Biedronka

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17296 z 24222)

Wyczyść filtry
10 stycznia około...
10 stycznia około godziny 12.45 wybrałam się na zakupy do sklepu sieci Biedronka. Od razu przy wejściu zauważyłam brak gazetek reklamowych na stojakach dla nich przeznaczonych - zwykle biorę gazetkę i poszukuję ciekawych ofert. Po wejścia zauważyłam także brak koszyka podręcznego, co zmusiło mnie do podejścia do kas i zabrania go stamtąd. Kilka minut spędziłam w sklepie, poszukując interesujących mnie towarów. W przejściu jednej z alejki był wózek z paletą, której nie rozpakowywał żaden z pracowników, a utrudniał on przechodzenie. Pozytywem, na który zwróciłam uwagę był porządek na półkach i w koszach z produktami - nie były one tak porozrzucane i nie na swoim miejscu jak to zwykle zauważam w tych sklepach. W strefie kas dwie z nich były otwarte, przy każdej znajdowała się kolejka złożona z kilka (3-4) osób, co zmusiło mnie to odczekania kilku (7-10) minut. Pani kasjerka była uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, jednak robiła to w sposób automatyczny - każdego klienta traktowała jednakowo, nie odczułam indywidualnego podejścia do klienta. Ogólnie wizytę w sklepie Biedronka oceniam raczej pozytywnie, chociaż kilka wspomnianych czynników spowodowało, że ocena nie jest wysoka.

Katarzyna_4184

11.01.2014

Placówka

Bogatynia, II Armii Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w markecie. Zdarza się, że nie mogę przejechać wózkiem przez sklep ponieważ, na środku przejść stoi nieporozkładany towar. W koszach leżą produkty które nie mają cen. Chłodnie z nabiałem sprawiają wrażenie brudnych, widać na nich ślady zacieków, pozostawione puste kartony. W soboty, kiedy jest wzmożony ruch ,długo czeka się do kasy, kasjerki dyskutują ze sobą wzajemnie,głośno wyrażając swoje opinie.

Anna_4978

10.01.2014

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Niepodległości 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. lekki balagan.panie...
OK. lekki balagan.panie jaakby za kare prracowaly. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena.

zarejestrowany-uzytkownik

10.01.2014

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś robiąc zakupy...
Dziś robiąc zakupy w markecie Biedronka byłam mile zaskoczona obsługą w sklepie. Półki zapełnione były towarem, w sklepie było czysto. Miałam problem ze znalezieniem danego produktu. Poprosiłam o pomoc panią, która zajmowała się dokładaniem towaru. Pani szybko i sprawnie udzieliła mi odpowiedzi po czym podeszła ze mną do wskazanej półki pokazując towar.Podchodząc do kasy było kilka osób kasjerka zauważając niewielką kolejkę zadzwoniła po kolejną pracownicę. Obsługa była bardzo sprawna i miła.

zalogowany_użytkownik

10.01.2014

Placówka

Gdańsk, Jabłoniowa 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze panie w...
Zawsze panie w kasach miłe jak i kierownik. ŻYCZĄ MIŁEGO DNIA I ZA KAŻDYM RAZEM PROPONUJA REKLAMÓWKE

Anna_4979

09.01.2014

Placówka

Pilica, Krakowska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie znajdowało się około 30 osób. Witryna była czysta, a otoczenie sklepu uporządkowane. W wózkach nie zauważyłem pozostawionych ulotek i papierków. Podłoga w sklepie była czysta. Pojemniki na pieczywo były odpowiednio wypełnione. Owoce i warzywa wyglądały świeżo i były ułożone. W koszykach było bardzo dużo towaru. Kiedy nawiązałem kontakt z pracownikiem (szukałem wkładów do zniczy), sprzedawczyni natychmiast przerwała swoją pracę i zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce. W sklepie nie było rozstawionych nierozpakowanych palet. Kolejka przy jednej z kas sprawnie się posuwała, nie było potrzeby otwierania drugiego stanowiska. Leżące w pobliżu kas gazetki były aktualne. Sprzedawczyni kasująca towary pracowała sprawnie, była uśmiechnięta. Sprawnie wydała resztę, pożegnała mnie i zaprosiła ponownie. Tuż za mną stali młodzi chłopcy, którzy chcieli kupić wódkę. W tym sklepie zawsze młodzież proszona jest o pokazanie dowodu osobistego, co zdarzyło się również w tym przypadku.

