Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17208 z 24036)

Personel bardzo pomocny,...
Personel bardzo pomocny, pomaga w poszukiwaniu produktu, jeśli nie ma go w asortymencie proponuje inny, spory wybór produktów, miejsce parkingowe dostępne, czytnik cen sprawny, ceny pod każdym produktem (który mnie interesował) Obsługa przy kasie bardzo miła, wita klienta, podaje kwotę do zapłaty, informuje o reście do wydania i zaprasza ponownie, stoisko owoców i warzyw bogato zaopatrzony, lecz podłoga brudna, spora ilość pustych kartonów na półce, kolejka przy kasie.

Julita_91

03.11.2013

Placówka

Braniewo, Sikorskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Biedronce to co mnie irytuje to ciągły brak wystawionych koszy trzeba samemu przynosić je spod kas oraz długie kolejki przy kasie.

Ewa_1553

02.11.2013

Placówka

Krosno, Tysiąclecia 11

Nie zgadzam się (0)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie. Przeważnie każda z osób z personelu jest bardzo zajęta, ale nie zdarzyło mi się aby ktoś odmówił mi pomocy lub był niemiły. Sklep jest czysty, towary uporządkowane, ceny umieszczone odpowiednio do każdego towaru. Obsługa klienta przy kasach idzie sprawnie i szybko. Pracownicy przy kasie są uprzejmi, a gdy powstaje kolejka, personel który zajmuje się akurat czymś innym szybko reaguje na dzwonek i otwierane są dodatkowe kasy.Jedynym mankamentem z punktu widzenia klienta jest fakt, iż wózki stoją za kasami, a nie przy wejściu do sklepu i trzeba specjalnie pójść najpierw po wózek a potem z wózkiem z powrotem do sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2013

Placówka

Suwałki, Sikorskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Obsługę kasjerki oceniam...
Obsługę kasjerki oceniam pozytywnie lecz zachowanie "pani Kierownik" (bynajmniej się za taką podawała już mniej .... Wczoraj robiłem zakupy w Biedronce niestety zabrakło mi pieniędzy i trzeba było wycofać towar kasjerka oczywiście dzwoni po osobę do tego upoważnioną (przyszła po chyba 4 dzwonku) i jakież jest moje zdziwienie "Kierowniczka" podchodzi i rzuca w stronę kasjerki oschłe słowa : " czego Ty znowu Kurde chcesz!" , a przecież to nie wina kasjerki że mi zabrakło gotówki . Naganne zachowanie tej Pani nie zrobiło na mnie dobrego wrażenia bo przecież to nie wina kasjerów że sami nie mogą wycofać danego produktu i muszą fatygować "kierownictwo".

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep można pochwalić...
Sklep można pochwalić za bardzo uprzejmych i pomocnych pracowników. W związku z dużą ilością klientów naprawdę ogólne wrażenie jest zadowalające: czysto, ceny przyporządkowane właściwym produktom, towar ułożony - co sprawia, że z łatwością można odnaleźć konkretny produkt.

Placówka

Nowy Sącz, Plac Dąbrowskiego 1A

Nie zgadzam się (0)
Obsługa nie do...
Obsługa nie do końca była zorientowana jaki i gdzie znajduje się asortyment. jeżeli chodzi o czystość, to przy stoisku z warzywami i owocami było brudno. Czynne były tylko 2 kasy i zrobiła się duża kolejka. Dopiero po dłuższym czasie została otworzona kolejna kasa. Personel wykładający towar oraz na kasie był skupiony na wykonywanym zadaniu.

Justyna_1497

31.10.2013

Placówka

Puck, Kasztanowa 9

Nie zgadzam się (0)
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym będąc na zakupach zauważyłam, że bardzo ciężko w Biedronce jest o spotkanie sprzedawcy na sklepie. Więc jeżeli osoba, która dość żadko odwiedza dany sklep, zamiast poświęcic na zakupy 30 min spędza tam ponad godzine. Ponieważ ma trudności ze znalezieniem danego artykułu. Ułatwiła by to napewno porada któregoś ze sprzedawcy.No ale niestety wychodzi na to że trzeba poradzić sobie samemu. Dodatkowo ochroniaż zachowuje się strasznie irytująco, idąc srodkiem alejki ma się wrażenie, że to jemu trzeba ustąpić miejsca żeby przeszedł spokojnie, a nie odwrotnie chociaż to Ty pchasz przede sobą wózek zapakowany do połowy.

Marta_2147

31.10.2013

Placówka

Ciechanów, Sikorskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Sklep nie jest...
Sklep nie jest duży, ale znajduje się w centrum miasta stąd ma wielu klientów i często do kasy są kolejki. Minusem jest niewielki i ustawicznie zajęty parking przed sklepem. Niemniej w sklepie można dokonać zakupów pierwszej potrzeby, a wiele z nich po niższej cenie, ponieważ w sklepie są aktualnie liczne promocje.

