Mohito

(4.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (927 z 1596)

Sklepowi Mohito w...
Sklepowi Mohito w centrum handlowym Bonarka należy się 5 z plusem. Gdy odwiedziłam ten sklep w niedzielę w godzinach wieczornych w czasie gdy w wielu innych butikach panował nieporządek związany z weekendowym/zakupowym szaleństwem w sklepie Mohito sprzedawczynie panowały w 100 procentach nad sytuacją. Obsługa klienta była dyskretna i nienachalna a panie sprzedawczynie na bieżąco poprawiały ubrania na półkach i wieszakach. Dzięki pomocy sprzedawczyń udało mi się szybko odszukać interesującą mnie torebkę oraz zakupić ją,dzięki czemu ze sklepu mogłam wyjść w pełni usatysfakcjonowana !

MM_7

19.04.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, towar wyeksponowany bardzo dobrze, ceny widoczne i czytelne. Kolekcja wysokiej jakości w przystępnych cenach.Salon czysty i zadbany. Pracownicy udzielają fachowych informacji na temat sprzedawanych produktów , służą radą i pomocą.W salonie panuje porządek , mierzone ubrania są natychmiast układane na swoje miejsce.Bardzo chętnie wracam tu na zakupy.

Daria_126

05.04.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Panie w sklepie...
Panie w sklepie nie dbają o dobro klienta są wręcz ignorujące i bezczelne !!!Zajmują się obmowami kobiet które robią tam zakupy.Czuje się tam bardzo nie komfortowo!Na pewno już tam nic nie kupie ,a szkoda że w tak fajnym sklepie jest tak nieprofesjonalna obsługa !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Zuza_13

25.03.2012

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Kolekcja, którą Mohito...
Kolekcja, którą Mohito wprowadziło na wiosnę, jest po prostu oszałamiająca. Zwłaszcza sukienki, ale każda kobieta znajdzie tu coś dla siebie. Ekspozycja była dziś uporządkowana i rozmieszczona, jak zawsze, według kolorów, co ułatwiało poszukiwanie określonej odzieży. Jednak w sklepie w ogóle nie było obsługi - za ladą nikt nie stał, w przymierzalni również trzeba było radzić sobie samej.

SecretClient_2

24.03.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Wnętrze sklepu bardzo...
Wnętrze sklepu bardzo przyjazne i zapraszające do odwiedzin. Wystawa sklepowa interesująca i budząca zainteresowanie. Ubrania poukładane rozmiarami, nie ma problemu w znalezieniu potrzebnej rzeczy. Towar nie zawiera żadnych wad, zabrudzeń. Obsługa na 3+- sprzedawczynie nie zauważają klienta, zostawiają go samemu sobie. Po zaczepieniu- służą fachową pomocą.

Justyna_1141

23.03.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (1)
Dosyć miło zaskoczyła...
Dosyć miło zaskoczyła mnie tamtejsza obsługa.Nie miałam zamiaru nic kupować tylko pooglądać nową kolekcję, pracująca tam dziewczyna od samego wejścia już mnie zauważyła, skinęła z uśmiechem głową, spytała czy może mi w czymś pomóc, gdy odpowiedziałam, że chciałam tylko popatrzeć zaproponowała mi pomoc w oprowadzeniu po sklepie i zaprezentowaniu kolekcji, byłam mile zaskoczona, ponieważ takie zachowania sprzedawców bardzo rzadko się zdarzają, a właściwie nigdy nie spotkałam się z takim zachowaniem. Jestem mile zaskoczona. Oby wszyscy sprzedawcy byli tak zaangażowani i uprzejmi.

Anna_3802

10.03.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (2)
Moja obserwacja miała...
Moja obserwacja miała miejsce w sklepie mohito będąc na zakupach zauważyłam błąd w cenie jednego z produktów tj portfela taki sam model leżał na dwóch półkach jednakże cena była zupełnie inna a był to ten sam produkt. Po zapytaniu się ekspedientki która cena jest właściwa Pani powiedziała że sprawdzi aczkolwiek nie wiedziała jak to zrobić ja obok kasy czekałam aż dowiem się ceny jednak Pani zamiast sprawdzić wdała się w rozmowę z 2 kolejnymi ekspedientkami ignorując mnie, po ok 5 mion wróciła do mnie i poinformowała mnie która cena jest właściwa.

