ORLEN

(4.17)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10680 z 13504)

Wyczyść filtry
Bardzo miły personel....
Bardzo miły personel. Stacja jest dosyć mała ale dzięki temu, że jest jednokierunkowy wjazd i wyjazd - nie ma zamieszania.

Klient_5BdPR

03.02.2024

Placówka

Bydgoszcz, Nakielska 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny będąc na tej stacji paliw ,obsługa kuleje - mam wrażenie że zmiany nocne robią co chcą - Klient podczas wieczornych wizyt nie jest tam mile widziany. Hot dogi jakby kręciły się tam cały dzień - widoczne pomarszczone kiełbaski ,mało apetyczne . Nie polecam akurat tej stacji.

Klient_0v0TF

03.02.2024

Placówka

Mikołów, Gliwicka 254

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji paliw...
Na stacji paliw trafiłam na przemiłą obsługę zarówno w sklepie jak i na podjeździe.

Klient_vnFTl

02.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta na...
Moja wizyta na stacji paliw była bardzo pozytywna . Sprzedawca przywitał mnie uśmiechem i słowami ,, dzień dobry” . Uwielbiam uśmiech na twarzy drugiego człowieka, zawsze go odwzajemniam i mój dzień staje się lepszy. Na sali obsługi panuje ład i porządek. Wszystko ma swoje wyznaczone miejsce. W toalecie też było czyściutko. Wrócę tam ponownie.

Klient_rnK3T

02.02.2024

Placówka

Żywiec, Sienkiewicza 89

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce zadbane, czyste,...
Miejsce zadbane, czyste, oferta sklepu wystarczająca dla kierowców, pracownicy zawsze pomocni, posiadają wiedze w zakresie oferowanych produktów. które są bardzo dobrze wyeksponowane, na pułkach. Toalety czyste, sprzęt dostępny na zewnątrz sprawny.

RiK

02.02.2024

Placówka

Toruń, ul. Szosa Bydgoska 95b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa, zachowana...
Świetna obsługa, zachowana czystość

Sylwia12

01.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z nielicznych...
Jedna z nielicznych stacji Orlen która daje chcieć powrotu. Obsługa od lat ta sama nieznudzona praca i wieczne uśmiechnięta !! Brawa dla kierownika stacji !!

Konsument.

30.01.2024

Placówka

Drawsko Pomorskie, Stargorodzka 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na stację...
Jak na stację paliw, bardzo przytulne miejsce. Miła obsługa i smaczne posiłki.

xyzmamama

26.01.2024

Placówka

Gryfino, Chrobrego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wzorcowo prowadzona stacja,...
Wzorcowo prowadzona stacja, miła i kompetentna obsługa tak na sali sprzedaży jak i przy dystrybutorach. Tak na stacji jak i wokół niej daje się zauważyć należytą czystość. Jedynym, dostrzeżonym mankamentem to to, że nieczynna jest myjnia samochodowa ( i nie jest to odosobniony przypadek ).

leszekm4

26.01.2024

Placówka

Świebodzice, Świdnicka 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem czy...
Nie wiem czy tak jest codziennie, ale pracownicy podchodzą do samochodów, pomagają zatankować i można u nich od razu zapłacić. Jeśli ktoś przyjechał tylko po paliwo to nie ma potrzeby nawet odchodzić od samochodu. Błyskawiczna obsługa. Minus - często kolejki.

Klient_5BdPR

24.01.2024

Placówka

Bydgoszcz, ul. Grunwaldzka 142

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowy podczas pracy...
Rozmowy podczas pracy to standard osób pracujących na kasie . Po raz kolejny w sposób ignorancyjny potraktowali osoby czekające w kasie . Prywatne rozmowy kasjerek są na porządku dziennym. Będę omijał tą stację szerokim łukiem

Klient_0v0TF

23.01.2024

Placówka

Mikołów, Gliwicka 254

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojego ostatniego...
Podczas mojego ostatniego tankowania w godzinach późno wieczornych zostałem źle potraktowany przez personel sklepu. Mimo oczekiwania w kolejce ponad 5-6 min nikt na mnie nie zwrócił uwagi, personel był zajęty rozmowami prywatnymi. W momencie kiedy zapytałem czy może ktoś podejść do kasy żebym mógł zapłacić -kasjerka z łaską podeszła do kasy .