Tymon_3

31.10.2013

Placówka

Zamość, peowiaków 9 B

Nie zgadzam się (0)
Sklep dość duży,...
Sklep dość duży, czysty i zadbany, nie ma papierów czy śmieci przed sklepem. Półki i regały z towarem są uporządkowane. Pojawiło się szereg napisów w różnych kolorach informujących o przecenach, np. 20% obniżki na sery białe.

Tymon_3

31.10.2013

Placówka

Iława, Smolki 4

Nie zgadzam się (0)
W dniu 29.10.2013...
W dniu 29.10.2013 r robiłam zakupy w Biedronce podobało mi się ,że jest duży wybór proszków do prania, skorzystałam z promocji.Dobrym rozwiązaniem są małe wózki na kółkach.Przeszkadzało mi w zakupach wózki z paletami towarów stojące w przejściach między regałami.Obsługa na kasach miła,szybka.

Monika_2659

31.10.2013

Placówka

Głogów, Kazimierza Wielkiego 101

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobry sklep...
Bardzo dobry sklep tej sieci. Jak w każdej Biedronce problem z płaceniem kartą.

Tomasz_1953

30.10.2013

Placówka

Elbląg, Odzieżowa 12

Nie zgadzam się (0)
Zdarza mi się...
Zdarza mi się robić zakupy w tej Biedronce i jak dotąd nie pamiętam aby jakieś uchybienia były. W dniu 20 października wszystko w najwyższym standardzie było utrzymane – ład i porządek a w sklepie, liczne ekspozycje zróżnicowanego asortymentu estetycznie prezentowane, obsługa uczynna, miła i grzeczna. Do kasy też bez czekania, kasjerka Elżbieta bez zarzutów, zaproszeniem na kolejne zakupy zapraszała, dziękując za dokonane w dniu 20 października.

DORA_1

30.10.2013

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
porządek jest...
porządek jest zachowany, obsługa miła, czystość zachowana sprawna obsługa klientów, kompetentne odpowiedzi na zadane pytania i dobra znajomość towaru i miejsca gdzie się znajduje oraz ceny

Rafał_982

30.10.2013

Placówka

Białystok, Szosa Baranowicka 29

Nie zgadzam się (0)
Biedronka w Koziegłowach.Godziny...
Biedronka w Koziegłowach.Godziny otwarcia są bardzo dobre i dostępne dla każdego. Jeżeli chodzi o wygląd i zaopatrzenia to na samym początku w oczy rzuciły mi się porozwalane każdy w inną stronę koszyki podręczne, na większości regałów, był ład i porządek. Na niektórych były puste kartony, a na nielicznych towary z innymi artykułami. Pani sprzedawczyni wiedziała, w którym miejscu znajdują się poszczególne towary. Najgorsze jednak było oczekiwanie w kolejce do kasy, po około 5 minutach otworzono dopiero 3 kasę. Sama obsługa przy kasie zrobiła jednak na mnie bardzo pozytywne wrażenie, przy kasie były reklamówki, pani była życzliwa i bardzo szybko poradziła sobie z obsługą .

Jakub_691

30.10.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep Biedronka to...
Sklep Biedronka to najchętniej odwiedzany przeze mnie sklep. Obsługa tutaj jest wyjątkowo miła. Od kilku lat obsługują te same panie i dalej nic się nie zmieniło a praca w tej sieci nie jest łatwa. Jedynie na co można ponarzekać to oczekiwanie przy kasie. Widać że brakuje dodatkowych 2 osób w okresach większego natężenia ruchu. Sklep ma dobrego dostawce chleba a pamiętajmy że kosztuje 1.59. Polecam ten punkt.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2013

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (1)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu uderzył mnie w nozdrza okropny zapach unoszący się w budynku. Zapach był tak nieprzyjemny i intensywny, że postanowiłam zrobić zakupy w tempie przyśpieszonym, przez co zapomniałam kilku produktów. Przy wejściu stała spora ilość koszyków, kiedy wzięłam jeden zainteresował się mną ochroniarz, zlustrował wzrokiem lecz po chwili oddalił się, dzięki czemu nie poczułam się obserwowana. Kilka minut później mijałam go znowu, kiedy wesoło gawędził z jedną z pracownic. Inni pracownicy zajęci byli pracą, czyli układaniem produktów na półkach oraz obsługą klientów przy kasie. Ruch w sklepie był raczej niski. Względny porządek, żadnych problemów z odszukaniem potrzebnych produktów. Szukając źródła wcześniej wspomnianego przykrego zapachu (który był wręcz nie do zniesienia, przez co być może tak mało klientów znajdowało się w sklepie) zwróciłam uwagę na brudną podłogę. Jednak zapach wydobywał się z magazynu, który był szeroko otwarty prawdopodobnie celem wywietrzenia. W kolejce przy kasie stałam ok. 2 min. kasjerka przywitała mnie uprzejmym "dzień dobry", szybko skasowała produkty, wyszła 'okrągła' liczba, więc nie musiała prosić o drobne. Mimo niewielkiej ilości klientów funkcjonowały trzy kasy, przez co zakupy przebiegły szybko i sprawnie. Przyznam, że z ulgą wyszłam ze sklepu, na świeże powietrze.

