NEONET

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1626 z 2484)

Wyczyść filtry
Tragedia uwaga nie...
Tragedia uwaga nie kupujcie w tym sklepie są naprawdę inne małe gdzie liczy się klient.

Klient_HXSC

07.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragiczny sklep omijać...
Tragiczny sklep omijać go ,mają klienta gdzieś , najgorszy sklep w Polsce.

Niezweryfikowany Klient_xB0G

06.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwaga, totalna tragedia
Uwaga, totalna tragedia

Niezweryfikowany Klient_xB0G

06.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co za bezczelność...
Co za bezczelność jak mają sprzedać to by ci cokolwiek wcisli, a jeżeli się rozmyslisz to gotówki nie zobaczysz tylko jakiś bon.

niezalogowany-uzytkownik

25.09.2020

Placówka

Sosnowiec, 3 maja 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam sprzęt w...
Zakupiłam sprzęt w sklepie, teraz nie mogę odzyskać pieniędzy bo mi chcą wcisnąć zamiast gotówki którą płaciłam kartę podarunkową, tatalnie niesprawiedliwe, to nie sklep z mięsem że nie można odzyskać pieniędzy (Opinia została zmodyfikowana przez Administratora z uwagi na treść)

niezalogowany-uzytkownik

25.09.2020

Placówka

Sosnowiec, 3 maja 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik obecny na...
Pracownik obecny na zmianie był wręcz opryskliwy, gdy poprosiłam go o poradę dotyczącą sprzętu. Dodatkowo miałam wrażenie, że brakuje mu wiedzy o produktach, które sprzedaje. Jedyny plus to porządek w sklepie i ładna ekspozycja, ale to niewystarczający powód bym chciała wrócić tam ponownie.

Klient_EWiN

23.09.2020

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uprzejma obsługa ,z...
Uprzejma obsługa ,z kurtuazją -oferująca pomoc w wyborze najlepszej oferty zakupu .

Klient_O0nX

22.09.2020

Placówka

Lublin, Gospodarcza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa.
Fatalna obsługa.

Niezweryfikowany Klient_bL6r

17.09.2020

Placówka

Żywiec, Węglowa 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup w sklepie...
Zakup w sklepie internetowym okazał się fatalna decyzja. Towar przyszedł uszkodzony. Kontakt z działem obsługi koszmar. Na maile trzeba czekać po 2 dni... Infolinia, nie realne żeby dodzwonić. W końcu, obsługa nie widzi problemu w fakcie że towar jest uszkodzony i każe odsyłać go na własny koszt. Kpina jakaś. Brak porozumienia i zero odpowiedzialności.

Niezweryfikowany Klient_F3mW

14.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Neonet to katasfrofa....
Neonet to katasfrofa. W zakupionym przeze mnie laptopie po kilku tygodniach samoczynnie zaczela odklejac sie dolna ramka matryce od ekranu. podczas przyjecia w salonie pracownik stwierdził że sprzet jest jak nowy, nie posiada nawet śladów użytkowania. Tak było, prawie nie włączaliśmy z żoną tego laptopa, był całkiem nowy. Mimo tego reklamacja z tytułu rękojmi zakończyła się odrzuceniem ze względu na rzekomy fizyczny charakter wady. Zarzucono nam, że to nasza wina. Sprawa niedługo trafi do urzędu praw konsumenta, ale podejście tego żenującego sklepu jest skandaliczne. Informację, że odrzucili moją reklamację wysłali mi smsem około 23:50, ostatniego 14tego dnia, żeby tylko wyrobić się w terminie rozpatrzenia. Nigdy więcej neonetu, szkoda tylko, że wcześniej nie poczytałem opinii w necie... katastrofa.

Niezweryfikowany Klient_52D6

11.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Buractwo poprostu buractwo...
Buractwo poprostu buractwo i tyle. Zamówiłam telewizor wszystko ok przy składaniu zamówienia mogłam wybrać dzień dostarczenia. Następnego dnia dostałam email, że paczka została zarejestrowana w firmie przewozowej lecz nie została jeszcze nadana, pół dnia czekałam lecz dalej nie została wysłana. Po kontakcie z "życzliwym" Panem/Panią na stronie neonetu na Facebook dowiedziałam się, że w neonecie nie byli pewni czy zamówienie się nie zdublowało i od tak go nie wysłali nawet nie informując o tym mnie.. Oczywiście dopiero po Romowie na facebook Pan/Pani powiedział, że dziś zostanie wysłana paczka. Wyraziłam swoją opinię, a oni DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ. Nic więcej kompletnie. Żadnego przepraszam ani pocałuj mnie gdzieś (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_06XU

03.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
UWAGA ! Sklep...
UWAGA ! Sklep internerowy wprowadza w błąd! W ofercie przy zakupie smartfona była informacja, że dodatkowo otrzymam bon na akcesoria. Aby się upewnić - napisałam maila z zapytaniem, ale odpowiedzi nie dostałam. Przy odbiorze okazało się, że "bon się nie wygenerował". Zadzwoniłam na infolinię i dowiedziałam się, że informacja na stronie to nie oferta, tylko ... przedstawienie oferty. Odesłano mnie do regulaminu, w którym rzekomo jest informacja, że promocje się nie łączą. Tylko, że cena smartfona nie była jakoś niższa, standardowa jak w innych sklepach. Wspomnianego regulaminu nie znalazłam. Straciłam tylko bardzo dużo czasu, bo w sklepie, w ktorym odbierałam zamówienie była ogromna kolejka. Ogolnie porażka totalna. Nigdy więcej nie zaryzykuję zakupów w tym sklepie. Jeśli nie szkoda Ci nerwów, lubisz czuć się oszukany i masz nadmiar czasu - próbuj :)

