Reserved

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2859 z 4352)

Sklep jest duży...
Sklep jest duży i przestronny. Ładnie rozłożona i wyeksponowana nowa kolekcja. Za to na wieszakach i pułkach z rzeczami przecenionymi jest nieład i brak cen na towarach. Przymierzalni jest duża ilość, nie ma kolejek. Obsługa w kasie była sprawna, Pan był miły i kompetentny. Ogólnie jest czysto i przestronnie.

Elzbieta_535

02.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z BIELIZNĄ w sklepie sieci Reserved, który mieści się na parterze Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Gdy weszłam do sklepu natychmiast skierowałam się na dział bielizną. Na plus i to chyba jedyny to to, że taki dział jest w tym sklepie a większość sztuk bielizny miało papierowe metki z aktualną ceną. Wybór bielizny zarówno pod względem fasonów jak i rozmiarów po-prostu żaden. Bałagan na dziale olbrzymi. Pozrzucane na podłogę sztuki bielizny, pomieszane fasonami i rozmiarami. A meble sklepowe poustawiane bardzo ciasno w sposób utrudniający przemieszczanie się.

Magika

01.08.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep prezentował się...
Sklep prezentował się dobrze, sala sprzedaży była uporządkowana, ubrania porozwieszane, nie było bałaganu nawet na dziale promocji. Przymierzalnie były czyste i wygodne, można zamknąć drzwi i nie martwić się o to, że widać kawałek naszego ciała zza zasłonki jak w innych sklepach. Ubrania były fajne i w dobrej cenie. Obsługa przy kasach uprzejma. Polecam.

Marta_1410

01.08.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Do odwiedzenia tego...
Do odwiedzenia tego sklepu zachęciła mnie przyjaciółka. Potrzebowała kupić ubranka dla małego dziecka. Sklep spełnił w 100% moje oczekiwanie. Towar był bardzo dobrze wyeksponowany, w ubrankach dla dzieci panował porządek. Rozmiary szukane przeze mnie były dostępne. Istniała możliwość zakupienia niektórych towarów w promocyjnej cenie. Towar z promocji był wyraźnie oznaczony i ładnie wyeksponowany. Wszystkie ubranka dla dzieci miały widoczny rozmiar i cenę towaru.Sklep robi bardzo dobre wrażenie, jest w nim czysto a szerokie alejki zachęcają do kupowania. Miły i kompetentny personel był dostępny na sali sprzedaży. Do kasy nie było kolejki. Pani kasjerka ubrana w czarna firmową koszulkę była bardzo miła i uprzejma. W sklepie istnieje możliwość wyboru formy płatności, można zapłacić kartą. Polecam zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Galaxy moją uwagę zwróciła obniżka cen w sklepie Reserved. Weszłam obejrzeć przecenione rzeczy. Towar przeceniony był dobrze oznakowany i wyeksponowany. Niestety w sklepie panował rozgardiasz. Niektóre rzeczy były porozrzucane i niepoukładane. Plusem tego sklepu jest jego duża powierzchnia i bogata oferta.

Agnieszka_3050

01.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu wybrałem...
Do sklepu wybrałem się w celu zakupu spodni. Po wejściu mile zaskoczyła mnie niezbyt natarczywa i przyjemna dla ucha muzyka oraz towary będące w promocji ułożone w estetyczne sztapelki. Gorzej było dalej kiedy podszedłem do interesującego mnie stoiska. Spodnie były wręcz poupychane na stojakach i zdjęcie jakielkolwiek sztuki wiązało się ze spadaniem na podłogę kolejnych. Spodnie nie były też ułożone rozmiarami i znalezienie odpowiedniego nie było prostym zadaniem. W sklepie nie zauważyłem też żadnego pracownika, który byłby skory do pomocy.

Bartosz_31

31.07.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Szturmem wkraczająca do...
Szturmem wkraczająca do salonu nowa kolekcja,przyniosła porządek po ostatnim szaleństwie promocyjnym,podczas którego szmatki tu dosłownie "fruwały",a sprzedawcy nie nadążali z ich układaniem.Nowa fasony zapowiadają się ciekawie-zarówno wizualnie,jak i cenowo.Za niewiele ponad 100zł można zaopatrzyć się w modne sukienki.Obsługa miła i rzeczowa.Przymierzalnie-tym razem wysprzątane i bez "kotów".Przy kasie sprawne kasowanie i pakowanie-reklamówki(póki co)darmowe.

