Kakadu

(4.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (185 z 301)

Wyczyść filtry
Zaglądnęłam tam przypadkiem,...
Zaglądnęłam tam przypadkiem, by zapytać o dobre karmy dla szczeniąt. Ekspedientka zarekomendowała dwie marki. Wskazywała na zalety i wady (jakość i wysoką cenę). W sklepie jest dość duży wybór karm (mokre, suche) i akcesorium dla zwierząt (nosidła, legowiska, zabawki, smycze itp).

Elżbieta_764

17.06.2019

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 2.05.2019...
W dniu 2.05.2019 około 12:30 zostałam okradziona przy kasie w Kakadu CH Promenada w Warszawie. Wasza pracownica nie dość że ubrana była jak by szła na imprezę a nie pracowała, była wyjątkowo bezczelna. Nie miała drobnych więc powiedziała mi że mogę albo zapłacić kartą albo sobie iść. Nie miałam nic na karcie wobec czego opcja zapłacenia bez gotówki była nie możliwa. Poszłam rozmienić pieniądze, gdy wróciłam i chciałam zapłacić położyłam je na ladzie na szklanej tacce. Przy kasie była jeszcze tylko jedna klientka pakująca wolno zakupy. Pracownica gdy ja szukałam jeszcze dodatkowych drobnych pozwoliła tej klientce zabrać pienądze z lady ! A potem oskarżyła mnię o próbe wyłudzenia lub kradzieży ! Na proźbę o sprawdzenie kamery parsknęła że tak owych nie macie. Gdy poprosiłam o przeliczenie kasetki, nie widząc jeszcze co zrobiła, uczyniła to z wielkim wyrzutem. Kazała mi się sunąć bo blokuje jej kolejkę i robię problem z niczego ! Twierdziła że jest nieomylna bo szkoli waszych kasjerów ! Dopuściła by ktoś ukradł pieniądze położone PRZED NIĄ. Domyśliłam się co stało się z pieniędzmi ale było już za późno by złapać osobę która je wzięła. Wasza pracownica powiedziała mi że ona nie musi uważać co dzieje się przy ladzie i sama jestem sobie winna że ktoś mnię okradł gdy dałam JEJ pieniądze ! Dosłownie nie obchodziło ją nic i dorzuciła mi komentarz że ludzie często was okradają i to normalne. Poszła nawet tak daleko by powiedzieć że sama wyglądam jej na złodziejkę. Dodała że kradzieże to też norma dla odziału w CH Reduta gdzie pracowała wcześniej i to nic wielkiego. Za zakupy zapłaciłam więc w sumie 2 razy i nadal nie jestem pewna czy to nie kasjerka wzięła pieniądze. Licząc kasetkę pani miała trochę pieniędzy na plusie twierdząc że to jej norma i tyle. Pracowałam lata jako kasjer i czegoś takiego jeszcze nie widziałam. Z miejsca gdzie kolwiek pani miała by takie podejście nikt nie dał by jej szkolić kasjerów ani nie promował by jej na kierownicze stanowisko ! Jeśli to jest wasz standard nigdy więcej tam nie wróce. Wyjątkowy bałagan, który jak widać można spodziewać się w całej sieci. Takich ludzi zatrudniacie na kasy i do biura to porostu żenujące.

Niezweryfikowany Klient_kPsR

04.05.2019

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie pracują osoby z pasją. Klient może liczyć na rzetelną wiedzę pracowników. Obsługa miła i szybka. Duży wybór produktów.

Łukasz_2399

08.06.2018

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duży sklep, przestronny...
duży sklep, przestronny z przemiłą i kompetentną obsługą. Dbają o te zwierzaki ktore mają na stanie. Od 2017 roku jakoś od połowy komfort zakupów wzrósł, choć ceny też i z tym moglibyście coś zrobić.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2018

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa pomocna, możliwość...
Obsługa pomocna, możliwość wejścia z pupilem. Szeroki asortyment. Pani ekspedientka wytrwale pomogała przy wyborze smakołyków i szelek dla psa. Ceny nie za wysokie, ale też nie za niskie. Ocena bardzo dobra.