Nina_62

25.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Weszłam tam zaintrygowana...
Weszłam tam zaintrygowana rzeczami z ich kolekcji w jednym z kobiecych czasopism. Była to moja pierwsza wizyta. Rzeczy rzeczywiście mi się podobały, dobre jakościowe, ciekawe wzory. Ale jeżeli chodzi o obsługę na tym sklepie to istna porażka. Trzy dziewczyny zabarykadowały się za kasą. Robiły różne rzeczy, mierzyły akcesoria, rozmawiały, jedna z nich siedziała na schodku koło kasy... Istny raj dla złodziei. Z tyłu sklepu nie było kompletnie nikogo z personelu. Koło przymierzalni był wystawiony mebel, na który można było sobie odwiesić niepasujący towar, ale gdyby mi się to zachciało rzucić to wszystko na podłogę, pewnie nikt by tego nie zauważył... Dodam jeszcze, że na sklepie nie było czysto, jakieś ubrania przewieszone byle jak, wystające wieszaki. Ogólna samowolka. Nie wiem czy tam jest tak zawsze, ale ja odniosłam w tym dniu negatywne wrażenie.

Miszella

23.02.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Dzień wcześniej siostra...
Dzień wcześniej siostra poprosiła o odłożenie tam bluzki. Niestety, nie zdążyła po nią wrócić dlatego poprosiła mnie o kupienie jej. Byłam przekonana, że bluzka będzie już wisiała w sklepie, więc najpierw przeszłam się po salonie w celu znalezienia jej. Niestety, nie wpadła mi w oko, więc poprosiłam sprzedawczynię o pomoc. Pani odłożyła tylko ubrania, które niosła i ruszyła z pomocą. Dobrze znała asortyment, bo po krótkim opisie wiedziała dobrze o jaką bluzkę chodzi i gdzie się znajduje. Szybko sprawdziłyśmy, ale nie było tam rozmiaru, więc pani poszła zobaczyć czy dalej nie jest odłożona. Okazało się, że dalej była. Dzięki szczerej pomocy pani szybko udało mi się znaleźć i kupić tą bluzkę. Plus za wiedzę o tym, co wisi w sklepie.

Em.

11.02.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował spory bałagan. Wiele rzeczy nie miało metek, rzeczy były bardzo ściśnięte co uniemożliwiało wygodne przeglądanie. Po przymierzeniu udałam się do kasy. Kolejka była niewielka, jednak obsługiwała ją chyba dopiero ucząca się dziewczyna, która dość nieporadnie czuła się na swoim stanowisku. Mimo, że w sklepie były jeszcze kilka ekspedientek żadna nie otworzyła drugiej kasy, kiedy np. okazało się, że jedna z rzeczy osoby przede mną nie ma metki, więc obsługująca kasę dziewczyna musiała szukać innych. Trwało to sporo czasu, przez co kolejka zaczęła się przedłużać.

Em.

11.02.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Towar ułożony estetycznie....
Towar ułożony estetycznie. W sklepie były 3 sprzedawczynie i rozmawiały ze sobą. Wchodząc do sklepu nie było klientów. Po krótkiej chwili Pani podeszła i pomogła w szukaniu rozmiaru. Uprzejma i kulturalna obsługa. W tle Pani sprzątająca z odkurzaczem trochę zagłuszała moje myśli. Towar ocenowany i podzielony na ten z nowej kolekcji i ten przeceniany.

