NEONET

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1626 z 2484)

Wyczyść filtry
Bywam w tym...
Bywam w tym sklepie dwa razy w miesiącu i za każdym razem czuję się niekomfortowo. Sprzedawcy są ciągle zajęci sobą, a ich twarze wyglądają tak, jakby chciały powiedzieć "po co tu przylazłeś, idź już sobie". Bije od nich cwaniactwem i wyższością nad klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi zawsze...
Jakość obsługi zawsze na wysokim poziomie, polecam

Laura_27

12.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakieś czas temu...
Jakieś czas temu miałem nie przyjemność odwiedzić ten sklep. Bractwo pracowników jest skandaliczne. Już nie wspomnę o kierowniku który ma fatalne pojęcie do klienta. Już o nieumiejętności obsługi oferowanego sprzętu nie wspomnę. Bardzo nie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2019

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 49B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na trzeci uzgodniony...
Na trzeci uzgodniony dzień, trafił produkt zakupiony w sklepie NEONET Wrocław - ASTRA. Wiadomo, Kurier nie ma czasu, ja nie mam czasu, aby sprawdzać i analizować, czasy takie, że trzeba sobie wzajemnie wierzyć... Kurier pojechał, a ja cały szczęśliwy rozpoczynam rozpakowywanie produktu. Mój podziw, sprowadził się do ciężaru telewizora firmy THOMSON, poprzedniego dnia ściągałem z uchwytu też 32" SONY i był co najmniej cztery razy cięższy... Miałem problem z adaptacją istniejącego uchwytu ściennego, aby zaadoptować go do nowego telewizora, całą uwagę skupiłem na adaptacji. Trwało to może z 15 minut i kiedy już wiedziałem wszystko jak to zrobić patrzę na rozpakowane części i co - i nie ma pilota... Najważniejszego urządzenia, które decyduje o władzy, wszak - "kto ma pilota ten ma władzę", przynajmniej w zakresie 123 kanałów. Krótki telefon do NeoNetu i sprawa wyjaśniona i co więcej ZAŁATWIONA w mieszkaniu moim. Niesamowite, niespotykane, serdecznie dziękuję, tym bardziej, że po zabiegu mam problemy z poruszaniem się - chodzę o dwóch kulach. Serdecznie dziękuję i polecam obsługę sklepu za ich kompetencję i czas w jakim potrafiła załatwić reklamację... Dziękuję i polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2019

Placówka

Wrocław, Horbaczewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie czytają maili,...
Nie czytają maili, przysyłają kuriera w dniu w którym nikogo nie ma. Później problem z ponownym odbiorem paczki, mimo iż błąd był z winy pracownicy. Miliony maili, 7 telefonów na infolinię. Kuriera wciąż brak.

Niezweryfikowany Klient_rLHb

12.11.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa....
Bardzo profesjonalna obsługa. Czułam się zauważona w sklepie .

Niezweryfikowany Klient_tnzt

04.11.2019

Placówka

Czarnków, Kościuszki 113

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny dość wysokie,...
Ceny dość wysokie, a różnorodność asortymentowa niewielka.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep do którego...
sklep do którego czasem chodzę po sprzęt

TERESA_52

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nie dla...
Sklep nie dla mnie.

Niezweryfikowany Klient_1wgt

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy odbiorze osobistym...
Przy odbiorze osobistym towaru zakupionego przez internet z opcją płatności ratalnej okazało się, że warunki kredytowania są o wiele bardziej niekorzystne, niż przedstawiono w formularzu kupna. Obsługa sklepu nie była w stanie wyjaśnić niezgodności, podobnie internetowe biuro obsługi klienta. Straciłam dużo czasu swojego i osób, które miały pomóc w transporcie. Ostatecznie zakupiłam towar w sklepie innej sieci.

Magdalena_2396

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy dostrzegają klienta...
Pracownicy dostrzegają klienta tuż po wejściu, nawiązują z nim kontakt wzrokowy, pytają w czym mogą pomóc tak więc klient tuż po wejściu czuję się w centrum zainteresowania, po prostu czuję że jest ważny. Doceniam to że pracownicy sami pytają czego poszukuję oraz z własnej inicjatywy pytają czy mogą pomóc.

Katarzyna_4796

28.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre ceny
Dobre ceny

Monika_1991

26.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo słaba obsługa,...
bardzo słaba obsługa, po 2 tygodniach otrzymaliśmy info, że zamówionych tawarów nie ma i mamy wybrać inne produkty- skandal

Joanna_2059

26.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa. Zdecydowanie najlepszy sklep w branży !

zalogowany_użytkownik

26.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brakuję możliwości zwrotu...
brakuję możliwości zwrotu sprzętów zakupionych, obsługa tylko na dobrym poziomie, widać, że prawdopodobnie pracownicy nie są dobrze wynagradzani, a szkoda bo mogło by to wpłynąć na ich większą efektywność

zalogowany_użytkownik

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompletne ignorowanie klienta....
Kompletne ignorowanie klienta. Brak kontaktu z klientem. Opryskliwe zbywające odpowiedzi na zadane pytania odnośnie sprzętu.

Kamila_662

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna i...
Bardzo sympatyczna i profesjonalna obsługa, pracownicy posiadają wiedzę na temat urządzeń, które są w sprzedaży

Beata_37

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiony telewizor przyszedł...
Zakupiony telewizor przyszedł z uszkodzoną matrycą wina oczywiscie po stronie kupującego , nie kupujcie nic (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_WY9w

17.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uprzejmi sprzedawcy.
Uprzejmi sprzedawcy.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
było ok
było ok

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

NEONET

NEONET to jedna z największych w Polsce firm z branży AGD/RTV/IT/GSM obejmująca sieć blisko 300 sklepów stacjonarnych i sklep internetowy www.neonet.pl. Od początku działalności firma współpracuje z największymi producentami sprzętu w Polsce i na świecie. Wśród partnerów NEONET znajdują się między innymi marki takie jak: Samsung, Apple, Bosch, Electrolux, Amica, Beko, Bosch, Braun, Hewlett-Packard, Huawei, Kenwood, LG, Panasonic, Philips, Siemens, Sony, Tefal, Toshiba, Whirlpool czy Asus. Jednym z najczęściej wybieranych przez Klientów NEONET produktów są nowoczesne telewizory. Smart TV, Full HD, 4K UHD, OLED czy QLED. Oferta NEONET to nie tylko szeroki wybór i najnowocześniejsze technologie, ale także wysoko cenione przez Klientów fachowe i przystępne doradztwo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEONET?

ES-GROUP

(5.00)

Lepiej
Gorzej

portone.pl

(4.67)

Lepiej
Gorzej

branża AGD

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miła, doświadczona obsługa...
Miła, doświadczona obsługa sklepu. Pracownicy kładą nacisk na poprawny wywiad z klientem tak, aby każdy zakup spełniał oczekiwania i wywoływał zadowolenie przez cały okres użytkowania - tyczy się to również porad telefonicznych w przypadku prostych awarii, lub bezinteresownej pomocy w znalezieniu odpowiedniego serwisu. Sam sklep jest czysty, zadbany i zachęcający do wejścia już od momentu pojawienia się w zasięgu wzroku. Zdecydowanie polecam ten sklep.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!