięte. Zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność. Polecam

Katarzyna_4775

21.07.2015

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od progu witały...
Od progu witały mnie miło schludnie ubrane konsultantki (i umalowane pięknie). Sklep czysty, przestronny. Zostałam zapytana czy potrzebuję doradztwa, Pani chętnie mi pomogła wybrać krem i powiedziała o paru ciekawych promocjach. Przy kasie dziewczyna założyła mi kartę (trwało to chwilę), powiedziała co mi ona daje itd. Pięknie zapakowała zakupy w ich firmową torbę. Będę wracać, miła obsługa, bez nachalności

Karo_7

14.07.2015

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do drogerii...
Wchodząc do drogerii klient jest witany przez osobę ochroniarza. jest to ze względu na relacje z klientem bardzo ważne. Pomieszczenie jest nowe, a więc prezentuje się bardzo dobrze. Było czysto i przejrzyście. Podczas oglądania/sprawdzania produktów drogerii klient nie czuje się osamotniony, ponieważ po zauważeniu przez pracownika jest pytany o możliwość pomocy mu w zakupach. Jeżeli wyrazi taką chęć uzyskuje fachową radę kompetentnego pracownika. Zakupy w tej drogerii zawsze kończą się dla mnie sukcesem i nie było takiej sytuacji, żebym wyszła nie będąc w pełni zadowolona zarówno z obsługi jak i z produktów, a to obecnie jest czymś najważniejszym dla klienta . Przy kasie byłam poinformowana o obecnych promocjach i zachęcona do dodatkowego zakupu. Zarówno doradca jak i kasjer byli bardzo uprzejmi i uśmiechnięci. było to bardzo naturalne. Za dodatkowy atut uważam możliwość wyrażenia swojej opinii przy kasie na specjalnym monitorze, który nie jest widoczny dla kasjera. Jest wybór 3 ocen - 1-buźka uśmiechnięta, 2-buźka bez wyrazu, 3 - buźka smutna. Pozwala to poczuć mi jako dla klientki, że jestem dla nich ważna.

ANETA_991

09.07.2015

Placówka

Białystok, Lipowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w drogerii...
Pracownicy w drogerii Hebbe zawsze starają się odpowiedzieć na wszystkie moje pytania, odnośnie promocji i cen oraz doradzić jakie produkty są najlepsze dla mnie. Obsługa wykazuje się znajomością asortymentu sklepu oraz zagadnień z obszaru kosmetyki i pielęgnacji ciała. Panie w kasie podczas płacenia zawsze pytają mnie, czy posiadam kartę stałego klienta, są uśmiechnięte, życzliwe i pozytywnie nastawione do klientów.

katarzyna_4811

02.07.2015

Placówka

Łódź, Piotrkowska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kilku minutach...
Po kilku minutach spędzonych w sklepie Hebe, podeszła do mnie ekspedientka i zaoferowała pomoc w wyborze kosmetyków. Zapytała o moje preferencje oraz okoliczności używania danych kosmetyków. Dostosowała produkty do moich potrzeb i jak się okazało w domu - bardzo trafnie. Ekspedientka była miła, uśmiechnięta, pomocna i nienachalna. Po tym, spędziłam jeszcze kilka minut wybierając inne produkty, ponieważ oferta sieci Hebe posiada zawsze wiele promocji, a przy posiadaniu karty stałego klienta, jeszcze więcej. Niestety gdy podeszłam do kasy spotkałam sprzedawczynię, która sprawiała wrażenie niezadowolonej z faktu, że musi obsługiwać klientów. Salon czysty, pachnący, wszystkie produkty poukładane.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2015

