Jakość Obsługi - Profil firmy

Portal Groupon jest...

Portal Groupon jest godnym polecenia sposobem dokonywania zakupów. Atutem jest to, ze oferuje on szeroki zakres produktów i usług. Każdy może coś interesującego znaleźć dla siebie. Wygodna jest też forma dokonywania zakupów, bez wychodzenia z domu. Mankamentem jest często długi czas na realizację wykupionej usługi, np. fryzjer, usługi kosmetyczne. (Tak było w moim przypadku) Trochę irytują mnie też dziwne, infantylne opisy zalet oferowanych towarów i usług, zastanawiające, kto je tworzy?

Era

04.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Groupon zakupiłem...

W Groupon zakupiłem usługę przeglądu klimatyzacji w aucie. Niestety po skontaktowaniu się z usługodawcą okazało się że mogę się umówić na przegląd w okolicach lipca/sierpnia, co mi zupełnie nie odpowiadało. Złożyłem reklamację via email, po wcześniejszej rozmowie telefonicznej z pracownikiem firmy. Okazało się, że takie przypadki się zdarzają i wynikają ze zbyt dużej liczby sprzedanych ofert, ale moja reklamacja zostanie uznana. Po kilku dniach miałem zwrot pieniędzy na koncie. zdecydowanie pozytywne zachowanie.

Radek_7

10.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejny miłe zaskoczenie,...

Kolejny miłe zaskoczenie, jeśli chodzi o www.groupon.pl Okazja goni okazję, a co będzie jeśli kupisz kupon i będzie problem z jego realizacją? Mnie niestety spotkał ten problem. Kupiłam kupon i nie mogłam zarezerwować terminu, bo nikt nie odbierał telefonu. Po kilku dniach prób zaczęto odrzucać moje połączenia (numer komórkowy). To mnie wytrąciło z równowagi. Do właściciela firmy usługowej napisałam sms-a, że takie traktowanie klientów jest co najmniej bezczelne, a do firmy Groupon e-mail z opisem całej sytuacji i reklamacją kuponów. Następnego dnia otrzymałam odpowiedź od Groupon, z prośbą o numer konta bankowego i informacją, że postępowanie reklamacyjne trwa ok.30 dni. W ciągu 3,5 tyg od tego maila pieniądze są z powrotem na moim koncie. To wzmocniło moje przekonanie co to firmy Groupon. Udowodnili, że są profesjonalną firmą. Bo już nie od dziś wiadomo, że o przedsiębiorcy świadczy nie tylko sama obsługa klienta podczas sprzedaży, ale również sposób jego podejścia do problemów (reklamacji). Z mojej strony zasłużona 5+

SzalonaŻyrafa

15.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z dużą rezerwą...

Z dużą rezerwą podchodziłam do ofert przysyłanych na moją skrzynkę mailową. Aż pojawiła się oferta "nie-do-odrzucenia". Zdecydowałam się spróbować i nie żałuję. Dobre restauracje, sklepy internetowe, profesjonalne gabinety kosmetyczne - wszystko to jest w zasięgu mojej ręki i kieszeni:) Za często niewielki procent ceny można sobie pozwolić na luksusy, o których wcześniej można było tylko pomarzyć. Polecam z czystym sumieniem. Ja zrealizowałam już 2 kupony i nie mogę się doczekać następnych.

SzalonaŻyrafa

05.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam wczoraj możliwość...

Miałam wczoraj możliwość zaobserwowania końcówki trwania sprzedaży kuponów zniżkowych do restauracji Arsenał na portalu Grupon.plKilka sekund przed końcem oferty z puli 3000 przewidzianych bonów sprzedano niespełna połowę. Gdy oferta się zakończyła, licznik wyzerowano a bony do restauracji ponownie wystawiono na sprzedaż trwającą 24 h.W porządku. Nie sprzedano tyle ile do sprzedaży było. Ale by wszystko było jasne i nie budziło wątpliwości powinna być informacja iż jest to kontynuacja akcji. Należało by również zmienić ilość dostępnych bonów pomniejszoną o te już spżedane.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Groupon oferuje swoim...