Harpaganica

30.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Była w dwóch...
Była w dwóch innych sklepach Reserved i tylko tam dostałam to co chciałam czyli spódnice w rozmiarach, które mnie interesują w związku z tym uznaję, że sklep jest bardzo dobrze zatowarowany. Panował tam porządek i ład. Gdy weszłam w sklepie było kilkoro oglądających Klientów a pomimo tego na pólkach ubrania były poukładane a na wieszakach wisiały równo. Panowała miła temperatura. Wybrałam buty do przymierzenia. Zabrakło mi jednak miejsca aby móc usiąść i przymierzyć buty. Do kasy nie było kolejek ale wystawiona była informacja o płatności w gotówce ponieważ akurat była awaria terminali. Na szczęście Panie się zorientowały, że nie mam gotówki i spróbowały przyjąć płatność karta i się udało. Same wyszły z taką inicjatywą co bardzo mi się podobało. Ogólnie uważam wizytę za bardzo udaną.

Niusia

30.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Od razu na...
Od razu na wstępie rzuciły nam się w oczy promocje w sklepie. Sporo ubrań było na przecenie i to dość sporej. Ubrania były fajne i dobrej jakości wzięliśmy więc kilka do przymierzalni. Tam niestety długo czekaliśmy na swoją kolej. Jeszcze do niedawna w sklepie była druga przymierzalnia na męskim dziale, teraz była tylko jedna a tam zazwyczaj jest dużo klientów więc to trochę nierozsądna zmiana. Strasznie długo się czeka a jak okaże się, że rzecz jest za mała to nie ma kogo poprosić o przyniesienie innego rozmiaru i znów trzeba potem czekać na swoją kolej... trochę porażka, dobrze iść tam z kimś kto w razie czego wymieni rozmiar i przyniesie do kabiny. Ogólnie sklep ma fajną ofertę ale był lekki chaos i tłum ludzi, w kolejce do kasy staliśmy chyba 20 minut. Niby fajny sklep i ceny raczej ze średniej półki ale obsługa i organizacja mizerna.

Marta_1410

30.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
"Reserved" to duża...
"Reserved" to duża powierzchnia sklepowa. Po prawej stronie znajduje się odzież damska, po lewej męska a na końcu wyeksponowana jest kolekcja dla najmłodszych. Na wystawie znajdują się manekiny ubrane w letnią kolekcję a w całym sklepie rozwieszone są duże, żółte plakaty informujące o przecenach do -70%. I istotnie jest tutaj jeszcze sporo przecenionego towaru, ale najwięcej jest nowej kolekcji. Ubrania jesienno-zimowe są ładne, kolorowe i w modnych fasonach. Ceny także są bardzo przystępne. Zarówno w sklepie, jak i w przymierzalniach jest czysto i widno. Towar jednak nie jest zbyt równo poukładany na półkach a ekspedientki nie wyrywają się do obsługi. Ale to chyba jedyny mankament w tym sklepie. Ja na pewno jeszcze tutaj wrócę, bo ceny i kroje ubrań bardzo mi odpowiadają.

zalogowany_użytkownik

30.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu Reserved...
Do sklepu Reserved chodzę bardzo często i nie raz miałam zastrzeżenia co do panującego tam porządku. Jednak w ostatnim czasie wiele się tam poprawiło. Nie ma już porozrzucanych, nie złożonych bluzek, ubrania są po odwieszane na swoje miejsca, wszystko jest odpowiednio oznakowane. Jakość towaru wg mnie też uległa poprawie. Obsługa jest miłą i skora do pomocy. Z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep.

Agata_763

29.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pomocne i...
Bardzo pomocne i opiekuńcze ekspedientki. Bardzo mnie zaskoczyła propozycja odniesienia ciężkiej torby z zakupami do przymierzalni i przypilnowanie jej tam, żebym miała wolne ręce i mogła swobodnie przeglądać ubrania. Pani miała wyczucie i donosiła mi do przymierzalni rzeczy w moim stylu.Bardzo dobry kontakt z kupującym.

sela9

29.07.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą Reserved. Jest to bardzo fajny sklep, jednak za sprawą personelu nie zaliczam tej wizyty do specjalnie udanych. Personel był powolny. Ekspedientka jakby obrażona na cały świat. Nie dość, że nic do klienta nie mówiła, to jeszcze gdy się zapytało ile płacę odparła, że na na metce przecież było.