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklamację laptopa zgłosiłam...
Reklamację laptopa zgłosiłam 10 dni temu, zaznaczyłam, że zależy mi na szybkim rozpoznaniu, więc zawiozłam zapakowany laptop do najbliższego Naonet w Jeleniej Górze. Po GODZINIE! wpisywania mojej reklamacji (pomimo, że wcześniej zgłosiłam online) do systemu, pani stwierdziła, że nie może przyjąć ode mnie laptopa bo był kupiony przez internet wiec muszę go oddać za pośrednictwem kuriera które SAMA mam opłacić! Od tamtej rozmowy minęło 10 dni i dalej nie odebrano towaru! Na moje maile z pytaniem dlaczego wciąż nikt się nie skontaktował dostałam odpowiedź: "Kurier zlecany jest na następny dzień roboczy po odczytaniu wiadomości. Jej ponawianie powoduje iż automatycznie przesuwa się na koniec kolejki." . Także wynika z tego, że każdy mail z mojej strony powoduje dodatkowe czekanie, bo jest kierowany na koniec kolejki (wtf???) Nigdy więcej zakupów w Neonet!!

Niezweryfikowany Klient_zOo1

29.08.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentna obsługa,...
Bardzo kompetentna obsługa, znająca się na sprzętach i usługach oferowanych w sklepie. Wybór towarów na salonie nie powala ale na stronie internetowej można znaleźć na prawdę wszystko. Co cenie w takich sklepach to porządek. W porównaniu do żółtej konkurencji na salonie panuje porządek, towary są poukładane i czyste. Polecam!

Klient_LsRj

25.08.2020

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Olewanie klienta,...
Olewanie klienta, kłamanie co do praw, beznadziejna obsługa, nigdy więcej nic tu nie kupię. Po miesiącu nie wiem co z moja reklamacją. Żenada

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zakupić telefon...
Chciałam zakupić telefon dla seniora ,niestety nie można było go uruchomić i sprawdzić ponieważ wg tego co powiedziała Pani z obsługi nie posiada on baterii. W odpowiedzi na sugestię ,iż nie będę kupowała "kota w worku" usłyszałam ,że mogę sobie iść do Media Expert i tam kupić. BRAWO!!! dla Pani ekspedientki , za dbanie aby klient wyszedł ze sklepu i poszedł kupić gdzie indziej.

Niezweryfikowany Klient_WmIu

27.07.2020

Placówka

Giżycko, Dąbrowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nierzetelna obsługa ,...
Nierzetelna obsługa , niekompetentni pracownicy . Nie polecam zakupów w sklepie internetowym Neonetu.Lekceważenie klienta.

Niezweryfikowany Klient_NrG5

08.07.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
i konsekwentne odmowy...
i konsekwentne odmowy przyjecia reklamacji.

Niezweryfikowany Klient_nBZX

07.07.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w porównaniu...
Obsługa w porównaniu z tym co obecnie dzieje się w sklepach ekstraklasa... Doświadczeni sprzedawcy na poziomie z wiedzą o tym o czym mówią... W tym sklepie czuje się że jestem klientem...

Niezweryfikowany Klient_5iA0

05.07.2020

Placówka

Goleniów, Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i sprawna...
Miła i sprawna obsługa.Sprzęt dobrze dobrany do moich potrzeb.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2020

Placówka

Lubin, Kilińskiego 25B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

NEONET

NEONET to jedna z największych w Polsce firm z branży AGD/RTV/IT/GSM obejmująca sieć blisko 300 sklepów stacjonarnych i sklep internetowy www.neonet.pl. Od początku działalności firma współpracuje z największymi producentami sprzętu w Polsce i na świecie. Wśród partnerów NEONET znajdują się między innymi marki takie jak: Samsung, Apple, Bosch, Electrolux, Amica, Beko, Bosch, Braun, Hewlett-Packard, Huawei, Kenwood, LG, Panasonic, Philips, Siemens, Sony, Tefal, Toshiba, Whirlpool czy Asus. Jednym z najczęściej wybieranych przez Klientów NEONET produktów są nowoczesne telewizory. Smart TV, Full HD, 4K UHD, OLED czy QLED. Oferta NEONET to nie tylko szeroki wybór i najnowocześniejsze technologie, ale także wysoko cenione przez Klientów fachowe i przystępne doradztwo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEONET?

Astral

(1.52)

Lepiej
Gorzej

kamai.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

mobilq.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miła, doświadczona obsługa...
Miła, doświadczona obsługa sklepu. Pracownicy kładą nacisk na poprawny wywiad z klientem tak, aby każdy zakup spełniał oczekiwania i wywoływał zadowolenie przez cały okres użytkowania - tyczy się to również porad telefonicznych w przypadku prostych awarii, lub bezinteresownej pomocy w znalezieniu odpowiedniego serwisu. Sam sklep jest czysty, zadbany i zachęcający do wejścia już od momentu pojawienia się w zasięgu wzroku. Zdecydowanie polecam ten sklep.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!