Media Expert

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3841 z 6067)

Wyczyść filtry
Masakra najgorszy i...
Masakra najgorszy i najbardziej nie kompetentny sklep Chciałem kupić dziecku zabawkę upatrzoną w tym właśnie sklepie Na miejscu okazało się że owa zabawka jest tylko na zamówienie dostarczone przez kuriera na wskazany adres Ok zgodziłem się i odrazu dokonałem płatności Zabawka miała dotrzeć najpóźniej w poniedziałek ale nawet w środę nie dotarła Udałem się do sklepu i bez jakiego kolejek tłumaczenia poinformowano mnie że takie zamówienie nie istnieje Kasy też nie chciano mi zwrócić dopiero następnego dnia z wielką łaską oddano mi pieniądze Spytałem o jakąś rekompensatę bo w końcu dziecko codzień przez ponad tydzień czekało na kuriera to oznajmiono mi w dużym skrócie żebym się wyciął Nie polecam tego sklepu A jeżeli tak pracuje cała sieć to brak mi słów

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2019

Placówka

Łomża, al. Legionów 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam chciałabym się...
Witam chciałabym się podzielić opinią o obsłudze pana z MEDIA EXPERT Radzionków.Super sprzedawca bardzo miły uprzejmy i umie sensownie doradzić co wybrać.Polecam tego sprzedawcę pozdrawiam. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2019

Placówka

Radzionków, ul. uni europejskiej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Kilka razy dokonywałam...
Kilka razy dokonywałam już zakupów w sieci Media Expert. Widać, że naprawdę dbają o jakość wyuczenia kadry, ponieważ sprzedawcy bardzo dobrze znają asortyment i potrafią doradzić w każdej sprawie. Niedawno poszukiwałam komputera i zaobserwowałam, że zaangażowanie jest największe wśród sprzedawców Media Expert. U konkurencji albo musiałam prosić się o uwagę, lub sprzedawcy odpowiadali półsłówkami. Naprawdę polecam Media Expert, ponieważ to w tym sklepie dowiesz się najwięcej :)

Agnieszka_952

23.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.12.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Chciałam kupić Kamerę...
Chciałam kupić Kamerę sportową. Pan bardzo dokładnie mi zaprezentował sprzęt i nie wmawiał, że im droższy tym lepszy. Na początku zaoferował mi tańszy sprzęt ale gdy się zorientował, że mam więcej gotówki przedstawił właśnie ten produkt o średniej cenie. Dopasował "gadżety" by mieć 100% pewności, że to co mi zaoferował będzie dopasowane. Super Pan

Klient_ML1d

23.07.2019

Placówka

Pisz, ul. Warszawska 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.11.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Najlepszy sklep RTV/AGD...
Najlepszy sklep RTV/AGD w okolicy, z czystym sercem polecam.

RomantycznyRoman

18.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
W dniu 16.07.2019...
W dniu 16.07.2019 o godz. 19.30 udałam się do sklepu Media Expert przy ul. Jana Pawła II w Galerii Manhattan w Lesznie po dzbanek filtrujący do wody. Sprzedawca zaraz po moim wejściu do sklepu zajął się obsługą mnie. Pokazał kilka modeli z uśmiechem na twarzy. Miła obsługa sprawiła, ze kupiłam dzbanek filtrujący na wodę.

Hanna_124

17.07.2019

Placówka

Lubań, Jana Pawła II 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.11.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Super obsługa ,...
Super obsługa , swietnie zaopatrzony sklep

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2019

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Długi okres oczekiwania...
Długi okres oczekiwania za naprawę dekodera na gwarancji.

