GTS Energis

(2.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 2)

Mam od nich...
Mam od nich lacze internetowe i jestem bardzo zadowolony. Prze okres 2 lat na palcach jednej reki moge policzyc ile godzin nie mialem dostepu do sieci. Dostep do internetu swiadcza na okablowaniu TPSA. Teraz mam 6Mbit i prawie caly czas max transferu. Na moje warunki to najlepszy dostawca. Mieszkam nad morzem w niezby duzej miejscowosci.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (23)
Zamówiłem poprzez infolinię...
Zamówiłem poprzez infolinię usługi internetowe, podałem przepustowość jaka jest mi potrzebna oraz zaznaczyłem, że musi to być router bezprzewodowy, ponieważ musi obsługiwać dwa komputery w różnych pomieszczeniach. Po kilku dniach pocztą otrzymałem umowę, podpisaną odesłałem. Po kilku kolejnych dniach otrzymałem pocztą router przewodowy jednokomputerowy, po kilku kolejnych rozmowach z infolinią i wysłanych drogą mailową skargach (tak zasugerowała pani z infolinii gdyż tak będzie szybciej i pozostanie ślad w dokumentach) przysłano mi kolejny router. Kolejny router jednokomputerowy, przewodowy. Schemat reklamacji powtórzył się. Przez ten cały czas a był to okres dwu miesięcy mieliśmy z narzeczoną ograniczony dostęp do internetu. Tylko jedno z nas mogło korzystać a drugie niecierpliwie czekało. Podczas kolejnych rozmów z infolinią dowiadywałem się, że moja reklamacja zostanie umieszczona w bazie i za każdym razem tłumaczyła się, że to wina poprzedniej operatorki infolinii, ponieważ źle zapisała reklamację oraz, że w ciągu kilku dni otrzymam odpowiedź. Łącznie przeprowadziłem niestety około 25 rozmów w ciągu dwóch miesięcy, zanim panie z infolinii przesłały mi właściwy router. Data wskazana powyżej oznacza ostatnią rozmowę z infolinią.

Wojciech_7

10.09.2008

Placówka

Warszawa, Al. Niepodległości 69

Nie zgadzam się (25)

GTS Energis

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GTS Energis?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Mam od nich...
Mam od nich lacze internetowe i jestem bardzo zadowolony. Prze okres 2 lat na palcach jednej reki moge policzyc ile godzin nie mialem dostepu do sieci. Dostep do internetu swiadcza na okablowaniu TPSA. Teraz mam 6Mbit i prawie caly czas max transferu. Na moje warunki to najlepszy dostawca. Mieszkam nad morzem w niezby duzej miejscowosci.