Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo nie miły...

Bardzo nie miły ochroniarz ,żujący ohydnie gumę do żucia nawet podczas rozmowy z klientem,jestem zadowolona z zakupów lecz Pan z ochrony nie nadaje się do pracy w takiej branży:(jestem zawiedziona że tak solidna firma jak Reserved zatrudnia i marnuje pieniądze na takich pracowników.Więcej tam nie pojadę na zakupy:(

LOLA_1

02.06.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w M1...

Będąc w M1 nie mogłam obojętnie minąć sklepu Reserved, tym bardziej, że jak zwykle ekspozycja wystawowa bardzo mi się spodobała, a do tego czyste drzwi i witryny są odpowiednią wizytówką tego sklepu. Od wejścia widoczny był personel na sali porządkujący, czyli składający t-shirty w odpowiedni format, a ich ceny były od 25 i 30 złotych. W sklepie widoczne były ładne i ciekawe ekspozycje oraz panował ogólny ład i porządek. Ciekawa i warta uwagi była oferta letnich strojów kąpielowych a ich cny były przystępne. Jedynie na dziale z bielizną panował lekki nieład, ale gdy go opuszczałam jedna z pracownic już przywracała tam porządek. Przymierzalnie czyste, przestronne i dobrze oświetlone. Przy kasie znajdowała się jedna kasjerka co w zupełności wystarczało, ponieważ nie było kolejki, dziewczyna sympatyczna i uśmiechnięta.

Asupra

02.06.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w centrum...

Byłam w centrum handlowym King Cross w Poznaniu i do sklepu marki Reserved weszłam bez konkretnego celu, bardziej rozejrzeć sie, zobaczyć co mają, licząć, że coś mi wpadnie w oko. Sklep jest duży, przestronny, elegancki. W pomieszczeniu było jasno, czysto, panował tam porzadek. Towar był równo poukładany, porozwieszany, nie było nieporządku. Ceny są dość umiarkowane. Kolekcja letnia jest dość ciekawa, aczkolwiek nic nie przypadło mi do gustu na tyle, bym zdecydowała się na zakup. Przymierzałam jedną spódnicę – w przymierzalni było czysto, nie było pozostawionych zadnych ubrań. Obsługa w sklepie była uprzejma.

Karolina_962

01.06.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona internetowa sklepu...

Strona internetowa sklepu Reserved prezentuje się bardzo dobrze. Kiedy na nią wchodzimy w głośnikach można usłyszeć muzykę,, przy której podobno chętniej robimy zakupy - czyżby chwyt marketingowy? Na szczęście muzyczkę można wyłączyć, bo na przykład mi specjalnie do gustu nie przypadła i do zakupów na pewno by nie zachęciła. "Menu" sklepu jest w połowie po angielsku i polsku - według mnie jest to trochę dziwne. Na pierwszej stronie widać, że sklep pamięta o dzieciach w dzień ich święta i z okazji 1 czerwca na stronie można znaleźć kupon -30% na asortyment dziecięcy z tego właśnie sklepu. Serwis ten ma bardzo ciekawą i oryginalną szatę graficzną. Asortyment jest bardzo bogaty, jednak nie jest za tani - ale jakościowy za to bardzo dobry. Więc warto nie pożałować pieniędzy na nową bluzkę czy spodnie z tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

31.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ten wspominam...

Sklep ten wspominam jak najbardziej pozytywnie. W sklepie panował porządek, ubrania były schludnie powieszone lub poukładane na półkach, a wystawa zachęcała do wejścia do środka. Personel był bardzo miły, każdy zachowywał się stosownie do swoich obowiązków, przy czym ich wygląd nie pozostawiał nic do życzenia. Obsługa przy kasie również przebiegła bardzo sprawnie, a ekspedientka była bardzo dobrze zapoznana z aktualną ofertą sklepu. Cenowo można tam znaleźć produkty na każdą kieszeń, a wybór także jest dość spory. Naprawdę polecam zakupy w tym sklepie :)

Paula_68

30.05.2012

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Reserved wybrałam...

