Jakość Obsługi

ORLEN

( 4.13 )

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Opinie (11868)

Przyjemne zakupy na stacji.

Stacja benzynowa utrzymana w czystości, w sklepie ładna ekspozycja produktów, widać, że jest tam porządek. Ceny niestety bardzo wysokie, lecz jest to cechą wszystkich stacji benzynowych. Pracownicy mili i pozytywnie nastawieni do klienta.

Super obsługa i podejście do Klienta

Bardzo fachowa obsługa. Wszystko przebiega sprawnie z nastawieniem na Klienta

Życzliwa pomoc.

Jestem mile zaskoczona podejściem pracowników do obsługi klienta. Tankuje samochód na tej stacji już któryś raz z kolei. Pracownicy zawsze pomocni, pomogli mi nawet wymienić żarówkę w lampie samochodu.

Szybko i bez żadnych problemów

Na stacji panował porządek, nie było widocznych plam z wyciekami paliwa. Dostępne i uzupełnione wiaderka z wodą do przeciążenia szyb w samochodzie. Pomieszczenie klimatyzowane, z ładnym zapachem. Dobrze zaopatrzone bez żadnych kolejek, Pani kasjerka zapytała o dostępność karty na punkty oraz możliwości stworzenia faktury. Szybka transakcja i bez żadnych problemów

Nie Polecam.. Płacisz za całość a dostajesz zaledwie połowę

Dnia 31 maja 2021 po godzinie 22 Pani najwidoczniej była już taka zmęczona pracą, że do burgerów włożyła tylko połowę porcji. Między innymi zamiast 4 plasterków sera było 3 i 2, zamiast 2 plastrów boczku było tylko po 1, reszta także była bardzo okrojona. Widać było po wyrazie twarzy, że te burgery były robione z wielką niechęcią. Bardzo nie polecam Tej Pani z obsługi (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Wszystko w najlepszym porządku

Obsługa stacji benzynowej była kulturalna i kompetentna. Towar na półkach był ułożony właściwie, bez luk. Czystość toalet była utrzymana na bardzo wysokim poziomie.

Najgorsza obsługa

Byłem tankować na tej stacji przed godziną 24. Jedna pracownica za kasą a druga z jakimś facetem obok wejścia na stację. W dodatku oboje palący papierosy gdzie parę metrów dalej tankują się samochody. Jak widać pełne zaangażowanie do pracy i bezpieczeństwo. Nie polecam tej stacji. Totalna bezczelność i ignorancja klienta (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Pozytywnie, obsługa bardzo miła

Wiadomo jak każdy kto posiada auto korzysta z obsługi stacji benzynowych. Często tankuje na tej stacji i nigdy nie wyszłam stamtąd z negatywnym odczuciem. W sklepie jak i na terenie stacji czysto, obsługa miła i kompetentna. Zawsze wszystko sprawnie.

Słaba obsługa

Na stacji zatrzymałem się by zrealizować swój kupon, (tankując za 100 zł, pizza za 10 zł). Jako, że pierwszy raz zamawiałem takie jedzenie na stacji, to chciałem dowiedzieć się z czym są te pizze. Pani odpowiedziała mi, że ta jedna konkretna o którą pytałem będzie z serem i pomidorem, a dostałem pizzę z pieczarkami i szynką, co mówiąc dosłownie nie było przyjemne. Dodam jeszcze, że pizza nie była pokrojona, więc zakładając, że przyjechałem samochodem, można było zapytać, czy nie potrzebuję jej w kawałkach...

Obsługa z pełnym profesjonalizmem

Wchodząc personel pierwszy skierował powitanie. Asortyment na Półkach uzupełniony, ceny pod produktami zgodne z towarem, ekspozycja towaru schludna. W sklepie czysto, pracownicy zadali wyczerpującą ilosc pytań jednoczesnie budując zaciekawienie, miła atmosferę, chęć powrotu. Pełen profesjonalizm.

