ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10712 z 13585)

Wyczyść filtry
Obajtek
Obajtek

Barbara_1074

17.04.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem stacji Orlen, ponieważ mają konkurencyjne ceny i duży wybór produktów w sklepie.

Paweł_1970

17.04.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa. Połączenie...
Szybka obsługa. Połączenie stacji benzynowej i restauracji jest rewelacyjnym rozwiązaniem, szczególnie w dalekich podróżach zarówno służbowych jak i prywatnych.

Barimi

17.04.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało który Orlen...
Mało który Orlen ale zawsze wszystko jest na półkach, czysto, miła obsługa. Panie uprzejme.

HaKo

15.04.2024

Placówka

Sosnowiec, 11-go Listopada 112

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji panowała...
Na stacji panowała ciężka atmosfera, od wejścia można było wyczuć burzliwą atmosferę wśród pracowników. Zabrakło uśmiechu i przyjaznego podejścia do klienta. Na stacji było czysto, toalety były w bardzo dobrym stanie. Na podjeździe obsługiwał mnie uprzejmy pracownik, doradził lepsze paliwo i pomógł uzupełnić olej silnikowy.

Klient_JOxeF

04.04.2024

Placówka

Strzegom, Aleja Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszej wizyty...
Podczas dzisiejszej wizyty obsługa bardzo nie miła, pracują jak za karę, żadnego dzień dobry czy dowidzenia, Pani zamiast obsługiwać klientów siedziała sobie za kasą i grzebała w telefonie, sklep z licznymi brakami w towarze, toalety brudne i odrażającym zapachem

Klient_QMfJZ

02.04.2024

Placówka

Dęblin, Warszawska 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik stacji Orlen...
Pracownik stacji Orlen podszedł do mnie zaraz po podjechaniu na stacje pod dystrybutor i zaoferował pomoc w tankowaniu. Po przejściu do środka zastałam miłą i uśmiechniętą obsługę która zaproponowała mi kawę i hot doga na drogę dodatkowo przypomniała mi o odbiciu aplikacji w celu nabicia punktów. Skorzystałam z kawy. W ekspresie zabrakło mleka i mimo kolejki obsługa zdołała podejść i sprawnie wymienić mleko. Na stacji było czysto, produkty były dobrze wyeksponowane a parówki i kiełbaski były zatowarowane na rolerze.

Klient_oYBFY

02.04.2024

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 359

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja przy głównej...
Stacja przy głównej trasie w mieście - krajowa 10. Nie udało mi się spotkać osoby na placu, mimo, iż tankowałem kilka razy. Pracownicy na stacji często nie do końca zainteresowane obsługą klienta. Rozmawiają z osobami, które stoją za ladą ale nie są ubrane jak pracownicy stacji. Parówki na rollerze nie wyglądają zachęcająco - pomarszczone. Regały słabo zatowarowane, stoją po sztuce produktu, nie można skorzystać z promocji wielosztuk. Stanowiska myjni ręcznej zamknięte, wcześniej działająca na żetony, obecnie nie mogłem rozmienić pieniędzy na monety, nie było drobnych na stacji.

Salixus

29.03.2024

Placówka

Lipno, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo wygląda stacja…...
Słabo wygląda stacja… z roku na rok coraz gorzej

Konsument.

29.03.2024

Placówka

Międzyzdroje, Niepodległości 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa na...
Stacja benzynowa na ul. Sandomierskiej - Kielce. Od momentu wjazdu na teren stacji obsługa była niezwykle uprzejma i pomocna. Czystość i porządek na terenie stacji zrobiły na mnie pozytywne wrażenie. Oferta sklepu jak i strefy gastronomicznej była w pełni dostępna. Toalety były czyste i uporządkowane.

RomanCzapski

28.03.2024

Placówka

Kielce, Sandomierska 233

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam stacja...
Nie polecam stacja bardzo brudna obsługa niemiła brak towaru na półkach.

Marcin_2179

27.03.2024

Placówka

Drawsko Pomorskie, Starogrodzka 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super atmosfera która...
Super atmosfera która sprzeja klientowi. Duży wybór i kultura obsługi klienta na plus!

Klient_1xwfE

27.03.2024

Placówka

Katowice, Aleja Murckowska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła atmosfera, czysto,...
Miła atmosfera, czysto, schludnie, świeże artykuły

Klient_ruol

26.03.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjer bardzo miły...
Kasjer bardzo miły i uśmiechnięty. Potrafił doradzić. Pyszną kawą.

Klient_vnFTl

26.03.2024

Placówka

Sople, S7 kierunek Warszawa Droga s7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas tej wizyty...
Podczas tej wizyty na stacji paliw zastałam porządek i bardzo miłą i uprzejmą obsługę. Pan Robert bardzo pomocny pomógł rozwiązać problem. A kawa przepyszna. Polecam tą stację.

Klient_vnFTl

26.03.2024

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Grunwaldzka 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa. Panie świetnie polecają produkty,oferują chęć pomocy przy tankowaniu. Na sklepie czysto ,towar przejrzysty ,jedyny minus za brak papieru toaletowego w łazience.

KlaudiaMadej_zP9I

13.03.2024

Placówka

Opoczno, Kolberga 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen jest dla...
Orlen jest dla mnie wzorem w jakości w każdym wymiarze. Niestety odwiedzony przeze mnie nie był wzorem w jakości obsługi, Pani zwracała się do mnie na per "Ty" (mimo że pierwszy raz się widzieliśmy), nie zaproponowała dodatkowych produktów do zakupu paliwa ani nie zapytała o aplikację.

Klient_SLS5M

11.03.2024

Placówka

Giemzów przy A1, 95-006, Giemzów 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super przemiła obsługa...
Super przemiła obsługa klienta zarówno na podjeździe jak i na sklepie.

Klient_vnFTl

07.03.2024

Placówka

Sople, S7 kierunek Warszawa Droga s7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przemiła i sympatyczna...
Przemiła i sympatyczna obsługa klienta.

Klient_vnFTl

07.03.2024

Placówka

Małdyty, Trasa E-7 22a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani w czarnych...
Pani w czarnych włosach z Metrowym odrostem bardzo nie miła to nie pierwszy raz jak patrzy na klientów w pogardą zamówiłam hot doga dostałam z nie takimi sosami jakie chciałam po zwróceniu jej uwagi stwierdziła że jest to moja wina 🙃

AnonimAnonim_Ivrk

06.03.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

GROSIK

(4.43)

Lepiej
Gorzej

OMEGA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

AJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z stacją Orlen było niestety rozczarowujące. Zauważyłem, że często brakuje podstawowych produktów, takich jak napoje czy przekąski, co utrudnia zakupy w drodze. Ceny na stacji również wydają się być wyższe niż w innych miejscach, co sprawia, że czuję się mniej skłonny do zakupów. Dodatkowo, czas oczekiwania na obsługę był długi, a personel nie zawsze był pomocny lub uprzejmy. Mam nadzieję, że Orlen podejmie kroki, aby poprawić jakość swoich usług i asortymentu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!