Do Reserved wybrałam się z nastawieniem 'może coś znajdę'. Sklep jak zawsze był bardzo czysty, ubrania również poukładane były odpowiednio. Na wieszakach porządek, nie było powieszonych niechlujnie ciuchów. Jednakże mimo porządku nie znalazła nic dla siebie, udałam się na dział męski co by może coś dla mojego chłopca znaleźć. Tam również porządek, koszulki równo poukładane na wyspach w sklepie. Pojawiła się również kolekcja związana z Euro i dość ciekawie się prezentuję. Cena za bluzę 100 zł uważam, za odpowiednio.

Joanna_2145

30.05.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved jest bez...

Reserved jest bez wątpienia jednym z moich ulubionych sklepów, dlatego więc wybrałam się tam po zakup kilku letnich ubrań. Sklep już z daleka swoim wyglądem zachęcał aby go odwiedzić, był przestronny, wszystkie ubrania były starannie poukładane lub wisiały na wieszakach, było tam również bardzo czysto. Bez problemu wybrałam kilka ładnych ubrań które chciałam przymierzyć, nie miałam również trudności ze znalezieniem swojego rozmiaru (noszę „S” który jest bardzo popularny przez co nie raz miałam problem ze znalezieniem ładnego ubrania w tym rozmiarze). Gdy szłam w stronę przymierzalni w kolejce do kasy było kilka osób. W przymierzalni nie miałam problemu ze znalezieniem pustej kabiny. Podoba mi się, że przymierzalnie są na tyle wysokie że nie muszę się obawiać że ktoś będzie próbował mnie podglądać (może wydaje się to śmieszne jednak spotkałam kiedyś w jednym ze sklepów zboczeńca który próbował mnie podglądać dlatego teraz zwracam na przymierzalnie uwagę szczególnie gdy jestem sama na zakupach i nikt nie może stanąć pod drzwiami do kabiny). Teraz niestety trochę minusów, otóż gdy wyszłam z przymierzalni chciałam odłożyć dwie bluzeczki, niestety nie było wieszaka na ubrania których nie chce się kupić. Gdy odwiesiłam ubrania i przyszłam do kasy to nikogo tam nie było, zaczęłam więc ogląda okulary przeciwsłoneczne. Po 10 minutach nadal nikt nie przyszedł do kasy mimo iż w zasięgu mojego wzroku były co najmniej dwie pracownice które zapewne widziały że czekam przy kasie. Gdy zaczęłam się zastanawiać czy nie zostawić tych ciuchów i nie iść do innego sklepu wreszcie podeszła kasjerka, było to jakieś 15 minut odkąd tam stałam ale nie ma się co dziwić bo za mną były chyba z 3-4 osoby więc kolejka była już spora. Kasjerka była miła.

Laila

29.05.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu od razu rzucił mi się w oczy ogromny bałagan panujący na stolikach, gdzie wyłożone były towary przecenione. Wszystkie bluzki i spodnie były ze sobą totalnie wymieszane, a ceny, które umieszczono na plakietkach obok stolika promocyjnego wcale nie obowiązywały na metkach. Totalny chaos. Obsługi nie zauważyłam w ogóle na terenie sklepu. Tylko przy kasie jakaś pani ekspedientka obsługiwała akurat jedna klientkę.

Poziomka

28.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dosc ciekawie wyglądała...

dosc ciekawie wyglądała wystawa więc weszłam do sklepu, niestety mimo dużej liczby osób obsługujacych, nikt mnie nie zauważył, chodziłam po sklepie i szukałam rozmiarów ale wciąż nikt mnie nie zauwazył, wybór towaru ogromny, dostepność również, wziełam wybrane rzeczy poszłam do przymierzalni, niektóre rzeczy nie pasowały, więc musiałam wyjść na sklep, odszukac inny rozmiar i znowu wrócic do przymierzalni, dopiero kiedy szłam do kasy z wybranymi rzeczami, apni podeszła i chciała mi pomóc, tylko nie bardzo wiedziałam w czym, przy kasie pani sprawnie mnie obsłuzyła, w sklepie panował porzadek, towary ładnie poukładany

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Płock, ul. Tumska

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam obejrzeć ofertę...