Nic tak nie cieszy jak zadowolony klient

Każdej porze dnia i nocy można na tej stacji spotkać miła obsługę. Zawsze czyto a towar ładnie poukładany. Na zewnątrz również czysto. Stacja sama zaprasza klientów. Szczerze polecam

Super obsługa.

Pracownica była bardzo miła i ładna. Zaproponowała mi ciastka do kawy oraz zainstalowanie aplikacji online. Bez kolejek. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Ceny za paliwo bardzo wysokie

Ceny za paliwo bardzo wysokie, ale obsługa całkiem przyjemna. Na stacji wykorzystywałem kupon na wrapa, który smakował dobrze. Stacje paliw orlen prezentują ogólnie szeroką i smaczną ofertę jedzeniową, w dobrej cenie.

Wzór obsługi klienta

W zeszłym tygodniu tankowałem na tej stacji. Nigdzie nie spotkałem się z tak miłą obsługą ! Pełen profesjonalizm ,uśmiech i kontakt ze strony tej Pani nastraja pozytywnie klienta na długi czas !

Odwiedzałeś ostatnio ORLEN?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • myjnia
  • Kawiarnia
  • kawa na wynos
  • sklep
  • paliwa
  • stacja paliw

Podobne firmy w okolicy

Stacje paliw Auchan

(4.07 )

BLISKA

(3.93 )

BP

(4.03 )

Poradnik jakości obsługi

Sprawdź RANKING najlepszych stacji paliw!

Stację paliw wybieramy nieprzypadkowo. Decdujemy się na tę, która ma najlepszą cenę w stosunku do jakości paliwa, nieduże kolejki lub uprzejmą obsługę. Nie zawsze wybieramy tę po trasie i nie zawsze najtańszą. Wolimy przejechać kilka kilometrów więcej, ale mieć pewność że dobrze wydamy pieniądze. Zwłaszcza teraz, gdy cena paliwa niesamowicie podskoczyła. Jakie stacje wybierają nasi użytkownicy? Klient ze Złotoryi wybiera stację ORLEN przy Legnickiej, chociaż jak sam przyznaje, ceny są tam nie najniższe:"Ceny za paliwo są obecnie bardzo wysokie, jednak obsługa stacji jest całkiem sprawna i miła. Jedzenie na stacji dobre, wybór spory." ~DatiMZ kolei Klient z Leszna poleca LOTOS, ze względu na personel i panującą tam atmosferę:„Wizytę na stacji oceniam pozytywnie ze względu na miłą i sympatyczną obsługę oraz na zaangażowanie personelu w zaspokojenie potrzeb klienta. Podczas wizyty wszystkie standardy obsługi zostały zachowane. Polecam tę stację.” ~ Klient_nDVLNieco gorsze zdanie o odwiedzanej stacji ma Klientka z dolnego śląska. Odwiedza różne stacje pod szyldem Pieprzyk i nie czuje się usatysfakcjonowana:„Kiedyś było OK, ostatnio coś jest nie tak, po tym jak u nich zatankuję, więc przestałam, bo mi szkoda samochodu.” ~DORA_1 Sprawdź nasz ranking stacji paliw, stworzony na podstawie opinii użytkowników portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie czujemy się bezpiecznie? Przedstawiamy RANKING firm ubezpieczeniowych!

