Kasa Stefczyka

(3.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (313 z 398)

Wyczyść filtry
jestem bardzo zadowolona...
jestem bardzo zadowolona z obsługi, panie sa bardzo kompetentne i zawsze chętnie udzielają odpowiedzi na wszystkie moje pytania, dodatkowo uważam że oferta lokat jest bardzo korzystna dla członków tej kasy, cała moja rodzina należy do kasy stefczyka i wszyscy podzielają moje zdanie na ten temat, mój mąż posiada pozyczkę w tej kasie i rownież odpowiada mu oferta pozyczkowa

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2011

Placówka

Gdynia, legionów 126

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do oddziału trafiłem,...
Do oddziału trafiłem, ponieważ szukałem pożyczki na auto, a kolega w pracy bardzo mi ich polecał, ponieważ sam ma tam pożyczkę. Pani była bardzo miła i profesjonalna. Obiecała,że oddzwoni i faktycznie oddzwoniła. Złożyłem wniosek i już po 2 godzinach wypłacałem pieniądze. Szybko, sprawnie i bez udziwnionych formalności. Polecam.

zuber

24.02.2011

Placówka

Żory, rynek 26

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Szybko i w profesjonalny sposób dostałem informację a kredyt był faktycznie udzielony w godzinę tak jak się reklamują. Dodatkowo udzielili mi kilka cennych rad nt. inwestowania, które się sprawdziły. Placówka godna polecenia tym bardziej że wcześniej dowiadywałem się o pożyczkę w innym oddziale tego SKOK-u na ul Zana ale tam nie był już tak milo i profesjonalnie jedynie suche informację zero klimatu

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2011

Placówka

Stalowa Wola, ALEJA JANA PAWŁA II 2D

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłam w oddziale Kasy Stefczyka w Gdyni przy ulicy Legionów (w centali Kas). Poszłam tam z czystej ciekawości gdyż dowiedziałam się, że mają w swojej ofercie atrakcyjne lokaty. Do tej pory SKOK-i nie kojarzyły mi się zbyt dobrze ale dzisiejsza wizyta w oddziale miło mnie zaskoczyła. Pani, przez która byłam obsługiwana udzieliła mi wszelkich informacji, odpowiedziała na moje pytania. Wielokrotnie słyszałam, że w Stefczyku swoje pieniadze zostawiają tylko starsi ludzie - jak się okazało w swojej ofercie posiadają również produkty skierowane do młodych. Myślę, że porównaniu do banków niczego im nie brakuje :)

Aleksandra_874

18.02.2011

Placówka

Gdynia, legionów 126

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.04.2022
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Cieszymy się, że tak wysoko nas Pani ocenia. Bedziemy dokładali wszelkich starań, aby jakość obsługi była jeszcze wyższa. Z pozdrowieniami
Lokalizacja:, Pl....
Lokalizacja:, Pl. Sobieskiego 2, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Bank Skok Stefczyka ma dobrą lokalizacje z uwagi usytuowania w pobliżu dwóch głównych ulic w mieście. Idąc widać duże logo banku jak również okna są oplakatowane firmowymi bilbordami całość wizualnie schludna. Wewnątrz pomieszczenie duże wyposażenie ładne i dostosowane do pomieszczenia. Obsługa banku podczas pytania o usługę otrzymałem wyczerpującą odpowiedz i jestem jako klient zadowolony z wizyty. Data obserwacji 05/02/2011r

Elf_1

06.02.2011

Placówka

Zgierz, PL. KILIŃSKIEGO 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, bardzo dziękuję za pozytywną opinię na temat pracy naszej placówki. Wysoka jakość profesjonalnej obsługi Klienta, nie tylko w zakresie najkorzystniejszych ofert, lecz i osobistej satysfakcji i wygody Klienta - a co za tym idzie również dogodnego dla Państwa usytuowania naszych placówek - jest naszym najważniejszym celem. Zapraszam do skorzystania z szerokiej gamy naszych produktów. Pozdrawiam serdecznie, Joanna Goryńska Kierownik Biura Makroregionu KASA Stefczyka
Witam, kilka dni...
Witam, kilka dni temu miałam przyjemność założyc konto w SKOKu Stefczyka, na początku nie byłam przekonana, gdyż myślałam że to przestarzała instytucja finansowa bez oferty dla ludzi młodych, a osoby w oddziale sa niekompetentne itp. Ale jednak się zaskoczyłam - bardzo kompetentna obsługa, potrafili dostosowac swoją ofertę do moich potrzeb, co więcej, Pan poświęcił mi duzo czasu by wytłumaczyć dokładnie o co chodzi, nic nie ukrywał, wszystko od samego początku było jawne, naprawdę jestem zadowolona. I regulaminy jak ktos wytłumaczy to już wcale nie są takie straszne. Może miałam farta i trafiłam na dobrą osobę w dobrym czasie, ale jestem zadowolona :)

