Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17210 z 24044)

Dzis rano wybralam...
Dzis rano wybralam sie na zakupy do Biedronki, lubie je tam robic gdyz maja bardzo konkurencyjne ceny i tak na prawde to chyba jedyny plus tego supermarketu, gdyz obsluga jest tam poprostu tragiczna, ludzie sa kompletnie niekompetentni, zamiast zajac sie obsluga ludzi, zajmuja sie soba, zawsze sa tan dlugie kolejki, dzis stalam w takiej jakies 10 minut, chodze do niej gdyz jak wspomnialam wczesniej jest tam niedrogo i znajduje sie tuz pod moim blokim, ale pracownicy nie wyrazaja nawet checi pomocy klientowi

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Jagiellońska 39 b

Nie zgadzam się (0)
Ogólna ocena tej...
Ogólna ocena tej Biedronki to ocena dobra. Bardzo pozytywnie odebrałam kontakt pracowników z klientami, pani kasjerka starała się utrzymać ze mną kontakt wzrokowy i uśmiechać życzliwie, życzyła mi miłego dnia i podziękowała za zakupy. Gdy poszukiwałam jakiegoś produktu, pani która wykładała towary na półki zauważywszy że czegoś szukam, sama podeszła do mnie i spytała czy pomóc mi coś odnaleźć. Do czystości miejsca również nie mogłam mieć zastrzeżeń. Oferta w tym sklepie jest tak różnorodna i ciekawa, że aby przyjrzeć się każdej rzeczy potrzebowałabym dużo więcej czasu. Bardzo podoba mi się iż można w tym jednym miejscu znaleźć tak wiele produktów. co jest również wielkim plusem. Jedynie obsługa klientów przy kasie trwała długo, ale podejrzewam że było to raczej spowodowane przez klientów i panią kasjerkę która nie chciała popędzać klientów szukających drobnych czy pakujących lub wykładających towar. Bardzo szybko jednak zareagowała na prośby klientów czekających w kolejce aby poprosić kogoś do obsługi innej kasy. Mogłam zaobserwować, iż wszyscy pracownicy starają się stworzyć klientom miłą atmosferę oraz służyć im w sposób fachowy.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po pracy postanowiłam...
Po pracy postanowiłam zrobić zakupy w Biedronce. Jest to mój ulubiony sklep w Warce. Dzisiaj podczas obserwacji oraz przy okazji wcześniejszych zakupów zauważyłam że jest bardzo miła obsługa. Zawsze gdy o coś zapytam, otrzymuję oczekiwaną odpowiedź. Na półkach jest porządek. Nie zauważyłam żadnych uszkodzonych produktów. Były czynne 3 kasy i spore kolejki ale kasjerki sprawnie obsługiwały, przy okazji dbając o czystość na ladzie. Każdy klient został przywitany, obsłużony i przy pożegnaniu zaproszony do ponownych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Pniewy, Poznańska 11

Nie zgadzam się (0)
Witam wstałam rano...
Witam wstałam rano idę do sklepu po pieczywo wchodzę jest 7:10 pieczywo jeszcze nie wypakowane przeciskam się przez puste pojemniki do chleba żeby dotrzeć do bułek idę dalej jest promocja dnia już jej prawie nie ma bo jak pytam pani sklepowej to dużo nie przyszło kto pierwszy ten lepszy idę do kasy a tam siedzi pani i jest miła kończę zakupy sklep jest zadbany nie mam uwag jest czysto i dobrze oświetlony towar stały jest też na sklepie nie mam zatrzeżeń

Justyna_1269

19.09.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 57

Nie zgadzam się (0)
Sklep nie dawno...
Sklep nie dawno remontowany i raczej czysty, w koszykach pozostałości po klientach, asortyment na półkach po układany czego nie można powiedzieć o koszykach z produktami promocyjnymi wszystko porozrzucane. Przy kilku produktach brak cenówek. Brak większych kolejek. Obsługa sprawna i miła. W okół sklepu dosyć dużo miejsc parkingowych. Biedronka zachęca do kolejnej wizyty.