Adrian_102

16.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Jeden duży minus,...
Jeden duży minus, w salonie polega na „wciskaniu” na siłę ubezpieczeń nawet gdy klient upiera się, że nie potrzebuje. Poza tym wszytko na najwyższym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.01.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Twoja opinia jest dla nas cenną wskazówką, co moglibyśmy poprawić, by jeszcze lepiej dopasować się do Twoich oczekiwań.
Sklep Media expert,...
Sklep Media expert, Opole, ul. Wrocławska 154; Sklep odwiedziliśmy z zamiarem zakupu dużego głośnika, wszystko mającego. Na dziale od razu podszedł do nas sprzedawca, rekomendując jeden z droższych sprzętów. Pomyślałam że chce nam wcisnąć to co najdroższe, ale po chwili okazało się, że pan ma dużą wiedzę o tych sprzętach, wskazywał różnicę, bez nachalności. A do tego, nawet przeszliśmy na dział z mniejszymi głośnikami, gdzie też demonstrował sprzęty. Pan był naprawdę zaangażowany i zainteresowany, uprzejmy i do tego uśmiechnięty. Nie wiem, czy trafiliśmy na dobry dzień, ale byliśmy zadowoleni, sprzęt kupiony :). Pan pomógł nawet zapakować go do auta. Taka obsługa zachęca do wydawania ciężko zarobionych pieniędzy.

Joanna_3244

12.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Najgorsza obsługa z...
Najgorsza obsługa z jaką kiedykolwiek się spotkałam! Brak dobrej woli, brak wiarygodnych informacji na temat zamówienia i dostawy, a nawet jawne wprowadzanie w błąd. Brak chęci rozwiązania problemu. ODRADZAM! 10 czerwca przed południem złożyłam zamówienie na pralkę. Zgodnie z zapewnieniem na stronie internetowej dostawa była zagwarantowana na środę 12 czerwca. 11 czerwca popołudniu dostałam wiadomość e-mail o tym, że dostawa nie dojdzie w terminie i że ktoś z Media Expert się ze mną skontaktuje jak zostanie ustalony nowy termin. Dodam tylko, że na środę specjalnie wzięłam urlop w pracy. Nikt ze strony Media Expert się ze mną nie skontaktował. W czwartek 13 czerwca zadzwoniłam próbując dowiedzieć się kiedy będzie dostawa. Okazało się, że najwcześniej w poniedziałek 17 czerwca. Zatem obiecali mi dostawę po 2 dniach od zamówienia, a potem stwierdzili, że będzie po 7 daniach. Dodam, że pralka miała do mnie dotrzeć ze sklepu w moim mieście, czyli ok. 15 minut drogi samochodem. Mimo zapewnień, że opóźniona dostawa dotrze 17 czerwca, mimo moich próśb i telefonów, pralka nie dotarła do mnie w dniu wskazanym przez Media Expert. Co więcej, podczas rozmowy z konsultantem w ustalonym dniu dostawy (po godzinie 17:00) zostałam zapewniona, że kurier z towarem już do mnie jedzie! Okazało się, że to nieprawda. Następnego dnia (kolejny niedotrzymany termin) dzwoniłam zarówno na infolinię, jak i do sklepu, z którego pralka miała przyjechać i dalej nie mogłam się doprosić o dostawę towaru za który zapłaciłam. Udało się wywalczyć dopiero po uporczywych prośbach. Na domiar wszystkiego po kilku dniach zadzwonili do mnie ze sklepu, żeby umówić się na termin (kolejny!) dostawy, więc nawet nie wiedzieli, że już zrealizowali moje zamówienie. Próbowałam składać reklamację, ale zostałam potraktowana tak lekceważąco, że czuję się bezsilna. Mimo próśb nie dostałam nawet uzasadnienia odmowy przyznania rekompensaty, o którą prosiłam. #mediaexpertodradzam #mediaexpertnigdywiecej #mediaexpertfatalnaobsluga Marta

Klient_m1BJ

10.07.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym Media Expert Galardia zamknięte prawie 2 godziny około południa. Kartkę powiesili, że pół godziny, ale potem zrobiło się z tego prawie dwie. 10 pracowników kręciło się po sklepie jak w ukropie a tłum klientów opierał się nosami o opuszczone kraty. Kierownik nie raczył podejść do grupy oczekujących, niektórzy przyjechali 50 kilometrów do tego sklepu. Ale, nic to. Nie polecam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

A-D-F

09.07.2019

Placówka

Starachowice, ul. Wyszyńskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam gorąco ten...
Polecam gorąco ten elektro market. Szukałem długo prostownicy dla żony na prezent i właśnie tu doradzili mi fachowo za co bardzo dziękuję. P. S Prezent jak najbardziej trafiony!!!