Wybór ubezpieczyciela to zawsze trudna decyzja. Niezależnie czy ubezpieczamy samochód, mieszkanie czy własne życie, pozostają w głowie te same pytania: „Wybrać droższe i bogatsze czy tańsze, licząc że się nie przyda?; Czy ta firma jest wiarygodna?; Ubezpieczać się? Przecież jestem zdrowy!”. Brzmi znajomo? Nie tylko Ty wahasz się przy decyzji o wyborze firmy ubezpieczeniowej! Skorzystaj zatem z opinii naszych użytkowników! Pozytywne oceny wystawia między innymi klient ERGO Hestii, który bardzo poleca usługi tego ubezpieczyciela:„Świetny ubezpieczyciel. Pomoc na najwyższym poziomie. Szybkie i profesjonalne działanie. Wszystko dostosowane do naszych potrzeb. Zdecydowanie polecam!” ~ Klient_6DQQ Z równie miłym komentarzem spotkała się firma Link4. Klientka jest bardzo zadowolona z obsługi!„Od kilku lat zaczęłam korzystać z usług tej firmy, ponieważ zawsze traktują mnie wyjątkowo dobrze. Czuję się zaopiekowana pod każdym względem. Firma uczciwie i z zaangażowaniem traktuje i nowych i stałych klientów i tym bardzo zyskuje.” ~Ana_465 Mniej zadowolony jest zaś klient WARTY. Skarży się, ze nie otrzymał należytej pomocy:„Nie polecam. Jak autem się zakopałem w śniegu to odmówiono mi pomocy. Zmieniłem na innego ubezpieczyciela.” ~ Piotr_1169 Pomogliśmy Ci w wyborze? Jeszcze nie? Sprawdź w takim razie ranking, stworzony na podstawie ocen naszych użytkowników!

Ranking najlepszych usług abonamentowych! Gdzie wykupić pakiet na TV lub Internet?

W dzisiejszyc czasach, gdy wiele rzeczy załatwiamy z domu, stały dostęp do Internetu jest niezbędny. Pracujemy zdalnie, uczymy się, przesyłamy dokumenty do urzędu. Przerwy w dostawie Internetu i ciągłe prace na sieci mogą bardzo utrudnić nam sprawne funkcjonowanie i wyprowadzić z równowagi nie tylko nas, ale i naszych współpracowników, którzy nie mają z nami kontaktu. A gdyby dodać do tego jeszcze brak zasięgu? Koszmar!Po pracy chcesz włączyć telewizję, obejrzeć ulubiony serial, a tam... brak połączenia. Dostęp wraca w ostatnich minutach serialu! I nie dowiesz się dlaczego główny bohater wylądował w wiezieniu, a jego brat jest ścigany przez uzbrojonych facetów! Na szczęście nie wszystkie firmy gwarantują swoim klientom takie przygody. Część klientów jest zadowolona z wyboru dostawcy."Bardzo rzetelna i uprzejma obsługa. Po wizycie w salonie wiedziałam dokładnie, czego chcę. Zostałam wysłuchana i doinformowana na każdy temat"  - Klientka T-Mobile z Poznania."Stabilne łącze internetowe, a przede wszystkim możliwość zakupu samego internetu, bez niepotrzebnych pakietów. W razie awarii szybki serwis i skuteczna pomoc online" - Klient UPC z Wrocławia."Po połączeniu z konsultantem otrzymałam konkretne i szybkie odpowiedzi na wszystkie moje pytania, kiedy mogę zawrzeć umowę, jakie warunki, kiedy zostanie podłączenie do sieci. W dodatku pan był uprzejmy i miły" - Klientka Netii z Łodzi.Wśród naszych użytkoników znajdzie się także parę niezadowolonych klientów. Głównie krytykowane są ceny usług i ich słabe dopasowanie do klienta oraz brak kontaktu z infolinią. "Brak dostępu do światłowodu, który zwiększa szybkość i jakość internetu.Dlugotrwałe oczekiwanie w przypadku zgłoszenia awarii to kolejny minus" - komentuje Klientka Orange z Katowic."W czasach ostatniego kryzysu jaki wybuchł w naszym kraju, firma nie poradziła sobie zbyt dobrze. Internet bardzo wolno chodził i chodzi do tej pory. Doszło także do niedotrzymania warunków umowy, ponieważ prędkość internetu bywa bardzo często wolniejsza o kilkanaście razy niż powinna być. Na pewno nie jest to firma, która zasługuje na jakiekolwiek wyróżnienie." - dodaje Klient firmy Multimedia Polska. Przedstawiamy Wam ranking najlepszych dostawców usług abonamentowych: TV/Internet/telefon.    

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem