Media Expert

(3.87)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3815 z 6043)

Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie tuż po otwarciu, w celu zakupu telefonu. Bez problemu znalazłam interesujący mnie towar. Niestety nie doczekałam się na samodzielne zainteresowanie personelu moją osobą. Musiałam znaleźć pracownika i dopiero wówczas doczekałam się obsługi. Wówczas otrzymałam faktycznie fachową pomoc w wyborze telefonu, spełniającego moje wymagania i mieszczącego się w budżecie przeznaczonym na ten zakup.

Magdalena_3470

26.03.2015

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Problemy ze zwrotem...
Problemy ze zwrotem zakupionego towaru, nawet już na drugi dzień. To kiepskie podejście do Klienta.

zalogowany_użytkownik

24.03.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dominika_583

21.03.2015

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest nadgorliwa niemożna spokojnie wejść do sklepu i się rozejrzeć gdyż zaraz przybiega ktoś z obsługi i zadaje dziesiątki pytań. Natomiast towar jest dobrze wyeksponowany i z łatwością można go sobie dokładnie obejrzeć.

Agnieszka_4100

16.03.2015

Placówka

Biała Podlaska, Terebelska 75A

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty i...
Sklep czysty i uporządkowany. Miła obsługa i fachowe doradztwo w zakresie zakupów. POK stara się o namówienie klienta na dodatkowe ubezpieczenia produktów, podobnie jak pracownicy sprzedaży. Ogólnie miła atmosfera. Pracownicy sprawiają wrażenie naprawdę znających się na sprzedawanym sprzęcie. Z łatwością "wyławiają" potrzeby klienta i dostosowują pod niego ofertę. Cenowo za to trochę drożej niż w podobnych gabarytowo sklepach.

Kamil_889

27.02.2015

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 114

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy zawsze są...
Pracownicy zawsze są na swoim miejscu , chętni by doradzić i pomóc . OGÓLNIE POLECAM .

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2015

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20

Nie zgadzam się (0)
Asortyment w sklepie...
Asortyment w sklepie na słabą czwórkę - personel na czwórkę

Krzysztof_1743

18.02.2015

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 11/14

Nie zgadzam się (0)
Poszłam do tego...
Poszłam do tego sklepu celem porównania ofert i zebrania informacji na temat zakupu tablet. Pan bardzo uprzejmie mnie poinformował o różnych modelach i zaprezentował.

Anna_5389

17.02.2015

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
W dobry sposób...
W dobry sposób doradzają sprzedawcy, nie starają się wciskać sprzętu, są zainteresowani pomocą

Dominik_225

15.02.2015

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel.

jarecki

14.02.2015

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena.

jarecki

10.02.2015

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (0)
W ubiegłym roku...
W ubiegłym roku kupywałem suszarkę do owoców i warzyw. Obsługa sklepu pomogła w wyborze produktu, z którego jestem zadowolony.

Grzegorz_1189

03.02.2015

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa chowająca się...
Obsługa chowająca się po kątach aby tylko nie nawiązać kontaktu z klientem. Trzeba starać się i chodzić aby ktokolwiek zauważył. Po zauważeniu trzeba "ciągnąć za język" ekspedienta. Polecony został produkt najdroższy, bez żadnej alternatywy. Pracownicy sklepu ubrani w jednolite, schludne ubrania z firmowym logiem. Oferta sklepu rzeczywiście jest atrakcyjna, natomiast polecanie najdroższych produktów przez obsługę już nie tak bardzo zachęca do zakupów.

Jakub_776

27.01.2015

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 31

Nie zgadzam się (0)
Niestety zostałem oszukany....
Niestety zostałem oszukany. Od kilku dni sprawdzałem ceny smartfonów na stronie internetowej sklepu. Znalazłem jeden, który chciałem kupić. Gdy dowiedziałem się, że będzie noc wyprzedaży postanowiłem skorzystać z okazji kupienia tańszego telefonu. Gdy wybiła godzina wyprzedaży okazało się, że cena się nie zmieniła, a wręcz przeciwnie-smartfon był droższy. Nie tylko ja zgłaszałem tą nieuczciwą technikę sprzedaży. Nie polecam sklepu, który lekceważy klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Polecam!!! Wiedza i...
Polecam!!! Wiedza i kompetencje personelu na wysokim poziomie. Personel bardzo chętny do pomocy klientowi. Duży wybór asortymentu (chyba największy w mieście). Dodatkowo można negocjować ceny. Organizacja obsługi klienta - rewelacyjna.Kupiłem pralkę - w ciągu 1 godziny dowieziono mi ją do domu.Polecam!!!

Tom_6

23.01.2015

Placówka

Brzeg, Słowackiego 31

Nie zgadzam się (0)
31 grudnia chciałam...
31 grudnia chciałam kupić w sklepie Media Expert Powerbank do telefonu. Zakup danego modelu polecił mi pracownik tego sklepu. Przez dwa dni go próbowałam użyć ale miałam wrażenie że nie działa. 1 stycznia wróciłam do sklepu aby ktoś go sprawdził i powiedział czy działa. Dwie osoby sprawdziły go i powiedziały że jest sprawny ale okazało się że ma za słabą moc na mój telefon. Powiedziałam że w jego wyborze doradzał mi pracownik sklepu i zapewnił że będzie najlepszy i chcę go w takiej sytuacji zwrócić lub zamienić na inny z większą mocą. Pracownicy powiedzieli że nie mogę ani oddać ani zamienić. Ogólnie odniosłam wrażenie że traktują mnie jak złodzieja i byli bardzo nieprzyjemni a ja tylko oczekiwałam pomocy a ich strony. Wzięłam powerbank i wyszłam ze sklepu bardzo zawiedziona, ponieważ mam produkt który został mi polecony w sklepie a nie mogę go używać. Taki sklep jak Media Expert uważam że powinien mieć opcję zwrotu lub zamiany towaru. Traci sklep na zaufaniu, tym bardziej że tego zakupu dokonałam po poradach pracownika. Już wiem, że nie mogę na nich liczyć i pracownicy nie znają się na sprzęcie.

ulciia_

19.01.2015

Placówka

Suwałki, Tysiąclecia Litwy 1

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_981

16.01.2015

Placówka

Leszno, Narutowicza 84

Nie zgadzam się (0)
obsługa zakręcona jak...
obsługa zakręcona jak słoik po ogórkach.serio.nie polecam .nigdy nie byłam gorzej obsłużona.totalny brak wiedzy o sprzęcie i braki w towarze....masakra

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2014

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 18

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2014

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)
Miła fachowa obsługa...
Miła fachowa obsługa personel przeszkolony kompetentny .

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2014

Placówka

Włocławek, Komunalna 2a

Nie zgadzam się (0)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?