Kakadu

(4.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (185 z 301)

Sklep zoologiczny z...
Sklep zoologiczny z bardzo dużym i różnorodnym asortymentem. Pracownicy bardzo szybko pojawiają się przy klientach, gotowi do pomocy i odpowiedzi na wszelkie pytania. Można tam znaleźć akcesoria, jedzenie i różne zwierzęta domowe. Parking bardzo duży, dlatego nie ma problemów z zaparkowaniem samochodu. W sklepie czysto, przyjemny zapach. Jedyny minus, to ceny. Są zdecydowanie wyższe niż w mniejszych sklepach zoologicznych.

Dorota_790

18.09.2011

Placówka

Warszawa, Malborska 51-53

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam z ciekawości,żeby zoobaczyć jaki mają asortyment. W środku zauważyłam diwe sprzedawczynie. Jedna akurat doradzała klientowi, druga najpierw rozmawiałą przez telefon, a nastepnie usiadła na uboczu z jakimś mężczyzną z laptopem na kolanach (podejrzewam,że uzgadniali zatowarowanie sklepu). Pani, kóra właśnie skończyłą obsługiwać klienta podeszła do mnie i zaproponowała swoją pomoc. Była bardzo sympatyczn,a konkretna, rzeczowa. Była to Pani młoda, blondynka, włosy rozpuszczone sięgające do łopatek, wyprostowane. Ceny w tym sklepie może nie należą do najniższych, ale mają bardzo dobry asortyment i wzorową obsługę.

Zuzia_4

16.09.2011

Placówka

Białystok, Ryska

Nie zgadzam się (8)
W chwili mojego...
W chwili mojego wejścia do sklepu przebywały w nim dwie klientki. Przy kasie stała sprzedawczyni, na sklepie była druga i zajmowała się poprawianiem towaru na półkach. Na sklepie ogólnie było czysto, towar dobrze poukładany. Niestety sklep ten posiada stosunkowo słaby wybór asortymentu a ceny także nie należą do najniższych. Do tego niestety ale sprzedawcy zauważyłam zajmują się klientem dopiero wtedy gdy się ich o to poprosi. Owszem zauważyłam także że są kompetentni, ale to chyba za mało jeśli chodzi o obsługę klienta.

Zuzia_4

26.08.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)
Wystawa kusi i...
Wystawa kusi i zaprasza do środka bo są na niej klatki ze zwierzakami. Co prawda mam mieszane uczucia czy zwierzaki powinny być przez tyle godzin w ciągu dnia niepokojone. Bo przecież od otwarcia do zamknięcia centrum co chwile ktoś tam przystaje i ogląda chomiki, myszoskoczki, króliki Niektórzy nawet stukają w szybę. Regały w sklepie są ustawione w dobry sposób, który nie utrudnia swobodnego przemieszczania się po sklepie. Niestety jest bardzo ubogi wybór karmy dla żółwi wodnych. W akwariach jest czysto i nie ma śniętych ryb. Niestety obsługa była nie chętna do jakiekolwiek pomocy. Wyszłam bez zakupów.

Magika

02.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Sklep zoologiczny mieści...
Sklep zoologiczny mieści się w Porcie Łódź. Jest sporych rozmiarów sklep z bardzo dużym asortymentem. Do sklepu zajrzałam przy okazji zakupów w Porcie. Moje wejście zostało zauważone przez pracownicę sklepu stojącą przy kasie. Pracownica z uśmiechem powitała mnie i zaprosiła do środka. Przeszłam pomiędzy regałami rozglądając się. Po chwili podeszła do mnie inna pracownica sklepu z zapytaniem czy może w czymś pomóc. Odpowiedziałam że rozglądam się za jedzeniem dla kotów. Pracownica zadała kilka pytań dot. kota po czym zaprowadziła mnie do regału z karmą dla kotów. Zaproponowała kilka rodzajów karmy, mówiła o zaletach konkretnej karmy. Pomogła mi dobrać odpowiednią dla mojego zwierzaka karmę. Następnie zapytała czy jeszcze może mi w czymś pomóc a kiedy powiedziałam że to wszystko, zaprosiła mnie do kasy. Kasjerka uprzejmie zaproponowała dodatkowe produkty dla kota. Podziękowałam. Zapłaciłam i wyszłam. Kasjerka podziękowała za wizytę i zaprosiła mnie ponownie. Myślę że przy kolejnej wizycie w Porcie Łódź ponownie zajrzę do tego sklepu, tym bardziej że ceny są tam podobne do tych u konkurencji a obsługa jest na naprawdę wysokim poziomie. W samym sklepie jest bardzo czysto, gra przyjemna muzyka. Zakupy tam należą do przyjemnych.