zalogowany_użytkownik

10.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przyszłam do sklepu...
Przyszłam do sklepu z zamiarem zakupu oficjalnego stroju. PERSONEL W sklepie było 3 klientów i 2 osoby z obsługi. Zajmowały się układaniem rzeczy. Panie były ubrane wg. kodeksu. PORZĄDEK Generalnie był porządek na sklepie tzn. były poukładane rzeczy natomiast wszędzie latały kołtuny kurzu. OBSŁUGA Przeszukiwałam i wybierałam rzeczy przez ok. 25 minut i żadna z Pań nie podeszła do mnie z pytaniem o pomoc po mimo tego, że ledwo już dźwigałam stos ubrań. W końcu poszłam sama do przymierzalni i odwiesiłam rzeczy. Przed przymierzalnią pisało, że max. 6 rzeczy ale ja spokojnie weszłam chyba z 15. W trakcie przymierzania musiałam sama wychodzić i szukać innych rozmiarów. Nikt z obsługi nie przyszedł i nie zaproponował pomocy. Kiedy podeszłam sama i zapytałam "Czy dostanę zwykłe klasyczne czarne spodnie?" Pani zapytała mnie "czyli jakie to są?". Byłam zszokowana, że osoba pracująca w sklepie odzieżowym nie wie jak wyglądają takie spodnie. Po wytłumaczeniu Pani przyniosła mi parę modeli. Kiedy dokonałam wyboru, które ze spodni leżą najlepiej poszłam zapytać o żakiety do kompletu. Na co znowu dostałam szokującą odpowiedź świadczącą o nie wiedzy na temat własnego asortymentu "My nie dostajemy kompletów spodnie z żakietem tylko osobno spodnie a osobno żakiety. Nie ma u nas par." Kupuje w sklepach Mohito nie od dziś i zawsze klasyczne zestawy są skompletowane a to, że przychodzą w osobnych paczkach to nie oznacza, że nie są kompletem. Sama znalazłam żakiety do kompletu i pokazałam Pani, że są komplety. Po przymiarkach wybrałam asortyment i poszłam do kasy. Transakcja pryz kasie odbyła się bez żadnych zastrzeżeń. Dokonałam zakupu spodni, żakietu i koszuli na łączną kwotę 300 zł. Generalnie Panie były bardzo miłe, kiedy zadawało im się pytania, także na temat zachowania wobec klienta nie można powiedzieć nic złego. OGÓLNE WRAŻENIA Jeśli wybieracie się Państwo do tego sklepu to z pewnością musicie liczyć na siebie. Radzę też wcześniej zaznajomić się z asortymentem. Przyznaje ocenę, która jest średnią z ocen składowych ponieważ jeśli chodzi o obsługę to nic dobrego nie mogę napisać a jeśli chodzi o markę to na pewno należy się pozytyw.

Aneta_567

30.01.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (4)
Chciałam obejrzeć kolekcję...
Chciałam obejrzeć kolekcję z wyprzedaży .niestety panował tam ogólny nieład .odzież nie była posortowana lecz wręcz porozrzucana.Obsługa nie porządkowała na bieżąco stoisk i nie interesowała się szczególnie klientem.przeceny były dość atrakcyjne ,ale nie na tyle aby dokonać zakupu.Czas obsługi był krótki,

Małgorzata_1625

22.01.2012

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię przychodzić...
Bardzo lubię przychodzić do tego sklepu, ponieważ mają ładne, eleganckie, oryginalne ubrania. Wstąpiłam, bo wiedziałam, że trwa akurat przecena ubrań, a wtedy można znaleźć wcześniej upatrzone rzeczy w naprawdę dobrej cenie. Najbardziej podobało mi się to, że mimo przeceny ubrania były ładnie porozwieszane na wieszakach (przecena zawsze kojarzy mi się z porozrzucanymi ciuchami na stołach, źle porozwieszanymi na wieszakach) - według koloru, przydatności. Obsługa również była miła i chętnie podawała ubrania z górnych wieszaków.

zezenka

20.01.2012

Placówka

Stalowa Wola, Okulickiego 9A

Nie zgadzam się (5)
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy robiłam zakupy w tym sklepie i jestem bardzo zadowolona. Bardzo duży wybór. Ubrania poukładane są kolorystycznie, dzięki czemu łatwo odnaleźć swój styl. Dostępność wszystkich rozmiarów i stylów pozwoliła dokonać zakupów mnie i mojej mamie. Szybka, miła obsługa, dużo przymierzalni i ciekawy wystrój. Polecam. Jedyny minus to cena, trochę drogo.

Paulina_27

16.01.2012

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (4)
Coś dla kobiet,...
Coś dla kobiet, które cenią ekskluzywne i ładne rzeczy, jako klient damskiego sklepu pozytywnie jestem zaskoczony dostępnością produktów, a także ceną. Wygląd sklepu jest ładny, wszystko jest poukładane i jest schludnie, niestety nie ocenię wiedzy personelu, bo tak jak w innych sklepach tego typu panie/panowie którzy pracują nie służa sami pomocą. Warto przyjść z kobiętą i wybrać dla Niej coś ładnego, co przypadnie jej do gustu.