Groupon oferuje swoim użytkownikom różnego rodzaju oferty taniej o nawet 90%, a dokładniej podając swój adres e-mailowy otrzymujesz codziennie na skrzynkę pocztową nowe oferty, m.in. zabiegi w salonach SPA, usługi fryzjerskie, bony na zakupy w sklepach internetowych, bony w restauracjach, karnety do klubów fitness, prenumeraty czasopism, bony hotelowe itp. Wystarczy zapoznać się z ofertą jeśli nas zainteresuje wykupujemy bon, płacimy za niego w kartą kredytową, przelewem lub płatnościami PayPal. Po zweryfikowaniu płatności otrzymujemy kupon na maila i w zależności od oferty z jakiej skorzystaliśmy możemy kupon wydrukować czy też podać kod aby skorzystać z oferty. Sama skorzystałam już kilka razy z ofert Groupona i jeszcze się nie zawiodłam i mam szczerą nadzieję, że to się nie przydarzy. Oferty z Groupona to także świetny pomysł na prezent - wraz z mężem kupiliśmy naszym rodzicom bony do hoteli an rocznice ślubu - taki pomysł był dla nich niesamowitą niespodzianką i zaskoczeniem. Sami także od czasu do czasu robimy sobie 'grouponowe' niespodzianki. Kto nie skorzystał niech nie zwleka, polecam. Nie ma chyba łatwiejszego i szybszego sposobu na zakupy tańsze o nawet 90%! Dodatkowo kupony często warte są przez kilka miesięcy więc można z nich skorzystać w dowolnej chwili.

Dim

08.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Groupon nie jest...

Groupon nie jest moim ulubionym portalem zakupów grupowych. Zbyt nachalnie namawia się tutaj konsumentów do podawania swojego adresu mailowego, do polecania strony znajomym. Poza tym niektóre informacje trudno odnaleźć na stronie (zmiana miasta), a prezentowane oferty są bardzo podobne do siebie i rzadko wychodzą poza obszar urody lub jedzenia.

SecretClient_2

04.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Groupon to świetny...

Groupon to świetny portal ze zniżkami do wielu miejsc kulturowych lub rozrywkowych na terenie różnych miast w Polsce ale i na świecie. Portal oferuje zniżki od restauracji po kluby przez salony kosmetyczne i hotele aż do różnych karnetów i wyjazdów. Naprawdę warto korzystać z promocji jakie daje groupon. Są to często zniżki nawet o 70 procent. I przede wszystkim portal jest pewny. Kupony zawsze są na czas a w razie wypadku można zadzwonić na infolinię i na pewno ktoś pomaga, sama sprawdziłam.

ann_2

03.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

www.groupon.pl Z pewną...

www.groupon.pl Z pewną rezerwą podeszłam do tej strony, bo te oferty wydawały mi się jakieś niewiarygodne. Proponują niesamowicie niskie ceny za wszelkie usługi. Chciałam się przekonać jak to wygląda w rzeczywistości i skusiłam się na jedną ofertę. I tu niespodzianka: wybrałam ofertę, zapłaciłam przelewem i po chwili dostałam na skrzynkę mailową dwa kupony na usługę, którą zamówiłam. Bardzo się ucieszyłam, że to jednak nie jest oszustwo. Teraz mogę, szczerze polecić korzystanie z ich usług, bo naprawdę się opłaca.

Eklerka

03.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lodowiska Wrocław -70% Promocja...