Magdalena_12

26.07.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu zoologicznego...
Do sklepu zoologicznego trafiłam w bardzo nietypowym momencie, akurat na karmienie zwierząt. Pracownica jakimiś małymi robaczkami, za pomocą pincety karmiła jaszczurki i kameleony. Widok był fascynujący, zarówno ja, jak i mój mąż, jak i kilka innych osób siedzieliśmy wpatrzeni w to i zadawaliśmy pracownicy tysiące pytań na temat zwierzątek i ich karmienia. Pracownica, młoda dziewczyna, wykazała się anielską cierpliwością, życzliwie, spokojnie, z uśmiechem i wyczerpująco opowiadała na temat jaszczurek i pająków, ich karmienia, sprzątania im, temperatury w jakiej miały się znajdować i innych takich spraw. I absolutnie nie dała nikomu odczuć, że być może ta widownia jej przeszkadza. To się nazywa profesjonalizm!

Astrum

22.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (4)
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w czystości. Obsługa bardzo życzliwa i zainteresowana klientem. Udziela rzetelnych informacji na temat sprzedawanych produktów. Ekspozycja w sklepie czytelna. Sklep podzielony na działy, wszystko można znaleźć, jeśli czegoś jednak nie widzimy można liczyć na pomoc sprzedawców. Ceny produktów niestety zawyżone.

Aquarra

20.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w centrum handlowym Bonarka. Wchodząc do sklepu widać ład i porządek nie tylko na półkach. Podłoga była czysta.Personelu czuwa na sklepie i podchodzi do klientów i stara pomóc, odpowiedzieć na zadawane pytania. W sklepie jest dość duży wybór a towar jest logicznie poukładany na półkach. Akwaria są zadbane. Kiedy stałem przy akwariach sprzedawca karmił gady w terrariach, udzielił mi kilku wskazówek dotyczących gadów.

Sławomir_165

16.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Sklep zoologiczny zlokalizowany...
Sklep zoologiczny zlokalizowany w Centrum Handlowym Bonarka.Sklep jest bardzo duży, ale robi wrażenie nie wykorzystanego. Szukałam jedzenie dla rybek i szczotki dla psa. Jedzenia by niewielki wybór, dużo większych pastylek dla rybek zbierających z dna i mało pokarmów w postaci granulek. W pierwszej chwili myślałam że jest tu o wiele lepszy wybór, ale przy bliższym przyjrzeniu się zauważyłam, że tak naprawdę to ten sam rodzaj pokarmu jest dostępny w kilku pojemnościach. Coś tam w końcu wybrałam i poszłam oglądać szczotki dla psów. Było tylko kilka, żadna z nich nie pasowałaby do sierści mojego pieska. W czasie mojego pobytu nie zainteresował się mną żaden pracownik, zresztą z pracowników była tylko młoda dziewczyna stojąca za kasą. Podeszłam do niej, zapłaciłam. W sklepie można płacić kartą. Dostałam paragon i potwierdzenie z POS. Sklep był bardzo czysty, ani śladu kurzu czy plam. Od strony pasażu znajdowały się klatki z ptakami i gryzoniami, bardzo ładnie utrzymane.

Astrum

08.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (4)
Po zmianie sposobu...
Po zmianie sposobu ustawienia regałów można się swobodne przemieszczać po sklepie. Podłoga i półki w sklepie są czyste. A towar jest estetycznie wyeksponowany. Nie ma ani braków w zatowarowaniu sklepu ani nadmiaru towaru. Nie zauważyłam też śniętych ryb w akwariach co czasami zdarz się w sieciowych sklepach. Niestety personel raczej bez zoologicznych pasji. A oferta w zakresie terrarystki czy karmy dla żółwi wodnych raczej kiepska.

Magika

10.06.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (10)
Witryna sklepu zachęca...
Witryna sklepu zachęca do wejścia, zwłaszcza dzieci, ktore są zachwycone zwierzatkami umieszczonymi na wystawie. W środku panuje ład i porządek. Niestety jest stosunkowo mały wybór asortymentu jak na sklep zoologiczny, a ceny tez pozostawiają do życzenia. Obsluga przede wszystkim za kasą,ale w razie potrzeby pomoga i są w tej kwestii bardzo kompetentni i bardzo mili.