Aleksandra_1904

03.01.2017

Placówka

Warszawa, Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Kakadu w manufakturze miała na celu kupno rybki wraz z akwarium oraz całym koniecznym asortymentem dla bratanka. W czasie wybierania rybki, podszedł do nas pracownik i sklepu i w sposób kulturalny zapytał co chcemy kupić. Po przedstawieniu naszej sytuacji zaproponował kupno akwarium wraz z pokrywą z powodu kota mieszkającego w domu, który mógł by zjeść rybkę, co wskazuje na doświadczenie pracownika z tego typu problemami. Zaproponował nam najkorzystniejszą ofertę kupna od razu gotowego akwarium wraz z cały koniecznym sprzętem w zestawie. Zestaw był około 20zł tańszy niż gdybyśmy skompletowali całość osobno. Udzielił nam również wszystkich niezbędnych informacji na temat zajmowania się rybą(karmienie, zmiana wody, itp.) Widać było prawidłowe przygotowanie merytoryczne pracownika tym samym udowodnił swoje wystarczające kompetencje do pracy w sklepie zoologicznym. Jedyny minus obsługi to jedna kasa dla klientów, co znacznie wydłuża czas oczekiwania na zapłatę. Podsumowując, bardzo dobre miejsce na zakup swojego pierwszego zwierzęcia, zwłaszcza dla niedoświadczonych hodowców.

Łukasz_2293

21.02.2016

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z dość...
Sklep z dość ciekawym asortymentem, podzielonym na działy, w którym panował porządek. Obsługa liczyła sobie dwie osoby (kobieta i mężczyzna). Udałam się do sklepu m.in. z zamiarem zakupu produktu, który upatrzyłam sobie kilka dni wcześniej. Niestety postałam chwilę przy półce, ponieważ nie mogłam znaleźć odpowiedniego rozmiaru grzebienia dla mojego zwierzaka. Chociaż dla mnie nie było to problemem bo zawsze pytam, jeżeli nie mogę czegoś znaleźć, to nikt z obsługi nie zainteresował się dlaczego stoję bezczynnie tyle czasu przy jednej półce. Po dłuższej chwili sama znalazłam "swój" produkt. Owy sklep posiada również stronę internetową, na której przeczytałam, że wprowadzili nowy rodzaj karmy, którą też miałam zamiar zakupić. Po chwili nieowocnych poszukiwań owej karmy poprosiłam jednego ze sprzedawców aby pomógł mi ją znaleźć. Okazało się, że nie mają owej karmy. Powiedziałam więc, że widziałam tą karmę na ich stronie internetowej i spytałam czy jest możliwość zamówienia karmy, na co pani powiedziała, że jest jej przykro ale jest tylko to, co widać na sklepie. Pracownicy owego sklepu w owej kwestii byli niedoinformowani i nie wyrażali chęci sprawdzenia czy dany produkt jest dostępny w ich sieci sprzedaży.Na minus składa się również fakt, że niektóre rzeczy nie miały podanej ceny i trzeba było pytać sprzedawców, którzy musieli sprawdzać cenę w systemie. Czas obsługi był szybki aczkolwiek w sklepie nie było zbyt dużo ludzi.Poza tym personel był uśmiechnięty i uprzejmy.

Beata_1302

14.01.2016

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi i...
Jakość obsługi i kompetencje na bardzo niskim poziomie. Zamówione przeze mnie świnki - samiczki gładkowłose po które jechałem przez całą Warszawę okazały się w domu samcami.Dowiedzieliśmy się o tym przez przypadek . Poza tym mimo rezerwacji, na miejscu próbowano nam wcisnąć inną rasę dużo droższą i niezgodną z moimi oczekiwaniami. Po przyjeździe z powrotem do sklepu z reklamacją i wymianie samców na samiczki zapytałem o rabat związany z całą zaistniałą sytuacją. Straciłem pół dnia dodatkowo, paliwo i zapłaciłem drugi bilet parkingowy. Pani stwierdziła że nie ma takiej możliwości i obdarowała mnie siankiem za 1,20. Nikt nie poczuł odpowiedzialny aby nas przeprosić. Pracownicy doradzają nie mając pojęcia co sprzedają. Więcej można dowiedzieć się z internetu. Żenada. Nie polecam tego sklepu.

