Biedronka

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17296 z 24222)

Wyczyść filtry
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa na kasie, kasjerzy są uśmiechnięci jak się ich o coś zapytam gdzie co leży to zaprowadzą do półki. Kierownictwo na tym sklepie jest ponure.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2013

Placówka

Działdowo, Olsztyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka nie wydała...
Kasjerka nie wydała paragonu, na produkt objęty 2 letnią gwarancją, na tace ani do ręki, tylko położyła w miejscu gdzie odbiera się zakupy. Gdy zabrałam pierwszy paragon z tego miejsca i odeszłam 2 kroki od kasy, zobaczyłam, że to nie mój paragon. Wróciłam, mówię jej o tym i pytam gdzie jest paragon na produkt, który ja kupiłam. Ona odpowiedziała, że nie wie. Szukałam na podłodze i wśród paragonów, które leżały w miejscu gdzie odbiera się zakupy i nie znalazłam go. Zapytałam co teraz, a ona: Może pani to przyjmą bez paragonu, wstała i odeszła od kasy. Ja wtedy szybko powiedziałam, że teraz chcę zwrócić ten produkt ponieważ nie chcę go bez paragonu=gwarancji. Ona zabrała pudełko i udała się do kierownika, gdy wróciła powiedziała: Niech pani sobie napisze na pudelku datę, ja na to: Co mi to da, niech pani postawi pieczątkę sklepu lub się podpisze. Napisała datę i podpisała się, a ja mam wielkie wątpliwości czy to wystarczy gdy będę chciała skorzystać z gwarancji jeśli produkt się zepsuje. Oprócz tego nie powiedziała ani dzień dobry, ani do widzenia.

Krysia_6

15.12.2013

Placówka

Sokółka, Grodzieńska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie fajnie prezentowała...
Nie fajnie prezentowała się podłoga w Biedronce 11 grudnia, była brudna, zajeżdżona kołkami wózków, którymi pracownice wywoziły palety, te z kolei tarasowały przejście w alejkach i slalom był nieunikniony. Zaopatrzenie bardzo bogate ale przy wielu artykułach brak było cen, a do ich sprawdzenia tylko jeden czytnik, odległy w zależności od miejsca eksponowania danego artykułu. Aby sprawdzić cenę zabawek na palecie w pobliżu działu kosmetycznego trzeba było z paczką cały sklep przejść. Kupiłam to po co przyszłam, małych niewygód doświadczyłam ale przy kasie była rewelacja obsługi bo stanowiska doraźnie otwierano i kolejek w zasadzie nie było. Kasjerka Magda uśmiechnięta, miła i grzeczna, w pełni kultury handlowej się prezentowała.

DORA_1

15.12.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep z uwagi na lokalizację. Jeżeli chodzi o różnorodność towarów to jest na wysokim poziomie, jak w całej sieci Biedronka, każdy znajdzie coś dla siebie. Jest parę produktów, wyprodukowanych dla tej sieci, które bardzo mi odpowiadają np. jogurty. Nie odbiegają niczym od standardu nawet najdroższych marek zagranicznych. Potwierdza się reguła: smacznie i dobrze, niekoniecznie oznacza drogo. Estetyka towarów ułożonych na sklepowych półkach jest dość chaotyczna, w niektórych działach jest przejrzyście, inne natomiast wyglądają nieschludnie i jest w nich krótko mówiąc bałagan. Jeżeli chodzi o personel to nie zdarzyło mi się, by na udzielone pytanie nie uzyskać odpowiedzi. Panie i panowie są poinformowani w kwestii ekspozycji poszczególnych towarów w poszczególnym miejscu i chętnie służą pomocą. W kwestii obsługi przy kasie to niestety czasem trzeba wystać swoje, ale taka przypadłość Biedronki. Bywało i tak, że w szczytowym momencie, gdzie największa ilość klientów robi zakupy, czynna była tylko jedna kasa. Nie jest to bynajmniej wina Pań kasjerek, raczej kierownictwa, dlatego też nie ujmuję tutaj punktu Paniom z obsługi. Podczas kasowania towaru Panie są miłe, witają się standardowym "Dzień dobry" skierowanym do każdego klienta, po skończonym skanowaniu towarów i przyjęciu zapłaty żegnają każdego z klientów oraz zapraszają do kolejnej wizyty. Jedyne, co może nie być zadowalające to fakt, że w niektórych marketach Pani choć rozłoży reklamówkę, byś mógł spakować swoje towary, w nielicznych nawet pakują je samodzielnie, tutaj nic takiego Cię nie spotka. Kolejną rzeczą, jaką uważam za uchybienie jest fakt, że po skończonym kasowaniu zamiast odczekać moment aż klient się zapakuje i odejdzie od kasy, od razu Panie przystępują do kasowania kolejnego i do skanowania towaru. Nie jest to zbyt komfortowe, gdyż zawsze w takim momencie czuję się tak, jakby ktoś mnie poganiał.

