Reserved

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2854 z 4355)

Wyczyść filtry
Wizyta w danej...
Wizyta w danej placówce przebiegła bardzo dobrze. W sklepie odbierałem koszulę zamówioną przez internet. W sklepie było czysto. Pracownicy byli ubrani w zunifikowane stroje. Obsługa była bardzo miła i pomocna. Polecam zakupy w tym sklepie.

ZweryfikowanyKlient

20.07.2014

Placówka

Sandomierz, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie Reserved w Galerii Łódzkiej oceniam pozytywnie. Pracownicy są uprzejmi, schludnie ubrani, widoczni - mają odróżniające ich stroje oraz pomocni. Nie zawsze jednak ich ilość jest proporcjonalna do dużej ilości klientów w sklepie. W sklepie jest bogaty asortyment i częste, atrakcyjne promocje. Ponadto sklep jest w większości uporządkowany, czysty, chyba, że klient akurat trafi na wyprzedaż - wtedy czasem zdarzają się nieuporządkowane produkty.

Agnieszka_2956

20.07.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam obsługa miła...
Polecam obsługa miła kompetentna.Pani bardzo chętnie pomogła odszukać interesujące mnie okulary .Gdy się okazało że są uszkodzone pani chętnie szukała kolejnej pary. Zostałem miło obsłużony.Polecam Ten salon.Grzegorz

Grzegorz_1086

19.07.2014

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zdecydowanie na...
Obsługa zdecydowanie na plus.W sklepie bez problemów można zlokalizować interesujące nas kolekcje.W razie problemu zawsze możemy zwrócić się do pracownika salony , który ochoczo pomoże nam w odszukaniu towaru oraz doborze odpowiedniego rozmiaru/fasonu. Ekspedientki są miłe i subtelne, nie narzucają własnej obecności ani zdania. Można jednak od nich uzyskać obiektywną radę co do wybranych produktów.

Joanna_2927

18.07.2014

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nieduży, ale...
Sklep nieduży, ale czysty i przejrzysty. Obsługa nie rzuca się w oczy, właściwie to nie można odróżnić ich od klientów więc ciężko spytać o cokolwiek bez podchodzenia do kasy. Duży wybór, ale bardzo ciasno poupychane na wieszakach- ciężko się przegląda. Zimno w przymierzalniach.

Małgorzata_2308

16.07.2014

Placówka

Bolesławiec, A. Asnyka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje naprawdę idealny porządek, ubrania są bardzo dobrej jakości i wpadają w mój gust, natomiast pomimo dużej wielkości butiku asortyment jest bardzo niewielki - kompletny brak jakiegokolwiek wyboru,a ceny bywają czasem wygórowane. Jeśli chodzi o personel - wszystko w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2014

Placówka

Stalowa Wola, Okulickiego 9A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super miałem problem...
Super miałem problem z znalezieniem ceny , Pani zaproponowała pomoc , sprawdziła cenę oraz szukała kompletu bo ten który chciałem zakupić okazał się zdekompletowany.Super obsługa chętnie pomoże klientowi.Polecam Grzegorz

Grzegorz_1086

15.07.2014

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Widzę że mój...
Widzę że mój ulubiony Łukowski sklep nie cieszy się zbyt pochlebnymi opiniami, tzn. nie cieszył...Rzeczywiście w poprzedniej lokalizacji coś było nie tak... Sama się tam źle czułam, rzadko bywałam, odwiedzałam Reserved w innych miastach.Ale odkąd jest na ul. Zdanowskiego mogłabym tam zamieszkać ;)A tak poważnie. Obsługa bardzo miła, "niewidoczna", a jednak pomocna. Wg tak to powinno wyglądać , klient (przynajmniej ja)nie chce być atakowany na samym wejściu. Sam znajdzie to co mu się podoba, a o rozmiar będzie wiedziała kogo zapytać.W sklepie panuje ogólny ład, porządek. Ekspozycja jest często zmieniana. Częste dostawy towaru, możliwość zwrotu,wymiany, po prostu super.

zalogowany_użytkownik

14.07.2014

Placówka

Łuków, zdanowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, nie...
Miła obsługa, nie narzucająca się. Poproszona o pomoc w wyborze rozmiaru spodni, sprawdziła stan na magazynie oraz dostępność w innych sklepach tej sieci. Pracownicy dobrze ubrani, uprzejmi.

