Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17210 z 24044)

Sklep posiada dobrą...
Sklep posiada dobrą lokalizację i duży wygodny parking. Pomimo sąsiedztwa dwóch innych supermarketów konkurencyjnych sieci w pobliżu, to jednak ten sklep cieszy się dużym zainteresowaniem klientów. Jeżeli chodzi o powierzchnię, to jest to chyba największy sklep tej sieci w Zamościu. Ten rozmach powoduje, że nawet przy dużej ilości klientów jest wystarczająco dużo miejsca aby swobodnie dokonać zakupów. Asortyment typowy dla tej sieci, towar poukładany i elegancko wyeksponowany oraz właściwie oznakowany cenami. Mały minusik za dopuszczanie do zbyt długich kolejek przy kasie. Odniosłem wrażenie jakby brakowało w danej chwili personelu, bo na tak ogromny sklep widziałem tylko 2 panie (w tym jedna przy kasie, a jedna porządkowała linię kas). Pani przy kasie kompetentna aczkolwiek czas obsługi pojedynczego klienta trochę był moim zdaniem za długi. Przy wyjściu zauważyłem trochę zabrudzoną podłogę, co rzadko zdarza się w tego typu sklepach.

Skorpion111

25.09.2012

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 106

Nie zgadzam się (0)
Nie miałem wiele...
Nie miałem wiele czasu na zakupy, więc postanowiłem pojechać do Biedronki. Wiedziałem, że najszybciej i najtaniej zakupy zrobię właśnie w Biedronce i się nie myliłem. Bez kolejek, tanie produkty. Szeroki wybór świeżych owoców i warzyw. Kasjerka profesjonalnie wykonywała swoje obowiązki. Wydała paragon jak i prawidłową resztę, używała również zwrotów grzecznościowych.

Toms

24.09.2012

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)
Dnia 22 września...
Dnia 22 września udałam się na zakupy do Biedronki. W sklepie panował spory ruch, nierozpakowane wózki z towarem stały na sklepie uniemożliwiając swobodne poruszanie się klientom. Brakowało kilku towarów a bonety z mięsem były brudne. Kasjerka która mnie obsługiwała również nie była sympatyczna, nie przywitała mnie jak również nie zaproponowała zakupy jednorazówki i nie zaprosiła do ponownych zakupów, nie pomogła również w znalezieniu pewnych rzeczy.

Dorota_957

24.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Dziś będąc w...
Dziś będąc w sklepie zauważyłam, że w ladzie z pieczywem a dokładniej z pączkami latają muszki octówki. Tak jest codziennie. Poza tym w sklepie było czysto a towar był ładnie ułożony. Pani na kasie bardzo miła a osoby pracujące na sklepie bardzo miłe i uczynne. Kiedy pytam gdzie znajduje się jakiś produkt nie tylko wskazują ale również zaprowadzają we wskazane miejsce.

andziaku

24.09.2012

Placówka

Police, Przyjaźni 2

Nie zgadzam się (0)
zobaczyłam w gazetce...
zobaczyłam w gazetce ze beda tostery.poszłam zeby zobaczyc jakiej firmy i jak wygladaja. były same w kolorze białym.tylko niestety produkcji Chinskiej.wiec nie kupiłam bo pewnie za niedługi czas musiałabym reklamowac. obsługa miła, troche porozwalane kartony od tosterów.szybka obsługa, sklep w miare czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Jak na niedzielę...
Jak na niedzielę bardzo dużo ludzi. Parking pełen samochodów. Przed wejściem jak i przy kasie brak koszyków. W sklepie czysto. Towar na półkach poukładany. Asortyment bardzo szeroki jedynie produktów CENY DNIA już nie było. Personel ładnie ubrany. Kasjerka bardzo miła. Przy kasie dostępne aktualne gazetki. Wszystko było by w porządku jeśli nie ochroniarz, który chodzi za ludźmi jak za złodziejami gwiżdżąc pod nosem.

