Hebe

(4.00)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2237 z 4049)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Magdalena_2715

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Adam_567

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Beata_192

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Mateusz_123

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Marzena_263

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Karolina_1814

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa. Posiadająca...
Miła obsługa. Posiadająca wiedzę na temat produktów znajdujących się w sklepie. Ekspedientka udzieliła mi szczegółowych informacji na temat aktualnych promocji kosmetyków. Promocje i oferty specjalne bardzo dobrze widoczne i jasne dla klienta. Sklep czysty. Artykuły w logiczny sposób rozmieszczone na terenie sklepu. Minusem było dość długi czas oczekiwania na zainteresowanie sprzedawcy klientem w celu pomocy w wybraniu interesującego mnie produktu.

Ewelina_1381

29.11.2016

Placówka

Bydgoszcz, Zygmunta Augusta 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do drogerii, przywitał mnie umiechnięty ochroniarz. Od razu sięgnęłam po gazetkę promocyjną, oraz koszyk i udałam się w kierunku strefy dermokosmetyków w poszukiwaniu kremu dla siebie. Widząc, że rozglądam się po półkach, od razu podeszła do mnie Pani z obsługi, mimo iż była zajęta (chyba rozkładała towar). Pani zadała kilka pytań, by dobrać dla mnie odpowiedni kosmetyk. Zapytała również o kilka rzeczy do których nie przywiązywałam wcześniej wagi, jak np używanie toniku. Opowiadała profesjonalnie o produktach, pokazywała, pokazywała konsystencje produktów na mojej dłoni, po ówczesnym zapytaniu czy wyrażam n to chęć. Jestem bardzo zadowolona z obługi w tej drogerii! Panuje tam przyjazna atmosfera, która wyróżnią tą drogerię, a przede wszystkim chęć szczerego doradzenia klientkom spowodowała że będę wierną klientką.

Malwina_214

22.11.2016

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na zakupy do drogerii Hebe celem zakupu dwóch produktów. Gdy weszłam do sklepu Pan Ochroniarz od razu się ze mną przywitał. W sklepie unosił się delikatny i przyjemny zapach. Podłoga była czysta, a produkty na półkach były starannie poukładane. Niemal natychmiast podeszła do mnie Pani ekspedientka, pytając jakiego produktu poszukuję. Przy kasie nie było kolejki, więc zakupy poszły bardzo sprawnie.

Karolina_2301

20.11.2016

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uprzejma, uśmiechnięta i...
Uprzejma, uśmiechnięta i co najważniejsze skora do pomocy obsługa. Dobra znajomość sprzedawanych produktów. Czas jaki jest poświęcany klientowi jest dopasowany do jego potrzeb. Miejsce czyste, schludne, dobrze oświetlone. Bardzo bogaty asortyment.

Marcelina_89

11.10.2016

Placówka

Gdynia, Świętojańska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, niestety...
Miła obsługa, niestety nie do końca zorientowana w ofertach promocyjnych.

AgaB

10.10.2016

Placówka

Warszawa, Puławska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywnie i miło...
Pozytywnie i miło wspominam Najbliższe otoczenie Drogerii Hebe było czyste, zadbane i uporządkowane. Witryna sklepu była czysta i znajdował się na niej plakat z aktualna ofertą. Dostępne koszyki sklepowe również były czyste. Na Sali sprzedaży jak i przy kasach było czysto, a produkty były poukładane lecz w niektórych miejscach były widoczne braki. Konsultanci znajdujący się na sali sprzedaży ubrani byli w strój służbowy, posiadali widoczne identyfikatory oraz makijaż oczu oraz zachowywali się w odpowiedni sposób. Po 10 minutach podeszłam do Konsultanta, który rozkładał towar i poprosiłam o pomoc w wyborze dermokosmetyku (szampon do włosów). Konsultant Joanna ( Z-ca Kierownika) bez szczegółowych pytań wymaganych w scenariuszu przeszła do prezentacji produktu i zaprezentowała mi 3 produkty, opisując ich zalety oraz właściwości. Konsultant podczas całej mojej obsługi był bardzo miły i życzliwy, utrzymywał kontakt wzrokowy, uśmiechał się. Po dokonaniu wyboru, Konsultant na moje dziękuję odpowiedział proszę bardzo nie pytając mnie o inne potrzeby i nie sugerując mi o swojej dostępności. Gdy podeszłam do kasy było dwóch Kasjerów i po 1 Kliencie. Kasjer przywitał mnie słowami: dzień dobry (Katarzyna), zapytał o kartę stałego klienta a produkty spakował do reklamówki. Kasjer pożegnał mnie słowami: do widzenia, lecz nie zaproponował żadnych produktów z obszaru kas oraz nie zaoferował ofertę- gazetkę. Ogólnie moje wrażenie jest pozytywne, a na duży plus zasługuje sprawna i miła obsługa.

