Media Expert

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3879 z 6144)

Wyczyść filtry
nie do końca...
nie do końca kompetentni sprzedawcy, mało zainteresowani klientami

Włodzimierz_40

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam sklepy Mediaexpert...
Uwielbiam sklepy Mediaexpert - konsultanci naprawdę wkładają wiele sił w przyciągnięcie klienta, a co za tym idzie - imponują wiedzą i naprawdę starają się dobrać odpowiedni produkt na potrzeby :)

Agnieszka_952

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam czajnik który...
Kupiłam czajnik który odebrał ktoś inny, pracownicy mieli mnie w nosie, kierownik nie umiał nic zrobić. Masakra.

Eliza_133

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo wygląda na...
Słabo wygląda na tle konkurencji

zalogowany_użytkownik

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa i...
Świetna obsługa i fachowe doradztwo. Chwilkę trzeba było poczekać na pana, ale jak już się zajął nami bardzo rzetelnie podszedł do sprawy i wszystko dobrze doradził i wytłumaczył.

Klient_ryszard

12.10.2019

Placówka

Strzelin, pl Wolności 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.12.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałem zauważony i przywitany przez osobę pracującą przy kasie co było bardzo miłe. Sklep czysty z dużą ilością pracowników działów. Udałem się w celu zakupu laptopa. Pracownik wyczerpująco odpowiedział na moje pytania jak również zaproponował zakup dodatkowych akcesoria takich jak torba i myszka. Sklep czysty i schludny.

Niezweryfikowany Klient_CuWt

09.10.2019

Placówka

Lubartów, ul. Lubelska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Niedawno zamówiłam...
Niedawno zamówiłam sprzęt AGD za dość wysoką kwotę. Chciałam skorzystać z promocji 4 produkt 70% gratis. Po wpisaniu kodu kwota zmniejszyła się więc kolejne etapy składania zamówienia przechodziłam na szybko po czym jak zalogowalam się na stronę banku żeby dokonać płatności okazało się , że kwota jest całkiem inna ( bez rabatu). Nic już się nie dało zrobić więc złożyłam reklamację ale niestety została rozpatrzona negatywnie bo sprawdzali i kod działa. U mnie niestety nie i zdecydowałam się na zakup tego sprzętu że względu na ta promocję a gdybym wiedziała, ze rak będzie to mogłam te zakupy zrobic w innym sklepie tym bardziej ze za ME nie przepadam. W sklepie nie miła obsługa tak samo jak dzwoniłam na infolinię. Miałam wrażenie , że Pan z którym rozmawiam w ogólnie nie słucha co do niego mówię.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałem przywitany przez Panią obsługującą kasę. Sklep dobrze wyposażony i czysty. Po wejściu na dział AGD dłuższą chwilę oczekiwałem na pracownika sklepu, który przebywał na zapleczu. Sprzedawca sam przeprosił i powiedział, że miał rozładunek towaru. Na dziale z telefonami, przy komputerze było dwóch pracowników, którzy rozmawiali ze sobą nie zwracając uwagi na klientów. Po podejściu do nich od razu przerwali rozmowę. Informacje udzielone przez pracownika były konkretne i rzeczowe.

Klient_PfT8

08.10.2019

Placówka

Ząbkowice Śląskie, ul. 1 Maja 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Nie polecam tego...
Nie polecam tego sklepu. Chciałam w nim kupić pralkę na raty. Zaproponowano mi raty 0%. Gdy przeczytałam umowę, okazało się, że RRSO wynosi 54% przy kredycie na dwa lata. Do tego usiłowano mi wmówić, że nie mogę kupić sprzętu na raty, jeśli nie zdecyduję się na wykupienie przedłużonej gwarancji. To byłaby najdroższa pralka w moim życiu....

Niezweryfikowany Klient_fBTB

21.09.2019

Placówka

Braniewo, ul. Świętojańska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsza lubie robic...
Zawsza lubie robic zakupy w slupskim oddziale media expert, bo obsluga jest znakomita. Czesto sprzedawcy wychodza nawet poza zakres swoich obowiazkow I pomagaja malo zorientowanym klientom w zakupach. Polecam. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_HBuz