Vainamoinena

13.12.2013

Placówka

Krotoszyn, Koźmińska 22a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym w godzinach popołudniowych wybrałem się na zakupy do sklepu Biedronka w Lubawie. Na parkingu przed sklepem tragedia. Mnóstwo samochodów i brak miejsca do parkowania. Mimo, że posiadam uprawnienia do parkowania dla osoby niepełnosprawnej nie uświadczysz takiego miejsca na tym parkingu. Zarówno w sklepie jak i przy kasach tłok co chyba świadczy o popularności tego sklepu wśród mieszkańców szczególnie okolicznych wiosek wokół Lubawy. Do zaopatrzenie jak obsługa personelu nie mam większych zastrzeżeń i krytycznych uwag.

Henryk_41

12.12.2013

Placówka

Kanie, Warszawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo, coraz więcej...
Dużo, coraz więcej artykułów pojawia się w Biedronce, co jest zauważalne z każdą wizytą. W tym sklepie dba się (póki co) aby zatowarowanie świąteczne nie zakłócało specjalnie swobody kupujących. W dniu 7 grudnia wieczorem nie było nadmiaru klientów więc o trudnościach zakupowych też nie było mowy. Bogactwo artykułów może zadziwiać, wszystko po to by prezentom świątecznym stało się zadość. Sklep był uporządkowany w każdym znaczeniu słowa, obsługa miła, uczynna i grzeczna. Kasjerka Katarzyna w pełni profesjonalna wykonywanych obowiązków.

DORA_1

12.12.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne wrażenie pozytywne,...
Ogólne wrażenie pozytywne, zarówno pod kątem czystości, przyporządkowania cenówek do towarów, jak i obsługi. Wizyta w Biedronce po godzinie piętnastej jak zawsze wiąże się z dłuższym oczekiwaniem w kolejce do kasy. Jednak nie tym razem...Czynne były dwie kasy, przy czym do jednej z nich stało 4 klientów (ja jako piąta). Kiedy pracownica (z informacją na identyfikatorze - uczę się) zobaczyła, że liczba osób w kolejce do kasy obok zwiększa się, otworzyła kasę trzecią. Nie dało się przy tym wyczuć jej pretensji o to, że odrywa się ją od innej pracy.

D0D0

11.12.2013

Placówka

Pieńsk, Traugutta 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i bardzo...
Miła i bardzo pomocna obsługa.Gdy poszukiwałam konkretnego towaru Pani z obsługi była tak miła,że obdzwoniła wszystkie Biedronki w promieniu 100 km, aby dany towar pomóc mi namierzyć.Ponadto, gdy zapytałam o jakiś towar na terenie sklepu zawsze byłam odprowadzana przez kogoś z obsługi do miejsca gdzie ten towar mogę odnaleźć.Ceny są przystępne,a towar dobrej jakości.Zawsze odpowiednia ilość otwartych kas,w zależności od potrzeb.Nie trzeba czekać długo w kolejkach.

Jarosława_3

11.12.2013

Placówka

Słupca, os. Niepodległości 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest dość...
Obsługa jest dość dobra, pracownicy posiadają wiedzę o lokalizacji danego produktu w supermarkecie. Jedyna wada supermarketu to zbyt mało miejsca przy kasie, przez co wydłuża się czas obsługi.

Kamila_773

11.12.2013

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jechaliśmy z paczkami...
Jechaliśmy z paczkami mikołajkowymi do rodziny i do tej Biedronki wstąpiliśmy aby jakieś dodatki-słodycze kupić. Wchodząc do sklepu nie wiedziałam co by to było ale w sklepie szybko się zamiar sprecyzował bo na jednej z palet ze słodyczami, niemal od razu wpadły mi w oko domki z bajki ”Jaś i Małgosia” wypełnione pierniczkami, efektownie wyglądały i w dodatku cena atrakcyjna była. Mnóstwo artykułów, ład i porządek oraz grzeczna, pełna kultury organizacja, połączona ze sprawną obsługą kasową, dzięki kasjerce Iwonie.

DORA_1

10.12.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przybyło w tej...
Przybyło w tej Biedronce koszy z artykułami i to za sprawą zbliżających się świąt, dało się to zauważyć już 4 XII, specjalnie nie ograniczyło to możliwości zakupów a w koszach panował porządek, były po brzegi wypełnione artykułami typowo prezentowymi (np. zabawki) i prezentowo użytkowymi (np. szlafroczki) w dość atrakcyjnych cenach, organizacja placówki nie ucierpiała na tym zwiększeniu towarów. Obsługa miła i grzeczna, jak zawsze – ukierunkowana na klientów.