Zuzia_4

09.05.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)
Czasem muszę skorzystać...
Czasem muszę skorzystać z usług takiego sklepu i tak było tym razem. Poszukiwałam metalowej karuzeli dla gryzonia. Wszędzie proponowano mi jedynie plastikowe. Jedynie w tym zoologicznym znalazałam taką jak potrzebowałam. Cena coprawda nie należała do najniższych, ale cóż. Obsługa sklepu-hmmm........trochę pozostawia do życzenia. jak się o coś spytasz to ci powiedzą, jak nie to nie. Ogólnie mają dosyć wysokie ceny, przez co klientów zwykle jest mało. Wybór asortymentu też mógłby być większy.

Zuzia_4

03.05.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)
Ze względu na...
Ze względu na to, że mam w domu dużo zwierzaków ( ryby, koty, króliki) robię często zakupy w sklepach zoologicznych. Nieraz odwiedzam Kakadu i nie uznam go, za sklep godny polecenia. Ceny mają przeciętne, często brakuje towaru- jak i informacji na temat najbliższej dostawy. Martwi mnie brak profesjonalnego personelu w poszczególnych działach, proponowanie nieodpowiedniego towaru ( np. karmy dla królika - czyli jak twierdzą karmy dla gryzoni). Natknęłam się na zepsuty towar- siano. Miałam nieprzyjemność zetknąć się ze zbyt młodym i chorym królikiem, który po sprzedaży zdechł i rybkami, które padły. Personel oddaje wrażenie bardzo rozkojarzonego i niezdyscyplinowanego, co jest niekiedy bardzo irytujące. Mam nadzieje, że ulegnie to zmianie. Pochwale godziny otwarcia i wygląd sklepu.

Natalia_601

28.04.2011

Placówka

Katowice, ul. Alpejska 10

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Kakadu...
Zakupy w Kakadu w Złotych Tarasach to koszmar. Akwaria i ekspozycje z gadami są brudne i zaniedbane. Personel kompletnie ignoruje klienta, przy stanowisku kasowym plotkuje z innymi sprzedawcami podczas obsługi. Nie dysponuje wiedzą z zakresu podstawowego asortymentu. Ceny są dość wysokie, a asortyment zubożał o przynajmniej połowę w porównaniu z rokiem poprzednim: w wielkim sklepie zastałam 4 rodzaje kuwet dla kota, podczas gdy w mińskim lokalnym sklepiku jest ich 15.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (14)
Jestem w szoku...
Jestem w szoku jak można olewać klienta, wchodzi się na sklep gdzie nikt nie obsługuje, znalazłem w koncu Pana z obsługi chiałem porozmawiać o interesujacej mnie rybie Pasn powiedział iż nie maja i nie zna takiego gatunku. Zaproponowalem wymiane ryb powiedział ze SWOJE RYBY MOGE WYRZUCIC DO TOALETY! Byłem w szoku powiedział że oni maja ryby tylko z profesjonalnych hodowli przy czym zwierzęta w ich zbiornikach sa chore i do tego nieleczone. Obsługa tam jest niekompetetna i do tego niekultoralna

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Katowice, CH 3 Stawy

Nie zgadzam się (1)
Strona bardzo wyrazista,...
Strona bardzo wyrazista, przejrzysta i czytelna. Kolorowe logo firmy jest widoczne. Internetowy sklep zoologiczny ma do zaoferowania naprawdę bardzo szeroki asortyment. Można tam dostać kosmetyki, zabawki, karmy dla zwierząt, akcesoria i przeróżne preparaty. Ważne jest również to,że asortyment przeznaczony jest nie tylko dla psów i kotów ale także dla płazów, gadów, rybek, małych ssaków i ptaków. Każdy kto ma jakieś zwierzątko w domu powinien zajrzeć na tę stronę. Do poczytania są również ciekawe artykuły. Polecam

Grzegorz_286

17.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Będąc w Malcie...
Będąc w Malcie weszłam do Kakadu kupić jakiś przysmak dla psa. W sklepie sporo towaru, jest w czym wybierać. Rozejrzałam się, wzięłam dwie rzeczy i poszłam do kasy. Przede mną w kolejce była jedna osoba, jej obsługa poszła sprawnie. Gdy przyszła moja kolej sprzedawczyni z uśmiechem przywitała mnie. Widząc co kupuję zaproponowala mi również witaminy dla psów. Nie była to jednak wyuczona formułka rodem ze stacji benzynowej – pracownica uzasadniła swoją propozycję, wyczuć można było indywidualne podejście do klienta. Polecam ten sklep – duży wybór i miła obsługa.