Weronika_152

29.07.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Widać, że pomimo...
Widać, że pomimo prób nie do końca się udaje pracownikom pilnowanie porządku na terenie sklepu. można było zauważyć, jak spora część ubrań jest poprzewieszana przez klientów. Wiadomo, że nie jest to wina pracowników lecz klientów, ale trudno się mówi. Co prawda, widziałem pracowników ale zdaje mi się, że było ich za mało do obsługi klientów. Choć być może akurat trafiłem na moment, kiedy była większa ilość klientów niż zwykle.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2012

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Salon Reserved kusi...
Salon Reserved kusi klientów swoją atrakcyjna ofertą. Slogan promocyjny -70% idealnie odzwierciedla aktualne promocję. Udało zakupić mi się kilka dni temu sukienkę przeceniona o kilkadziesiąt złotych, teraz jest ona przeceniona jeszcze bardziej. W kogo korzystnej cenie można zakupić także bieliznę, chociaż jest ona już dosyć przebrana, obuwie, torebki oraz dodatki. Do tego, jak zwykle w tym salonie, personel jest bardzo miły, uśmiechnięty. Mimo dużego ruchu, na sklepie panuje przeważnie porządek, a towar jest dokładnie opisany.

Joanna_2208

27.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci RESERVED, który mieści się w Bonarka City Center na ul. Kamieńskiego 11 w Krakowie. Najbardziej mnie w tym sklepie urzeka jego olbrzymia powierzchnia. Aby porządnie obejść ten sklep trzeba mieć sporo czasu. Sklep posiada kilka sal sprzedaży i najlepiej zaaranżowana według mnie jest sala z kolekcją męską. Na dziale damskim był niesamowity wybór odzieży od spódnic, prze topy, tuniki itp. Na regałach w pobliżu przymierzalni były torebki z najnowszej kolekcji i powiało już nieco jesienią. Personel był widoczny na sklepie zajęty porządkowaniem odzieży, ale chętny do pomocy.

Magika

27.07.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży, jasny,...
Sklep duży, jasny, bardzo dobrze wyposażony, ale nie utrzymany w najlepszym porządku. Obsługa nie nadąża z układaniem i wieszaniem ubrań. Obsługa sympatyczna, kompetentna. Wystawy przykuwające uwagę, zadbane i z pomysłem. Doskonała lokalizacja punktu w obrębie centrum handlowego. Czasem zdarzają się dosyć długie kolejki przy kasie.

Paulina_1010

27.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep zdecydowanie za...
Sklep zdecydowanie za mały jak na markę Reserved, dużo gorzej wyposażony niż zazwyczaj. Ubrania nieatrakcyjnie wyeksponowane. Obsługa jest jednak sympatyczna i kompetentna, co nieco ratuje sytuację. Rozstawienie towaru mało logiczne. w porównaniu z innymi punktami tej sieci, jest o wiele gorzej niż zwykle.

Paulina_1010

27.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Do wejścia do...
Do wejścia do sklepu skłoniła mnie, jak to zazwyczaj bywa, przecena. Nie zawiodłem się, ceny faktycznie oscylowały w granicach do minus 70%, obsługa praktycznie niewidoczna, a jednak w razie potrzeby chętna do pomocy, towar ładnie wyeksponowany, sklep zadbany. Przy kasie miły pan zapakował moje zakupy i kulturalnie podziękował. To, co podobało mi się najbardziej, to brak nachalności personelu i wciskania na siłę dodatkowych produktów, co zazwyczaj ma miejsce w tego typu sklepach.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2012

Placówka

Jelenia Góra, Grodzka 7

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w celu obejrzenia towarów obowiązujących w przecenie, a także w celu zwrócenia wcześniej zakupionej sukienki, która po przymierzeniu w domu nie pasowała. Pan przyjmujący zwrot był miły i zadowolony ze swojej pracy, transakcja odbyła się możliwie szybko i bezproblemowo. Ogólnie sklep fajny, jednak w okresie wyprzedaży panuje tam lekki bałagan.

Magdalena_2475

26.07.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Z dnia 14.11.24 Sklep...
Z dnia 14.11.24 Sklep dobrze zatowarowany, ubrania na froncie te które obecnie są promowane jako bestseller. Przymierzalnie brudne, dużo kurzu, pozostawione ubrania po poprzednim kliencie. Obsługa pomocna i cały czas zajęta układaniem towaru na sali sprzedaży lub przy kasie
Zgadzasz się?