Postanowiłam obejrzeć ofertę jasnych spodni w sklepie. Od razu po wejściu zauważyłam sprzedawczynię, która układała ubrania na jednym ze stolików. Była ubrana w firmową koszulkę. Zapytałam ją , gdzie znajdę jasne spodnie, a pracownica wskazała mi ręką dwa wieszaki. Ubrania wisiały równo powieszone, z przyczepionymi cenami. Nie były pogniecione ani brudne. Nie znalazłam niczego dla mnie, ale poszłam jeszcze obejrzeć ubrania przecenione. Ubrania wisiały uporządkowane, ale górne rzędy były za wysoko i było mi trudno zdjąć coś, żeby to obejrzeć. Przed wejściem do przymierzalni stała pracownica, która wręczała numerki, a później je odbierała razem z ubraniami, których klient nie chciał kupić. W przymierzalni było sporo miejsca i było czysto, nie musiałam czekać w kolejce, bo kilka było wolnych.

Aszka

27.05.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła miła...

Bardzo miła miła obsługa , która zawsze pomoże znaleźć odpowiedni rozmiar oraz doradzi ... jeśli nie jest się pewnym ... Dziś kupiłam w tym sklepie bluzke. Obsługa była miła, a zapłaciłam cenę taką jaka była na metce, choć czasem zdążały się tam pomyłki w cenach(inna była na metce a inna w systemie komputerowym) Ogólnie oceniam ten sklep bardzo pozytywnie.

Szamanka

26.05.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

udałam sie do...

udałam sie do sklepu przy okazji zakupów do domu, super wyglądała wystawa, która mnie zacheciła do wstapienia do sklepu, pani przywitała mnie ciepłym usmiechem, poczekała jak się rozejrzę, dopiero podeszła i zapytała czy w czyms pomóc, poprosiłam o pomoc w rozmiarach, widac było, że zalezy jej na dobrej obsłudze klienta, pomogła dobrac mi rozmiar i dodatkowo zaproponowała inne rzeczy, które z chęcia przymierzyłam, wybór towaru szeroki, sprawnie zostałam obsłuzona przy kasie i bardzo zadowolona wyszłam ze sklepu, w sklepie porządek, wszystko ładnie poukładane, widac, że pracownikom zależy na klientach

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w sklepie...

Będąc w sklepie RESERVED czułam wielką samowolkę. Nie wiem do końca czy jest to pozytywne określenie. Przechodziłam między wieszakami w poszukiwaniu fajnej sukienki, pałaszowałam oczami pułki, na których mnożyło się dużo kolorowych ciuszków. Żadna osoba z personelu nie zainteresowała się mną sama, dopiero gdy odszukałam Panią zapytała "czy może w czymś pomóc". Sam sklep wygląda dość niechlujnie, ubrania na tzw "stołach" są nie poskładane, buty ustawione na podłodze rozwalone,często poplamione (jeśli są zrobione ze zwykłych materiałów), to samo tyczy się ubrań. W przymierzalni dużo kurzu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Sandomierz, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Reserved jest...

Sklep Reserved jest dosyć duży i można w nim znaleźć naprawdę sporo odzieży w różnych rozmiarach i kolorach. Wystawa sklepowa bardzo przyciąga spojrzenia klientów. Ceny jak za odzież takiej jakości nie są wcale wygórowane. Obsługa bardzo miła i uprzejma. Jak najbardziej polecam zajrzeć i skorzystać z oferty sklepu.

Klaudia_150

25.05.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Reserved w...

Sklep Reserved w Starym Browarze mogę ocenić bardzo pozytywnie.Zawsze, kiedy tam jestem mogę czuć się swobodnie przeglądając buty, ubrania i dodatki. Nikt mnie nie goni, nie zerka na mnie podejrzliwym wzrokiem. Kiedy nie mogę sobie poradzić ze znalezieniem np. odpowiedniej bluzki mogę liczyć na pomoc Pań kasjerek i Pań z obsługi. Każda z nich sprawdzi dla mnie dostępność towaru w ich punkcie, w innych punktach, przeszuka magazyn, czy też zaoferuje rezerwację w innym salonie. I za każdym razem zrobi to z uśmiechem, który sprawia, że chce się powrócić. Nawet, gdy jest natłok ludzi i w kolejce do sprawdzenia towaru stoi kilku klientów jasnym jest, że odnoszą się do nich z uprzejmością i będąc chwilowo zajętą poproszą grzecznie o poczekanie tych kilku minut. Minusem, jaki widzę jest tylko to, że czasami (gdy nie ma dużej liczby klientów) bluzki leżą niepoukładane i trzeba się przekopać przez stertę ubrań, aby coś znaleźć.

