Opinia użytkownika: Klient_R8TI
Dotycząca firmy: Media Expert
Treść opinii: Namówiłam moją mamę do zakupu kuchenki w tym sklepie, niestety. Mama od dwóch tygodni (bez działającej kuchni!) walczy - najpierw o uznanie reklamacji (próbowano jej wmówić, ze czarny buchający dym to oznaka wypalania piekarnika). W końcu reklamację uznano. Dziś kurier ma dostarczyć działający egzemplarz. Mama dostała informację, że anulowano pakiet gwarantujący wniesienie i podłączenie i że kurier dostarczy kuchenkę BEZ WNIESIENIA. Mama mieszka sama i ma 80 lat. Kuriera nic to nie obchodzi, bo i dlaczego miałoby? Sposób załatwienia tej reklamacji to jakaś tragikomedia. Oddajemy kuchenkę i nie sądzę, że jakiekolwiek promocje, czy niskie ceny skuszą mnie, abym kiedykolwiek coś kupiła w tym sklepie. Przykro mi. Można było to załatwić zupełnie inaczej.