Dawid_382

19.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep Biedronka przy...
Sklep Biedronka przy ul. Leska 2 w Rzeszowie, to nowy i nowocześnie zaprojektowany budynek z obszernym parkingiem i myjnią. Wewnątrz sklep jest estetyczny i ergonomiczne rozplanowany, podczas mojej wizyty był aktualnie rutynowo sprzątany, wszystkie półki oraz działy były dobrze zaopatrzone i nie brakowało żadnych oferowanych produktów. Zakupy w sklepie Biedronka okazały się bardzo atrakcyjne cenowo, a jakość produktów również była na wysokim poziomie. Obsługa przy kasie była sprawna i kulturalna, krótka wymiana zdań odbyła się z zachowaniem wszystkich zwrotów grzecznościowych. Zdecydowanie sklep spełnił moje oczekiwania i potrzeby.

Michał_1638

18.09.2012

Placówka

Police, Przyjaźni 2

Nie zgadzam się (1)
Biedronka jest jednym...
Biedronka jest jednym z marketów, które naprawdę sobie cenię. Mam go po drodze na skatepark więc często z niego korzystam. Niestety nie mogę powiedzieć o nim samych dobrych rzeczy. Personel jest, ale wydaje się, jakby w ogóle go nie było poza kasjerką (ewentualnie dwoma) i jednym ochroniarzem, który dość sprawnie się kamufluje. Poza tym nie mam do niego zastrzeżeń, kasjerki są ładne, schludne i bardzo przyjemne dla zarówno oka klienta, jak i jego osoby, ochroniarz ma również ładny uniform. Oferta sklepu nie jest zbyt rozbudowana, za to jest dość dobra cenowo. Na próżno szukać tutaj dużej ilości marek znanych z telewizji - większość stanowią produkty Biedronki, które wbrew pozorom wcale nie są złe, a cenowo bardzo zachęcające. Po wybraniu produktów przychodzi czas na udanie się do kasy i wtedy następuje niemiłe rozczarowanie. Kas jest pięć, jednak otwarta jest zawsze jedna, rzadko kiedy dwie (a i wtedy kolejki ciągną się nieraz do połowy sklepu). Czekać trzeba długo, chociaż ludzie w Biedronce często kupują pojedyncze produkty lub po prostu nie kupują dużo i jakoś to idzie. Biedronka w środku wygląda "normalnie". Żadnych rewelacji, w dodatku asortyment jest dość dziwnie porozkładany przez co czasem ciężko znaleźć interesujący nas produkt, a nawet przejść pomiędzy alejkami. Jednak na niewielkie zakupy z małym funduszem zdecydowanie polecam.

Maciej_853

18.09.2012

Placówka

Gdakowo, Wielkopolska 62

Nie zgadzam się (0)
Koszyki i podłoga...
Koszyki i podłoga były w miarę czyste. Przy wejściu były aktualne ulotki z ofertą promocyjną. Owoce i warzywa wyglądały świeżo. W sklepie było świeże pieczywo. Na stoisku z warzywami i z pieczywem były foliowe reklamówki. Artykuły w koszach były poukładane. Nie było kolejek do kas, obsługa odbyła się sprawnie.

Katarzyna_3306

18.09.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (1)
Przy wejściu były...
Przy wejściu były aktualne ulotki promocyjne. Koszyki i podłoga były w miarę czyste. Owoce i warzywa wyglądały świeżo. Artykuły w koszach były porozrzucane i poprzebierane. W dziale z nabiałem nie mogłam znaleźć cen niektórych artykułów. Do kas ustawiały się spore kolejki, kasjerki pytały się nawzajem o kody produktów.