Maciej_962

09.01.2014

Placówka

Krotoszyn, Koźmińska 22a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 07...
W dniu 07 stycznia 2014 roku dokonywałem zakupów w sklepie Biedronka przy ulicy Kamiennej 1. Już na samym początku pobytu w tej placówce można było zauważyć deficyt znajdujących się na półkach towaru, zwłaszcza jeżeli chodzi o towar objęty promocją. Pozytywnie można ocenić jednak fakt iż stwierdzony przeze mnie deficyt z całą pewnością był wynikiem bardzo dużej ilości klientów, którzy na bieżąco zabierali z półek wspomniany przeze mnie towar. Zauważyć również należy, że pracownicy na bieżąco starali się dokładać brakujący towar jak również pomimo wykonywanej pracy byli uprzejmi oraz chętnie służyli mi pomocą. W placówce panował ogólny porządek a wystawiony na półkach towar poukładany był w sposób staranny. Podczas kasowania zakupionego przeze mnie towaru zauważyłem, że kasjerka wyraźnie stara się przestrzegać norm panujących w firmie. Pomimo mojej nieznajomości panujących norm w sklepie Biedronka zauważyłem, że zarówno do klienta obsługiwanego przede mną jak również do mnie zwracała się szacunkiem uprzednio witając się słowami "dzień dobry" oraz żegnając słowami "zapraszamy ponownie" co wyraźnie w moim odczuciu wskazywało na panujące w tej placówce - firmie normy obsługi klienta a co dla mnie osobiście było miłe jako klienta. Z całości dokonanych zakupów biorąc pod uwagę personel, oraz wygląd sklepu byłem zadowolony. Z całą pewnością negatywną stroną tej placówki jest brak wystarczających miejsc parkingowych.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2014

Placówka

Kobylnica, Główna 2d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapytany pracownik o...
Zapytany pracownik o dostępnosc produktu wskazał jedynie miejsce występowania produktu; nie zostałam zaprowadzona do regału. Oferta sklepu jest bardzo bogata; zaczynając od produktów podstawowych, po te bardziej wyszukane. Czas obsługi był bardzo długi; pomimo działania wszystkich kas, czas oczekiwania w kolejce był stanowczo za długi.

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2014

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie znajdowało się około 10 osób. Witryna była czysta, a otoczenie sklepu uporządkowane. W wózkach nie zauważyłam pozostawionych ulotek i papierków. Podłoga w sklepie była czysta. Pojemniki na pieczywo były odpowiednio wypełnione. Owoce i warzywa wyglądały świeżo i były ułożone. W koszykach było bardzo dużo towaru. Część ubrań była pomieszana, prawdopodobnie była to końcówka towaru. Kiedy nawiązałam kontakt z pracownikiem (szukałam wkładów do zniczy), sprzedawczyni natychmiast przerwała swoją pracę i zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce. W sklepie nie było rozstawionych nierozpakowanych palet. Kolejka przy jednej z kas sprawnie się posuwała, nie było potrzeby otwierania drugiego stanowiska. Leżące w pobliżu kas gazetki były aktualne. Sprzedawczyni kasująca towary pracowała sprawnie, była uśmiechnięta. Sprawnie wydała resztę, pożegnała mnie i zaprosiła ponownie. Tuż za mną stali młodzi chłopcy, którzy chcieli kupić piwo. W tym sklepie zawsze młodzież proszona jest o pokazanie dowodu osobistego, co zdarzyło się również w tym przypadku.

Anna_4976

08.01.2014

Placówka

Szprotawa, Kościuszki 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dużo klientów...
Bardzo dużo klientów po wolnym 06,01. Wszędzie tłoczno , miałam problrm z dojściem do niektórych produktów . Przy kasie też bardzo długa kolejka , ale panie dość szybko i sprawnie obsługiwały . Otrzymałam dokładnie wydaną resztę , paragon i zaproszono mnie do kolejnej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2014

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest miła...
Obsługa jest miła nawet szubko skanują towar .Ceny nie raz są inne na fiszkach niż przy kasie

Kinga_458

08.01.2014

Placówka

Pniewy, Poznańska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardowy asortyment, można...
Standardowy asortyment, można znaleźć produkty niedostępne w innych sklepach. Obsługa kompetentna i pomocna. Czas obsługi ok, wystarczająca liczba kasjerek. Wygląd sklepu ok, widać że przeszedł kapitalny remont. Schludnie i czysto. Bardzo dużo klientów w porze popołudniowej.

Renata_531

08.01.2014

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Dubois 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam wrażenie że...
Miałam wrażenie że nie tylko ja nie widzę cen artykułów przy nich bo były gdzieś dalej. artykuły są pomieszane często wogóle nie na swoim miejscu. A podejście do kasy to prawdziwi wyczyn jak otworzona jest jedna kasa i kolejka wielka oraz ludzie którzy na sklepie powoli rozkładają towary nie spiesząc się.

Marta_2167

07.01.2014

Placówka

Bytom, Krzyżowa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do zwoleńskiej...
Wchodząc do zwoleńskiej Biedronki możemy poczuć delikatny dyskomfort, mianowicie chodzi mi o porządek, pomimo że dyskont nie należy do najmniejszych czasami ciężko jest zmieścić się wózkiem gdy chcemy wyminąć drugiego klienta. Obsługa kas, owszem nie można nazwać jej mozolną oczywiście jeśli otwarte są chociaż dwie co wieczorami w normalnym dniu jest niemalże cudem. Pomimo tych 'drobnych' uniedogodnień Biedronka zasługuję na pochwałę jeśli chodzi o pomoc obsługi podczas poszukiwania potrzebnych nam produktów, pracownicy są zorientowani i służą profesjonalną pomocą. Cenię firmę za jakoś produktów w stosunku do ceny oraz częste i atrakcyjne oferty promocyjne.

