Jakość Obsługi - Profil firmy

Podczas mojej wizyty...

Podczas mojej wizyty w sklepie znajdowało się około 10 osób. Witryna była czysta, a otoczenie sklepu uporządkowane. W wózkach nie zauważyłam pozostawionych ulotek i papierków. Podłoga w sklepie była czysta. Pojemniki na pieczywo były odpowiednio wypełnione. Owoce i warzywa wyglądały świeżo i były ułożone. W koszykach było bardzo dużo towaru. Część ubrań była pomieszana, prawdopodobnie była to końcówka towaru. Kiedy nawiązałam kontakt z pracownikiem (szukałam wkładów do zniczy), sprzedawczyni natychmiast przerwała swoją pracę i zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce. W sklepie nie było rozstawionych nierozpakowanych palet. Kolejka przy jednej z kas sprawnie się posuwała, nie było potrzeby otwierania drugiego stanowiska. Leżące w pobliżu kas gazetki były aktualne. Sprzedawczyni kasująca towary pracowała sprawnie, była uśmiechnięta. Sprawnie wydała resztę, pożegnała mnie i zaprosiła ponownie. Tuż za mną stali młodzi chłopcy, którzy chcieli kupić piwo. W tym sklepie zawsze młodzież proszona jest o pokazanie dowodu osobistego, co zdarzyło się również w tym przypadku.

Anna_4976

08.01.2014

Placówka

Szprotawa, Kościuszki 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dużo klientów...

Bardzo dużo klientów po wolnym 06,01. Wszędzie tłoczno , miałam problrm z dojściem do niektórych produktów . Przy kasie też bardzo długa kolejka , ale panie dość szybko i sprawnie obsługiwały . Otrzymałam dokładnie wydaną resztę , paragon i zaproszono mnie do kolejnej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2014

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest miła...

Obsługa jest miła nawet szubko skanują towar .Ceny nie raz są inne na fiszkach niż przy kasie

Kinga_458

08.01.2014

Placówka

Pniewy, Poznańska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Standardowy asortyment, można...

Standardowy asortyment, można znaleźć produkty niedostępne w innych sklepach. Obsługa kompetentna i pomocna. Czas obsługi ok, wystarczająca liczba kasjerek. Wygląd sklepu ok, widać że przeszedł kapitalny remont. Schludnie i czysto. Bardzo dużo klientów w porze popołudniowej.

Renata_531

08.01.2014

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Dubois 20

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam wrażenie że...

Miałam wrażenie że nie tylko ja nie widzę cen artykułów przy nich bo były gdzieś dalej. artykuły są pomieszane często wogóle nie na swoim miejscu. A podejście do kasy to prawdziwi wyczyn jak otworzona jest jedna kasa i kolejka wielka oraz ludzie którzy na sklepie powoli rozkładają towary nie spiesząc się.

Marta_2167

07.01.2014

Placówka

Bytom, Krzyżowa 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do zwoleńskiej...

Wchodząc do zwoleńskiej Biedronki możemy poczuć delikatny dyskomfort, mianowicie chodzi mi o porządek, pomimo że dyskont nie należy do najmniejszych czasami ciężko jest zmieścić się wózkiem gdy chcemy wyminąć drugiego klienta. Obsługa kas, owszem nie można nazwać jej mozolną oczywiście jeśli otwarte są chociaż dwie co wieczorami w normalnym dniu jest niemalże cudem. Pomimo tych 'drobnych' uniedogodnień Biedronka zasługuję na pochwałę jeśli chodzi o pomoc obsługi podczas poszukiwania potrzebnych nam produktów, pracownicy są zorientowani i służą profesjonalną pomocą. Cenię firmę za jakoś produktów w stosunku do ceny oraz częste i atrakcyjne oferty promocyjne.

Mateusz_928

07.01.2014

Placówka

Gołdap, Królewiecka 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwsza rzecz jak...

Pierwsza rzecz jak razi zaraz po wejściu do sklepu to ogólny nieporządek. Choć powierzchnia jest mała to asortyment taki jak na innych sklepach sieci. Jakość obsługi zależna jest tego jaki kasjer akurat obsługuje przy kasie. Jeśli chodzi o pomoc pracowników na sali sprzedażowej to czasami ciężko kogoś znaleźć i nie każdy pracownik potrafi powiedzieć gdzie znajduje się towar. Mimo wszystko cenię firmę za niskie ceny, duży asortyment i bogatą ofertę promocyjną.