Radosław_310

11.01.2012

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (3)
Chciałam kupić kurtkę...
Chciałam kupić kurtkę zimową.Zauważyłam w MOHITO wyprzedaż od 125zł.Weszłam i zaczęłam przeglądać oferowany towar.Próbowałam znaleźć metkę z ceną.Ileż to powyżej 125zł wyprzedają.Niestety mimo,że grzebałam na całego na całym wieszaku-ponad 10 kurtek, nie znalazłam egzemlarza z metką.Dodam,że obok mnie sprzedawczyni układała cos na półce i nie raczyła się mną zainteresować.Cóż fuknęłam dosyć głośno i wyszłam

Magdalena_2258

05.01.2012

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (1)
Mój ulubiony sklep...
Mój ulubiony sklep odzieżowy, jednak ta wizyta bardzo mnie rozczarowała. Może dlatego, że jestem ich stałą klientką i asortyment oraz ceny znam bardzo dobrze. Licząc na kolejne w tym miesiącu zakupy, do tego w promocyjnych cenach (omamiona reklamą na facebooku) ruszyłam od razu po świętach do Mohito. Zastałam jednak wyższe ceny niż przed świętami, oraz sporadyczne obniżki. Głównie na produkty z poprzednich kolekcji, oraz pojedyncze ciepłe rzeczy. Pech chciał, że produkty, z których zrezygnowałam przy ostatnich zakupach i liczyłam że kupię po przecenach zastałam w wyższych cenach. Ubrania ubraniami, ale polityka firmy mnie rozczarowała. Obsługa wyjątkowo pomocna, pani błyskawicznie znalazła szukaną przeze mnie sukienkę.. Ostatnim razem trafiałam na osoby średnio znające asortyment, więc na plus.

Em.

31.12.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (3)
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii udałam się do sklepu Mohito w celu kupienia sweterka, który widziałam u koleżanki. W sklepie panował bałagan, ubrania były nieestetycznie poukładane na półkach, a część leżała pod wieszakami na co nie reagował personel sklepu. Po podejściu do pracownicy z prośbą o pomoc w znalezieniu konkretnego swetra doznałam szoku ponieważ osoba z obsługi nie była zorientowana w asortymencie i nie podjęła żadnej próby udzielenia mi pomocy. Pani zasugerowała mi żebym sama poszukała interesującego mnie ubrania. Często dokonuję zakupów w Mohito, ale dopiero w sklepie w Kaliszu spotkałam się z tak nieprofesjonalnym podejściem do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2011

Placówka

Kalisz, Galeria Tęcza

Nie zgadzam się (3)
Po wyprzedaży i...
Po wyprzedaży i totalnym chaosie w Mohito zrobiono w końcu porządek - rzeczy rozwieszone są rodzajami, kolekcjami lub kolorami i nie leżą już na podłodze. Przeceny, co prawda, nie zwiększyły się w stosunku do tych sprzed świąt, ale znacznie łatwiej znaleźć poszukiwane produkty. Jedynie obsługa jest nie do końca kompetentna i nie potrafi odpowiedzieć na pytana dotyczące odzieży, po czym znika na zapleczu i po kilku minutach pojawia się z wiedzą nabytą od koleżanek z innych sklepów tej sieci. Na dodatek jest bardzo powolna i nieuśmiechnięta.

SecretClient_2

28.12.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (3)

Mohito

Mohito należy do LPP S.A. czyli największej, polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Marka Mohito powstała w 2009 roku, z myślą o klientkach, które kochają modę i cenią niebanalną miejską elegancję. Kolekcje są tworzone dla kobiet pewnych siebie, świadomych swoich atutów, pozwalających sobie na odrobinę luzu i nonszalancji. W ofercie można znaleźć zarówno ubrania nadające się do pracy, na co dzień i wieczorowe okazje.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Mohito?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłam ostatnio sklep...
Odwiedziłam ostatnio sklep Mohito w centrum handlowym i byłam pozytywnie zaskoczona jakością obsługi. Pracownicy byli uprzejmi, chętni do pomocy, ale nie nachalni. Sklep jest dobrze zorganizowany, a ubrania posegregowane w sposób ułatwiający zakupy. Ceny mogłyby być nieco niższe, ale jakość produktów to rekompensuje. Czas obsługi przy kasie był standardowy, bez większych opóźnień.
Zgadzasz się?