Placówka

Gdynia, Świętojańska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam odwiedzić drogerię...
Postanowiłam odwiedzić drogerię Hebe pierwszy raz, zawsze wybierałam ich konkurencyjne drogerie. Sklep był bardzo dobrze zaopatrzony, było wiele innych ciekawych kosmetyków które widziałam pierwszy raz w swoim życiu. Sklep był bardzo czysty, dobrze oświetlony a ekspedientki zadbane i ładnie ubrane. Ich ciekawy makijaż zachęcał do kupienia kosmetyków do makijażu. Podeszła do mnie ekspedientka i z uśmiechem spytała o pomoc. Zaproponowała kosmetyki do włosów, które były w atrakcyjnej cenie na promocji. Skorzystałam z zachęty, wybrałam dodatkowo szampon i odżywkę do włosów. Ekspedientka także zaproponowała makijaż, który wykonuje u nich wizażystka. Założyłam od razu kartę stałego klienta Hebe. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i myślę, że jeszcze nie raz odwiedzę tę drogerię!

Marta_2306

24.06.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam drogerię Hebe...
Odwiedziłam drogerię Hebe w Galerii Katowickiej, celem zakupienia kremu. Kiedy odnalazłam właściwą półkę, podeszła do mnie sprzedawczyni oferując swoją pomoc. Określiłam jej swoje preferencje dotyczące kremu. Ona pokazała mi kilka kremów oraz zaproponowała przejście do regału z dermokosmetykami aby pokazać jeszcze inne, odpowiadające mojej skórze. Otrzymałam od niej również próbki kosmetyków, aby móc sprawdzić czy będą dla mnie odpowiednie. Towar na półkach był dobrze ułożony, przez co wracając po ten krem nie miałam trudności z jego odnalezieniem.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym między godziną 15 a 16 byłam na zakupach w Kupcu Poznańskim. Odwiedziłam między innymi znajdującą się w tym miejscu drogerię "Hebe" w celu zakupu szczotki do włosów "Tangle Teezer". W wyżej wymienionej drogerii wszystkie artykuły uporządkowane są tematycznie, dlatego skierowałam się w stronę regałów z artykułami przeznaczonymi do pielęgnacji włosów. Nie było tam jednak poszukiwanej przez mnie szczotki, postanowiłam więc zapytać o pomoc konsultantkę. Podeszłam do kasy ( na sklepie w danej chwili nie było innej konsultantki). Konsultantka podeszła ze mną do miejsca (bliżej kasy) , w którym znajdowały się szczotki Tangle Teezer (dostępne tylko w dwóch wersjach kolorystycznych- róż oraz róż z fioletem; wybrałam tą drugą opcję). Następnie ustawiłam się w kolejce do kasy (przede mną znajdowała się jedna osoba). Proces transakcji odbiegł się bardzo sprawnie. Konsultantka była miła ; zaproponowała także założenie karty "Hebe" umożliwiającej żniżki przy zakupie wybranych produktów. Jestem zadowolona z obsługi.

zalogowany_użytkownik

16.06.2015

Placówka

Poznań, Pl. Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klient wchodząc do...
Klient wchodząc do sklepu zostaje przywitany przez personel. Sklep jest zawsze czysty, produkty na swoich miejscach. Ekspedienci dają chwilkę dla klienta by mógł sam poszukać co go interesuje, po czym podchodzą i pytają czy nie potrzebujemy pomocy. Personel jest zawsze elegancko ubrany, z miłym nastawieniem do klienta. Ich duża wiedza, nastawienie do klienta, szybka obsługa przy kasie oraz informowanie o promocjach sprawia że często wracam do tej drogerii.

Karolina_2182

03.06.2015

Placówka

Białystok, Lipowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Yves Rocher

(4.34)

Lepiej
Gorzej

Olszak Aleksandra Kosmetyki

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Aha

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Odbierałam tylko zamówienie...
Odbierałam tylko zamówienie internetowe, ale zostałam obsłużona w ekspresowym tempie. Ledwie zdążyłam wejść do sklepu i przejść obok kasy, a ekspedientka już pytała o numer zamówienia i za chwilę dostałam paczkę do rąk. Bardzo miła i profesjonalna obsługa.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!