19.09.2019

Placówka

Słupsk, Szczecińska 6 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.02.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
pracownicy sklepu bardzo...
pracownicy sklepu bardzo pomocni, jak tylko pojawiłem się w sklepie zostałem przywitany przez pracownicę na punkcie obsługi klienta. Moim celem było zapoznanie się z ofertą telewizorów, których w tym salonie jest ogromna ilość. Po krótkiej chiwlii na dziale rtv pojawił się przemiły doradca, który w umiejętny sposób, zadając odpowiednie pytania znalazł to czego potrzebuję. Doradca był elokwentny i słuchał tego co mówię, a nawet użył parafrazy co spowodowało, że miałem pewność, że mnie słucha. Na pewno wrócę tam na zakupy, bo obsługa w tym sklepie jest na wysokim poziomie.

zalogowany_użytkownik

18.09.2019

Placówka

Nysa, Grodkowska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Wizyty w elektromarkecie...
Wizyty w elektromarkecie Media Expert usytuowanym w Galerii Metropolia zawsze oceniam bardzo wysoko. Po pierwsze wynika to z wysokiego poziomu kompetencji większości pracowników. Posiadają oni dużą wiedzę na temat oferowanych produktów, dbają również o dopasowanie oferty do potrzeb i możliwości klienta. Obsługa jest sympatyczna i rzeczowa, a lokal - co również istotne - zadbany i przestronny.

Klient_QtuE

05.09.2019

Placówka

Gdańsk, ul. Kilińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.10.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Ocenianie klienta ze...
Ocenianie klienta ze względu jak się ubiera.. " Zakładaliśmy, że Pani weźmie najtańszy telefon". Tragedia.. Nigdy tam nie wrócę.

Niezweryfikowany Klient_EA6V

23.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinia dotyczy placówki...
Opinia dotyczy placówki Media Expert w CH Malta w Poznaniu (Zamówienie nr: 02253326749) Ten punkt nie zasługuje na żadną gwiazdkę. Kompletne ZERO - z kierownikiem przez małe "k" na czele. W dniu dzisiejszym zamówiłem poprzez stronę internetową Wentylator HB FS-1615ER. Przy wyborze odbioru w sklepie sprawdziłem dostępność towaru w salonie Galerii Malta. Wszystko ok. Zamawiam. Po kilku godzinach otrzymuję sms-a i maila, z zaproszeniem do odbioru towaru z informacją że zamówienie będzie czekać na mnie przez 3 dni w godzinach pracy sklepu. Pojechałem i po godzinnym oczekiwaniu zostałem poinformowany przez nieuprzejmego kierownika sklepu, że wentylatora nie ma i nie będzie. Na moje pytanie dlaczego wysyłali maila z informacją o odbiorze odburknął że nie ma i nic więcej dla mnie nie uczyni. Nie będę się rozpisywał ale postępowanie tego sklepu z "przyjaznym kierownikiem" uważam za skandal i kpiny z Klienta ! Uważałem sieć Media Expert za sieć przyjazną Klientom, nie raz czyniłem tam zakupy jednakże ta sytuacja sprawia że już nigdy w żadnym salonie ME nie zrobię zakupów. Moja irytacja sięga zenitu, że w czasach kiedy wszyscy szanują Klienta (handel, usługi) dochodzi do takiej sytuacji. Nic by się nie stało gdybym otrzymał maila z przeprosinami, że system internetowy się pomylił i nie ma tego wentylatora w sklepie. Zrozumiałbym, szukałbym dalej a nie tracił kilka godzin na dojazd, czekanie i wymianę zdań z ekstra nieuprzejmym kierownikiem sklepu. "Nie mam zamówienia i co mi zrobisz ?" Mam 60 lat i jeszcze nigdy nie zostałem tak potraktowany. Wyrażam tylko przekonanie, ze inne placówki tej sieci i zatrudnieni w nich pracownicy są bardziej przyjaźnie nastawieni do Klientów. Pan kierownik ME w Galerii Malta powinien przejść przeszkolenie chociażby w jakieś placówce Euro RTV, gdzie obsługa jest na najwyższym poziomie. Na zakończenie - otrzymuję kłamliwego sms-a o anulacji zamówienia z powodu sprzedania produktu w trakcie procesowania mojego zamówienia. GRATULACJE: sprzedaż przed obowiązującymi godzinami otwarcie sklepu ! Zamówienie składałem około 8.00 a jeszcze przed otwarciem sklepu maila i sms-a z informacją, że zamówiony sprzęt czeka na odbiór ! (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

ralfgorski

09.08.2019

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, towar jest prawidłowo wyeksponowany. Obsługa jest rzetelna i pomocna, a jeśli czegoś nie wie, od razu sprawdza i klient w większości uzyskuje szybko informację na temat szukanego produktu. Obsługa ubrana jest zawsze tak samo, dzięki czemu nie można ich pomylić z innymi klientami.