Sonia_44

24.09.2012

Placówka

Kętrzyn, Władysława Jagiełły 1

Nie zgadzam się (0)
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu zobaczyc co mają ciekawego. Często chodze tam na zakupy, bo wybór duży, a ceny małe. Na środku sklepu zawsze dużo fajnych produktów. W gazetce wypatrzyłam aparat. Poszłam się zorientować w ofercie. Pani pokazała mi produkt, był w zamkniętym pojemniku. Pani znała oferte i potrafiła powiedzieć szczegóły o aparacie. Super. Pracownicy ubrani w jedanowe stroje także szybko mozna ich zlokalizawać. Pani była bardzo miła i uprzejma. Nie zauwazyłam, że była zła że poprosiłam o pomoc, z chęcia podeszła i przedstawiła mi ofertę. Dostępność duża. Obsługa błyskawiczna. Sklep czysty. Na półkach porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Spory parking przed...
Spory parking przed sklepem, w zasadzie z każdej strony sklepu. Bardzo niewygodny wjazd i wyjazd.Sam sklep duzy, czysty,rzadko zdarzają się braki cen przy towarze. Niestety źle zarządzany, źle zamawiany towar, bardzo często brakowało podstawowych produktów jak np. jajka. Obsługa bardzo miła, trzeba mieć torpede w dłoniach, zeby zdąrzyc popakować zakupy, bardzo mało miejsca na nie.Panie nie czekają, zaczynaja obsługiwać nastepną osobę.

Edyta_512

24.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po dłuższej nieobecności...
Po dłuższej nieobecności w Olsztynie odwiedziłam Biedronkę. Zaskoczyła mnie zmiana wystroju supermarketu. Towar został rozmieszczony w innych miejscach sklepu, oraz przybyło półek. Niestety okazało się, że jest teraz znacznie mniej miejsca dla klientów. Ponieważ w supermarkecie było dużo ludzi, ciężko było się poruszać. Ogólnie w sklepie było czysto, gdzieniegdzie leżały jednak odłożone przez kupujących nie na swoje miejsca produkty. Wszystkie kasy były czynne więc, nie trzeba było długo czekać przy kasie. Personel kompetentny i schludnie ubrany.

Daria_249

23.09.2012

Placówka

Orneta, Olsztyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Osiedlową Biedronkę odwiedziłem...
Osiedlową Biedronkę odwiedziłem pewnego dnia gdyż musiałem zrobić poranne zakupy. Na sklepie panował duży ruch, ale nie miałem dużo zakupów, więc w miarę szybko udało mi się je zebrać i udać się do kasy. I tutaj zaczął się prawdziwy problem. Czynne było tylko jedno stanowisko kasowe, do którego ustawiła się spora kolejka. Cóż zdarza się tak czasem jestem w stanie to zrozumieć, ze akurat większość klientów miała duże koszyki zakupów i wolno wszystko szło. Ale niestety nie rozumiem sytuacji gdzie 2 inne pracownice przebywające na sklepie udają, iż nie widza tej kolejki i nie starają się się pomóc koleżance w rozładowaniu jej. Pracownie były zajęte wykładaniem towaru i rozmowa miedzy sobą. Naprawdę nie było potrzeby by obie się tym zajmowały. Sklep był czysty zarówno wewnątrz jak i jego otoczenie. Produkty na stoiskach były świeże. Pracownicy ubrani byli w stroje służbowe. Pracownica przy kasie była miła powitała mnie i pożegnała w miły kulturalny sposób.

