GRYCAN

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2156 z 2906)

Chciałam napisać kilka...
Chciałam napisać kilka słów nt. kawiarenki Grycan w CH Plaza. Wybrałam się tam wczoraj z rodziną i muszę przyznać, że ofertę mają bardzo ciekawą, a co ważniejsze - przeeepyszną. Niestety minusem tego miejsca jest ograniczony areał, a co za tym idzie: ciągle ogromna kolejka... jeśli ktoś idzie sam - ma równie ogromny dylemat tzn. zająć miejsce przy stoliku i....? i w zasadzie nic, bo kawiarnia nie oferuje obsługi Klientów przy stoliku (zamówienia składane tylko przy kasie). Albo ów Klient staje w tej kolejce z nadzieją, że nie będzie stał z zamówieniem w ręce i czekał aż zwolni się miejsce przy jakimś stoliku... Co do samej kultury obsługi nie mam zastrzeżeń - rzeczowa i miła.

Milena_220

26.11.2013

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Wyśmienite desery lodowe,...
Wyśmienite desery lodowe, smaczna kawa i przyjemna obsługa. Wygodne miejsce do odpoczynku i na spotkanie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2013

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Miałam przyjemność skorzystania...
Miałam przyjemność skorzystania z usług restauracji Grycan i jestem bardzo zadowolona z mojego wyboru. W restauracji jest miło i przyjemnie, wszędzie jest czysto, można w miłej atmosferze restauracji spędzić swój wolny czas. Szeroki wybór kaw, koktajli i innych przysmaków jest kolejnym plusem który zachęca do odwiedzenia tej restauracji ponownie. Moja kawa była przygotowana bardzo dobrze, miała idealny smak. Obsługa zachwycająca, z uśmiechem przyjmowała moje zamówienie. Gorąco polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2013

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Byłam mile zaskoczona...
Byłam mile zaskoczona bardzo kompetentną obsługą w kawiarni. Desery podano bardzo szybko. Pracownik ostrzegł nas, że zamówiony deser zawiera (prawdziwy) alkohol i nie należy po nim prowadzić auta. W kawiarni było czysto i przytulnie (wygodne kanapy). Większość smaków lodów była dostępna, a w przypadku, gdy skończył się sorbet bananowy do mojego deseru od razu zostałam o tym poinformowana. Pracownicy szybko sprzątali stoliki. Byli uprzejmi i z uśmiechem witali i żegnali klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2013

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Lodziarnia,zrobiła na mnie...
Lodziarnia,zrobiła na mnie pozytywne wrażenie .Czysto,schudnie ,miła obsługa.Pyszne koktajle i desery lodowe.Mam,zastrzeżenie do ciast .Jak,na mrożony produkt ,cena jest wysoka,wyglądają nie zbyt apetycznie .Dziecku,nie kupiłabym takiego ciasta.

Małgorzata_2183

21.11.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Kawiarnia Grycan umiejscowiona...
Kawiarnia Grycan umiejscowiona w centrum handlowym. Dosłownie 5 stolików , bardzo mała przestrzeń dla klientów. Zero prywatności, stolik na środku przejścia między innymi sklepami. Wybór deserów lodowych żaden , a konkretnie to dwa. Kawa podawana w papierowych kubkach, mimo, że na menu piękne szklanki - pracownik nie uprzedza, że produkt będzie podany w innej formie.Duży wybór soków i koktajli. Nowa oferta promuje kawy smakowe. Pracownik obojętny na klienta. Zero uśmiechu. Brak ofert na stołach, tylko stojaki z serwetkami. Pracownik ubrany w strój firmowy. Miejsce czyste.

Anna_3273

21.11.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Zawsze gdy jestem...
Zawsze gdy jestem w Europie Centralnej zaglądam do Grycana, czy to na lody, sok czy rurkę z kremem, będąc tam kilanaście bądź kilkadziesiąt razy zawsze spotykam się ze świetną obsługą, Panie są miłe, uprzejme i zawsze uśmiechnięte, zachęcają wręcz do zakupów. Sama lodziarnia, posiada wyśmienite lody, pomimo wyższej ceny są tego warte. Jakość wyrobów jest bardzo wysoka, łącząc ją z jakością obsługi Grycan to dobry wybór.

magmalena

19.11.2013

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się tu...
Wybrałam się tu na kawę i lody. Było bardzo dużo ludzi, a obsługa się nie wyrabiała. Gdy po dłuższej chwili oczekiwania na kelnerkę podeszłam sama do pracownicy aby coś zamówić,była niezbyt uprzejma i kazała mi czekać dalej przy stoliku na swoją kolej. Czekałam więc dalej...baardzo długo. Przyszłam na plotki z siostrą więc czas zleciał szybko, ale uważam iż czas oczekiwania na obsługę był stanowczo za długi. Gdyby nie miłe towarzystwo myślę, że zirytowana wyszłabym z lokalu. Kawa i lody pyszne. Ceny wysokie.

Karolina_1825

02.11.2013

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do kawiarni zostałam mile przywitana z uśmiechem na twarzy. Po podejściu poprosiłam o kawę . Sprzedawczyni zaproponowała mi odpowiednie dodatki. W kawiarni było czystko wszystkie plakaty oraz aktualne oferty były zareklamowane. Jakość obsługi na najwyższym poziomie i z miłą chęcią polecę tą kawiarnie innym klientom.

