Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wyczyść filtry
Tesco wprowadziło usługę...
Tesco wprowadziło usługę zakupów przez internet z dostawą do domu. pomysł bardzo fajny, ale miałam wątpliwości czy wybrane przez pracowników produkty będą spełniały moje oczekiwania. Byłam bardzo mile zaskoczona wynikiem tego eksperymentu. Warzywa i owoce były bardzo ładne, nie obite, świeże. Produkty z poszczególnych działów były pakowane osobno. To rewelacyjny sposób robienia zakupów dla ludzi ceniących swój czas lub bardzo zapracowanych.

zalogowany_użytkownik

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś w godzinach...
Dziś w godzinach wieczornych przeżyłam koszmar w jednym ze sklepów Tesco. Zdarzyło mi się już wcześniej bywać w tym miejscu ale nigdy dotąd nie zobaczyłam tam tego co dziś. Pierwsze co kładło kłody pod nogi to brak koszyków przy wejściu i to wcale nie z powodu dużej ilości klientów. Porzucone w różnych miejscach hali sklepowej stały czekając na odprowadzenie przez obsługę na miejsce. Na stoisku warzywnym nigdzie nie było dostępnych torebek foliowych, podobnie w dziale z pieczywem. W obu tych miejscach torebki są niezbędne, więc ich brak uniemożliwia niemalże zakup tych produktów. Już w pierwszej alejce od wejścia swobodne przejście okazało się być znacznie utrudnione przez stojące wysokie palety z nabiałem. Były one niemal wszędzie nawet w dziale ze słodyczami. Najbardziej zaskakujący i karygodny był obrazek, jaki zobaczyłam dziś w Tesco dotyczył działu mrożonek. Na szybach lodówek poustawiane były zgrzewki lodów- po 6 opakowań półlitrowych. Obok w kartonach stały lody mniejszej wielkości- osiem sztuk. Obok kolejny karton zapełniony kubełkami lodów. Ponieważ trudno było mi uwierzyć w to co widzę wzięłam do ręki pudełka z lodami- jak nie trudno zgadnąć były prawie całkowicie rozmrożone, mięciutkie !!! Oznacza to, że leżały tam niezabezpieczone przez bardzo długi czas i zapewne przygotowane były do poukładania w zamrażarce czyli zostaną zamrożone ponownie !!!.Nie ma takiej możliwości, żebym kupiła tu kiedykolwiek lody czy inne produkty z lodówki czy zamrażarki.Jakby tego było mało wychodząc ze sklepu byłam świadkiem głośnej kłótni między pracownikami o wymiar czasu przerwy każdego z nich. Działo się to tuż przy kasach, więc było bardzo widoczne i dobrze słyszane przez klientów. Pan, który uważał, że należy mu się odpoczynek nie omieszkał wykrzyczeć tego koleżance pracującej w kasie używając słów niecenzuralnych- wulgarnych. Niewątpliwie nie przeszkadzało im towarzystwo przyglądających się zniesmaczonych klientów. Po dzisiejszej wizycie mam dość wrażeń dotyczących zarówno jakości produktów jak i kultury osobistej zatrudnionych tu pracowników.

zalogowany_użytkownik

13.11.2012

Placówka

Warszawa, Szolc-Rogozińskiego 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotycz...
Moja obserwacja dotycz działu z bielizną damską w hipermarkecie TESCO na ul. kapelanka 54 w Krakowie.Na dziale było w miarę czysto a bielizna była równo pozawieszana na stojakach. Był olbrzymi wybór zarówno fasonów jak i kolorów bielizny.Na każdej sztuce była papierowa metka z rozmiarem i ceną. Niestety rozmiary na wieszakach były bardzo przemieszana a nie ułożone narastająco. Przymierzalnia była w pobliżu działu. Pracownica działu była dobrze widoczna.

Magika

12.11.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już zapełniony parking...
Już zapełniony parking przed sklepem świadczył o dużym ruchu w sklepie. Jednak po wejściu do środka nie było widać tłumów. W sklepie było w miarę czysto, na pierwszym miejscu kwiaty i znicze na Wszystkich Świętych wiadomo. Ja jednak przejrzałam asortyment odzieżowy, może nie jest duży ale wszystkiego po trochu. Na stoisku z mięsem była dosyć długa kolejka, ale panie z obsługi szybko się z nią uporały, bardzo miłe i chętnie doradzały. Do kasy kolejka średnia, kasa samoobsługowa cieszyła się powodzeniem. Pani an kasie miła i grzeczna.

