Media Markt

(3.87)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2848 z 4354)

Wyczyść filtry
Do sklepu wybrałem...
Do sklepu wybrałem się po klawiaturę. Spodziewałem się ceny w granicach 20-30zł. Jakie było moje zaskoczenie, kiedy zobaczyłem ceny klawiatur zaczynające się od 50zł. Czy rzeczywiście jest to sklep "nie dla idiotów"? Asortyment jest duży, ale ceny już mniej zachęcają do zakupów. Klientów nie było zbyt wielu. Niestety, kiedy osoba przede mną płaciła za zakupy, zablokowała się kasa. Obsługa miała duże problemy, żeby ją uruchomić. Pomysł uruchomienia drugiej kasy pojawił się po około 10-15 minutach, kiedy kolejka była już duża. Personel się nie popisał.

Michał_1686

14.12.2012

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałam głośników do...
Poszukiwałam głośników do komputera. Głośniki były dobrze wyeksponowane. Każdy dostępny model znajdował się zarówno w pudełku, gotowy do zakupu, jak i na wystawie. Pan sprzedawca dokonał wstępnego rozpoznania co do wymagań jakie mam do sprzętu. Następnie zaprezentował każdy z interesujących mnie modeli. Tak, że mogłam sama ocenić ich jakość dźwięku.

aleksjanko

09.12.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Słowiańska 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w Media Markt był zakup anteny do swojego samochodu osobowego. Panował bałagan na wieszakach i trudno było samemu wybrać odpowiednią antenę. W oddali widziałem grupkę - czterech pracowników, którzy nie zwracali na mnie uwagi i żaden z nich do mnie nie podszedł. Dopiero gdy jednego z Nich poprosiłem to przyszedł i mi pomógł w doborze. Jednak pomimo iż zostałem poinformowany, że będzie pasowała do mojego auta, bo jest "uniwersalna" tak nie było i musiałem wrócić ponownie do sklepu i ją wymienić. Ogólnie tamtą wizytę nie zaliczyłbym do udanych, ponieważ był bałagan, nikt się nie pofatygował by mi pomóc pomimo tego, że kręciłem się dobrych kilka minut, musiałem wyciągać od sprzedawcy informację i wyglądało to jakby wykonywał swoją pracę pod przymusem, a na koniec pomimo mojego pytania wręczył mi nieodpowiednią antenę.

Bartosz_523

07.12.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, towary są starannie poukładane, dobrze oznaczone zarówno co do ceny jak i właściwości produktu. Pracownicy są kulturalni i skrupulatnie tłumaczą wszystko czego chcemy, chociaż mogliby zwracać większą uwagę na klientów. Asortyment jest duży zaś ceny są dosyć niskie. Obsługa przebiegła dosyć szybko mimo kilkuosobowej kolejki.

pE

03.12.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze wyposażony z miłą obsługą. Bardzo łatwo znaleźć pracowników sklepu ze względu na eleganckie uniformy z plakietkami. Obsługa zapytana o dany produkt bardzo miło i skrupulatnie odpowiada na pytania, a jak nie zna odpowiedzi to pyta kierownika lub szuka przy swoim panelu. Poproszona o pomoc w znalezieniu jakiegoś produktu, udziela natychmiastowej pomocy. Tak więc brak wiedzy nadrabiają jak najbardziej kompetencją. Oferta jak już wspomniałam bardzo szeroka z konkurencyjnymi cenami. Organizacja i czas obsługi szybkie i konkretne. Miejsce czyste, uporządkowane i przyjemne. Polecam

Martyna_230

02.12.2012

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27C

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Media...
Do sklepu Media Markt udałam się w celu zakupienia nowego odkurzacza upatrzonego wcześniej w internecie. Ponieważ miałam problem z jego odnalezieniem zaczęłam rozglądać się za sprzedawcą, który mógłby mi pomóc. Po około 3 minutach podszedł do mnie jeden (stojąc wcześniej z drugim sprzedawcą prawdopodobnie prowadząc prywatne rozmowy) i zadał pytania dotyczące produktu a następnie wyjął jeden z odkurzaczy i zaprezentował go w sposób wyczerpujący, skupiając się na jego zaletach. Dużym minusem było to że sprzedawca miał problem z odnalezieniem opakowania od prezentowanego odkurzacza. Bardzo negatywnie na samopoczucie wpływała straszna duchota panująca w sklepie.