Anna_4937

23.10.2013

Placówka

Włocławek, GALERIA WZORCOWNIA

Nie zgadzam się (0)
Czyste stoliki i...
Czyste stoliki i stanowisko obsługi. Smaczne desery oraz napoje ciepłe, chociaż w zamówionej herbacie "goździkówka" zupełnie nie wyczuwało się smaku soku malinowego. Miłe i pomocne panie, chociaż jedna z nich mogła mieć czystsze i bardziej schludnie upięte włosy przy pracy z jedeniem.

Krystyna_193

12.10.2013

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Ruch w kawiarni...
Ruch w kawiarni był przeciętny, obsług pracowała sprawnie i była bardzo miła. Zostałam obsłużona w ok.7minut. Niestety jakość produktów oraz czystość pozostawiały wiele do życzenia. Wyczuwalne były grudki lodów, a witryna oraz podłoga były brudne co psuło estetykę całej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Zamówienie zgodne z opisem i obrazkiem w karcie. Niestety, jak na mój gust, zbyt skodkie desery, co nie pozwala dokończyć zamówionego jedzenia. Stoliki są czyste, w całości wysepka Grycan wygląda na zadbaną.

Krystyna_193

09.10.2013

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sympatyczna obsługa....
Bardzo sympatyczna obsługa. Miłe, uśmiechnięte Panie sprzedające. Chętnie odpowiadają na pytania, potrafią doradzić, wiedzą co sprzedają. Smaczne lody, ciasta i desery. Wszystko ok. Polecam

Honorata_50

03.10.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym z koleżanką postanowiłyśmy napić się kawy w kawiarni/lodziarni Grycan mieszczącej się w Galerii Katowickiej. Po przyjsciu na miejsce usiadłyśmy przy stoliku przy którym znajdowały się dwa egzemplarze menu. Wybrałyśmy interesujące nas kawy i podeszłyśmy do Pani w celu złożenia zamówienia. W chwili gdy podeszłyśmy przy kasie nie było nikogo i oczekiwanie na Panią trwało ok. 5 min. Kiedy zamówiłam kawę dowiedziałam się, że w kawiarni jest teraz promocja polegająca na tym, że do każdego zamówionego deseru lodowego dowolna kawa jest gratis. Byłyśmy z tego powodu bardzo zadowolone. Po wyborze deseru i kawy odczekałyśmy ok. 10 min (chociaż Pani mówiła, że w ciągu 6 minut przyniesie zamówione produkty). Zarówno kawa jak i lody były pyszne. Całość obsługi oceniam dobrze.

Marzena_563

01.10.2013

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Lodziarnia usytuowana jest...
Lodziarnia usytuowana jest na środku galerii handlowej, pod ruchomymi schodami. Jest to niekorzystna lokalizacja. Nie dość, że lodziarnia jest mała, jest tylko kilka stolików, to jeszcze ze względu na lokalizację, jest tam cały czas bardzo głośno. Plusem jest miła obsługa i pyszne lody.

zalogowany_użytkownik

27.09.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Kawiarnia bardzo czysta...
Kawiarnia bardzo czysta i zadbana, zachęcający wystrój wewnętrzny. Witryna z lodami wyglądała w porządku, lody profesjonalnie zaczesane i ozdobione, a także bardzo smaczne. Ceny nie odbiegają od innych lokali i nie są zbyt wygórowane. Koktajle na najlepszym poziomie, świeże, smaczne i estetycznie podane. Jedyne zastrzeżenie odnośnie obsługi , która nie wykazuje się spontanicznością i swobodą w kontaktach z klientem, a prezentuje jej zbyt schematyczny sposób. Kompetencje pracowników bez zarzutu.

Patrycja_674

19.09.2013

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (1)
Pyszne desery, miła...
Pyszne desery, miła atmosfera, uśmiechnięte sprzedawczynie, czyste stoliki.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Lodziarnia znjaduje się...
Lodziarnia znjaduje się w centrum handlowym, jednak mimo dobrej lokalizacji w samej galerii ekspozycja lodów nie zachęcała do kupna. W pojemnikach były resztki lodów. Kolejnym minusem była sama obsługa. Klientowi kupującemu przedemną sprzedawczyni zaproponowała kartę lojalnościową, natomiast mnie jej nie zaproponowała. Poza tym sprzedawczyni nie nawiazała ze mną żadnego kontakt i mówiła tak cicho i niewyraźnie, że w ogole jej nie rozumiałam. Ponadto zaminm zostałam obsłużona dwie panie, które sprzedawały w lodziarnii rozmawiały ze soba o prywatnych sprawach zostałam obsłużóna dwie Niezmienny pozostał wyśmienity smak lodów. w całej kawiarni było czysto. Temperatura i muzyka były na odpowienim poziomie.

Anna_4895

05.09.2013

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (1)
Personel miły dla...
Personel miły dla klienta, umiejący doradzić.Duży wybór i ładnie wyeksponowany zachęcający do kupna. Wszytko wygląda na świeże i smaczne.

Alicja_285

04.09.2013

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię chodzić...
Bardzo lubię chodzić do tego miejsca ze swoją rodziną na niedzielny deser. Desery i lody one bardzo smaczne, dobrej jakości i w przystępnej cenie. Panie zawsze uśmiechnięte i skore do pomocy.

Anita_235

30.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Grycan to jedna...
Grycan to jedna z najbardziej rozpoznawalnych sieci lodziarni i cukierni w Polsce, która od lat cieszy się dużą liczbą klientów szukających wysokiej jakości deserów, lodów i ciast. Marka wyróżnia się ofertą, w której znajdują się klasyczne smaki lodów, jak i bardziej wyszukane, np. lody rzemieślnicze, torty czy desery w wersji premium. Jakość lodów w Grycanie jest jedną z głównych atutów tej sieci.
Zgadzasz się?