Kasia85

03.02.2011

Placówka

Gdynia, legionów 126

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Cieszymy się, że tak wysoko nas Pani ocenia. Bedziemy dokładali wszelkich starań, aby jakość obsługi była jeszcze wyższa. Z pozdrowieniami
Niepoważne traktowanie klienta....
Niepoważne traktowanie klienta. Pracownicy aroganccy, nieznający procedur firmy. Wprowadzanie klienta w błąd. Nieznanie kontaktów telefonicznych do odpowiednich komórek. Bałagan. Nerwowa atmosfera w placówce. Podpisywanie niekorzystnych umów z klientami. Brak profesjonalizmu. Kolejki. Odgórne traktowanie, powierzchowne.

Elżbieta_366

01.01.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Kossaka 4

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.04.2022
Odpowiedź firmy
W pierwszych słowach serdecznie Pani dziękuję za wyrażenie swojej opinii o naszej placówce. Jest ona dla nas cenną informacją, którą z pewnością wykorzystamy w celu podniesienia jakości obsługi Naszych Klientów. Nie mając jednak pełnej wiedzy na temat konkretnej sytuacji, która była Pani udziałem, nie mam możliwości jej wyjaśnienia, a tym samym naprawienia błędu, który być może popełnili pracownicy oddziału w Kartuzach. W związku z powyższym proszę Panią o kontakt pod numerem tel.: 695 450 752, dopełnię wszelkich starań aby pomóc Pani rozwiązać problem i wyjaśnić zaistniałą sytuację. Z poważaniem, Ewa Dąbrowska Kierownik Regionalny
Udałem się po...
Udałem się po kredyt z polecenia znajomego. Lokal znajduje się w centrum miasta. Po wejściu przywitał mnie kierownik oddziału i zapytał w czym może pomóc. Po wysłuchaniu moich oczekiwań co do kredytu przedstawiono mi kilka opcji wyboru kredytu. Zdecydowałem się na jedną z nich i kierownik szczegółowo przedstawił koszty związane z kredytem, warunki spłaty i jakie dokumenty muszą zostać przedstawione w związku z wybranym przeze mnie kredytem. Całość wizyty trwała ok. 40 min. Pracownik SKOK-u był uprzejmy i fachowo a zarazem zrozumiale wytłumaczył wszystkie kwestie związane z udzieleniem kredytu. Powiedziałem że muszę się zastanowić, podziękowałem i wyszedłem zadowolony. Jedynym minusem jest mała powierzchnia lokalu i tylko dwa stanowiska do obsługi.

Gandalf83

08.12.2010

Placówka

Lwówek Śląski, Plac Wolności 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza pracowników...
Wiedza pracowników skok stefczyka jest spora . Pracownicy umieją pomóc przy wyborze odpowiedniego kredytu . Zachowanie pracowników jest dobre , bo zawsze są mili dla klientów . Organizacja obsługi jest sprawna , bo praktycznie od razu przy wejściu jest się obsługiwanym .

