Biedronka

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17296 z 24222)

Wyczyść filtry
dziś byłam w...
dziś byłam w Biedronce i jak co dzień robiłam zakupy. Przy stoisku z alkoholem nie byłam zbyt uważna i przy wyborze alkoholu przez przypadek strąciłam torebką dwie butelki alkoholu. Od razu Pani skazy powiedziała że muszę za to zapłacić bo ona widziała że zrobiła to ja. Oczywiście przyznałam się do winy ze było to niecelowe strącenie butelek. Pani w kasie powiedziała że muszę za to zapłacić i nie mam co dyskutować. Powiedziałam jej jest to dość spora kwota dlatego chciałabym sprawdzić czy prawo konsumenta pozwalałoby mi skorzystać z przywileju i nie płacić za towar. Na to Pani w Kasie powiedziała że wzywa kierownika. Pani Kierownik bez " cackania" się ze mną powiedziała że muszę zapłacić i już. Poprosiłam o skasowanie moich zakupów i poprosiłam o poczekanie aż skontaktuje się z kilkoma osobami i dowiem się czy mam płacić za ten towar czy nie. Po konsultacjach dowiedziałam że się nie powinnam ponosić kosztów ponieważ nie była to moja wina a towar był widocznie źle ustawiony skoro trącając go torebką spadł. Ponownie poprosiłam o rozmowę z Kierownikiem, Powiedziałam że jestem częstym klientem tego sklepu i że mam informacje iż nie muszę ponosić kosztów za ten towar. Pani Kierownik powiedziała ze nie podejmie takich decyzji, informowała mnie że ponownie przejrzy kamery i porozmawia ze swoim przełożonym. Po 10 minutach oczekiwania Pani Kierownik przyszła i poinformowała że nie nie muszę ponosić kosztów za stłuczony towar. Bardzo nie spodobała mi się postawa Pani która kasowała mój towar była bardzo wyniosła i traktowała mnie jakbym coś ukradła, a na domiar złego, zawołała koleżankę i powiedziała jej przy mnie na głoś ta Pani zbiła alkohol i musi z a to zapłacić. Bardzo nie podobała mi się postawa tej Pani. Jak dotąd byłam zadowolona z obsługi w Biedronce ale po tym incydencie zmieniłam zdanie.

Zula

11.02.2014

Placówka

Głuchołazy, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak cenię sobie...
Jak cenię sobie ogólnie jakość obsługi i czystość w Biedronkach, tak tą będę omijał szerokim łukiem. Ten sklep to całkowite nieporozumienie. Czystość woła o pomstę do nieba- wszędzie walają się pudełka, papierki, ustawienie niektórych regałów, czy koszy to porażka- trzeba się przeciskać. Przy kasie się stoi i stoi i stoi- nie dlatego tylko, że jest długa kolejka, ale dlatego, że tak długo obsługiwany jest pojedynczy klient mimo małej ilości zakupów. Pracownicy mylą się przy wydawaniu reszty, a ich miny są bezcenne- wyglądają cały czas tak, jakby pracowali za karę. Wiecznie nadąsani.

Marcin_2057

11.02.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Aleja Zwycięstwa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa dość sympatyczna,...
Obsługa dość sympatyczna, sprawnie działająca. Czasem zbyt długie kolejki. Szeroki asortyment i mnóstwo promocji.

Justyna_1526

10.02.2014

Placówka

Brańsk, Armii Krajowej 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dużo ludzi....
Bardzo dużo ludzi. Niestety straszny bałagan w całym sklepie. Warzywa porozrzucane, ale w miarę świeże. W koszach wszystko pomieszane, ceny w niewielu miejscach. Kolejka do kasy duża, ale wszystkie kasy czynne. Kasjerka miła, niestety nie mogłam odczytać jej imienia, bo miała długie czarne włosy, które opadały na identyfikator.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2014

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
5 lutego wybrałam...
5 lutego wybrałam się do Biedronki na zakupy. Wchodząc do supermarketu automatyczne drzwi zadziałały bez problemu, w sklepie dało się zauważyć porządek oraz pracujący personel. Produkty było odpowiednio poukładane oraz każdy z nich miał oznaczoną cenę. Warzywa oprócz pomidorów były świeże i nie poobijane. W dalszej części sklepu znajdowały się produkty promocyjne, które można było znaleźć w gazetkach ustawionych zaraz przy bramce przy wejściu do sklepu. Otwarta była jedna kasa, która jak zauważyłam była wystarczająca ponieważ przede mną stał tylko jeden klient. Obsługująca mnie kasjerka przywitała mnie, po skasowaniu produktów podała mi kwotę do zapłaty, poprawnie wydała resztę i podziękowała za zakupy. Jestem zadowolona z wizyty w tej Biedronce, szczególnie, że obaliłam mit głoszącej legendy o tym brudnym i niezadbanym supermarkecie. Polecam.

Magdalena_3078

09.02.2014

Placówka

Tarnów, Westerplatte 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa szybka, sprawna...
obsługa szybka, sprawna i dokładna. Bardzo ładna wyraźna komunikacja co do zapłaty. Na prawdę miła atmosfera sprzyjała w moim towarzystwie będąc na zakupach

Przemysław_650

08.02.2014

Placówka

Oława, 3 Maja 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła ale...
Obsługa miła ale jenda kasa jest często czynna trzeba cały czas czekac w kolejce jak podejdzie ekspedientka to na chwile sklep średnio ogarnięty na półce z sokami wiecznie jest jakiś rozlany który spływa po półce pólka z mlekiwm nie lepiej wygląda kartony poniszczone poprzewracane

Ewa_1572

07.02.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa bardzo pomocna i uprzejma ale wiele do życzenia zostawiają kosze na środku sklepu z artykułami przemysłowymi ze względu na brak bądź bardzo pomieszane etykiety z cenami a czytnik na środku sklepu od dłuższego czasu jest uszkodzony.