Lodowiska Wrocław -70% Promocja Dnia - Łyżwy Sprawdź, nie przegap zniżki 70%! www.GROUPON.pl/Wroclaw . Na taką reklamę trafiłam po wyguglowaniu hasła "lodowiska we Wrocławiu". Po wejściu na powyższą stronę dowiadujemy się o bonie rabatowym na pielęgnację stóp i rąk, całodniowy kurs strzelania, mikrodermabrazję i parę innych zbędnych atrakcji. Promocja dnia to zwykłe oszustwo Groupona!!! Idąc za ciosem, tego dnia sprawdziłam jeszcze inne hasła typu fitness Wrocław, Kosmetyki Wrocław... wszędzie Groupon jest na pierwszym miejscu w wyszukiwarce i zgadnijcie czy jego czcze obietnice mają pokrycie w ofercie? NIE! Na wszystkie zapytania z jakimś popularnym hasłem typu: wycieczki, baseny... pokazuje się Groupon w pierwszej trójce z wielka obietnicą bez pokrycia. Aktywna reklama? Nie, zwykłe oszustwo! Może te ich okazje są tak samo prawdziwe jak ta reklama?

Regina_9

28.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niedawno postanowiłam znów...

Niedawno postanowiłam znów skorzystać z oferty na stronie www.groupon.pl . Oferta dotyczyła 50% zniżki na potrawy w restauracji Ganesh na Piotrkowskiej. Przeczytałam ważne punkty regulaminu dotyczące realizacji kuponu i go zakupiłam. Po paru dniach dostałam maila, z przeprosinami od Groupona. Na stronie dotyczącej oferty zabrakło ważnej informacji, że zamówienie może być realizowane tylko dla dwóch osób (z jednego kuponu nie może skorzystać jedna osoba, bądź trzy). Do przeprosin dołączona była informacja, że jeśli te warunki komuś nie odpowiadają, może napisać pod podany adres i zostaną mu zwrócone pieniądze. Dla mnie nie stanowiło to jednak problemu.

Krecioch

12.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stronie www.groupon.pl...

Na stronie www.groupon.pl codziennie zamieszczane są atrakcyjne oferty dotyczące spędzania wolnego czasu w danym mieście (np. kolacja w restauracji o wartości 50 zł za 25 zł, zabieg kosmetyczny o wartości 100 zł w cenie 50 zł czy pobyt w hotelu wart 500 zł za jedyne 250 zł). Gdy zgłosi się minimalna liczba chętnych (np. 20-30 osób), każdej zdeklarowanej do zakupu osobie zostaje wysłany odpowiedni bon. Dzięki osiągnięciu minimalnej liczby chętnych można skorzystać z rabatu na pełnowartościową usługę. Kilka razy korzystałam i szczerze polecam. Klikasz, płacisz przelewem, dostajesz bon i korzystasz z atrakcji na którą być może w "normalnej" cenie nie mógłbyś sobie pozwolić. Świetny pomysł zarówno dla konsumentów jak i dla firm na promocje swoich usług.

Ewa_802

07.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo moich obaw...

Pomimo moich obaw co wyniknie z skożystania z oferty zakupu karnetu Studia Modelowania Sylwetki Bonita za pośrednicetwem strony Groupon na razie idzie ku dobremu.Po zakończeniu oferty na adres e-mailowy otrzymałam informacjię iż po pierwsze i najważniejsze w tym wypadku zostały wykupione wszystkie karnety z przewidzanej puli co z kolei umożliwia otrzymanie promocyjnego kartenu, bo jednym z warunków jest aby wszystkie karnety znalazły nabywców, po drugie w załczniku był voucher w formacjie PDF, a dla osób które nie mają tego progaramu zinstalowanego przewidziano opcjię zastepczą i prostą-wydrukowanie tresci otrzymanego e-maila.Wszystko jasne, przejżyście napisane.Teraz przedemną wizyta w salonie i ustalenie grafiku zabiegów.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Groupon swoiste centrum...