Magdalena_1420

07.12.2010

Placówka

Sosnowiec, MODRZEJOWSKA 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam zostać obsłużona...
Miałam zostać obsłużona okienku kasowym stanęłam ,wiec w kolejce do kasy. Przede mną stały tylko dwie osoby,więc pomyślałam ,że zostanę obsłużona w ciągu 15 minut najdłużej. Bardzo się pomyliłam. Kasy są tam dwie.Kasjerki również były dwie . Z tym ,że w tym drugim okienku pani "coś tam robiła" w papierkach i okienko było nieczynne dla klientów.W drugim obsługa trwała bardzo długo,ponieważ kasjerka podczas obsługi zadaje bardzo dużo osobistych pytań .Odpowiedzi na nie słyszą wszystkie osoby znajdujące się w danym czasie w banku.To samo zresztą dotyczy całej salki ,gdzie znajduje się kilka stanowisk pracowniczych do bezpośredniej obsługi klienta. Oczekując na swoją kolej około 50 minut( dokładnie 48)wysłuchałam kilku problemów ludzi ,dowiedziałam się między innymi kto,na jak długo i jaką kwotę chce złożyć w banku , kto i jaka kwotę wypłaca w kasie itd...Bank pracuje na bardzo małej powierzchni każdy z klientów nie może liczyć na minimum prywatności,której ta instytucja w ogóle nie zapewnia.Obsługa jest fachowa z tego co dane mi było usłyszeć,.Tam się nie da zresztą inaczej jak tylko jest się skazanym na słuchanie wszystkich potrzeb przebywających na sali klientów. W kasie pracuje na pewno zbyt mało osób. Ile razy bym tam nie była zawsze otwarta jest tylko jedna kasa.Nikt nie liczy się tam z czasem obsługi klienta a podobno czas to pieniądz... i to jeszcze do tego w banku...

Dorota_618

01.12.2010

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, PL. KOŚCIUSZKI 13

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam pożyczki, więc...
Potrzebowałam pożyczki, więc zaczęłam się rozglądać gdzie można ją otrzymać na najkorzystniejszych warunkach. Odwiedziłam kilka banków, ale postanowiłam odwiedzić też Skok. Nigdy wcześniej nie korzystałam z ich usług, ale widziałam sporo ich reklam, więc chciałam dowiedzieć się czegoś więcej. Pani obsługująca była niezbyt przyjemna, dosłownie musiałam od niej wyciągać pełne informacje. Ogólnie zachęcała do skorzystania z ich usług, ale dość niechętnie mówiła o konkretnych kosztach. Koniec końców oferta nie okazała się być atrakcyjna - biorąc pod uwagę wszystkie opłaty dodatkowe, oprocentowanie itp. pożyczka tam wyniosła by mnie znacznie więcej niż w bankach, w których wcześniej byłam. Podsumowując nie polecam.

Karolina_962

25.11.2010

Placówka

Poznań, Dąbrowskiego 9/11

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem troszkę gotówki...
Miałem troszkę gotówki i szukałem jakiejś dobrej lokaty, a jako że jestem członkiem SKOK-u Stefczyka rozglądałem się na ich stronach i jakoś nie mogłem się zdecydować którą wybrać choć miałem jedną upatrzoną. Udałem się więc do oddziału i ku mojemu zdziwieniu lokatę zakłada się przy kasie, a nie u konsultanta. Podszedłem więc do kasy i poprosiłem panią o polecenie mi jakiejś dobrej lokaty. Pani chwilkę posprawdzała i zaproponowała mi dobrą lokatę (lepszą niż ja sobie upatrzyłem). Zdecydowałem się na poleconą lokatę, którą pani założyła bardzo sprawnie i szybko. Polecam więc ten oddział jak i SKOK Stefczyka ponieważ wydaje mi się, że mają najlepsze oprocentowanie lokat z wszytstkich, które są proponowane na rynku. No i miła i szybka obługa, no i wiedza przed wszystkim.

