Jakość Obsługi - Profil firmy

Empik Cafe zlokalizowana...

Empik Cafe zlokalizowana jest pośrodku głównego korytarza centrum handlowego Klif, oczywiście w sąsiedztwie księgarni Empik. Trudno tu mówić o wejściu do kawiarni, raczej o zajęciu stolika. Moją córkę zainteresował ten jeden wyjątkowy- mały stolik dla dzieci z zabawkami w postaci klocków oraz kredkami i karteczkami do rysowania, mnie bardziej świeży soczek z pomarańczy. Panie z obsługi bardzo sympatyczne,e obsługują z szerokim uśmiechem,aż miło.

Monique_2

18.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kawiarnia położona w...

Kawiarnia położona w Empiku w Złotych Tarasach. Podobnie jak wszystkie empikowe kawiarnie jest warta polecenia i bardzo ją lubię. Ma bardzo dobry i duży wybór prasy którą można sobie poczytać przy kawie. Można sobie też wziąć książkę z empiku właściwego i poczytać. Jedyna wada to dość wysokie ceny kawy i ciastek.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2011

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 116/122

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chodząc po centrum...

Chodząc po centrum handlowym wstąpiłem na kawę do Empik Cafe. To bardzo miłe i kulturalne miejsce. Panie z obsługi ładnie i elegancko ubrane, stoliki posprzątane, na sali panuje ład i porządek. Czysto i przyjemnie. Mimo sporej ilości klientów zamówioną kawę dostałem bardzo szybko. To miejsce, w którym czas zwalnia i gdzie wśród muzyki, książek i gazet można znaleźć chwilę dla siebie. Spokojna i nowoczesna atmosfera empik cafe przyciąga wszystkich, którzy interesują się szeroko rozumianą kulturą. Tu, przy filiżance kawy czy herbaty można przez chwilę zapomnieć o troskach współczesnego świata. Gorąco polecam

Marek_605

09.05.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, szczerze polecam...

Witam, szczerze polecam kawiarnie Empik Cafe w Forum w Koszalinie ze względu na wspaniałą obslugę osób tam pracujących. Kawiarnia jest bardzo ładnie urządzona i czysta, osoby tam obsługujące schludne oraz sympatyczne. Gdy miałam jakieś pytania co do karty menu, wszystko zostało doskonale wyjaśnione. Na kawę czekałam ok 5 minut. Miejsce jest naprawdę godne polecenia. Pozdrawiam

Civie

28.04.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

miła obsługa, smaczna...

miła obsługa, smaczna kawa, troszkę mało miejsca, ja zostałam osłużona miło i dość sprawnie, ale klientka po mnie miała dość wyszukane zamówienie dla dziecka -oprócz tego, że miało to być jakieś mleko smakowe (dziecko miało myśleć że pije kawe) to miało nie być ani za zimne ani za gorące i wtedy zauważyłam zniecierpliwenie obsługi i jakieś dziwne miny między sobą.

Agata_566

12.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chłodno, głodno i...

