NEONET

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1626 z 2484)

Wyczyść filtry
Obsługa klienta bardzo...
Obsługa klienta bardzo miła, udzielone informacje o produkcie są wystarczające.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2019

Placówka

Rzeszów, Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z pracy w tej firmie. Dużo się nauczyłem z zakresu obsługi klienta. Zawsze potrafiłem rozmawiać z ludźmi i okazuje się że to mój ukryty talent. Jak w każdej pracy są gorsze oraz lepsze momenty, sytuacje stresowe oraz problemy jednak wszystko da się rozwiać tak żeby wszyscy byli zadowoleni.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2019

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość długo chodziłem...
Dość długo chodziłem po sklepach i szukałem nowego telewizora do domu, niestety nie mogłem się na nic zdecydować. W wielu sklepach na zapytanie, który telewizor jest obecnie najlepszy po prostu mnie zbagatelizowano. Dopiero pracownicy Neonetu w moim mieście staneli na wysokości zadania - pomogli, doradzili, wytłumaczyli, wskazali różnice. Do tego cena bardzo przystępna. Jestem bardzo zadowolony z zakupów w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostrzegam przed promocjami...
Ostrzegam przed promocjami w tym sklepie!!! Pojawiłam się w sklepie z zamiarem zakupu telefonu za 2500 zł i chciałam skorzystać z aktualnej promocji "zacznij spłacać od czerwca i raty 0% - RRSO 0%". W sklepie stacjonarnym - po tzw. weryfikacji poinformowali mnie, że całkowita spłata kredytu (telefonu) wyniesie 3300 zł i nie ma czegoś takiego jak spłata od czerwca tylko od następnego miesiąca. Zapytałam, gdzie mogę skorzystać z promocji, którą wszędzie reklamują. Powiedzieli, że w sklepie internetowym. Tak też zrobiłam. Wróciłam do domu bez telefonu i dokonałam zakupu poprzez sklep internetowy. Czekałam na towar 5 dni. Wreszcie towar przyszedł do sklepu. Udałam się ponownie do punktu odbioru czyli sklepu stacjonarnego. A w nim? Ponowna weryfikacja i wyliczenie całkowitej spłaty kredytu na 3700 zł!!!!!!!!!! Sklep stacjonarny poinformował mnie, że nie mogą mi sprzedać telefonu za 2500 zł w kredycie 0%. Zadzwoniłam na centralę, gdzie usłyszałam informację, że nie zapoznałam się z regulaminem promocji. Po rozmowie z konsultantem wnikliwie zapoznałam się z regulaminem promocji z którego jasno wynikało, że bez problemu mogłam wziąć udział w promocji i zakupić sprzęt na raty 0%. Po wystawieniu negatywnego komentarza odezwała się do mnie centrala i w ramach zadośćuczynienia za zaistniałą sytuację, gdzie przyznali mi rację i napisali, że należały mi się raty 0% tylko nie wiedzą czemu ich nie dostałam, zaproponowali bon podarunkowy o wartości 50 zł i prosili o usunięcie komentarza :)))))))) kpina! Taki bon bez problemu można znaleźć w internecie i legalnie go wykorzystać robiąc zakupy w neonet on-line. Jak poprosiłam o rekompensatę zgodną z obecną promocją - kartę podarunkową o kwocie dostosowanej do promocji - to otrzymałam wyodrębnione paragrafy i zapisy regulaminu obecnej promocji cyt. "Zgodnie z regulaminem promocji § 2 pkt. 7 7) Promocja nie łączy się z innymi akcjami promocyjnymi i rabatami (w tym też rabatami reklamacyjnymi oraz wycenami indywidualnymi) obowiązującymi w czasie trwania Promocji. Promocja nie łączy się z ratami 0%." Wręczając mi odpowiednią kartę podarunkową, sklep nic by na tym nie stracił bo zakupu dokonałabym nigdzie indziej tylko w neonet, a niesmak sytuacji na pewno nie pozostałby tak intensywny. Promocjami tego sklepu powinien zająć się Rzecznik Ochrony Konsumentów bo niestety jawnie wprowadzają klientów w błąd. Dlatego raz jeszcze ostrzegam przed zakupami w neonet stacjonarnym i neonet online.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam telefon przez...
Zamówiłam telefon przez stronę internetową, kolejnego dnia kurier już dostarczył mi go do domu. Nie spodziewałam się tak szybkiej wysyłki, przez co jestem naprawdę bardzo pozytwnie zaskoczona. Tym bardziej, że sklep Neonet ma najniższe ceny na rynku. Na pewno nie będą to moje jedyne zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa , służą pomocą i widać ze znają sie na tym co robią

Dominik_248

05.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od kilku miesięcy...
od kilku miesięcy nie mogę odzyskać pieniędzy za nie wykonaną usługę montażu kuchni gazowej neonet twierdzi że nie miałem przygotowanej do montażu instalacji gazowej elektrycznej mam za mało miejsca w drzwiach aby wnieść urządzenie do kuchni itp firma zewnętrzna wykonała podłączenie kuchni bez problemów wystąpiłem do neonet o zwrot 129 zł i wciąż odmowa bo to moja wina naciągacze i oszuści omijać szerokim łukiem

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z uwagi na...
Z uwagi na awarię lodówki, byłem zmuszony dokonania zakupu nowego egzemplarza. Jestem bardzo zaskoczony miłą i sympatyczną obsługą w tym sklepie. Fachowa obsługa i duża wiedza pracownika na temat tego produktu wystawia bardzo dobrą notę dla całego personelu w tym sklepie. Gorąco polecam.