Klient_0v0TF

23.01.2024

Placówka

Mikołów, Gliwicka 254

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo moich próśb...
Mimo moich próśb nikt nie pomógł mi zatankować LPG. Z wielkim trudem zatankowałam pojazd i udałam się do kasy, aby zapłacić. W środku zastałam niskiego, tęgiego Pana, który nie był ubrany w strój służbowy i sprawiał wrażenie jakby obsługiwał tam poraz pierwszy. Do zatankowanego gazu, zamówiłąm hot doga. Nie usłyszałam żadnej propozycji dodatkowego zakupu, ponadto sprzedawca gołymi rękoma bez rękawiczek przygotowywał moje zamówienie. Pomylił się przy wydawaniu reszty na moją korzyść jednak byłam uczciwa i zwróciłam mu należne pieniądze. Dodam jeszcze iż korzystając z toalety, musiałam umyć ręce samą wodą ponieważ nie było dostępnego mydła. W sklepie panował chaos i nieporządek , wiele produktów nie miało ceny i było zakurzonych. Nie polecę tego miejsca znajomym, a także bez pilnej potrzeby sama się tam nie zjawię.

Klient_FzlL9

23.01.2024

Placówka

Koluszki, Partyzantów 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i sprawna. Jednak nikt nie zapytał mnie o kartę programu lojalnościowego a także nie otrzymałem propozycji żadnego dodatkowego zakupu.

Klient_lqV0I

23.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji w...
Na stacji w moim mieście, nie zdarze wysiąść z samochodu a pan z obsługi już stoi przy moim samochodzie pyta czy pomoc w zatankowaniu samochodu, gdy idę zapłacić sam bezinteresownie nawet szybę umyje. Jest bardzo miły.

Klient_d0DtM

22.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka zapytalam mnie...
Kasjerka zapytalam mnie o Karte orlen zaproponowala kawe lub Hot-doga, bardzo uprzejma pozytywnie nastawiona osoba, uśmiechnięta pożegnała mnie życząc mi miłego dnia, wszystko szybko sprawnie. Żeby wszedzie byla taka obsluga.

niezalogowany-uzytkownik

22.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojego ostatniego...
Podczas mojego ostatniego tankowania, na stacji było obecnych 2 pracowników rozmawiających ze sobą i żadnego klienta. Żaden z nich nie powiedział mi dzień dobry jako pierwszy a na moje przywitanie odpowiedział tylko 1 z nich. Na tej stacji płacę już tylko kartą ponieważ przy płaceniu gotówką w przypadku ceny z 95-99 groszami, reszta do równej złotówki nie jest zwracana. Pracownik nie pyta nawet "czy może być winny grosika".

Klient_5BdPR

22.01.2024

Placówka

Bydgoszcz, Grunwaldzka 293

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
stacja choć w...
stacja choć w "lesie" zawsze czysta i zadbana, pracownicy uśmiechnięci i życzliwi, czysto a półki zawsze zatowarowane. idealna stacja w drodze na odpoczynek i chwilę zadumy gdyż cisza i spokój tu panuje.

Konsument.

21.01.2024

Placówka

Widuchowa, Widuchowa 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długie kolejki do...
Długie kolejki do tankowania , brak uzupełnionych rollerów

Klient_ioZXM

19.01.2024

Placówka

Legnica, Poznańska 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znalazłam tylko jedną...
Znalazłam tylko jedną wadę podczas ostatniej wizyty na stacji, a mianowicie bardzo oblodzony cały teren stacji. Może warto byłoby posypać solą lub piaskiem żeby samochody nie driftowały po wjeździe na stację i żeby można było przejść od dystrybutora do budynku stacji bez wywrotki po drodze.

Poziomk@

19.01.2024

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

CHROM

(4.45)

Lepiej
Gorzej

WATKEM

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Grader

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa mocno zmęczona...
Obsługa mocno zmęczona pracą , Pracownik wlewający paliwo na siłę próbuje przekonać do zakupu lepszego paliwa - tłumacząc ,że go góra zmusza i że jak nie zrobi targetu sprzedaży to ajent ma już naszykowane zwolnienie. Nie powinno wyglądać to w taki sposób ,że klienci wiedzą takie rzeczy i z litości nad pracownikiem wlewają droższe paliwo. Wydaje mi się ,że zmiana ajenta na bardziej ludzkiego byłaby dobrym rozwiązaniem .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!