zalogowany_użytkownik

30.09.2016

Placówka

Zabrze, Wolności 273

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wyjściu do...
Przy wyjściu do drogerii były poukładane koszyki, na zewnątrz drogerii brak śmieci. Jedynie ulotki nierówno poukładane. Pani która mnie obsługiwała była uśmiechnięta, nawiązała kontakt wzrokowy i była bardzo konkretna. Obsługiwała mnie 6 minut. Zapytała o rodzaj i kondycję cery przed poleceniem konkretnego kremu. Jedyne co mi się trochę nie podobało to fakt iż za każdym razem wszystko odczytywała z opakowań - nawet informacje podstawowe. Opis pracownika: Imię zaczyna się na literę "b" - zasłonięty identyfikator. Włosy długie jasne, związane w kucyk. lat około 23. Normalna budowa ciała, wzrost około 168 cm

zalogowany_użytkownik

19.09.2016

Placówka

Kraków, Kurniki 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym punkcie jest rewelacyjna. Pani z obsługi doradziła, pomogła i widać było że robi to z chęcią. Powiedziała o promocji i pomogła odszukać wybrany produkt a na koniec zachęcała do ponownej wizyty i to wszystko z troską o klienta i uśmiechem na twarzy. Polecam zakupy w tym punkcie.

Karolina_2224

19.09.2016

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Miła i...
Rewelacyjnie. Miła i szybka obsługa. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_840

08.09.2016

Placówka

Rzeszów, Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było bardzo przyjemnie , czysto i chłodno (mimo upalnego dnia) . Pani ochroniarz przywitała mnie na wejściu słowem "dzień dobry " Nawet nie musiałem długo szukać produktu po którego przyszedłem bo od razu pani ekspedientka podeszła do mnie i zapytała "w czym może pomóc". Zaprowadziła mnie do miejsca gdzie znajdowały się wszelakie produkty (różnych firm) po jaki akurat przyszedłem. Przy kasie pani była bardzo miła zaproponowała torbę i przypomniała o promocjach jakie na tą chwilę obowiązywały

Krzysztof_1860

04.09.2016

Placówka

Kalisz, Plac Św. Józefa 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłem zakupy w...
Zrobiłem zakupy w tym sklepie zostałem obsłużony w sposób bardzo miły. Sprzedawca odpowiedział na wszystkie moje pytania. Zachował się w sposób bardzo uprzejmy używając zwrotów grzecznościowych takich jak: proszę, dziękuję, dzień dobry, do widzenia, zapraszamy ponownie. Obsługa sklepu chętnie pomogła mi w wyborze produktów.

Jakub_840

13.08.2016

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dokonanywanych zakupów...
Podczas dokonanywanych zakupów nie została zaoferowana mi pomoc w odnalezieniu produktu mimo że dłuższy czas przechodziłam między alejkami, choć można to usprawiedliwić mała ilością personelu (znajdowało się 3 pracowników). Zapytana ekspedientka wiedziała gdzie znajduje się produkty i zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce. W tym czasie musiała odbywać się dostawa ponieważ w sklepie nie utrudniający zakupów nieład.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2016

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria duża, wybór...
Drogeria duża, wybór produktów w miarę duży, częste promocje ale niestety produkty dostępne w promocji są bardzo ograniczone ilościowo. Personel miły i uprzejmy.

Edyta_543

12.06.2016

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Dolce.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Kropka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Drogeria 93

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem sklep Hebe...
Odwiedziłem sklep Hebe i chciałbym podzielić się pozytywnymi wrażeniami. Asortyment kosmetyków i produktów do pielęgnacji jest naprawdę szeroki, co daje wiele możliwości wyboru. Cenię sobie również przystępne ceny oraz częste promocje, które umożliwiają zakupy w korzystnych warunkach. Obsługa była pomocna i życzliwa, co sprawiło, że zakupy były przyjemne. Z pewnością wrócę do Hebe w przyszłości, aby odkryć nowe produkty i skorzystać z ofert.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!