Anna_4975

06.01.2014

Placówka

Toruń, Adama Mickiewicza 75

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybko i sprawnie

Sumer

06.01.2014

Placówka

Łódź, Widzew

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

4 stycznia 2014...

4 stycznia 2014 roku około godziny 14.30 wybrałam się na zakupy do sklepu sieci Biedronka w Rybniku przy ulicy Zebrzydowickiej. Pomimo dużej liczby aut na parkingu bez problemu znalazłam miejsce do zaparkowania pojazdu - ze względu na duży parking, co jest udogodnieniem dla klientów. Po wejściu do sklepu wzięłam koszyk do ręki na mniejsze zakupy i udałam się do miejsca z pieczywem, wybrałam interesujący mnie produkt, następnie udałam się po kolejne potrzebne mi towaru. W sklepie panował duży ruch, jednak przejście między poszczególnymi regałami nie było utrudnione. Wyjątkiem była jedna alejka, w której pracownica stała z wózkiem na palety i wykładała towar, co uniemożliwiało przejście i zmusiło do zawrócenie i obejścia tej alejki na około. Następnie udałam się do kasy. Przy każdej w kolejce stało kilka osób, jednak aż 4 kasy były otwarte, więc obsługa przebiegała sprawnie - nie trzeba było długo czekać. Gdy nadeszła moja kolej, pani kasjerka powiedziała "Dzień dobry", po czym rozpoczęła nabijanie produktów. Po podaniu kwoty do zapłaty spytała czy posiadam "drobne" (7 groszy), po tym jak je otrzymała, grzecznie podziękowała i po zakończeniu obsługi, powiedziała "Do widzenia". Ogólnie wizyta w sklepie Biedronka przebiegła sprawnie, chociaż personel mógłby zadbać o lepsze zagospodarowanie przestrzeni sklepu, gdyż wiele rzeczy w ekspozycji było porozrzucane, niepoukładane lub nie na swoim miejscu.

Katarzyna_4184

05.01.2014

Placówka

Poznań, Małachowskiego 14

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepem , na...

Sklepem , na temat którego wyrażę swoje spostrzeżenia jest Biedronka w Zgierzu przy ul. Powstańców Śląskich 8. Personel przy kasie wita każdego klienta, obsługa kasowa jest szybka i sprawna,służy pomocą. Jeśli chodzi o przejście między regałami często jest zastawione towarem co utrudnia przejście z wózkiem oraz sięganie towarów z półek. Etykiety cenowe nie zawsze wiszą przy danym towarze. Koszyczki często nie są czyste- najczęściej pozostają w nich torebki foliowe. Oferta produktowa jest ciekawa i różnorodna. Oprócz produktów spożywczych, chemicznych, znajdziemy produkty dla domu i dziecka. Towary są odpowiednio posegregowane, nie ma trudności z ich znalezieniem. Sklep bardzo często oferuje obniżki cen i ciekawe promocje warte uwagi.

Kamila_776

05.01.2014

Placówka

Choszczno, Władysława Jagiełły 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka obsługa. Miłe...

Szybka obsługa. Miłe kasjerki

Ewelina_1142

05.01.2014

Placówka

Jasna, Nowa Dęba 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałem dzisiaj okazję...

Miałem dzisiaj okazję robić zakupy w tejże "Biedronce" stoiska są słabo opisane, żeby znaleźć jakiś towar trzeba obejść sklep dookoła, jeżeli jest się stałym klientem to może jakoś łatwiej szukać, ale jeśli zaglądamy tu od czasu do czasu to naprawdę nie jest łatwo odszukać coś zaplanowanego. Poza tym pracownica cały czas jeździła myjącym odkurzaczem który nie zmywał, trzeba przeszkolić personel:)

wzoltak

05.01.2014

Placówka

Tarnów, Czerwonych Klonów 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Największym mankamentem sklepu...