Groupon swoiste centrum kuponów rabatowych. Dwie formy z nich skorzystania : Zakup kartą płatniczą ewentualnie przelewem bankowym bądź też z puli środków zgromadzonych za tzw. polecenie strony znajomym i ich zarejestrowanie. Ponieważ oferty są ograniczone czasowo a te bardziej atrakcyjne potrafią dość szybko zostać zarezerwowane, przewidziany jest newsletter umożliwiający powiadamianie na bieżąco o pojawieniu się nowych ofert i na czas z nich skorzystanie. I tak dzisiaj przeglądając swoją pocztę e-mailową znalazłam informację o karnecie w studiu Studio Modelowanie Sylwetki Bonita w cenie 40zł zamiast jak napisano 100zł. Postanawiam z niej skorzystać. Klikam bezpośrednio w link podany w wiadomości poczym za pośrednictwem systemu dotpay dokonuję płatności. Potwierdzenie transakcji dostaję na adres e-mailowy. Ponieważ pierwszy raz korzystam zarówno z oferty samego salonu Bonita jak i Groupon oraz po raz pierwszy z pośrednictwa dotpay mam pewne obawy co z tego wyniknie ale jestem dobrej myśli. Na tę chwilę za sam pomysł powstania strony, prostotę po jej poruszaniu się, dobrą komunikację oraz dokładne opisy ofert ocena pozytywna.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejny raz stałam...

Kolejny raz stałam się posiadaczką kuponu za 29zł na usługi salonu fryzjerskiego w Szczecinie. Mimo, iż miałam lekkiego stracha w związku z tym zamówieniem, bo już nie wchodziło w grę 5zł, to nie zwiodłam się kolejny raz i otrzymałam kupon po zakończeniu ogłoszenia. Polecam zwłaszcza na Święta - gdyż można zrobić komuś wyjątkowy prezent za niewielkie pieniądze. Nie płaci się tu żadnej prowizji od kuponu, wszystkie informacje o statusie realizacji płatności i wystawieniu kuponu są przekazywane na bieżąco na koncie użytkownika kolejno w zakładce "Moje zamówienia", a gdy wszystko zostanie zrealizowane (płatność zaksięgowana i kupon wysłany drogą elektroniczną), wówczas zobaczymy hasło " Oferta zakończona sukcesem" a obok tego "Twój kupon" w formacie PDF do wydruku oraz opcję "Wyświetl", by sprawdzić poprawność kuponu. Dodatkowo za każde polecenie danej oferty znajomym (w formie e-maila lub na Facebooku, naszej klasie), które zakończy się sukcesem w postaci kupna tegoż kuponu, otrzymuje się 10zł za 1os. Szczerze polecam

Monika_1493

01.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

kilka tygodni otrzymałam...

kilka tygodni otrzymałam na maila kolejną porcję spamu. Jednak jeden z maili przykuł moją uwagę. Był to link do strony www.groupon.pl gdzie po zarejestrowaniu codziennie otrzymuję maila z różnymi atrakcyjnymi ofertami na różne produkty i usługi ze swojego miasta. Oferty są z różnymi rabatami (50-70%). W ofercie jest dokładnie wyjaśnione na co przysługuje rabat, w jakim terminie i na jakich warunkach można z niego skorzystać. Dodatkowo polecając tą stronę znajomym gromadzi się dodatkowe punty. Chcąc dokonać zakupu wystarczy tylko potwierdzić ofertę i uregulować płatność. Nie wychodząc z domu można skorzystać z naprawdę cennych zniżek do restauracji, fryzjera czy na zakupy w centrum handlowym.

Renata_234

30.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłem skorzystać z...