Katarzyna_3306

18.09.2012

Placówka

Warszawa, Orląt Lwowskich 70

Nie zgadzam się (1)
Obszar wokół sklepu...
Obszar wokół sklepu był czysty i zadbany. W strefie wejścia na podłodze nie leżały żadne papierki ani paragony. Sala sprzedaży była uporządkowana. W dziale z warzywami i owocami oraz w dziale z pieczywem w podajnikach znajdowały się torebki jednorazowe. Pracownik sprzedaży, który udzielał mi pomocy był bardzo miły i życzliwy. Chętnie zareagował na moją prośbę o pomoc oraz zaprowadził mnie do danego produktu. Jedynym mankamentem był brak pracownika ochrony. Kasjerka również była bardzo miła. Obsługa przy kasie przebiegła szybko i sprawnie. Ogólnie zakupy uważam za udane.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Głogów, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Już przy wejściu...
Już przy wejściu niemiła niespodzianka - jestem z małym dzieckiem i niestety żaden z dostępnych przed sklepem wózków zakupowych nie jest dostosowany do przewożenia w nim malucha. Niezrażona wróciłam do auta po wózek i weszliśmy do sklepu. Druga niespodzianka - nie ma małych koszyków zakupowych, jestem zmuszona wziąć duży, wprawdzie na kółkach, ale zmusza mnie to do pchania wózka z dzieckiem jedną ręka, aby w drugiej ciągnąć koszyk. Mam uczucie, że jako matka z małym dzieckiem nie jestem w tym sklepie mile widzianym klientem. Poza tym sklep robi wrażenie dość miłe, jest czysto, towar poukładany, na sekcji warzywnej dostępna waga kontrolna. Niestety woreczki, w które pakuję owoce rwą się w rękach. Asortyment jak w każdej Biedronce, schludnie poukładany, aczkolwiek niektóre artykuły trzeba siłą własnych rąk wydobyć z dość mocnych opakowań zbiorczych /np. cukier, ręczniki papierowe/. Obsługa przy kasie dość szybka i szablonowo miła, pakując zakupy mam niemiłe wrażenie, że powinnam się z tym pospieszyć. Reasumując - schludne i wygodne miejsce na dokonanie bieżących zakupów spożywczych, brak mu jednak klimatu sklepu przyjaznego klientowi, a zwłaszcza klientowi z małym dzieckiem.

DoDa_2

18.09.2012

Placówka

Żywiec, Południowa 19

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio wstąpiłam na...
Ostatnio wstąpiłam na szybkie zakupy do Hipermarketu Biedronka w Łosicach, ul. Piłsudskiego 15, bardzo się zdziwiłam, gdyż był nowy wystrój,było czysto i wszystko poukładane. Zrobiłam zakupy i skierowałam się do kasy. Tam nie było dużej kolejki, zostałam szybko obsłużona, a pieniądze dostałam do ręki.

Magda_196

18.09.2012

Placówka

Mysłowice, Oświęcimska 13

Nie zgadzam się (0)
Zalety:duży asortyment produktówprodukty...
Zalety:duży asortyment produktówprodukty "biedronkowe" w korzystnych cenachWady:Złe rozłożenie produktów trzeba długo szukaćProdukty czasami bywają zniszczone ( owoce nadgnite, obite )Obsługa jest niemiłą, nie wie gdzie stoi dany produktSą duże kolejki a za mało kasjerek które obsługują kasy fiskalne

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wczorajsze zakupy postanowiłam...
Wczorajsze zakupy postanowiłam zrobić w w/w Biedronce( szybko tego żałowałam). Zakupy poszły mi szybko,w sklepie nie było dużych kolejek,towar był odpowiednio poukładany wiec nie musiałam niczego szukać,moje rozczarowanie nastąpiło dopiero gdy podeszłam do kasy.Pani kasjerka była bardzo nie miła, moje zakupy po prostu przerzucała i niestety przez to wszystko ucierpiał zakupiony towar(pękła śmietana).Gdy zwróciłam Kasjerce uwagę aby troszkę uważała omal na mnie nie na krzyczała.Chciałam złożyć skargę na ową Panią Monikę z kasy ale nie chciałam zniżać się do jej poziomu więc z uśmiechem podziękowałam za miłą obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 16a

Nie zgadzam się (2)
pomimo zmiany wnętrza...
pomimo zmiany wnętrza sklepu można łatwo znaleść interesujące nas przedmioty.dzieki zmianie przeprowadzonej w sklepie wydaje się on bardziej przyjazny.nie trzeba przejść całego sklepu aby dojść do kasy.personel jak zawsze miły i uprzejmy zawsze dobrze poinformowany zawsze służą pomocą.moim zdaniem sklep sprawdza się pod względem robienia szybkich zakupów.