Chłodno, głodno i do domu daleko. Mrozisko coraz większe. Wysiadam na przystanku przy Empiku na Nowym Świecie. Wchodzę przede wszystkim po odrobinę ciepła. Przyglądam się czytadłom wszelakim na dziale prasy, jedną dla dołączonej owsianki o nowym smaku gazetę kupuję. Przez perfumerię wchodzę do Empik cafe. Choć na kawę może pora nie najszczęśliwsza ale zmęczenie demotywuje mnie do dalszej drogi. Może mała dawka kofeiny i cukru doda mi nie co energii na tyle abym do domu dojechała. W lokalu jest nie wielu klientów, siedzą oni na awangardowych nieco fotelach. Okrągłe blaty stołów również dopasowany do stylistyki całej aranżacji z malunkiem kobiety. Na niektórych stolikach trójkątne zamknięte niewysokie kartoniki z ofertą nowego late Rum Mocha oraz czekoladowej mufiny i menu w plastikowej ,matowej okładce. Nie które ze Solików są nie uprzątnięte, i stoi na nich zastawa po bytności poprzednich klientów. Przy barze nikogo. Po prawo gabloty z kanapkami, dalej ciasta. Lada nad nią coś zwiesza się z sufitu. Na wielu cienkich pręcikach podoczepiane są karteczki, wpisy klientów jak sądzę, taka nowoczesna księga gości. Fajnie to wygląda, nadaje personalizację temu lokalowi. Na wprost drzwi od Alej jerozolimskich gablota z lodami sprzedawanymi na porcje. Za barem młody chłopak, szczupły nie wysoki w okularach. Ubrany w jaskrawą koszulkę polo. Nie ma identyfikatora. Głośna muzyka powoduje iż zmuszona jestem powtórnie wyartykułować moje zamówienie. Dostaję kartę na pieczątki.Za drugim razem gdy po kawie decyduję się na kanapkę do stojącej przy kasie srebrnej świnki skarbonki ląduje symboliczna reszta. Kawiarnia jak wiele podobnych jej sieciówek. Ceny wysokie, niekiedy wyższe niż gdzie indziej.Za małą porcję ciasta wydać ponad 10 zł to ciut przesada. Mała kawa 13,90 też ciut za wiele mi się wydaje. A na stolikach bałagan którym się nie interesuje personel. Od strony Alej Jerozolimskich schody i podmurówka tak oblodzone ,niczym nie posypane iż ryzyko wypadku upadku jest niebezpiecznie blisko.

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2011

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 116/122

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zmęczona zakupami postanowiłam...

Zmęczona zakupami postanowiłam gdzieś usiąść, odpocząć i napić się kawy. Mój wybór padł na Empik Cafe. Bardzo czyste witryny, duży, z daleka widoczny szyld reklamowy. W srodku czysto, ładnie, dość przytulnie - kolorowe fotele, pufy, fajne, nisko zawieszone jasne lampy. Nad ladą w centralnym miejscu kawiarni zawieszone na ścianie duże, czytelne i kolorowe menu. Zamówiłam kawę latte - bardzo miła barmanka poleciła mi do tego ciastko. Wyglądało ładnie, więc dałam sie namówić - smakowało równie dobrze. W lokalu słyszalna była w tle fajna muzyka, można było przejrzeć nowe gazety. Generalnie to przyjemne miejsce by odetchnąć po zakupach.

Karolina_962

10.02.2011

Placówka

Luboń, Dębiecka 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Może to przesilenie...

Może to przesilenie jesienne, ale jestem jakoś bardziej wyczulona na kiepską obsługę. Empik, do czasu wprowadzenia zakazu palenia w kawiarniach, był dla mnie tym miłym miejscem, gdzie można było napić się kawy bez konieczności wdychania papierosowego dymu. Dodatkowo można było w spokoju przejrzeć prasę wyłożoną na specjalnym stojaku. Dzisiaj, kiedy w innych lokalach obowiązuje zakaz palenia Kawiarenka Empik nie ma już tak wielkiej przewagi. Inne kawiarnie również udostępniają swoim gościom gazety. Dziś długo czekałam, aż pojawi się ktoś z obsługi. nie było żadnej informacji z jakiego powodu jest przerwa. Potem przy już zamówionej kawie wysłuchałam głośnych" opowieści dziwnej treści" obsługującej kawiarenkę, do której przyszła koleżanka, a potem kolega, a potem ochroniarz... Szkoda, że tylko to towarzystwo czuło się dobrze w tym miejscu. Na dodatek zniknął stojak z gazetami. Komercja zabiła magię tego miejsca. W takim kształcie nie polecam tego miejsca.

Regina_9

22.11.2010

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Empik Cafe to...