Błażej_30

23.09.2012

Placówka

Jaworzno, Pocztowa 1

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Biedronce...
Zakupy w Biedronce robię bardzo często. Jednymi produktów, które bardzo często kupuje są wody nestea brzoskwiniowa, którą pije mój tata. Napój ten ma jedna wadę jednak mianowicie zakrętka. Otwieranie tego napoju to prawdziwy koszmar. Zakrętka jest tak mocno zakrecona, iż nawet mój tata musi się sporo namęczyć by to otworzyć; a proszę mi wierzyć, iż nigdy nie miał problemów z otwarciem czegokolwiek, bo ręce ma bardzo silne. Postanowiłem zwrócić uwagę na ten mankament producentowi napoju. Jako, iż na opakowaniu napisane jest "wyprodukowano dla Biedronki" znalazłem numer infolinii i szybko otrzymałem połączenie z działem reklamacji. Wyjaśniłem swój problem oraz moje oczekiwania w stosunku do sklepu ( chciałem by zwrócono na to uwagę producentowi). Pracownica spytała jak chciałbym być poinformowany o zakończeniu sprawy. Zostawiłem, więc meila i czekałem dwa tygodnie na odpowiedz, która miała nadejść wg. Pracownicy infolinii. Niestety do dziś nie otrzymałem informacji czy moja uwaga została przekazana producentowi napoju oraz czy coś zostało zmienione w tej sprawie. Sądząc po tym, iż napój nadal źle się otwiera to domyślam się, iż niewiele zrobiono w tej sprawie. A szkoda, bo przecież takie rzeczy można łatwo naprawić z korzyścią dla wszystkich. Mam nadzieje, iż przy innych reklamacjach infolinia działa dużo lepiej.

Błażej_30

23.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
czesto tam chodze...
czesto tam chodze bo moj synek bardzo lubi rurki waflowe nadziewane czekolada lub nadzieniem waniliowym.opakowanie jest duze - rodzinne a cena niewielka.naprawde sie opłaca.dobre sa tez jajka niespodzianki pakowane po trzy sztuki z oryginalnymi zabawkami. sklpe czysty, obsługa na wysokim poziomie.ekspozycja ładnie ułożona

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem znajduje...
Przed sklepem znajduje się bardzo duży parking (czasem ciężko wyjechać z niego na ulicę) co jest na ogromny plus. Jeżeli chodzi o czystość sklepu to byłem zaskoczony gdyż to bardzo czysty sklep. Jeżeli chodzi o dostępność toawrtu to jest go bardzo dużo (duży sklep) i go nie brakuje. Obsługa raczej jak to w takich sklepach sama sie nie narzuca, ale zapytana o dostepność czy położenie danego towaru zawsze odpowiada właściwie. Kolejki do kas często są spore, aczkolwiek coraz to nowi kasjerzy przychodzą do dodatkowych kas w celu rozładowania tychże kolejek.

Maciej_856

23.09.2012

Placówka

Mysłowice, Oświęcimska 13

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu nie...
Przy wejściu nie było ani jednego koszyka, na zewnątrz sklepu stały jedynie wózki. Na dziale owoce-warzywa chciałam kupić paprykę, ale te leżące w kilku kartonach były przebrane, ponadto znalazłam kilka sztuk przywiędłych, obitych, a jedna miała nawet zaczątki pleśni, więc zrezygnowałam. Czynne były dwie kasy, byłam trzecia w kolejce. Kasjerka miała firmowy strój oraz identyfikator. Powiedziała "dzień dobry", podała kwotę do zapłaty, następnie kwotę reszty. Resztę i paragon kasjerka podała mi do ręki.

Aszka

23.09.2012

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)
zakupy w Biedronce....
zakupy w Biedronce. W sklepie czysto, towar na półce poukładany (nie ma braków). W przeciwieństwie do innej sieci ( Netto) pracownicy nie wyglądali na zmęczonych (widocznie lepsza organizacja pracy i większa liczba pracowników). Pracownicy, mimo niewątpliwie ciężkiej pracy, uprzejmi i uśmiechnięci- zwroty grzecznościowe i zaproszenie na kolejne zakupy zawsze obecne. Zakupy miłe i szybkie.