Postanowiłem skorzystać z reklamowanych wielokrotnie serwisów www, które proponują tzw. zakupy grupowe. Zakup produktów i usług przez określoną liczbę osób z danego miasta daje atrakcyjne zniżki. Strona zaprojektowana została w sposób przejrzysty, ma ładną szatę graficzną i przyjazną, stonowaną kolorystykę (niebieski, biel, zieleń). Istotne informacje dotyczące rejestracji, logowania, itp. są czytelne i wyeksponowane w miejscach, gdzie skupia się wzrok - w środkowej części strony, lub na górze. Oferty opisane są bardzo obszernie i szczegółowo, znajdują się przy nich odsyłacze do strony www danej firmy, mapki dojazdu. Rejestracja jest prosta, zajmuje mało czasu, proces zamawiania przejrzysty. Po kliknięciu na klawisz zamówienia pojawia się lista sposobów płatności, kolejny ekran umożliwia wybór konkretnego banku, przez który chcemy zawrzeć transakcję. Po zapłaceniu otrzymujemy maila potwierdzającego zawarcie transakcji, a po ok 2 dniach - kolejnego maila z kuponem gotowym do wydrukowania. Wszystkie dane dotyczące usługi są podane zarówno na stronie, jak i na kuponie.

Aleksander_10

27.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stronę www.groupon.pl,...

Na stronę www.groupon.pl, trafiłam przypadkiem. Przejrzałam starsze oferty dotyczące zniżek w salonach fryzjerskich i kosmetycznych, restauracjach i postanowiłam zarejestrować się na tej stronie. Codziennie dostawałam na maila z aktualną ofertą, aż w końcu trafiłam na promocję dotyczącą 50% zniżki w restauracji Presto. Postanowiłam wykupić kupon, gdyż na jego realizajcę miałam 4 miesiące. Gdy już go wykupiłam, od razu dostałam maila, że zostanie mi on wysłany pocztą elektroniczną po zakończeniu akcji i tak też się stało. Wczoraj postanowiłam wybrać się do Presto z moją zniżką, wykupioną miesiąc wcześniej. Na miejscu wszystko było tak, jak w informacji podanej na stronie o danej promocji - otrzymałam moje 50% zniżki, płaciłam jedynie za napoje. Gorąco polecam tę stronę, gdyż codziennie poza weekendem dochodza nowe oferty, z różnymi zniżkami w większych miastach oraz online.

Krecioch

20.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Według mnie Groupon...

Według mnie Groupon jest rewelacyjnym pomysłem. Często kupuję u nich talony na różnego rodzaju usługi, najczęściej do restauracji czy salonu spa. Taka forma pozwala sporo zaoszczędzić czy skorzystać z usług, które normalnie byłyby za drogie. Oferta jest doskonale opisana, sposób zakupu bardzo prosty i szybki. Nigdy nie miałam najmniejszych problemów z dokonaniem transakcji, otrzymaniem czy realizacją talonu. Korzystny jest również system poleceń - pozwala polecić coś atrakcyjnego znajomym przy jednoczesnej korzyści dla mnie. Czekam aż na grouponie pojawią się kiedyś bilety do teatru i talony do moich ulubionych restauracji w Poznaniu: Fidelio i Taj India. Stale śledzę ich ofertę, by przypadkiem czegoś nie przeoczyć :)

Karolina_962

20.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz skusiłam...

Pierwszy raz skusiłam się skorzystać z tego serwisu właśnie dziś, gdyż w ofercie miasta Szczecin była atrakcyjna oferta z 21zł na 5zł za zabiegi wibra-line, rollo-masaż itp. O dziwo zapłata za kupon przebiegła bardzo sprawnie, instrukcja podawana na adres e-mail jest zwięzła i dokładna, z łatwością w zakładce "moje konto" można znaleźć status realizacji płatności oraz swój kupon do wydruku po zakończeniu czasu trwania danej promocji. Polecam tym, którzy chcą sobie i innym sprawić wyjątkowy prezent.

Monika_1493

17.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Groupon.pl

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Groupon.pl

Opinie (229 z 617)

Groupon.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Groupon.pl?

tekstowo.pl

Oferteo.pl

GETKNOW

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?