Empik Cafe to mała kawiarenka w budynku Empiku. Pomieszczenie spore ale przytulne. W powietrzu unosi sie zapach kawy, z głośników saczy delikatna muzyka. To miejsce ma niespodziewany klimat. Widać ze większość klientów to osoby, które wpadły tu na chwilę odsapnać od codziennego zgiełku. Kolorystykakawiarni utrzymana w czerwono, pomarańczowo, brązowej tonacji.W lokalu jest samoobsługa (sami po złozeniu zamówienia je odbieramy) ale to w niczym nie przeszkadza. Pijąc kawę piernikową możemy zjeśc kanapkę, albo któreś z wielu ciast np. tarte truskawkową (kawałki ciast są ogromne). czekajac na kogoś można przejrzec codzienną prase lub ksiazki, które stoja na półkach i regalikach porozrzucanych po całym pomieszczeniu. Pracują tu młode uśmiechniete osoby i chętnie podpowiadają niezdecydowanym co powinny spróbować. warto tam zajrzeć zwłaszcza, że zbluiża sie okres przedświataczny, usiąćś i na moment sie zatrzymać.

Katarzyna_1587

20.11.2010

Placówka

Warszawa, Nowy Świat 15/17

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo ciekawy i...

Bardzo ciekawy i przyjemny dla oka wystrój. To miejsce bardzo dobre, żeby w samotności odpocząć przy książce i przy dobrej kawie. Jednak to równie dobre miejsce na spotkanie z grupą przyjaciół. Ja odwiedziłem ostatnio tą kawiarnię samemu. Podczas zakupu herbaty kelnerka doradziła mi jaka mam wybrać. Powiedziała mi wszystko na temat oferowanej herbaty. Podczas całej rozmowy delikatnie uśmiechała się i nawiązywała kontakt wzrokowy. Kiedy po chwili zapytałem kelnerkę jak mogę skorzystać z sieci WLAN, ta przyniosła mi do stolika wydruk z kasy fiskalnej z nazwą użytkownika i hasłem.

Jakub_85

04.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Za każdym razem,...

Za każdym razem, kiedy była w centrum handlowym Karolinka wstępowałam na pyszną mochę mrożoną do empik cafe. Niestety ostatnia wizyta skończyła się wielkim rozczarowaniem i odczuciem mdłości przez całe popołudnie. Ne dość, że czekanie na kawę ciągnęło się w nieskończoność, bo mimo iż w pracy były dwie osoby do obsługi to jedna zrobiła sobie przerwę mimo, iż druga ledwo dawała sobie radę z zamówieniami i obsługą klientów. Chociaż nie wiem czy tak nie było lepiej gdyż pracownica była niemiła i opryskliwa i przy przyjmowaniu zamówienia miała wielki żal, że dopiero na końcu powiedziałam, że chcę kawę na wynos. A o to akurat ona powinna się zapytać. Nigdy więcej nie pójdę tam na kawę, bo nie dość że obsługa jest po prostu fatalna to jeszcze kawa przepalona i niezbyt dobrze ubita śmietana(a wiem o czym mówię, bo przez pewien czas sama pracowałam w kawiarni). Nie polecam tego miejsca, a wręcz odradzam.

noreczka

17.08.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dostałam niedawno kartę...

Dostałam niedawno kartę na kawę. Przy zakupie czterech następna za połowę ceny, przy zakupie dziewięciu jedna gratis. Zachęciło mnie to do spróbowania. Nigdy przedtem nie korzystałam z usług tej kawiarni, gdyż ceny mają horrendalnie wysokie. Przywitała mnie jedna pani. Spytałam, ile jest kawy w mocce z lodami i bitą śmietaną. Poinformowała, że 30 ml. Poprosiłam o inną - latte z bitą śmietaną. Zapłaciłam. Przy kasie stał pojemniczek na napiwki. Pani podbiła mi kartę na następną kawę. Czekałam trochę przy kasie i nikt mnie nie powiadomił, że zamówienie odbiera się w innej części kawiarenki. Sama się w tym zorientowałam i podeszłam. Zauważyłam, że minęły jakieś trzy minuty nim pani zaczęła robić moje zamówienie, mimo że nie było kolejki, a była przecież druga pracownica. Spytała, czy na miejscu, czy na wynos. Poprosiłam to drugie. Zaczęła robić kawę, a potem zaczepiła jej plastykową osłonkę z dziurką na słomkę i podała. Za chwilę kazała zaczekać, bo już odchodziłam. Spytała, czy zamawiałam latte z bitą śmietaną. Potwierdziłam. Chwyciła natychmiast moje zamówienie, odblokowała osłonkę i jęknęła, że wiedziała, iż o czymś zapomniała. Natychmiast dodała do tego bitą śmietanę i znowu założyła górną część. Oddała nie zauważąjąc, że bita śmietana wychodziła na zewnątrz i zaczęła spływać po kubku. Do tego osłonka jest bardzo niestabilna i w każdej chwili może puścić. Jeżeli płacę ponad 10 złotych za kawę, chcę dostać pożądnie zrealizowane zamówienie, a nie byle jak. Do tego te niestabilne osłonki.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kawiarnia o kolorowej,...