Piotr_1810

23.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szybka i konkretna...
Szybka i konkretna wizyta w tym sklepie okazała się strzałem w dziesiątkę przed wieczorną imprezą. Mogłem znaleźć tam produkty z górnej i dolnej półki. Nienaganny wygląd personelu pomógł mi zlokalizować towar, którego potrzebowałem. Obsługa kasowa była szybka i przyjemna; gdy była potrzeba, w "mgnieniu oka" została otwarta kolejna kasa. Teren zewnętrzny jak i wewnętrzny dyskontu był czysty, a obsługa na bieżąco usuwała nieczystości. Wizytę uważam za jak najbardziej udaną.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Kutno, Łąkoszyńska 166

Nie zgadzam się (4)
Obserwowany sklep jest...
Obserwowany sklep jest to supermarket Biedronka, znajdujący się w niewielkim mieście Ożarów. Sklep jest dość dobrze zaopatrzony, asortyment ładnie poukładany. Nie zauważyłam żadnych przeterminowanych produktów. Cały sklep jest dobrze posprzątany, można się zaopatrzyć w puste kartonowe skrzyneczki umieszczone przy wyjściu. Odnośnie obsługi, jest w miarę możliwości zorientowana w sprawach towarów, można uzyskać rzetelną informację na dany temat. Obsługa klienta odbywa się w miarę sprawnie, natomiast niektórzy kasjerzy nie przejawiają zadowolenia z pracy, wyglądają tak jakby ich ktoś zmuszała do tej pracy, co jest dość widoczne.

Beata_928

22.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Biedronka w ostatnim...
Biedronka w ostatnim czasie bardzo zmienia się na lepsze, co skłania mnie do częstszych wizyt. Sklep w Wesołej jest ładny, czysty, obsługa jest pomocna, kiedy poprosi się ją o wskazanie produktu. Kasjerki uśmiechnięte, uprzejme. Towary ułożone przejrzyscie, łatwo mi znaleźć to, czego potrzebuję. Jedyną wadą Biedronki pozostaje dla mnie niemożność płacenia w kasie kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Jagiellońska 39 b

Nie zgadzam się (0)
Kolejne szybkie i...
Kolejne szybkie i udane zakupy w Biedronce przy ul.Szybkiej. Przez jakiś czas omijałam ten sklep ze względu na jego wygląd i bałagan, który w nim panował. Niedawno jednak odkryłam go na nowo i przekonałam się, że po remoncie jest tu całkiem czysto i przyjemnie i zakupy mogą być udane. Przed wejściem było czysto, wzięłam wiec wózek i weszłam na salę sprzedaży. Panowała tu odpowiednia temperatura. W sklepie była średnia ilość klientów, dla których otwarto 3 kasy, dzięki czemu nie było długich kolejek. W kilku miejscach sklepu pracownice układały towar na półkach. Ogólnie sklep sprawiał pozytywne wrażenie i panował w nim porządek wśród asortymentu. Szybko odnalazłam potrzebne mi produkty i skierowałam się w stronę kasy. Wybrałam stanowisko z najkrótszą kolejką i już po ok. 2 minutach nadeszła moja kolej. Zostałam miło powitana przez uśmiechniętego pracownika, który sprawnie zeskanował moje zakupy i wykonał transakcję, a na koniec miło pożegnał zapraszając ponownie.

klientka_7

22.09.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
W 19.09.2012 odwiedziłem...
W 19.09.2012 odwiedziłem sklep Biedronka w Rudzie Śląskiej. Na zewnętrz sklepu panował porządek; nie było widocznych zanieczyszczeń. W terenie sklepu również było czysto. Na półkach produkty były równo poukładane, wszędzie panował ład i porządek. Obsługa sklepu bardzo pomocna i pozytywnie nastawiona do klienta. Przy kasach nie było dużych kolejek, w razie potrzeby była otwierana kolejna kasa. Miejsce godne polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Stalowa Wola, al. Jana Pawła II 13

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?