System CRM sprzedawany przez firm bs4 ma ogromne możliwości, ale ciężko je wykorzystać ponieważ firma sprzedaje produkt wstępnie skonfigurowany i liczy, że klient będzie płacił po zakończeniu wdrożenia za dalszą konfigurację oraz za łatanie dziur i problemów. Bs4 działa na starym PHP5,6, które jest podatne na ataki i stanowi poważne zagrożenie dla danych. Niestety nie mogliśmy się doprosić o wersję systemu CRM kompatybilną z nowszym PHP. Korzystaliśmy przez 3 lata z płatnego wsparcia po zakończeniu wdrożenia, ale ostatecznie zrezygnowaliśmy z dalszej współpracy i wybraliśmy dedykowany program na zamówienie. Współpracę z BS4 uważamy za marnowanie pieniędzy.

Z firmą BS4 Intranet miałam przyjemność spotkać się w momencie, gdy wybierałam oprogramowanie dla swojej firmy. BS4 mieści się w Poznaniu, ale jak się okazało akurat pracownik był na Śląsku, dzięki czemu mogliśmy się spotkać i porozmawiać na spokojnie. Pan A. przybył punktualnie, usiedliśmy w pobliskiej kawiarni w Altusie i rozpoczęliśmy rozmowę. Był miły i kulturalny, zaprezentował swój produkt przy pomocy laptopa, po czym przeszedł do badania moich potrzeb. Powiedział, że to oprogramowanie można idealnie dopasować do mojej sytuacji. Przeprowadził wstępną kalkulację, zaprezentował mi jak funkcjonalności ich oprogramowania pomogą mojej firmie. Był bardzo przekonywujący, a ich oprogramowanie zdawało się spełniać wszystkie moje oczekiwania. Cena co prawda nie należała do najniższych, przez co byłam zmuszona zrezygnować z wyboru tej firmy – zabrakło funduszy. Jednakże jestem pewna, że gdybym miała wymaganą sumę – zdecydowałabym się na ich oprogramowanie. Pan A. wielokrotnie telefonował do mnie, starał się zejść z ceny lub rozłożyć płatność na raty, jednakże nie mogliśmy w tym temacie dojść do consensusu. Na święta wysłano mi nawet kartkę z życzeniami, to było bardzo miłe i profesjonalne. Podsumowanie: znakomita obsługa i opieka nad klientem, terminowość, rzetelność i wyczucie, Każdemu, kto zastanawia się nad oprogramowaniem typu CRM dla swojej firmy – polecam. W przyszłości na pewno skorzystam z produktów firmy BS4.