Szymon_342

14.07.2014

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep duży asortyment...
sklep duży asortyment spory. Pomimo iż zakupy były udane, oferta sklepu jest naprawdę ciekawa, a rozmowa z personelem była bardzo miła, Panię potrafią doradzić to odczucia negatywne. Lubię robić zakupy w tym sklepie ale od samego wejścia w oczy razi duży nieład. Wątpie żeby sklep nie był sprzątany, natomiast odczucie bałaganu ogromne.

Jacek_645

13.07.2014

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak na letnią...
jak na letnią porę przystało i w reserved ruszyły promocje. Tłum ludzi złakniony zakupów na wakacyjne wyjazdy. Obawiałam się, że jak to z wyprzedażami bywa nie będzie w czym wybierać- ale ku mojemu zaskoczeniu obsługa dokładała na bieżąco towar.Możliwość zwrotu towaru do 30 dni- niestety nie dotyczy to promocyjnego

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2014

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował lekki nieład i bałagan. Towar w niektórych miejscach źle powieszony, lub rozrzucony. Sprzedawczynie były zajęte pracą z towarem, lub obsługą klientów. Przeszłam po sklepie, rozejrzałam się, jedna z Pan z personelu zwróciła na mnie uwagę i uśmiechnęła się. Gdy podeszłam i zapytałam o dostępność towaru Pani z uprzejmością przerwała swoją pracę i pomogła mi. Sklep w trakcie wyprzedaży, myślę, że można znaleźć wiele interesujących rzeczy w atrakcyjnych cenach. Sklep posiada również dużo innego asortymentu w postaci akcesoriów i dodatków.

Monika_2865

13.07.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła w...
Obsługa miła w stosunku do klienta. Nie było problemu z pomocą jakiej potrzebowałam. Wszystko szybko i rzetelnie. Sklep czysty, wszystko poukładane w 'kostkę'. Jedynym minusem jest jakaś wada klimatyzacji, gdy jest włączona bardzo śmierdzi, ale personel nadrabia uśmiechem i życzliwością.

Magdalena_3268

07.07.2014

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod dużym...
Jestem pod dużym wrażeniem sklepu Reserved w Chełmie. Sklep bardzo duży, czysty, obsługa przemiła, bardzo pomocna. Na pewno każdy znajdzie tam coś dla siebie. Promocje bardzo dobrze oznaczone. Uwielbiam robić tam zakupy!

Ewelina_917

01.07.2014

Placówka

Chełm, Lubelska 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reserved Plaza.Ostatnio odwiedzając...
Reserved Plaza.Ostatnio odwiedzając sklep zauważyłam pewnego rodzaju bałagan. Ubrania były nie poukładane rozmiarowo a niektóre były wręcz porozrzucane. Jedna Pani bardzo chciała mi pomóc, pokuszę się nawet o stwierdzenie, iż była natarczywa. Natomiast gdy przeniosłam się na inna część sklepu i widać było ze potrzebuje pomocy Pani stojąca nieopodal (inna niż ta wczesniej) nawet nie zwróciła na mnie uwagi.Udałam sie do kasy,ale niestety kolejne rozczarowanie,ponieważ musiałam chwile postać aby wreszcie ktoś mnie zauwazył. Plusem było to że Pani przy kasie poinformowała mnie o trwającej promocji.

Paulina_1493

30.06.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obniżki, przeceny, promocje...
Obniżki, przeceny, promocje zawsze przyciągały i cieszyły klientów. W dniu 26 czerwca, można było kupić fajne rzeczy w Reserved, weszłam do sklepu, bo przez szeroko otwarte drzwi widać było duże, dość atrakcyjne ceny, umieszczone nad partiami stojaków z pogrupowaną odzieżą i wielu klientów, między nimi się ”kręciło”. Jak się okazało, ceny były bardzo obniżone i kupiłam spódniczkę – letnią, jasną, elegancką, której rabat 60% był nie do pogardzenia. Obsługę sklepu stanowiło dwoje młodych, sympatycznych ludzi (mężczyzna i kobieta), zostałam też poinformowana o czasie i możliwości gwarancji, niezależnie od obniżki cenowej. Będąc w Galerii Reala, nie planowałam wizyty w tym sklepie, a nawet zakup tu zrobiłam. Zakup włożono mi do firmowej reklamówki, bez doliczania dodatkowej kwoty.