Anna_4496

01.12.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Media Marketu...
Do Media Marketu wpadła ponieważ potrzebowałam Kensingtona do laptopa. W środku sklepu czysto, towar posegregowany tematycznie. Plusem tego sklepy jest to że można znaleźć wszystkie akcesoria do PC itp., minusem wygórowane ceny. W sklepie regały opisane i posegregowane, że można było wszystko łatwo znalęść. Pracownik, którego poprosiłam o pomoc, specjalnie sprawdził mi czy czego potrzebuje jest w sklepie, niestety okazało się że nie mają, wiec opuściłam sklep. Po drodze do wyjścia zauważyłam że nie ma tam specjalnych kolejek, a kasjerki szybko obsługują klientów. I chociaż nie kupiłam tego co chciałam to obsługa w sklepie jest bardzo miła, a przede wszystkim Pan z punktu informacji.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie mało...
W sklepie mało klientów,mało też obsługi, poprosiłam o pracownika ADG na dział w konkretnej sprawie, czekaŁam 15 minut. Pracownik nie podszedł, choć był przez innego wcześniej wołany. Podeszłam do pracownika przy komputerze- bez problemu sprawdził to, co chcialam wiedzieć, niestety na moje dodatkowe pytanie nie był w stanie odpowiedzieć, nie wiedział, skierował mnie do kolegi ( tego ,jak sie okazało, na którego wciąż czekałam). Wkońcu odnalazłam go - przerwałam pogaduszki z innym jak sie okazalo pracownikiem ubranym w niefirmowe ubrania, zapytałam dlaczego czekam 15 minut i dlaczego nie poszedl na dział, usłyszalam,że rozmawia, że nikt go nie wołał( a był wołany przecież słyszałam nie tylko ja lecz moja rodzina również),a w końcu pan sprzedawca oznajmił, będąc do mnie odwróconym w półboku i dalej gadając z kolesiem ":"co w końcu pani chce". Nie zostalam obsłuzona, nie zostałam wysłuchana, zostałam zignorowana. Tego było mi za dużo, wyszłam ze sklepu.

Rozważna

29.11.2012

Placówka

Chorzów, 3 Maja 169

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, towar ułożony starannie, widoczne są foldery z różnymi aktualnymi promocjami. Obsługa jest kompetentna, chociaż mogła by zwracać większą uwagę na klientów. Asortyment jest bogaty chociaż czasami są problemy z dostępnością określonego towaru. Ceny są bardzo korzystne. Obsługa przebiega sprawnie i bezproblemowo.

pE

28.11.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem ekspres do...
Kupiłem ekspres do kawy w prezencie za 2000 zł. Okazał się uszkodzony. Nigdy nie zadziałał. Wyparli się ustawą i czekam na łaskę Panów z Media. Nie mam pieniędzy ani sprzętu. Jakaś masakra. Serdecznie odradzam współpracę z tym sklepem. Teraz czekam na opinię i ich odpowiedz. Sprzedali mi zepsuty towar (zepsuty był już w kartonie) i nie poczuwają się do odpowiedzialności. Każdy sklep by od ręki wymienił towar na nowy z przeprosinami a tu to oni dyktują warunki.. Ostrzegam ten sklep nie jest nastawiony na klienta a na sprzedaż za wszelką cenę.

bany

25.11.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar wyłożony estetycznie,...
Towar wyłożony estetycznie, oznakowany właściwie cenami. Asortyment bardzo bogaty, ale występują braki np. tusze do wybranych modeli drukarek. Obsługa estetycznie ubrana, ale zajęta swoimi sprawami. Wiedza doradców jest zadowalająca, lecz niekiedy zbyt nachalnie starają się namówić na sprzedaż towaru który mnie nie interesuje. Przy kasach nie ma tłoku.

Sumer

23.11.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obok centrum handlowego...
Obok centrum handlowego trzy stawy mieści się Media Markt, lokalizacja bardzo dobra gdyż blisko A$. Sklep duży i dobrze zagospodarowana przestrzeń. Wszystko łatwo znaleźć, ponieważ wszystkie działy są dobrze opisane i posiadają wyznaczonego pracownika, który zawsze pomoże odszukać lub dobrać odpowiedni produkt, którego szukamy. Przy kasach nie ma kolejek, zawsze jest otwartych odpowiednia liczba stanowisk.

Karolina_1202

17.11.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj miałam okazję...
Dzisiaj miałam okazję odwiedzić ten sklep podczas zakupów w galerii. Jestem zainteresowana kupnem robota kuchennego i udałam się na stoisko AGD. Wybór robotów był bardzo duży. Znalazłam nawet model, który mi się spodobał, ale nie mogłam znaleźć informacji na temat pewnych parametrów urządzenia. Liczyłam, że pomoże mi jedna z pracownic, które znajdowały się na sali sprzedaży , ale żadna z nich nie podeszła do mnie .W sklepie było czysto i panował porządek. Moim zdanie muzyka w sklepie jest zdecydowanie za głośna.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2012

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj po drodze...
Dzisiaj po drodze zajechałam do sklepu Media Markt. Sklep ten uważam za zaniedbany. Ceny artykułów są bardzo duże , nieprzyciągające klienta. Gdy miała problem ze znalezieniem danej rzeczy nie miałam kogo zapytać. Pracownicy bardzo niesympatyczni. Co do ubrania to akurat odzież służbowa była zachowana.