Największym mankamentem sklepu jest bardzo długi czas oczekiwania na obsługę ze względu na lokalizację marketu, która przyciąga rzesze klientów. Kas jest kilka, jednak nie wszystkie są czynne, nawet w godzinach szczytu, przy licznej klienteli. Asortyment również pozostawia wiele do życzenia, niektórych spośród produktów firmowych często brakuje. Sklep jest piętrowy, jednak schody ruchome są często nieczynne, a przy kasie na górze brakuje obsługi, co dodatkowo wydłuża czas oczekiwania klient na obsługę. Podsumowując, jest tłoczno i nie zawsze szybko i komfortowo.

Monika_2513

04.01.2014

Placówka

Pleszew, Ogrodowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miłe i...

Bardzo miłe i pomocne Panie. Wiedza gdzie dany produkt się znajduje, chętnie pomagają. Jedynym minusem jest to, że Pań jest mało (domyślam się, że to wynika z polityki firmy) stąd czasem trudno znaleźć kogoś, kto może nam wskazać daną rzecz

Anna_4973

03.01.2014

Placówka

Kraków, Pachońskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często, przy...

Bardzo często, przy okazji zakupu w EKO jestem też w tej Biedronce, do której z parkingu EKO jest przysłowiowy "rzut" beretem, a że potrzebna mi była zapachowa świeca to w dniu 2 stycznia też się tu udałam. Sklep był czysty i przejrzysty, na półkach i w koszach panował ład, a świec było mnóstwo do wyboru w trzech zapachach. Do kasy prawie bez kolejki, kasjerka Magda miła i grzeczna, sprawnie dopełniła finalizacji mojego zakupu, który przy pożegnaniu zakończyła zaproszeniem na kolejny.

DORA_1

03.01.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy są mili...

Pracownicy są mili i uśmiechnięci, ochroniarz wita klientów w drzwiach, jest czysto i przyjemnie w sklepie, towary są ładnie wyeksponowane, kasjerki dziękują za zakupy i żegnają oraz zapraszają na ponowne zakupy klientów., są wyłożone aktualne gazetki promocyjne.

Jolanta_530

03.01.2014

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa zawsze miła...

Obsługa zawsze miła i chętna do pomocy. Dużo promocji i pełny asortyment. Jeszcze nie zdarzyło mi się, aby brakowało jakiegoś towaru.

Jolanta_522

03.01.2014

Placówka

Chorzów, Ryszki 57

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel miły, kompetentny,...

Personel miły, kompetentny, pomocny; na półkach wciąż za mało towaru (market jest za mały na taką ilość klientów); ceny w porządku; oferta słaba jak na rozmiar obiektu (w mniejszych Biedronkach widziałam bardziej rozwiniętą ofertę); obsługa sprawna, jeżeli jest taka potrzeba, otwierane są kolejne kasy; market czysty, przestronny.

zalogowany_użytkownik

03.01.2014

Placówka

Stronie Śląskie, Zielona 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rzadko robię tam...

Rzadko robię tam zakupy ze względu na bardzo mało miejsc parkingowych przy sklepie. Jednak gdy już tam jestem; mam wrażenie, że Panie są tam towarzysko, a nie w celach zarobkowych! Rozmowy, śmiechy... Co do czystości w sklepie to też pozostawia ona wiele do życzenia! Rzeczy w "koszach" nie są układane przez pracowników- chyba że po całym dniu dopiero ktoś je sortuje. Warzywniak też jest kiepsko przebrany... Ogólnie brud i brzydki zapach... nie polecam

Agata_999

03.01.2014

Placówka

Jasienica, Strumieńska 0

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Większość pracujących tam...

Większość pracujących tam Pań, z wielkim trudem odpowiada na zadane im pytania (np. dotyczące cen produktu). Bardzo często brakuje koszyków przy wejściu; klient musi iść do kas by wziąć koszyk i móc zrobić zakupy. Podczas dowożenia towaru nie są zabezpieczane wózki i towar który się na nim znajduje- narażenie klienta na niebezpieczeństwo (zwłaszcza dzieci). Jeśli chodzi o obsługę- zawsze bardzo szybko i sprawnie! Jeżeli przy jednej kasie są 4 lub więcej osób, to zaraz wzywana jest kolejna kasjerka.

Agata_999

03.01.2014

Placówka

Łaziska Górne, Dworcowa 38

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17208 z 24035)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Agromarket

Gminna Spółdzielnia SCh nr 10

Woolworth

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?