zalogowany_użytkownik

30.10.2013

Placówka

Radzyń Podlaski, Warszawska 63

Nie zgadzam się (0)
ceny tutaj są...
ceny tutaj są niskie , nawet produkty marek które są tylko w biedronce doskonale zastępują te znane i drogie. polecam

roksi_1

29.10.2013

Placówka

Grodków, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (0)
Często po powrocie...
Często po powrocie z uczelni robię zakupy w jednej z dwóch biedronek. Tej opisywanej i tej na rynku. Ta wychodzi w porównaniu zdecydowanie gorzej. Towar znajduje się często w miejscach, gdzie nie powinno go być, kolejki są duże i czeka się w nich za długo a obsługa rozwożąca towar tylko dodatkowo wprowadza zamieszanie i psuje organizację. Trzeba jednak przyznać, ze miejsce jest w miarę schludne i kilkukrotnie widziałem szybką reakcję personelu np. na rozbitą przez klienta butelkę. Kasjerzy są różni. Jedni przywitają z uśmiechem, inni z kolei swoimi odpowiedziami potrafią zepsuć humor.

Jarosław_473

29.10.2013

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam ocenę "...
Wybrałam ocenę " słabą" ponieważ obsługa w tym supermarkecie pozostawia wiele do życzenia. Obsługa jest nie miła, mało pomocna, czasami są sytuacje, że żałuję że tam weszłam na zakupy i proszę o pomoc. Kierownictwo jest mało przyjazne.

Kamila_765

29.10.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Olimpijska 7

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu wstąpiłam...
Do sklepu wstąpiłam po pracy, aby dokonać kilku podstawowych zakupów brakujących towarów. Biedronka w każdym miejscu wygląda podobnie i jest zorganizowana w taki sposób, że odnalezienie się w niej nie jest żadnym wyzwaniem. Sklep zlokalizowany przy skrzyżowania Bema i Szosy Chełmińskiej z pewnością nie jest szczególnie atrakcyjny z zewnątrz. Stara i nieatrakcyjnie zniszczona blacha okalająca cały budynek nie kojarzy się a klasycznymi kolorami tej sieci sklepów, ale szyld nie pozostawia złudzeń, z jakim sklepem mamy do czynienia. Niestety również otoczenie sklepu pozostawia nieco do życzenia - lepiej mogłyby wyglądać zarówna gablota na plakaty i materiały reklamowe jak i stosiko z koszykami. Poza tym na pozytywną ocenę infrastruktury zasługuje fakt, że przy sklepie znajduje się stojak na rowery a wewnątrz sklepu także bankomat. Dzięki temu dokonywanie zakupów w sklepie stało się łatwe także dla posiadaczy kart płatniczych.W sklepie natrafiłam od samego wejścia na bardzo wyraźne i czytelne reklamy mówiące o nadchodzących i trwających promocjach. Firma zadbała o to, abym już od wejścia została poinformowana o tym, na jaką kategorię produktów aktualnie przyznawana jest promocja. W związku z tym zwróciłam uwagę na towary, których wcale nie miałam w planie kupować - głównie dlatego, że ich cena faktycznie była bardzo atrakcyjna. Biedronka w tym miejscu nie jest szczególnie duża, więc asortyment w niej dostępny jest dość podstawowy. Niestety dość mocno zdziwiłam się, gdy w lodówkach nie było żadnego mięsa drobiowego, także lodówki z wędlinami wyglądały, jakby oczekiwały dopiero na dostawę. W związku z tym nie dokonałam wszystkich zaplanowanych zakupów.Między półkami sklepowymi stała bardzo duża paleta utrudniająca swobodne przechodzenie i robienie zakupów - i nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby ktoś aktualnie tę paletę rozpakowywał. Przez wiele minut jednak nikt nie pracował z przyprowadzonym towarem. Poza tym jednak nie można mieć żadnych zastrzeżeń do ułożenia towarów na półkach. Oprócz wspomnianych już braków niektórych produktów - te dostępne były odpowiednio ułożone, znalezienie cen nigdy nie stanowiło problemy. Stoiska z warzywami oraz pieczywem wyposażone były we wszystkie niezbędne do zapakowania torebki, waga na stoisku także była sprawna.Jedyne, do czego można mieć zastrzeżenie, to stosunkowo długi okres oczekiwania na wezwanie drugiej kasjerki. Chociaż kolejka składała się z kilku osób i miała dziesięć metrów długości, dopiero na prośbę klienta pracownica sklepu zdecydowała się wezwać kogoś do pomocy. W konkretnym sklepie działają tylko i wyłącznie trzy kasy - rzadko jednak kiedy działają jednocześnie wszystkie. Dwie niekiedy jednak nie są w stanie poradzić sobie z natłokiem klientów - lokalizacja sklepu jest bowiem wyjątkowo atrakcyjna dla setek rodzin z pobliskiego blokowiska. Usprawnienie obsługi przy samej kasie z pewnością podniosłoby ocenę placówki o dodatkowy punkt.

kakania

29.10.2013

Placówka

Kraków, Józefa Wybickiego 18

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?