Kawiarnia o kolorowej, nowoczesnej stylizacji w połączeniu z dostępnymi do poczytania gazetami i książkami to nowy pomysł Empika na pozyskanie nowych klientów i zapewnienie miłej atmosfery obecnym. Kawiarnia ta mieści się w salonie, można swobodnie przejść przez nią do sklepu. W swej ofercie ma tradycyjne kawy, napoje ciastka oraz lody. W kawiarni było czysto i miło. Dziewczyny obsługujące klientów szybko sprzątały po wychodzących. Przy dużej ladzie sprzedażowej znajdują się wygodne fotele. Oferta jest bogata, może ciut za droga ( 10 złotych za ciastko to jednak przesada jak dla mnie). Moją osobę obsługiwała miła ekspedientka ubrana w żółtą koszulkę polo oraz czarny fartuch, nosiła identyfikator ( jej imię to J.). Obsługa na plus, szybko sprawnie i miło. Jedynym minusem jest mała przestrzeń w okolicach kasy oraz fakt, iż półki z produktami są przesłonięte przez duże ekspresy do kawy. Odniosłem wrażenie, że wszystko tam jest zastawione. Nowy punkt oceniam jednak bardzo dobrze, jest to miejsce które jest warte polecenia.

Błażej_30

08.07.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w galerii...

Będąc w galerii zaszedłem na kawę do Empik Cafe, gdyż jeszcze ani razu tam nie byłem. Pracownica po przywitaniu się zapytała, w czym może pomóc. Poprosiłem o kawę. Pracownica zapytała się jaką a po uzyskaniu informacji, że słabszą, zaproponowała Latte. Przed zakończeniem transakcji, zaproponowano mi zakup coś słodkiego do kawy. Po zdecydowaniu się poprosiłem o sernik. Po złożeniu zamówienia pracownica wręczyła mi resztę oraz poinformowała mnie, że kawa i ciasto zostanie przyniesione do stolika. Przed odejściem od kasy zaproponowano mi kartę lojalnościową, dzięki której będę miał zniżki na kolejne wizyty w Empik Cafe. Wyraziłem zgodę i pracownica poprosiła mnie o wypełnienie ankiety. Po ok. 5 minutach kawa z ciastem została przyniesiona do stolika a pracownica, która to przyniosła życzyła mi smacznego.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Krakowie, przy...

W Krakowie, przy Rynku Głównym znajduje się bardzo duży sklep sieci Empik. Na jednym z pięter znajduje się między innymi kawiarnia. Wybór przekąsek w kawiarni jest niewielki, napoje są dostępne podstawowe, natomiast samo miejsce jest bardzo przyjemne. Można posiedzieć przy stoliku przy oknie, z pięknym widokiem na Rynek. Krzesła i stoliki są bardzo wygodne. Atmosfera pasująca do otoczenia, spokojna. Można przejrzeć książki, będące w sprzedaży i spokojnie się zastanowić nad zakupem. Obsługa jest bardzo życzliwa i nie narzucająca się. Zamówiliśmy tylko po Coca-Coli i siedzieliśmy około dwóch godzin, ale kasjerka nie dała nam odczuć, że powinniśmy koniecznie jeszcze coś zamówić. W kawiarni byłam rano i koniecznie musiałam rozmienić pieniądze. Liczyłam, że zapłacę banknotem stuzłotowym, niestety kasjerka powiedziała, że nie ma wydać. Zapłaciłam wówczas drobnymi, ale zapytałam, czy nie mogłaby jednak tego rozmienić. Po chwili, gdy już siedziałam przy stoiku przyszła do mnie z rozmienionymi pieniędzmi.