Karolina_962

14.02.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym miałem przyjemność robić zakupy w sklepie KAKADU w Galerii Bonarka w Krakowie moja córeczka wybierała tam rybki obsługiwała nas bardzo miła Pani której podejście do klienta nawet tego najmłodszego zasługuje na pochwałę. Bardzo miła była też Pani przy kasie gorąco polecam zakupy w tym sklepie

Piotr_1382

14.02.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Kakadu to sieć...
Kakadu to sieć kilkudziesięciu sklepów które w swej ofercie mają żywe zwierzęta –gryzonie, ptaki, rybki, gady jak i w dość bogatym wyborze karmę dla nich często tylko dostępną w sklepach o profilu zoologicznym właśnie. Sklep mieszczący się w Warszawskim Centrum Handlowym „Złote Tarasy” jest przestrony. Przy szybie są klatki gdzie żwawo dokazują myszki, wtórują im papugi z klatek nieopodal. Zwierzyniec jest opisany co do ceny jak i swojej nazwy. W segmencie karmy na półkach pustki, dosłownie. Naszą uwagę zwraca nowa linia kociej karmy w saszetkach, Versela -Laga w kilku smakach do wyboru w promocyjnej cenie 1,29 złotych. Oferta promocyjna jest przedstawia nona w gazetce dostępnej przy kasach, tam też jest bezpłatny miesięcznik „Cztery Łapy” i ulotki z cyklu Akademia Kakadu czyli kila rad jak pielęgnować papużkę czy szyszkę. Personel ubrany jest w ciemnozielone płócienne kamizelki z przypiętymi okrągłymi znaczkami. Podchodzimy do lady z naszymi zakupami. W tym czasie jedna z pracownic przynosi tekturowe pudełko o a w nim widać przez otworki nosek szczurka. Duga pani dopytuje się o imię sprzedawanego zwierzaka i zabezpiecza owe pudełko przeźroczystą taśmą owijając ją na około a następnie odgryzając zębami . Bardzo nie elegancko, i mało miły widok. Czy nie można było wykorzystać nożyczek które chyba sklep powinien posiadać. Szybko reguluję należność i wychodzimy ze sklepu. Być może nowe danie kici zasmakuje i będę tu częściej zaglądać. Sklep sprawia pozytywne ogólne wrażenie, jedyny zgrzycik to dość nie ładne „pakowanie” kartonu z gryzoniem. Liczę również iż braki w asortymencie są tylko stanem przejściowym. Ceny do zaakceptowania, choć trzeba mieć rozeznanie co warte a co nie warte jest podyktowanej ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (18)
Ostatnio miałam okazję...
Ostatnio miałam okazję zaopatrywać się w smakołyki dla mojego pupila w sklepie zoologicznym "Kakadu". I cóż mogę powiedzieć? Zacznę od wyglądu miejsca: pomieszczenie nieduże, ale w miarę dobrze zagospodarowane, klatki zwierząt uprzątnięte, asortyment poukładany według kategorii, co ułatwia szukanie. Czas obsługi krótki. Czekałam dosłownie chwilę przy kasie, jednak zanim do niej dotarłam, nikt z obsługi nie podszedł do mnie i nie zaproponował pomocy, mimo, że byłam nieco zdezorientowana, jeśli chodzi o wybór produktu i stałam przy chomiczych smakołykach dobre 10 minut i naprawdę trzeba było się postarać, żeby mnie nie zauważyć. Dlatego, nie mogę niestety ocenić wiedzy personelu. Po podejściu do kasy, czekało mnie zaskoczenie. Poproszono mnie o zapłatę wyższej ceny niż widniała przy produkcie na półce. Kiedy powiedziałam, że na półce była inna, niższa cena, pani ze stoickim spokojem odpowiedzała: "widocznie jest zła kartka" i nadal czekała na zapłatę. Jeśli chodzi o sam asortyment, to niestety nie ma zbyt dużego wyboru (szczególnie jeśli chodzi o karmę dla gryzoni), a to co jest - w porównaniu do innych sklepów, jest drogie.

zalogowany_użytkownik

20.01.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)

Kakadu

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kakadu?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.