Piotr_1733

17.06.2019

Placówka

Chojnice, Gdańska 56a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, obsługa OK spokojnie można wybrać prezent na komunię.

Jerzy_27

30.05.2019

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
strona internetowa, zamawiasz...
strona internetowa, zamawiasz i odbierasz w sklepie... dużo zniżek i rabatów... profesjonalna obsługa... jedyny minus to zbyt długi czas oczekiwania w kolejkach popołudniami (zbyt mało pracowników) oraz dłuuugie procedury reklamacyjne... mimo wszystko warto zajrzeć...

A-D-F

29.05.2019

Placówka

Starachowice, ul. Wyszyńskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w salonie Media Expert w Czaplinku i kolejny powód do zadowolenia. Na uwagę zwraca duża oferta produktowa. Każdy artykuł oferowany do sprzedaży posiada czytelne oznaczenie cenowe. Sklep oferuje dużą ilość promocji cenowych. Przy wejściu zauważyłem aktualną gazetkę ofertową. Obsługa salonu jest bardzo życzliwa i uprzejma. Nie ma problemu, by uzyskać wiedzę o oferowanych produktach. Salon jest przestronny, dobrze oświetlony. Uważam, że warto polecić ten salon Media Expert wszystkim klientom.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2019

Placówka

Czaplinek, ul. Sikorskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.12.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Około miesiać temu...
Około miesiać temu znajomy chciał zakupić maszynkę do strzyżenia. Kolega wybrał model i zdecydował się na zakup. Po przyjściu do kasy okazało się że urządzenie jest o 20 zł droższe niż cena na półce. Zgodnie z prawem powinien móc kupić to urządzenie po cenie jaka jest na półce. Niestety pracownicy odmówili mu sprzedania przedmiotu.

Sacrus

22.05.2019

Placówka

Jarosław, ul. Pruchnicka 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu ze strony personelu brak zainteresowania klientem, choć byłam jedyną osobą w sklepie, personel urządzał sobie pogaduszki. Sklep czysty, asortyment dobrze widoczny. Brak dostatecznej wiedzy pracownika z działu odkurzaczy na temat produktu, musiałam sama zadawać pytania, ponieważ po prezentacji o którą prosiłam to nadal nic nie wiedziałam o produkcie. Odpowiedzi pan czytał z kartki.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracują tam mili...
Pracują tam mili i pomocni ludzie oraz jest super asortyment

Martynka1998

16.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Ostatnio popsuła mi...
Ostatnio popsuła mi się lodówka, następnie pralka i telewizor . W tym sklepie bardzo mi pomogli, doradzili wysłuchali potrzeb i dopasowali odpowiednie produkty. Ceny mają bardzo rozsądne i umiarkowane. Oczywiście fachowcy wnieśli i zamontowali nowy sprzęt bez żadnych kosztów. Polecam.

Dominik_248

11.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Saturn

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Świat AGD

(5.00)

Lepiej
Gorzej

BMS

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z Media Expert było bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment elektroniki oraz sprzętu AGD, co sprawia, że łatwo można znaleźć to, czego się potrzebuje. Cenię sobie również konkurencyjne ceny oraz częste promocje, które pozwalają zaoszczędzić na zakupach. Obsługa klienta była pomocna i profesjonalna, a pracownicy chętnie udzielali informacji na temat produktów. Dodatkowo, proces zakupu zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online był szybki i bezproblemowy. Z pewnością wrócę do Media Expert w przyszłości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!