piotr_2371

20.10.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś odwiedziłem sklep...
Dziś odwiedziłem sklep KAKADU w Piasecznie. Poszukiwałem karmy dla kotów z wrażliwym żołądkiem. Dodatkowo karma miała pomóc w zapobieganiu biegunki. Sprawa nie była prosta. /niemniej jednak pracownik sklepu poświęcił mi 15-20 minut, poszukując na półce razem ze mną właściwego produktu. Po pewnym czasie zaproponował odpowiedni produkt. Pracownik wykazał się bardzo dobrą wiedzą, dużym zainteresowaniem klientem i prawdziwą chęcią pomocy. Sklep jest czysty, estetyczny, brak było jakichś kartonów czy innych śmieci. Wystrój sklepu taki sam jak w innych sklepach tej sieci. Dla mnie mógłby być lepszy.W sklepie jest możliwość płacenia gotówką oraz karta.Przy sklepie jest do dyspozycji parking.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy opryskliwi i...
Pracownicy opryskliwi i niemili. Maja problem z udzieleniem odpowiedzi na pytania. Szeroki asortyment w sklepie. Niektóre zwierzęta trzymane w sklepie wyglądają na zaniedbane. Byłam świadkiem jak klient zwracał uwagę pracownikowi o to, a ten nawet nie zareagował.

Monika_1434

07.08.2015

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie KAKADU...
W sklepie KAKADU znajdującym się w centrum handlowym Blue City panuje wysoka jakość obsługi, pracownicy mają szeroką wiedzę na temat zwierząt oraz produktów sprzedawanych w sklepie, potrafią doradzić klientowi są uprzejmi i kulturalni. Sklep oferuje szeroki zakres produktów dla zwierząt, zazwyczaj panuje w nim porządek. Ceny są dość wysokie, aczkolwiek rekompensuje je wysoka jakość produktów, duży wybór oraz możliwość poradzenia się kogoś z obsługi. Moja ocena sklepu to 8/10

Daria_360

17.06.2015

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w bardzo...
Byłam w bardzo prostej sprawie miałam wybrać posłanie dla psa, Pani była bardzo miła, pomogła wybrac, doradziła, wszystko było ok dopóki nie poszłam do kasy i druga Pani oświadczyła ze ta cena która tu jest nie aktualna i ze ktoś musiał zmienic, wszyscy sie spojrzeli jak bym to ja zrobiła, ogólnie pozytywnie, ale nic im sie tam nie zgadza, nie polecam.

Beti_17

16.04.2015

Placówka

Janki, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nikt mnie nie przywitał i nie zainteresował się wejściem klienta. Dwie osoby stały przy kasie, poza nimi nie było nikogo więcej na sklepie. Dopiero po znalezieniu szukanego produktu i podejściu do kasy usłyszałam przywitanie. Sklep był czysty, zwierzątka były zadbane. Sklep jest bardzo dobrze wyposażony.

Dominika_598

22.03.2015

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z ciekawszych...
Jeden z ciekawszych sklepów sieci Kakadu zlokalizowany w jedynej na Pradze Południe galerii Promenada, ta lokalizacja powoduje że jest oblegany przez miłośników zwierząt. Miła i fachowa obsługa, duży wybór karm i akcesoriów dla zwierząt. Bardzo ładne żywe zwierzęta w dobrej kondycji. Sklep godny polecenia

Wojciech_856

20.03.2015

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75C

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest przestronny...
Sklep jest przestronny i czysty. Asortyment duży i różnorodny, zawsze łatwo i szybko znajduję tam wszystko, czego potrzebuję. Pracownicy skepu są bardzo pomocni i otwarci na klienta. Klatki ze zwierzętami wydają się być czyste, a zwierzęta zadbane.

zalogowany_użytkownik

20.03.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa super,pracownicy chcą...
Obsługa super,pracownicy chcą pomóc,doradzić.Miło,że można popatrzeć w sklepie na zwierzęta,ich "boksy"są ładnie wyeksponowane.Minus-niektóre rzeczy okropnie drogie.