Henryk_41

07.02.2019

Placówka

Lubawa, Kopernika 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hejka, pracuje w firmie...
Hejka, pracuje w firmie NeoNet juz rok i pare miesiecy. Praca naprawde fajna, ale trzeba jednak lubic ludzi:) W koncu kontakt z klientem jest dzien w dzien, przez caly dzien. Oprocz tego - kasa, reklamacje i czasem magazyn - no ale dobrze, ze oprocz golej pensji takze mamy premie:) Zespol mlody, zgrany z ok kierownikiem. Mi tutaj dobrze:)

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2019

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z uwagi na...
Z uwagi na awarię wyeksploatowanej wiekiem lodówki zmuszony byłem kupić nową. Udałem się więc do jednego z wielu sklepu w mojej miejscowości. Duży wybór, atrakcyjne ceny i miła oraz sympatyczna obsługa sprawiły, a także fachowe doradztwo, sprawiły że wybrałem taki produkt o którym myślałem. Jestem bardzo zadowolony z wizyty i obsługi i na pewno będę polecał ten sklep moim znajomym.

Henryk_41

23.01.2019

Placówka

Lubawa, Kopernika 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z uwagi na...
Z uwagi na awarię wyeksploatowanej wiekiem lodówki zmuszony byłem kupić nową. Udałem się więc do jednego z wielu sklepu w mojej miejscowości. Duży wybór, atrakcyjne ceny i miła oraz sympatyczna obsługa sprawiły, a także fachowe doradztwo, sprawiły że wybrałem taki produkt o którym myślałem. Jestem bardzo zadowolony z wizyty i obsługi i na pewno będę polecał ten sklep moim znajomym.

Henryk_41

23.01.2019

Placówka

Lubawa, Kopernika 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam zakupić kilka...
Postanowiłam zakupić kilka produktów. Trafiłam na bardzo miłego Pana, który zrobił dobre wrażenie. Jednak nie trwało to długo... czar prysł... cena za zakup inna, na fakturze inna, oczywiście wyższa. Odbiór towaru trwał prawie godzinę! wcześniej, telefonicznie poinformowałam, że będę. Pan nie był totalnie zorientowany: błędy podczas wprowadzania cen, nie potrafił wycofać paragonu i wprowadzić nowego towaru- świadczy o tym czas pobytu oraz ilość wykonanych telefonów do kierownika. Cena, za którą mi Pan sprzedał telewizor w poniedziałek, przy odbiorze w czwartek już był 100 zł droższa- uzgodniona cenna przypominam była niższa. Zdecydowanie odradzam zakupy w sklepie Neonet w Gnieźnie! szkoda czasu i nerwów!!!

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2018

Placówka

Gniezno, Kłeckoska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Miła i...
Rewelacyjnie. Miła i sympatyczna oraz fachowa obsługa

Henryk_41

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Pełna analiza...
Rewelacyjnie. Pełna analiza potrzeb oraz rzeczowa prezentacja oferty.

Mmamma

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Promocje...
Tak sobie. Promocje cenowe z ofertami na raty mało dostępne, bo obramowane dodatkowymi wymogami.

Irena_87

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Ogólna...
Bardzo dobrze. Ogólna ocena - 4. - oferta produktów RTV - 4, - oferta produktów AGD - 4, - wygląd sklepów - 4, - promocje - 4+, - ceny - 3, - strona internetowa - 4, - jakość obsługi - 4.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Ogólna...
Bardzo dobrze. Ogólna ocena - 4. - oferta produktów RTV - 4, - oferta produktów AGD - 4, - wygląd sklepów - 4, - promocje - 4+, - ceny - 3, - strona internetowa - 4, - jakość obsługi - 4.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie.
Fatalnie.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Ogólna...
Bardzo dobrze. Ogólna ocena - 4. - oferta produktów RTV - 4, - oferta produktów AGD - 4, - wygląd sklepów - 4, - promocje - 4+, - ceny - 3, - strona internetowa - 4, - jakość obsługi - 4.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. FANEM ELEKTRONIKI...
Dobrze. FANEM ELEKTRONIKI NIE JESTEM, ALE CZASAMI ZDARZA MI SIĘ ZAKUPIĆ SPRZĘT W TYM SKLEPIE JEST OK.

Weronika_323

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

NEONET

NEONET to jedna z największych w Polsce firm z branży AGD/RTV/IT/GSM obejmująca sieć blisko 300 sklepów stacjonarnych i sklep internetowy www.neonet.pl. Od początku działalności firma współpracuje z największymi producentami sprzętu w Polsce i na świecie. Wśród partnerów NEONET znajdują się między innymi marki takie jak: Samsung, Apple, Bosch, Electrolux, Amica, Beko, Bosch, Braun, Hewlett-Packard, Huawei, Kenwood, LG, Panasonic, Philips, Siemens, Sony, Tefal, Toshiba, Whirlpool czy Asus. Jednym z najczęściej wybieranych przez Klientów NEONET produktów są nowoczesne telewizory. Smart TV, Full HD, 4K UHD, OLED czy QLED. Oferta NEONET to nie tylko szeroki wybór i najnowocześniejsze technologie, ale także wysoko cenione przez Klientów fachowe i przystępne doradztwo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEONET?

ART-DOM

(3.82)

Lepiej
Gorzej

avmania.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Mix

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miła, doświadczona obsługa...
Miła, doświadczona obsługa sklepu. Pracownicy kładą nacisk na poprawny wywiad z klientem tak, aby każdy zakup spełniał oczekiwania i wywoływał zadowolenie przez cały okres użytkowania - tyczy się to również porad telefonicznych w przypadku prostych awarii, lub bezinteresownej pomocy w znalezieniu odpowiedniego serwisu. Sam sklep jest czysty, zadbany i zachęcający do wejścia już od momentu pojawienia się w zasięgu wzroku. Zdecydowanie polecam ten sklep.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!