Obserwator_12

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Obsługi przy kasie w hipermarkecie TESCO na ul. kapelanka 54 w Krakowie.Były dostępne trzy rodzaje kas czyli: a) samoobslugowe b) z jedna kolejką do kilku kas c) tradycyjne obsługiwane przez kasjerkę z kolejka indywidualna do każdej kasy. Taśma do wykładania produktów była czysta a w strefie kasy nie było nadmiaru drobiazgów, słodyczy itp. Były dostępne przekładki oddzielające zakupy. Obsługa była miła i bardzo sprawna. Otrzymałam prawidłowo wydana resztę oraz paragon.

Magika

12.11.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu zaczynam się zastanawiać co takiego dzieje się w tym sklepie. Co do obsługi to nie mam jakichś większych zastrzeżeń, bo personel stara się być miły mimo zmęczenia, co nie znaczy że do niczego bym się nie przyczepiła. Denerwuje mnie jednak fakt iż mimo tego całego remontu i modernizacji kas (ok. 40) wprowadzili zasadę jednej kolejki. co skutkuje tylko tym że często traci się dużo czasu. Produktów całe mnóstwo, wyłożone przejrzyście i często w bardzo fajnych cenach (promocje).

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szlam na wesele...
szlam na wesele i potrzebowalam kupic jakas bransoletke zeby pasowała do sukienki. w tesco zobaczyłam wieszak z takimi swiecidełkami. wybralam koralowa bransoletke. slicznie wygaldala do sukienki. przy okazji zrobiłam zakupy spozywcze do domu. miła obsluga. bardzo tani i pełen produktów sklep. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem mojej oceny...
Przedmiotem mojej oceny będzie dział z pioeczywem w sklepie Tesco. Ponieważ przypomniałam sobie, iż 11 listopada sklepy są nieczynne postanowiłam dokonać zakupu pieczywa na niedzielę. W Tesco dział z pieczywem jest wyodrębniony spośród pozostałych, a przywiedzie nas do niego zapach świeżego pieczywa. Produkty poukładane są wg kategorii (chleb, bułki, inne pieczywo). Ceny są zróżnicowane, jednakże są wyższe niż w innych sklepach. Miałam szczęście ponieważ akurat Pani ubrana w stój Tesco, z czapeczką na głowie i plakietką wsypywała świeże bułeczki i zapraszała do zakupu.

Karolina_1599

11.11.2012

Placówka

Sokółka, lotników lewoniewskich 1 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco Hipermarket...
Tesco Hipermarket Żary to miła obsługa i kompetentni pracownicy , na markecie też starają się utrzymać porządek i ład. Obsługa miła i zawsze uśmiechnięta oraz chętna do pomocy.Towar sklepu w jak najlepszym porządku i produkty promocyjne dostępne dla klienta wyeksponowane i widoczne.Co do jakości obsługi szybka w miarę możliwości na kasach w razie potrzeby wołane jest wsparcie w postaci kierowników.

Sylwia_1001

11.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep to...
Ten sklep to Totalna Porażka :jak co dnia, tutaj zwyczajem tego sklepu są puste kasy obsługowe, Klienci notorycznie są zmuszani do posługiwania się kasami samoobsługowymi, które wydają setki komend, zawieszają się itp, są zmorą osob starszych, które nie potrafią nadążyć za komendami tej maszyny.. Na początku istnienia sklepu ten proceder miał miejsce tylko w godzinach wczesnorannych tj. od 6.00 do około 8.00, po czasie codziennie wydłużano ten stan, praktycznie nie ma dnia by kasy były puste, a przy kasach samoobsługowych mnożą sie kolejki. Na tak ogromnym obszarze sklepowym można zobaczyć kilka pracownic, które uwijają się jak w ukropie by podołać zadaniom, obsługują stoiska, wykładają towary na półkach, i nieraz równocześnie obsługują Kasy samoobslugowe (muszą je przecież pilnować i pomagać ludziom kasującym swoje zakupy ) i równocześnie obsługują Punkt Obsługi Klienta, a czasami rzadziej ale jednak, również i tak bywa siedzą równocześnie w kasach i kasują towary, a Klient chcąc coś zareklamować w B.O.K-u zmuszony jest poczekać,aż pracownica skończy kasować Klientów. Masakra. Na półkach nie ma zgodności ceny towaru rzeczywistego z cenówką, można znależć towary po dacie wykazanej do spożycia. Rekordy bije pracownica z działu mięsnego, która na zwróconą uwagę o towarze w ladzie sklepowej z widniejącą datą po terminie do spożycia mówi do mnie" dobrze, że pani to widzi, muszę to przepakować". Dziś w Tesco noc wyprzedaży- kasy zamknięte, duże kolejki przy kasach samoobsługowych, brak atrakcyjnych towarów jakie proponuje gazetka reklamowa, a półki świecą cześciowo pustkami, w nich porozrzucane opakowania i folie.Pieczywo nieestetycznie poukładane. Na środkach przejść miedzy kolumnami sklepowymi palety z nierozpakowanym towarem na samym środku.W półkach przeznaczonych na codzienną wyprzedaż brud, stare towary z wysokimi cenami - jak na wyprzedaż z krótką datą. Wkoszach wyprzedażowych balagan, brak cen na towarach, połączone zostały artykuły spożywcze z artykułami typu olej do silników, lub impregnat do drewna.Jedynie Duży Plus dla ekspedientek, które mimo mnóstwa pracy są uśmiechnięte i grzeczne, ten plus tyczy się również ochrony sklepu, panowie zawsze witają i żegnają klientów.