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Mielec, Niepodległości 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.04.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, bardzo dziękuję za pozytywną opinię na temat pracy naszej placówki w Mielcu. Wysoka jakość profesjonalnej obsługi Klienta, nie tylko w zakresie najkorzystniejszych i dopasowywanych indywidualnie ofert, lecz i osobistej satysfakcji i wygody Klienta jest naszym najważniejszym celem, cieszę się zatem z pozytywnie odebranego kontaktu z naszymi pracownikami. Mam nadzieję, iż dalsze kontakty będą przebiegały w równie pomyślnej i miłej atmosferze. Pragnę zapewnić, iż nasz zespół nieustannie podwyższa swoje kompetencje, dbając o Państwa dobre samopoczucie zarówno osobiste, jak i w odniesieniu do bezpieczeństwa i zyskowności powierzonych nam środków. Pozdrawiam serdecznie, Joanna Goryńska Kierownik Biura Makroregionu KASA Stefczyka
Placówka SKOK -...
Placówka SKOK - u Piast znajduje się w centrum miasta. Oddział jest nieduży jednak jego wystrój jest bardzo przyjemny. Weszłam tam po informację na temat oprocentowania lokat i rachunku oszczędzam. Zaraz po wejściu zauważyłam 3 pracownice oddziału. Prowadziły dyskusję a jedna z nich przeglądała gazetę. Kiedy mnie zobaczyły dyskusja się "urwała" a gazeta została odłożona na bok. Jedna z pracownic zapytała w czym może mi pomóc. Powiedziałam po co przyszłam na to zostałam zaproszona do stanowiska. Szybko i rzetelnie pracownica placówki przedstawiła mi ofertę. Konkretnie odpowiadała na każde pytanie. Po ok 5 minutach wyszłam z oddziału z pełną informacją oraz ulotkami. Muszę przyznać, że obsługa była na najwyższym poziomie. Jeśłi jeszcze kiedyś będę czegoś chciała od instytucji finansowej na pewno udam się do tego placówki SKOK u Piast.

Magdalena_12

11.11.2010

Placówka

Brzeg, PIASTOWSKA 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam punkt SKOK...
Odwiedziłam punkt SKOK Stefczyka celem założenia lokaty. Byłam dzień wcześniej aby otrzymać informację na temat oprocentowania. Było zadowalającego dlatego postanowiłam udać się tam ponownie celem finalizacji transakcji. Od wejścia przywitała mnie pani obsługująca kasę. Mimo iż miała klienta przywitala się i poprosiła abym chwilę zaczekała. Kiedy klient odszedł ja usiadłam przy stanowisku. Powiedziałam po co przyszłam i czego oczekuję. Pani wydawała się być bardzo zdziwiona. Powiedziałam że byłam dzień wcześniej i znam ofertę. Samo założenie lokaty trwało ok 5 minut. Na koniec już po podpisaniu umowy dowiedziałam się że co miesiąc będzie mi pobierana opłata 5 zł za prowadzenie rachunku do lokaty. Nikt poprzedniego dnia o tej opłacie nie wspominał i dziś również do czasu gdy lokata została założona o tym nie mówił. Poczułam się oszukana tym bardziej że poprzedniego dnia inna osoba mówiła że założenie i prowadzenie lokaty nic nie kosztuje. 5 zł to nie dużo ale dla mnie liczy się fakt, że jako klient zostałam wprowadzona w błąd. Pani była miła ale niesmak pozostał. Za miesiąc zrezygnuję z usług tej firmy.

Magdalena_12

10.11.2010

Placówka

Brzeg, PIASTOWSKA 3

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W placówce zostałem...
W placówce zostałem bardzo profesjonalnie obsłużona, pracownicy są bardzo kompetentni, ubrani w białe bluzki wzbudzają zaufanie. Po przedstawieniu i dopasowaniu oferty do moich potrzeb uznałem, iż chcę być czlonkiem tej kasy. W oddziale czułem się jak klient, który jest bardzo ważny dla pracowników. Polecam wszystkim

niezalogowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Śrem, Chłapowskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasa bardzo przyjazna...
Kasa bardzo przyjazna klientom. Wchodząc w drzwi klient jest witany uśmiechem. Kasjerki zwracają się do stałych klientów po imieniu są niezwykle kompetentne i miłe. Dodać należy, że miejsce również jest bardzo przyjemne. Znajduje się tam dużo zieleni, jest czysto i miło. Przeglądając ofertę lokat klient może śmiało powiedzieć, że jest jedną z najlepszych na rynku. Obsługa jest bardzo sprawna i cierpliwa. Tłumaczy nawet najtrudniejsze kwestie bardzo przystępnie i zrozumiale.