DORA_1

09.12.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na bardzo...
OK. Na bardzo dużą ilość klientów otwarte były tylko 2 kasy- jedna wolna, druga wolniejsza. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_329

09.12.2013

Placówka

Toszek, gliwicka 10a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielne popołudnie...
W niedzielne popołudnie brakuje już całkowicie produktów, które można kupić w okazyjnych cenach, a pracownicy zapytani o produkt odpowiadają zdawkowo, że nie będzie już dostępny. Ponieważ panuje w sklepie dość duży ruch zawsze są tam kolejki, a nie zawsze otwarte są wszystkie kasy. Ceny są bardzo przystępne, jednak zdarza się towar jest w zbyt małych ilościach, stąd pozytywna ocena oferty i ceny. Obsługa jest czasami niemiła, jednak może to wynikać ze stałego ruchu panującego w sklepie i prawa do przerwy pracowników, co klienci nie zawsze potrafią zrozumieć.

Mada_2

09.12.2013

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
”Więcej świątecznych toastów”...
”Więcej świątecznych toastów” jest nie tylko ofertą handlową/gazetką ale także poradnikiem z przepisami na doskonałe drinki i przepyszne potrawy o dość nietypowych nazwach i składach, np. Metaxa Grek Mojito; Silver Bullet; B Sweet czy Kaczka pieczona w pomarańczach i inne. Wydanie jest dość nietypowe bo dolną część książeczkowej gazetki można odciąć i zachować z przepisami, natomiast górną np. oddać na makulaturę po czasie obowiązywania cen, ładnie prezentowanych wykwintnych alkoholi 5-24 XII. Świąteczne akcenty stron dodają swoistego uroku podczas przeglądania i ewentualnego planowania menu na świąteczne spotkania przy stole. To wydanie wzięłam ze sklepu, egzemplarze były w podajniku przy dziale z alkoholami, bogato i różnorodnie zaopatrzonym.

DORA_1

08.12.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu była zamieszczona tablica informacyjna z aktualnymi promocjami w sklepie. Wchodząc do sklepu zauważyłam porządek - czysta podłoga, brak kartonów i innych opakowań na podłodze, towar poukładany na półkach. Nie zauważyłam żadnych zniszczonych produktów na półkach. Pracownicy sprzątający i wykładający towary witali wchodzących klientów. Jeśli ktoś podszedł z zapytaniem o konkretny produkt, usługiwali pomocą, poradą i zaprowadzali do miejsca gdzie dany produkt można znaleźć. Obsługa miła i szybka. Jeśli w kasie jest duża kolejka, pracownicy natychmiast otwierali kolejne kasy. O nowych ofertach i promocjach mogłam się dowiedzieć z napisów i plakatów. Zakupy przebiegły pomyślnie.

Natalia_1024

08.12.2013

Placówka

Sucha Beskidzka, Sucha Beskidzka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzadko można...
Bardzo rzadko można spotkać jakoś pracownice na sklepie,a jak są to bardzo zajęte wykładaniem towaru bardziej mnie irytują wieczne kolejki przy kasie gdzie jest tyle stanowisk a otwarta np. jedna kasa oraz koszyki przebić się po nie przy kasie tez jest ciężkie

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2013

Placówka

Krosno, Tysiąclecia 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę powiedzieć, że...
Muszę powiedzieć, że sklep Biedronka miał dziś bardzo fajną promocje na wszystkie czekolady do niedzieli 30% rabaty. W związku z tym, że dziś Mikołaj odwiedza co niektórych mogłam kupić naprawdę tanio więcej czekolad. Ogólnie w sklepie bardzo dużo klientów, a przy kasach straszny ruch, ale kasjerzy naprawdę się dwoili, żeby sprawnie obsłużyć taka masę klientów.

Obserwatorka_22

06.12.2013

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłem pełne półki z towarem, było czysto. Szukałem mleczka do kawy i poprosiłem Panią aby mi pomogła, zaprowadziła mnie do danego produktu, była miła i uśmiechnięta. Gdy podchodziłem do kasy (2 kasy czynne), zostałem przywitany i miło obsłużony. Otrzymałem paragon i zostałem zaproszony ponownie.

zalogowany_użytkownik

06.12.2013

Placówka

Grójec Mały, Mszczonowska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
często robię zakupy...
często robię zakupy w Biedronce. Za każdym razem wychodzę zadowolona z jakości produktów i ich ceny. niestety przeszkadza mi brak miejsca w przejściu, bardzo często w alejkach są pozostawiane produkty do wyłożenia na półki, co sprawia, że już dwie osoby mają ciężko się minąć... panie na kasach są miłe sprawnie wykonują swoją pracę.

Angelika_278

05.12.2013

Placówka

Zamość, Hrubieszowska 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BARDZO MIŁA OBSŁUGA...
BARDZO MIŁA OBSŁUGA ODWIEDZAM TĄ BIEDRONKĘ KILKA RAZY W TYGODNIU I ZA KAŻDYM RAZEM JESTEM ZADOWOLONA Z OBSŁUGI PANIE Z KIEROWNICTWA PROFESJONALNE! REWELACJA POLECAM TEN SKLEP

zalogowany_użytkownik

05.12.2013

Placówka

Gdańsk, Pomorska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

SPAR

(3.88)

Lepiej
Gorzej

PSS Społem

(3.82)

Lepiej
Gorzej

KDSH

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!