Mateusz_928

07.01.2014

Placówka

Gołdap, Królewiecka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsza rzecz jak...
Pierwsza rzecz jak razi zaraz po wejściu do sklepu to ogólny nieporządek. Choć powierzchnia jest mała to asortyment taki jak na innych sklepach sieci. Jakość obsługi zależna jest tego jaki kasjer akurat obsługuje przy kasie. Jeśli chodzi o pomoc pracowników na sali sprzedażowej to czasami ciężko kogoś znaleźć i nie każdy pracownik potrafi powiedzieć gdzie znajduje się towar. Mimo wszystko cenię firmę za niskie ceny, duży asortyment i bogatą ofertę promocyjną.

Anna_4975

06.01.2014

Placówka

Toruń, Adama Mickiewicza 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i sprawnie
Szybko i sprawnie

Sumer

06.01.2014

Placówka

Łódź, Widzew

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
4 stycznia 2014...
4 stycznia 2014 roku około godziny 14.30 wybrałam się na zakupy do sklepu sieci Biedronka w Rybniku przy ulicy Zebrzydowickiej. Pomimo dużej liczby aut na parkingu bez problemu znalazłam miejsce do zaparkowania pojazdu - ze względu na duży parking, co jest udogodnieniem dla klientów. Po wejściu do sklepu wzięłam koszyk do ręki na mniejsze zakupy i udałam się do miejsca z pieczywem, wybrałam interesujący mnie produkt, następnie udałam się po kolejne potrzebne mi towaru. W sklepie panował duży ruch, jednak przejście między poszczególnymi regałami nie było utrudnione. Wyjątkiem była jedna alejka, w której pracownica stała z wózkiem na palety i wykładała towar, co uniemożliwiało przejście i zmusiło do zawrócenie i obejścia tej alejki na około. Następnie udałam się do kasy. Przy każdej w kolejce stało kilka osób, jednak aż 4 kasy były otwarte, więc obsługa przebiegała sprawnie - nie trzeba było długo czekać. Gdy nadeszła moja kolej, pani kasjerka powiedziała "Dzień dobry", po czym rozpoczęła nabijanie produktów. Po podaniu kwoty do zapłaty spytała czy posiadam "drobne" (7 groszy), po tym jak je otrzymała, grzecznie podziękowała i po zakończeniu obsługi, powiedziała "Do widzenia". Ogólnie wizyta w sklepie Biedronka przebiegła sprawnie, chociaż personel mógłby zadbać o lepsze zagospodarowanie przestrzeni sklepu, gdyż wiele rzeczy w ekspozycji było porozrzucane, niepoukładane lub nie na swoim miejscu.

Katarzyna_4184

05.01.2014

Placówka

Poznań, Małachowskiego 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepem , na...
Sklepem , na temat którego wyrażę swoje spostrzeżenia jest Biedronka w Zgierzu przy ul. Powstańców Śląskich 8. Personel przy kasie wita każdego klienta, obsługa kasowa jest szybka i sprawna,służy pomocą. Jeśli chodzi o przejście między regałami często jest zastawione towarem co utrudnia przejście z wózkiem oraz sięganie towarów z półek. Etykiety cenowe nie zawsze wiszą przy danym towarze. Koszyczki często nie są czyste- najczęściej pozostają w nich torebki foliowe. Oferta produktowa jest ciekawa i różnorodna. Oprócz produktów spożywczych, chemicznych, znajdziemy produkty dla domu i dziecka. Towary są odpowiednio posegregowane, nie ma trudności z ich znalezieniem. Sklep bardzo często oferuje obniżki cen i ciekawe promocje warte uwagi.

Kamila_776

05.01.2014

Placówka

Choszczno, Władysława Jagiełły 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa. Miłe...
Szybka obsługa. Miłe kasjerki

Ewelina_1142

05.01.2014

Placówka

Jasna, Nowa Dęba 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem dzisiaj okazję...
Miałem dzisiaj okazję robić zakupy w tejże "Biedronce" stoiska są słabo opisane, żeby znaleźć jakiś towar trzeba obejść sklep dookoła, jeżeli jest się stałym klientem to może jakoś łatwiej szukać, ale jeśli zaglądamy tu od czasu do czasu to naprawdę nie jest łatwo odszukać coś zaplanowanego. Poza tym pracownica cały czas jeździła myjącym odkurzaczem który nie zmywał, trzeba przeszkolić personel:)

wzoltak

05.01.2014

Placówka

Tarnów, Czerwonych Klonów 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Kupiec

(3.95)

Lepiej
Gorzej

Supersam

(2.96)

Lepiej
Gorzej

Euro

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!