Monika_2227

18.09.2012

Placówka

Białystok, Wyszyńskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w sklepach Biedronka, ponieważ jest tam zawsze czysto, tanio i estetycznie. Również Biedronka w Karlinie odpowiada tym standardom. Sklep jest urządzony przestrzennie, podłogi i witryny czyste, regały pełne a obsługa sprawna i bardzo miła. W sklepie kupowałam warzywa - były bardzo estetycznie ułożone oraz świeże. Niewielkie kolejki pozwoliły mi na zrobienie szybkich zakupów - tak jak planowałam. Polecam serdecznie.

Anna_3470

18.09.2012

Placówka

Bobolice, Plac Zwycięstwa

Nie zgadzam się (0)
Supermarket Biedronka znajdujący...
Supermarket Biedronka znajdujący się we Władysławowie w okresie wakacyjnym jest obiektem całodobowym. Pracując w w/w miejscowości przez ponad 2 miesiące miałam okazję bywać tam codziennie. Niestety prawdopodobnie przez tak duży ruch załoga nie jest w stanie zachować porządku i ładu ekspozycji w obrębie hali sprzedażowej, jest to zrozumiałe z uwagi na fakt, że nowo wykładane dostawy znikają w mgnieniu oka. Jednak sytuacja, w której uczestniczyłam bardzo mnie zaskoczyła. Do tej pory myślałam, że w Biedronce podobnie jak w dyskontach sieci LIDL, wyznawana jest zasada, iż przy kasie, w kolejce nie może być więcej niż 3,4 osoby. W/w sytuacja miała miejsce w godzinach nocnych, moja uwagę przykuła kolejka ciągnąca się przez pół sali sprzedażowej. Oczywiście sama musiałam w niej stanąć. Jak się okazało czynna jest jedna kasa i nikt nie ma zamiaru uruchomić innej, a co za tym idzie czas czekania na obsługę wynosił ponad 35 minut. Gdy w końcu zostałam obsłużona, zapytałam kasjera-sprzedawcy czy nie boją się jakiegoś audytora, tajemniczego klienta, albo chociaż KRS który może w każdej chwili pojawić się na sklepie, sugerując otwarcie drugiej kasy. Pani kasjerka odpowiedziała, że jej przełożeni sądzą iż jedna kasa wystarczy.

Anna_4209

18.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zaraz przy wejściu...
Zaraz przy wejściu znajduje się dział owoce-warzywa, na którym wybrałam kilka jabłek z oferty promocyjnej. Cena znajdowała się nad jabłkami. Obok kartonu z owocami leżała rolka foliowych woreczków. Z ciekawości zważyłam jabłka - waga na dziale była sprawna i czysta. Z półki lady chłodniczej wzięłam ser z promocji, ale z krótką, bo tylko 2-tygodniową datą przydatności do spożycia. Czynne były dwie kasy, byłam trzecia w kolejce i czekałam 4-5 minut. Kasjerka była ubrana w firmową koszulkę, posiadała identyfikator. Była uprzejma, przywitała się i pożegnała, podała kwotę do zapłaty i kwotę reszty.

Aszka

18.09.2012

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (1)
na sklepie ogólny...
na sklepie ogólny porzadek,podłoga w miare czysta,ceny wyrazne iprzy kazdym produkcie. personel w odpowiednim firmowym stroju, z identyfikatorami. w miare szybka obsługa przy kasie. zbyt mała oferta asortymentu,miedzy innymi alkoholu,zreszta jak w kazdej biedronce. przydało by sie stoisko z wedlinami różnych sprzedawców.

Kamil_683

18.09.2012

Placówka

Wrocław, Kiełczowska 137a

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy supermarketu Biedronka. Wokół sklepu było czysto. W środku również. Produkty równo poukładane na półkach. Personel miły i pomocny. Na sali łatwo było znaleźć kogoś kto odpowiedział na pytania. Obsługa przy kasie szybka. Przy kasie były aktualne gazetki promocyjne z ciekawymi przepisami. Polecam.

Weronika_152

18.09.2012

Placówka

Ruda Śląska, Niedurnego 1

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?