Klient_vBx7

04.08.2019

Placówka

Skierniewice, Mszczonowska 30/32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.02.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Nabyłam towar z...
Nabyłam towar z gwarancją dostawy następnego dnia i nie spodziewałam się że na długa podróż zostanę bez nawigacji. "Twoje zamówienie o numerze ............. wyjechało z naszego magazynu i jest w drodze do wybranego przez Ciebie sklepu" - taką informację otrzymałam o 6 -rano. O 17-tej udałam się do sklepu gdzie obsługa poinformowała mnie, że nie spodziewa się żadnej dostawy i mogę zadzwonić "wyżej". Pani na infolinii ze spokojem stwierdziła, że " fakt, jest opóźnienie i towar zostanie dostarczony za najwcześniej za 3 dni". Nie ma sprawy, można anulować zamówienie.Tyle w temacie dotrzymywania terminów, informowania klientów. Po niewczasie przeczytałam opinie na opineo. DO każdej negatywnej ten sam komentarz : "Dzień dobry, dziękujemy za opinię, przepraszamy za zaistniałą sytuację i napotkane niedogodności" co oznacza-mamy Cię "gdzieś"!

Klient_onv7

02.08.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Masakra najgorszy i...
Masakra najgorszy i najbardziej nie kompetentny sklep Chciałem kupić dziecku zabawkę upatrzoną w tym właśnie sklepie Na miejscu okazało się że owa zabawka jest tylko na zamówienie dostarczone przez kuriera na wskazany adres Ok zgodziłem się i odrazu dokonałem płatności Zabawka miała dotrzeć najpóźniej w poniedziałek ale nawet w środę nie dotarła Udałem się do sklepu i bez jakiego kolejek tłumaczenia poinformowano mnie że takie zamówienie nie istnieje Kasy też nie chciano mi zwrócić dopiero następnego dnia z wielką łaską oddano mi pieniądze Spytałem o jakąś rekompensatę bo w końcu dziecko codzień przez ponad tydzień czekało na kuriera to oznajmiono mi w dużym skrócie żebym się wyciął Nie polecam tego sklepu A jeżeli tak pracuje cała sieć to brak mi słów

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2019

Placówka

Łomża, al. Legionów 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam chciałabym się...
Witam chciałabym się podzielić opinią o obsłudze pana z MEDIA EXPERT Radzionków.Super sprzedawca bardzo miły uprzejmy i umie sensownie doradzić co wybrać.Polecam tego sprzedawcę pozdrawiam. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2019

Placówka

Radzionków, ul. uni europejskiej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Kilka razy dokonywałam...
Kilka razy dokonywałam już zakupów w sieci Media Expert. Widać, że naprawdę dbają o jakość wyuczenia kadry, ponieważ sprzedawcy bardzo dobrze znają asortyment i potrafią doradzić w każdej sprawie. Niedawno poszukiwałam komputera i zaobserwowałam, że zaangażowanie jest największe wśród sprzedawców Media Expert. U konkurencji albo musiałam prosić się o uwagę, lub sprzedawcy odpowiadali półsłówkami. Naprawdę polecam Media Expert, ponieważ to w tym sklepie dowiesz się najwięcej :)

Agnieszka_952

23.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.12.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Chciałam kupić Kamerę...
Chciałam kupić Kamerę sportową. Pan bardzo dokładnie mi zaprezentował sprzęt i nie wmawiał, że im droższy tym lepszy. Na początku zaoferował mi tańszy sprzęt ale gdy się zorientował, że mam więcej gotówki przedstawił właśnie ten produkt o średniej cenie. Dopasował "gadżety" by mieć 100% pewności, że to co mi zaoferował będzie dopasowane. Super Pan

Klient_ML1d

23.07.2019

Placówka

Pisz, ul. Warszawska 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.11.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

topmarket.pl

(2.68)

Lepiej
Gorzej

Chi.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Elmex

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep Media Expert...
Sklep Media Expert w moim mieście wyróżnia się bardzo dobrą organizacją przestrzeni i szerokim asortymentem. Obsługa jest pomocna, kompetentna i chętnie doradza przy wyborze sprzętu. Proces zakupu przebiega sprawnie, a punkt odbioru zamówień online działa szybko i bezproblemowo. To miejsce, do którego chętnie wracam jako klientka.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!