DORA_1

29.06.2014

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa - odbiór...
Obsługa - odbiór reklamacji.Reklamacja została rozpatrzona, personel zapomniał mnie o tym fakcie powiadomić. Zgłosiłam się po odbiór reklamacji, duży problem był z lokalizacją reklamacji. Po dłuższym czasie druk reklamacji oraz nowy towar na wymianę odnalazł się. Problemem jest komunikacja w sklepie dwupoziomowym - sklep jest na 1 poziomie, a magazyn znajduje się na poziomie 2, sprzedawczyni musiała się przemieszczać między poziomami. Gdy odmówiłam przyjęcia reklamacji, bo towar miał takie same wady, jak egzemplarz reklamowany, pojawił się problem - pracownica nie znała procedury postępowania w takiej sytuacji, jednakże podczas obsługi byłą uprzejma. Wezwano Kierowniczkę sklepu, która była poirytowana sytuacją, nieuprzejma. Według mnie wykazywała się dość skąpą wiedzą na temat ustawy o prawach konsumenta i zasadach reklamacji. Po przedstawieniu przeze mnie konkretnych oczekiwań ws. reklamacji popartych argumentami pani kierownik pozwoliła mi na zakup innej dowolnej rzeczy i rozliczenie w ramach zwrotu za reklamowaną rzecz. Uwagi do p. Kierownik - więcej życzliwości w stosunku do klientów, szkolenie dla pracowników w zakresie procedur reklamacyjnych, większa dbałość o porządek w sklepie - jest problem z lokalizacją odzieży, klientki pozostawione są często same sobie w poszukiwaniu odpowiednich rozmiarów.

Beata_1198

28.06.2014

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj odwiedziłam sklep...
Wczoraj odwiedziłam sklep Reserved w celu zakupu damskiej koszuli. Wybór był bardzo ograniczony ze względu na wyprzedaże - brakowało odpowiednich rozmiarów i fasonów. Podczas mierzenia kilku artykułów trafiłam na ten, który najbardziej mi odpowiadał. Jedynym mankamentem było to, że rękawy koszuli teoretycznie miały możliwość podwinięcia i zapięcia na guzik znajdujący się mniej więcej na wysokości łokcia. Teoretycznie, bo guzik i tasiemki do podwinięcia rękawów były, ale na tasiemkach nie było dziurek na guziki, więc de facto były one bezużyteczne. Postanowiłam zapytać przy kasie o możliwość dodatkowego rabatu z tego tytułu. Pracownica była bardzo miła. Zgodziła się na dodatkowy rabat w wysokości 10% ceny produktu. Wszystko przebiegło bardzo dobrze, dokonałam zakupu, ale jak na rabat, który uniemożliwia zwrot koszuli, liczyłam na przynajmniej 20%.

zalogowany_użytkownik

27.06.2014

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wejścia zachęciła...
Do wejścia zachęciła mnie ładna witryna. Po wejściu nie zauważyłam nikogo z personelu.Nie usłyszałam "Dzień dobry".Szukałam sukienki na wieczór z kolacją.Stałam przy wieszakach pół godziny i żadna z Pań z obsługi się mną nie zainteresowała.Oferta odzieży bardzo bogata można coś znależć dla siebie.W końcu znalazłam odpowiednią sukienkę.Poszłam przymierzyć choć niechętnie ponieważ w przymierzalni nie pachniało ładnie delikatnie mówiąc. Po podejściu do kasy czekałam około 5 minut na kasjera bo nikogo tam nie zastałam. Zapłaciłam kartą,Pani powiedziała "Dziękuję" i tyle.Żadnego pożegnania ani zaproszenia do ponownych zakupów albo zakupu towaru komplementarnego.

zalogowany_użytkownik

27.06.2014

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel pomimo tego...
Personel pomimo tego iż dosyć opryskliwy zna asortyment swojego sklepu. Trzeba odczekać dłuższy czas aby zostać obsłużonym

zalogowany_użytkownik

27.06.2014

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Strefa Mody

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Caro

(3.99)

Lepiej
Gorzej

OUTLET "BE ORIGINAL"

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Kocham ten sklep...
Kocham ten sklep i jakość obsługi. Jakość odzieży Reserved pozostaje na wysokim poziomie od lat, towary w sklepach stacjonarnych i online niczym się nie różnią. Wysyłka jest bardzo szybka, a polityka zwrotów prosta - wystarczy tylko zaznaczyć w zamówieniu towary jaki chcesz zwrócić i dostajesz etykietę wysyłkową do paczkomatu. Zwrot jest bezpłatny.
Dodaj własną opinię!