Astrum

25.06.2010

Placówka

Stare Miasto, Ogrodowa 31

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaszłam z narzeczonym...

Zaszłam z narzeczonym do empik cafe ok 20:50 czyli tuż przed zamknięciem. Myślałam, że już nic z tego nie będzie, gdy jednak po podejściu do lady usłyszałam, że możemy jeszcze zamówić. Usiedliśmy sobir w holu, gdzie podano nam z uśmiechem kartę i poczekano aż zlożymy zamówienie. Na zamówienie nie czekaliśmy długo i pozwolono nam w spokoju wypić kawę, pomimo tego, że sklepy w galerii już byly pozamykane. Gdy skończyliśmy zapłaciliśmy rachuneki z uśmiechem nas pożegnano. Jestem pod wielkim wrażeniem. Myślałam, że wyproszą nas tak jak z innych sklepów w galerii jednak okazało się, że obsługa była miła i fachowa. Wielki plus.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do kawiarni empik...

Do kawiarni empik cafe wszedłem o godzinie 9.40. Zastałem tam jednego pracownika płci żeńskiej ubranej w firmy ubiór, na sali nie było innych klientów . Kobieta była uśmiechnięta i bardzo milo mnie przywitała. Poprosiłem o kawę latte pracownik zaproponował mi kilka rodzajów smaków oraz szczegółowo mi je opisał. Zapłaciłem za kawę i zostałem poproszony o zajecie miejsca. Wnętrze lokalu było czyste, na stole leżała „świeża” prasa. Kawę dostałem po ok. 4,5 min. Jedynym minusem było to ze po napój musiałem sam podejść. Po wypiciu kawy opuściłem lokal gdzie pracownik pożegnał mnie uśmiechem i słowem zapraszamy ponownie.

volky

12.05.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w oczekiwaniu na...

w oczekiwaniu na seans filmowy w cinema city sokrzystałam z baru neccafe. Mam przyjemność opowiedzieć Państwu, że pracownica która obsługiwała mnie tamtego dnia była wyjątkowo miłą i kompetentną osobą, doradziła mi co zamówić , opowiedziała o kawach i ciastach, podała mi zamówienie do stolika. Wprowadziła mnie w bardzo dobry nastrój przed seansem filmowym. Tamtego dnia naprawdę dobrze czułam się i chętnie odwiedzę ten bar kolejny raz

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2010

Placówka

Lublin, Lipowa PLAZA

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to kawiarnia...

Jest to kawiarnia na zasadzie "wysepki" w hipermarkecie. Otoczenie, stoliki i samo miejsce, gdzie jest przygotowywana kawa choc malych rozmiarów było czyste i schludne. Obsługa także była miła i szybka - dostałam swoją kawę naprawdę szybko, a w dodatku pani pomogła mi wybrac najlepszą dla mnie kawę. W dodatku ludzie oczekujący na zamówienie mogą poczytac przygoowane tam specjalnie dla nich książki, co z pewnością umila czekanie. Jedynym minusem są ceny - ponad 10 złotych za średnią kawę w supermarkecie to niestety lekka przesada, nawet jeżeli jest ona wyjątkowo smaczna.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2010

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym byłem wraz z rodziną w Empik Cafe, miejsce sympatyczne, wadą jest mało miejsca pomiędzy stolikami. Obsługa bez zastrzeżeń, zamówiony deser okazał się bardzo smaczny, a porcje duże, ceny przystępne. Obsługa wyrozumiała, moje dziecko porozlewało wodę koło stolika, pani nie robiła problemu, szybko starła podłogę, zabrała brudne naczynia. Polecam miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2010

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik cafe

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

empik cafe

Opinie (183 z 195)

empik cafe

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik cafe?

Camera Cafe

bom bon

Pyszna Bułka

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?