Justyna_1713

15.01.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam w celu zrobienia większych zakupów. Odwiedziłam sklep Kakadu w CH Plaza. Na wejściu nie było żadnego sprzedawcy. Nie zostałam przywitana. Zaczęłam przeglądać wystawiony na półkach towar czekając na osobę z obsługi. Po 4 minutach odeszłam od półek i zaczęłam nawoływać obsługi. Wyszła pani z pomieszczenia, gdzie przebywają gryzonie i ptaki. Wtedy mnie przywitała i zapytała czego szukam. Gdy wyraziłam swoje potrzeby, zaprowadziła mnie do produktu i fachowo opowiedziała o nim. Porównała do innego produktu, mówiła językiem korzyści (nie zalet). Przekonała mnie do zakupu droższego produktu. Gdy dokonałam wyboru sprzedawczyni zaprosiła mnie do kasy, aczkolwiek ja wyraziłam chęci do zakupienia jeszcze kilku rzeczy. Pani za szybko dążyła do zakończenia sprzedaży, nie zaproponowała mi produktu komplementarnego. Następnie sama dobrałam interesujące mnie produkty i udałam się do kasy. Tam okazał się, że faktura z jednego produktu nie jest wprowadzona do komputera i nie mogę go nabyć ani dowiedzieć się jaka jest jego cena. Sprzedawca zapytał czy mogę poczekać 10-15 minut, ja niestety nie mogłam czekać tyle czasu. Po tym pani wprowadziła fakturę do komputera w minutę (nie rozumiem więc wcześniejszego czekania 10-15 min) i skasowała moje zakupy. W międzyczasie "znalazła" się druga pani sprzedawczyni, która zaczęła zamiatać sklep (przy innych klientach). Podsumowanie: obsługa klienta po zmianie pani kierownik (październik 2014) znacznie się pogorszyła, często robię zakupy w Kakadu. Personel jest dobrze przeszkolony odnośnie produktu, nie ma wiedzy nt. obsługi klienta i procesu sprzedaży.

Emilia_529

27.12.2014

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z czystym...
Sklep z czystym sumieniem mogę polecić każdemu. Produkty z reguły są na stanie i szybko realizowane są zamówienia. Wysyłka w dobrze zabezpieczonym kartonie.

zalogowany_użytkownik

07.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieduży, usytuowany w...
Nieduży, usytuowany w Promenadzie sklep, sprawia wrażenie zapchanego po brzegi. Troczę ciasno i niewygodnie. Obsługa miła, choć nie do końca zorientowana w szczegółach produktów, stara się być pomocna. Ceny średnie.

Teresa_127

30.08.2014

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przyzwoicie zaopatrzony...
Sklep przyzwoicie zaopatrzony w towary dla psów i kotów. Ceny nie należą do najniższych ale można trafić na ciekawe promocje. Większość asortymentu wyłożona na półkach i uporządkowana dzięki czemu bez problemu można znaleźć wszystko i sprawdzić cenę. Zawsze pojawia się ktoś z personelu chętny do pomocy. Wszyscy przyjaźnie nastawieni do czworonogów i pojawienie się z psem nikogo nie dziwi (bez względu na gabaryty pupila).Minusem jest stanowisko kasowe. Kasjerka obsługuje jednocześnie znajdujące się za nią stanowisko z suplementami, kosmetykami itp. towarem. Klient potrzebujący czasu na doradzenie w wyborze odpowiedniego specyfiku czuje na plecach oddech zniecierpliwionych kolejkowiczów.

Teresa_127

15.07.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kakadu

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kakadu?

Karolina

(4.92)

Lepiej
Gorzej

Rekin

(1.24)

Lepiej
Gorzej

Zyg Zak

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!