Magdalena_1835

30.10.2010

Placówka

Jarocin, WROCŁAWSKA 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, bardzo dziękuję za Pani pozytywną opinię na temat pracy naszej placówki w Rzeszowie. Wysoka jakość profesjonalnej obsługi Klienta, nie tylko w zakresie najkorzystniejszych i dopasowywanych indywidualnie ofert, lecz i osobistej satysfakcji i wygody Klienta jest naszym najważniejszym celem, cieszę się zatem z Pani zadowolenia z kontaktu z naszymi pracownikami. Mam nadzieję, iż dalsze kontakty będą przebiegały w równie pomyślnej i miłej atmosferze. Jednocześnie zapraszam do skorzystania z szerokiej gamy oferowanych przez nas produktów. Pozdrawiam serdecznie, Joanna Goryńska Kierownik Biura Makroregionu KASA Stefczyka
Bardzo mila i...
Bardzo mila i profesjonalna obsluga klienta przez personel ale panie czesto wygladaja na zmeczone pracą.Malo miejsca przy okienkach kasowych i dlugie kolejki do kas przewaznie czynna tylko jedna kasa.Czasami zbyt dlugie rozmowy personelu nie na temat z klientami banku.troche szaro i smutno w srodku banku przez jego wystrój.

Robert_441

18.09.2010

Placówka

Mielec, Niepodległości 5

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka oferuje szeroki...
Placówka oferuje szeroki zakres usług między innymi: rachunki oszczędnościowo- rozliczeniowe, kredyty ( gotówkowe, konsolidacyjne, hipoteczne), lokaty, realizacja wpłat na rachunki innych banków. Pod względem przestrzennym Placówka dobrze zorganizowana. Do dyspozycji klienta są dwa stanowiska obsługi klienta i dwie kasy ( w okresie wzmożonej aktywności klientów zbyt mało stanowisk). Pracownicy kompetentni.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2010

Placówka

Bolesławiec, RYNEK 35/13

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PLACAC CODZIENNE RACHUNKI...
PLACAC CODZIENNE RACHUNKI , STOJAC W KOLEJCE MIALAM SPOSOBNOSC OBSERWACJI TEGO PUNKTU, UWAGE MOJA ZWROCILA KASJERKA PRACUJACA W TYM DNIU RANO, KTORA MIALA PROBLEM Z KONCENTRACJA I NIE SLUCHALA CO DO NIEJ MOWIA KLIENCI, ZAMIAST WYKONYWAC PRZELEWY Z KONT KLIENTOW ROBILA NORMALNE WPLATY GOTOWKOWE,OBURZENIE BYLO SPORE,GDYZ TRACILA KOLEJNY CZAS ABY WPROWADZAC OD NOWE DANE I WYKONYWAC JUZ POPRAWNIE TRANSAKCJE -----JA ZREZYGNOWALAM Z USLUG TEJ PLACOWKI W TYM DNIU I UDALAM SIE GDZIE INDZIEJ PORAZKA

Mariola_13

01.07.2010

Placówka

Żory, rynek 26

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem wszędzie kredytu...
Szukałem wszędzie kredytu konsolidacyjnego i trafiłem na SKOK im. Stefczyka gdzie otrzymałem najlepszą ofertę, a do tego przemiła obsługa. Nie dość, że otrzymałem kwotę, która mnie interesowała to jeszcze zyskałem inne korzyści, np. korzystanie z wysokooprocentowanej lokaty bez podatku Belki. Polecam tą Placówkę wszystkim, którzy szukają korzystnego kredytu.

zalogowany_użytkownik

11.06.2010

Placówka

Mielec, Niepodległości 5

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.04.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, bardzo dziękuję za Pańską pozytywną opinię na temat pracy naszej placówki w Rzeszowie i za tak wysoką ocenę. Wysoka jakość profesjonalnej obsługi Klienta, nie tylko w zakresie najkorzystniejszych i dopasowywanych indywidualnie ofert, lecz i osobistej satysfakcji i wygody Klienta jest naszym najważniejszym celem, cieszę się zatem z Pańskiego zadowolenia z kontaktu z naszymi pracownikami. Mam nadzieję, iż dalsze kontakty będą przebiegały w równie pomyślnej i miłej atmosferze. Cieszę się również, iż skorzystał Pan z naszej Oferty Konsolidacyjnej i jednocześnie z lokaty - zapraszam do zapoznania się z pozostałymi produktami z naszej szerokiej gamy ofertowej. Pozdrawiam serdecznie, Joanna Goryńska Kierownik Biura Makroregionu KASA Stefczyka

Kasa Stefczyka

Dane firmy

Gdynia

Gdynia, ul. Bohaterów Starówki Warszawskiej 6

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kasa Stefczyka?

SKOK

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Kasa Unii Lubelskiej

(0.62)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.
Dodaj własną opinię!