Marta_1693

25.05.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie znalazłam...

W sklepie znalazłam ładny kapelusz. Nie miał żadnej metki z ceną, więc czekałam około 3 minuty przy kasie, żeby zapytać o cenę. Musiałam czekać, ponieważ za ladą stała jedna kasjerka, która obsługiwała klientkę. Pracownica zeskanowała kod i podała mi cenę. W jednej części sklepu cztery pracownice pracowały przy układaniu towaru. Panował tam bałagan - część ubrań leżała rzucona na półce, w jednej alejce stał stołek, a w drugiej drabina. To wszystko utrudniało dostęp do tej części sklepu. Pracownice były ubrane w firmowe koszulki. W przymierzalni mierzyłam dwie bluzki. Było w niej jasno i przestronnie. Były dwa haczyki na ubrania i niewielka półka. Lustra i podłoga były bez żadnych plam czy kurzu. Ostatecznie niczego nie kupiłam.

Aszka

24.05.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podobnie jak punkt...

Podobnie jak punkt w Katowicach pracownicy są uprzejmi potrafią doradzić klientowi bardzo szczegółowo i kompetentnie.Towar na hali ładnie wyeksponowany, ceny czytelne wszędzie panuje ład i porządek.Posiadają duży wybór asortymentu branży odzieżowej dobrej jakości po rozsądnej cenie.Warty polecenia innym kupującym w podobnych sklepach.

zalogowany_użytkownik

21.05.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani pracująca w...

Pani pracująca w sklepie po dłuższej chwili od mojego wejścia do sklepu, podeszła i zapytała w czym może pomóc. Po opisaniu mojej potrzeby, podeszliśmy do koszul i Pani pomogła dobrać koszulę do moich potrzeb. Po wyborze koszuli, Pani zaproponowała kilka dodatków. Nie była to natarczywa prośba o zakup, lecz delikatna sugestia. Podziękowałem za zakup dodatków. Nie wywołało to żadnego negatywnego grymasu ani ironicznego uśmiechu. Jestem zadowolony z zakupów w sklepie Reserved i istnieje duża szansa, że ponowne zakupy zrobię w tymże sklepie. Profesjonalna, miła i kompetentna obsługa.

PaFeu27

21.05.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Reserved wstępuję...

Do Reserved wstępuję za każdym razem gdy jestem w galerii. ubrania sa różnorodne, zawsze znajdę tam fajny wzór. ceny są za wysokie w stosunku do jakości towaru ale zazwyczaj przy wejściu ustawiane sa interesujące promocje. sklep jest bardzo duży, sprawia wręcz przytłaczające wrażenie. bardzo czesto na stołach leży bezładna kupa ubrań, ciężko cokolwiek wygrzebać. bardzo ie podoba mi się taki bałagan. sprzedawcy nie zwracają najmniejszej uwagi na klientów a przy kasie bywają wręcz opryskliwi. często zdarzają się kolejki do kasy.

Marta_1638

20.05.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomieszczenie sklepu jest...

Pomieszczenie sklepu jest bardzo duże i przestronne, a jego asortyment jest bardzo szeroki. Można tam dostać wiele ciekawych bluzek, spodni, kurtek czy sukienek w bardzo atrakcyjnych cenach. Wielokrotnie trafiłam tam na okresowa przecenę towarów czy promocje sięgające nawet 70%. Personel sklepu bardzo rzadko angażuje się w obsługę klienta. Zazwyczaj zajęty jest wykonywaniem porządku na terenie sklepu czy też rozwieszaniem nowych ubrań. Ale tak ogólnie to sklep jest jak najbardziej OK.

Poziomka

20.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Reserved

Opinie (2854 z 4355)

Reserved

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

CAMELIA

Angela Jewellery

wszystkodlaciebie

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?