Karolina_1599

16.11.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do MM po książkę,gdyż zbliża się czas prezentów.Jestam duży wybór pozycji dla dzieci jak i dla dorosłych.Obsługa chętna do pomocy,chociaż dział którym się zajmuje bardzo duży.Książki ułożone rewelacyjnie,poczynając od dzieci najmłodszych po starsze.Dodatkowo znalazła gry jak i kalendarze.Bardzo duży asortyment,a i ceny rewelacyjne.Bardzo polecam.

Dorcia_5

14.11.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa sklepu...
Strona internetowa sklepu Media Markt jest bardzo pomocna, jest doskonale rozbudowana, działa bez zarzutu oraz jest prosta w obsłudze i bardzo czytelna. Można na niej zapoznać się z aktualną gazetką reklamową oraz sprawdzić dostępność danego artykułu w najbliższym sklepie tej sieci. Menu jest bardzo czytelne i uporządkowane, wszystko podzielone kategoriami, oznaczone cenowo i opisane.

Asupra

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do powyżeszgo sklepu z zamiarem zakupu maszynki do strzyżenia włosów. Wybór ilościowy i przedział cenowy bardzo duży. Gdy upatrzyłem sobie model zacząłem rozglądać się za obsługą. Jedyna osoba, która była w zasięgu wzroku była zajęta obsługą innego klienta. Postanowiłem poczekać. Niestety zapowiadało się, że ów klient zajmie więcej czasu niż chwile. Stałem przy ladzie. Przechodził iiny pracownik sklepu. Spytałem czy będzie w stanie mi pomóc. Bez rzadnych komentarzy spytał w czym może pomóc. Powiedziałem o co chodzi. Niestety nie znaleźliśmy oryginalnie zapkowanej maszynki więc sprzedawca podszedł do komputera sprawdzić czy wogóle jest więcej sztuk. Po powrocie przyniósł ze sobą od razu wypisany druk wydania do kasy. Po odszukaniu ( szybkim ) maszynki udąłem się do kasy. Jestem zadowolony z obsługi i muszę przyznać, że robię tam zakupy i zawsze obsługa jest miła i chętna do pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w czystości. Towar wyłożony estetycznie, oznakowany właściwie cenami. Ceny porównywalne do innych tego typu sklepów, a w niektórych przypadkach nawet wyższe. Jedynie w czasie okresów promocyjnych można coś kupić taniej. Asortyment bardzo bogaty, ale występują braki w takich elementach jak: tusze do wybranych modeli drukarek, worki do niektórych odkurzaczy, filtry do okapów itd. pomimo, że wcześniej były takie modele sprzedawane. Wydaje się, że sklep jest nastawiony cały czas na nowe produkty, nowe serie, typy i nie bardzo przejmuje się tym, że klient później potrzebuje dokupić wyczerpujące się zapasy środków (nazwijmy je) wymiennych pasujących do wcześniejszych modeli. Obsługa estetycznie ubrana, ale trochę pochowana, zajęta swoimi sprawami, nieliczna. Dość długo trzeba czekać aż ktoś z personelu pojawi się w pobliżu danego działu i zainteresuje się klientem. Wiedza doradców jest zadowalająca, ale czasami zbyt nachalnie starają się namówić na dany model jakiegoś artykułu, jak gdyby nie do końca przejmując się oczekiwaniami klienta. Przy kasach nie ma tłoku.

Skorpion111

13.11.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep Media...
Odwiedziłam sklep Media Markt w celu zakupienia laptopa. Gdy tylko podeszłam do stanowiska komputerowego, podszedł do mnie pracownik i zaoferował swoją pomoc. Cały czas cierpliwie odpowiadał na moje pytania i pokazywał modele laptopów o interesujących mnie parametrach. Ostatecznie zakupiła laptopa i jestem bardzo zadowolona z obsługi. W sklepie było również czysto, a na półkach panował porządek.

Urszula_395

12.11.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Markt w...
Media Markt w Galerii Gemini jest duży i dobrze zaopatrzony. Potrzebowałam wiele rzeczy do nowego domu i razem z rodziną wybrałam się do Media Markt w CH Gemini Park.Ilość produktów na sklepie duża, osób w sklepie też sporo. Rozglądałam się za obsługą, ale dopiero po dłuższym czasie przyszedł pan z obsługi. Był dobrze poinformowany i dobrze znał swój dział. Doradził, pomógł w wyborze. Zarówno pan, jak i panie z obsługi wyglądali bardzo schludnie. Generalnie dobre wrażenie sklepu, gdzie było czysto i ogólnie panował ład i porządek.

nika23

10.11.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

RTV EURO AGD

(3.90)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

max24.pl

(3.36)

Lepiej
Gorzej

mobilq.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa bardzo dobrze umieją doradzić znają się na swojej pracy są profesjonalni dlatego polecam ich wszystkim naprawdę byli bardzo dla mnie pomocni.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!