ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10712 z 13585)

Wyczyść filtry
Nie wiem czy...
Nie wiem czy tak jest codziennie, ale pracownicy podchodzą do samochodów, pomagają zatankować i można u nich od razu zapłacić. Jeśli ktoś przyjechał tylko po paliwo to nie ma potrzeby nawet odchodzić od samochodu. Błyskawiczna obsługa. Minus - często kolejki.

Klient_5BdPR

24.01.2024

Placówka

Bydgoszcz, ul. Grunwaldzka 142

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowy podczas pracy...
Rozmowy podczas pracy to standard osób pracujących na kasie . Po raz kolejny w sposób ignorancyjny potraktowali osoby czekające w kasie . Prywatne rozmowy kasjerek są na porządku dziennym. Będę omijał tą stację szerokim łukiem

Klient_0v0TF

23.01.2024

Placówka

Mikołów, Gliwicka 254

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojego ostatniego...
Podczas mojego ostatniego tankowania w godzinach późno wieczornych zostałem źle potraktowany przez personel sklepu. Mimo oczekiwania w kolejce ponad 5-6 min nikt na mnie nie zwrócił uwagi, personel był zajęty rozmowami prywatnymi. W momencie kiedy zapytałem czy może ktoś podejść do kasy żebym mógł zapłacić -kasjerka z łaską podeszła do kasy .

Klient_0v0TF

23.01.2024

Placówka

Mikołów, Gliwicka 254

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo moich próśb...
Mimo moich próśb nikt nie pomógł mi zatankować LPG. Z wielkim trudem zatankowałam pojazd i udałam się do kasy, aby zapłacić. W środku zastałam niskiego, tęgiego Pana, który nie był ubrany w strój służbowy i sprawiał wrażenie jakby obsługiwał tam poraz pierwszy. Do zatankowanego gazu, zamówiłąm hot doga. Nie usłyszałam żadnej propozycji dodatkowego zakupu, ponadto sprzedawca gołymi rękoma bez rękawiczek przygotowywał moje zamówienie. Pomylił się przy wydawaniu reszty na moją korzyść jednak byłam uczciwa i zwróciłam mu należne pieniądze. Dodam jeszcze iż korzystając z toalety, musiałam umyć ręce samą wodą ponieważ nie było dostępnego mydła. W sklepie panował chaos i nieporządek , wiele produktów nie miało ceny i było zakurzonych. Nie polecę tego miejsca znajomym, a także bez pilnej potrzeby sama się tam nie zjawię.

Klient_FzlL9

23.01.2024

Placówka

Koluszki, Partyzantów 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i sprawna. Jednak nikt nie zapytał mnie o kartę programu lojalnościowego a także nie otrzymałem propozycji żadnego dodatkowego zakupu.

Klient_lqV0I

23.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji w...
Na stacji w moim mieście, nie zdarze wysiąść z samochodu a pan z obsługi już stoi przy moim samochodzie pyta czy pomoc w zatankowaniu samochodu, gdy idę zapłacić sam bezinteresownie nawet szybę umyje. Jest bardzo miły.

Klient_d0DtM

22.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka zapytalam mnie...
Kasjerka zapytalam mnie o Karte orlen zaproponowala kawe lub Hot-doga, bardzo uprzejma pozytywnie nastawiona osoba, uśmiechnięta pożegnała mnie życząc mi miłego dnia, wszystko szybko sprawnie. Żeby wszedzie byla taka obsluga.

niezalogowany-uzytkownik

22.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojego ostatniego...
Podczas mojego ostatniego tankowania, na stacji było obecnych 2 pracowników rozmawiających ze sobą i żadnego klienta. Żaden z nich nie powiedział mi dzień dobry jako pierwszy a na moje przywitanie odpowiedział tylko 1 z nich. Na tej stacji płacę już tylko kartą ponieważ przy płaceniu gotówką w przypadku ceny z 95-99 groszami, reszta do równej złotówki nie jest zwracana. Pracownik nie pyta nawet "czy może być winny grosika".