Arkadiusz_449

07.02.2014

Placówka

Nowy Targ, Królowej Jadwigi 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dla mnie...
Jak dla mnie jeden wielki chaos i nieporządek. JEDEN WIELKI MINUS.Obsługa na kasie jedynie sprawna i odbywa sie bez komplikacji.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2014

Placówka

Kowalewo Pomorskie, Batalionów Chłopskich 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BIEDRONKA jest dosyć...
BIEDRONKA jest dosyć czysto obsługa jest zapracowana nie zwraca czesto na klientów. Towaru dużo i dobrze poukładany:)

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2014

Placówka

Krosno, Bohaterów Westerplatte 20d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Bydgoszczy...
Będąc w Bydgoszczy poszłam sprawdzić czy różni się obsługa w tym mieście od Torunia. Nie zawiodłam się. Obsługa na wysokim porządek a czystość względna.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2014

Placówka

Siemianowice Śląskie, Niepodległości 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle w...
Jak zwykle w tej biedronce nie wszystko jest w porządku. Ale zdarzało się już gorzej.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2014

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie najgorzej, jednak...
Nie najgorzej, jednak w sklepie panował ogólny bałagan. Bardzo dużo poustawianych palet, które przeszkadzały dojść do wielu towarów.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2014

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do ogólnego...
Co do ogólnego wyglądu sklepu i zachowaniu pracowników nie mam najmniejszych zastrzeżeń po wizycie, organizacja handlowa bez zarzutów – dbałość o niwelację kolejek do kas, ekspozycje towarów z opisem, przejścia w alejkach, czysta podłoga. Miałam nadzieję wziąć gazetki aktualnych promocji a tu podajnik przedsionka ”świecił” pustkami trzech komór, trochę mnie to zawiodło, poza tym taras przy wejściu (miejsce na podwyższeniu po wejściu schodkami) do sklepu przykładem czystości nie był – pety, papierki, natomiast porządek panował w boksie z wózkami zakupowymi i w gablotach były aktualne promocje zamieszczone/eksponowane.

DORA_1

06.02.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży parking, aktualne...
Duży parking, aktualne plakaty, dostępne reklamówki przy stoisku z pieczywem i z owocami i warzywami, miła obsługa. Obsługa na sklepie życzliwa, poinformowała mnie w którym miejscu znajdę szukany produkt. Wada to mała ilość koszyków, które i tak znajdują się przy kasach a nie przy wejściu.

Krzysztof_1586

06.02.2014

Placówka

Przeworsk, STUDZIAŃSKA 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel przeszkolony kompetentny...
Personel przeszkolony kompetentny po zadaniu pytania o poszukiwany towar miło i grzecznie zostałam zaprowadzona do interesującego mnie produktu, miłe było pytanie pracownika czy może mi jeszcze w czymś pomóc. Obsługa kasjerska ok Kasjer przywitał się poprawnie skasował artykuły pożegnanie standardowe jak w każdej biedronce dziekuje zapraszam ponownie.

Monika_2702

05.02.2014

Placówka

Łódź, Przędzalniana 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi w tym sklepie. Często robię zakupy. Widać dbałość o sklep i klientów. Przy kasie jak pojawia się kilka osób automatycznie kasjer woła kolejną kasjerkę lub kasjera. Widać pracowników jak starają się dbać o towar by był poukładany. Ten sklep zasługuje na dobre komentarze

zalogowany_użytkownik

05.02.2014

Placówka

Gdańsk, Żwirki i Wigury 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi bez...
Jakość obsługi bez zarzutu panie są zawsze pomocne, robię zakupy tam często - nie zdarzyło mi się żebym nie otrzymał odpowiedzi na zadanie pytanie w sposób niemiły czy od niechcenia. Jakość towaru zadowalająca - jedynym problemem może być to że zbyt wielkiego wyboru nie ma - powierzchnia sklepu jest mała - co skutkuje nawet brakiem miejsca do poruszania się po sklepie niestety):

Tomasz_1995

05.02.2014

Placówka

Krynica-Zdrój, Czarny Potok 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wszędzie były...
Nie wszędzie były oznaczenia cenowe.

Magdalena_3092

04.02.2014

Placówka

Warszawa, Głębocka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj na zakupy do Biedronki. Koszyki przed sklepem były pospinane i równo ustawione. Już po wejściu czuje się zapach świeżo wypiekanego pieczywa. Ekspozycje towarów są czyste i łatwo można odnaleźć każdy z poszukiwanych produktów. Pan ochroniarz składał koszyki zaraz przy wejściu do sklepu, dzięki czemu przy kasach było schludnie. Otwarte były trzy kasy, dzięki czemu kolejki szybko się kończyły. Pani za kasą, ubrana w firmową koszulkę z widocznym identyfikatorem, była uśmiechnięta i rozmowna, co zachęca klienta do ponownej wizyty. Zostałam bardzo miło obsłużona i zaproszona do ponownych zakupów. Na pewno skorzystam! Gorąco polecam ten sklep z uwagi na atrakcyjne ceny, promocje oraz jakość obsługi.

Ewelina_1150

04.02.2014

Placówka

Wałcz, Wojska Polskiego 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Vobiano

(3.74)

Lepiej
Gorzej

Student market

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Market Point

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!