Klient_5BdPR

22.01.2024

Placówka

Bydgoszcz, Grunwaldzka 293

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
stacja choć w...
stacja choć w "lesie" zawsze czysta i zadbana, pracownicy uśmiechnięci i życzliwi, czysto a półki zawsze zatowarowane. idealna stacja w drodze na odpoczynek i chwilę zadumy gdyż cisza i spokój tu panuje.

Konsument.

21.01.2024

Placówka

Widuchowa, Widuchowa 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długie kolejki do...
Długie kolejki do tankowania , brak uzupełnionych rollerów

Klient_ioZXM

19.01.2024

Placówka

Legnica, Poznańska 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znalazłam tylko jedną...
Znalazłam tylko jedną wadę podczas ostatniej wizyty na stacji, a mianowicie bardzo oblodzony cały teren stacji. Może warto byłoby posypać solą lub piaskiem żeby samochody nie driftowały po wjeździe na stację i żeby można było przejść od dystrybutora do budynku stacji bez wywrotki po drodze.

Poziomk@

19.01.2024

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka pomocna i...
Szybka pomocna i miła obsługa.

Klient_W56XF

19.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatyczna obsługa, pamięta...
Sympatyczna obsługa, pamięta o zapytaniu o aplikację i oferuje produkty promocyjne, jedynym minusem to przy aktualnie trwającym remoncie (wykopkach?) nie ma zbyt wiele przestrzeni do zaparkowania w sytuacji kiedy nie tankuje się paliwa.

Lisia99

17.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na stację w celu zapłaty za paliwo - brak zainteresowania klientem, jedna z Pań obsługuje gastro dla klienta, a druga siedzi na stołku i bawi się telefonem, a ja czekam do kasy. Wielki minus.

kaba

13.01.2024

Placówka

Więckowice, Gromadzka 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja duuuuuzo...
Ta stacja duuuuuzo musi pracy by oddać blask z przed kilku lat … ostatnio byłem zaczęło coś się dziać na plus, ale ostatnie 3/4lata to jakaś masakra była. Słyszałem że pracownicy mówili o zmianie kierownika - widać efekty. Oby dalej bo kiedyś jedna z lepszych stacji mimo rozmiaru !!

Konsument.

12.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często bywałem na...
Często bywałem na tej stacji. Czysto i schludnie zawsze. Miła obsługa. Lokalizacja idealna na tankowanie przed podróżą - przy promach

Konsument.

12.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja ORLEN przy...
Stacja ORLEN przy ul. Kcyńskiej 25 w Gdyni nie pozostawia zastrzeżeń - obsługa jest miła i sympatyczna, przypomina o profitach z korzystania aplikacji i regularnie oferuje produkty promocyjne.

niezalogowany-uzytkownik

11.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paliwo na stacjach...
Paliwo na stacjach Orlen jest do -20 a temperatury sięgają do -25. Samochody zamarzają i nie można jeździć.

niezalogowany-uzytkownik

09.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
stacja bardzo zadbana,...
stacja bardzo zadbana, personel od lat bez zmian - co mało gdzie na stacjach - zawsze uśmiechnięty i pozytywnie nastawiony do klienta.

Konsument.

08.01.2024

Placówka

Wierzbno, Wierzbno 23A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Paliw z...
Stacja Paliw z dobrym zjazdem i wyjazdem. obsługa bardzo miła i kompetentna - stałą (często widzę te same twarze). przyjemnie i miło. polecam

Konsument.

08.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

NOTEX

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Zbyszko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

NEO stacja paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z stacją Orlen było niestety rozczarowujące. Zauważyłem, że często brakuje podstawowych produktów, takich jak napoje czy przekąski, co utrudnia zakupy w drodze. Ceny na stacji również wydają się być wyższe niż w innych miejscach, co sprawia, że czuję się mniej skłonny do zakupów. Dodatkowo, czas oczekiwania na obsługę był długi, a personel nie zawsze był pomocny lub uprzejmy. Mam nadzieję, że Orlen podejmie kroki, aby poprawić jakość swoich usług i asortymentu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!