Rozważna

11.11.2012

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do sklepu widzimy produkty w aktualnej promocji, co znacznie ułatwia poszukiwania. Dobrze oznaczone promocje typu "2 za 1" oraz "drugi za pół ceny". Asortymentu pełne półki, tylko w dziale zabawkowym było dużo pomieszanych rzeczy, gry na półce nie zgadzały się z nazwami i cenami umieszczonymi obok, więc było trzeba sprawdzać wszystko w czytniku. Po raz kolejny stwierdzam także, że bardzo dobrym pomysłem jest jedna kolejka do wszystkich kas - znacznie skraca to czas oczekiwania. Gdy już doszłam do kasy, pani siedząca tam była miła i uprzejma, zapytała mnie o kartę ClubCard, a z rozpoczęciem obsługi poczekała, aż osoba przede mną zabierze wszystkie swoje rzeczy, by nic się nie pomyliło.

Margot_4

11.11.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Tesco...
Weszłam do Tesco po niewielkie zakupy. Lubię ten supermarket ze względu na jego wielkość i promocje. Wybrałam kilka produktów i udałam się w stronę kas. Zaskoczyła mnie ilość osób i długie kolejki. Nie zauważyłam tego, by któryś z pracowników doszedł do kas, otworzyć choć jedną by rozładować kolejkę. Musiałam poczekać przy kasach 10 minut zanim zostałam obsłużona. Choć pracownica była bardzo miła, nie pomogło to ostudzić mojego zdenerwowania.

Karolina_1229

11.11.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Tesco w konkretnym celu, a mianowicie chciałam kupić tabletki do zmywarki w cenie promocyjnej ,które wypatrzyłam w gazetce . Podeszłam do stoiska z tymi produktami, faktycznie była mega paczka pod która widniała cena 29,99 zł i przyczepiona była czerwona karteczka PROMOCJA. Następnie poszłam na stanowisko warzywno - owocowe Chciałam kupić pomarańcze, ale aby sobie nałożyć do torebki musiałam iść aż na drugi koniec stoiska, bo nigdzie nie mogłam znaleźć torebek. Zrobiłam jeszcze kilka zakupów i udałam się do kasy,Tam stało dosyć dużo ludzi,ale było czynne 3 kasy. Jednak czas obsługiwania pani przede mną się wydłużył, gdyż kasjer musiał iść po papierosy, których nie miał w swoim boksie. Przyszła kolej na liczenie moich zakupów, kiedy kasjer policzył tabletki do zmywarki zapytałam czy kosztują tyle ile przypuszczałam. Okazało się , iż są o dziesięć złotych droższe, zdziwiona zapytałam ,że przecież miały być w promocji. Pan grzecznie mi wytłumaczył,że to nie te. W takim razie podziękowałam za te tabletki i zostały usunięte z mojego paragonu. Kasjer wytłumaczył mi, gdzie te tabletki promocyjne stoją ,Po zapłaceniu rachunku udałam się ponownie po te tabletki. Dla mnie jako klienta Tesco jest to utrudnienie, musiałam dwa razy stać w kolejce do kasy , a co najgorsze iż produkty promocyjne są tak słabo oznaczone. Moim zdaniem powinno być inaczej.Nie wiem czy to celowo jest robione, aby klient się pomylił, czy przez roztargnienie personelu.i

zalogowany_użytkownik

10.11.2012

Placówka

Zambrów, Mazowiecka 4a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tesco w drodze powrotnej z pracy w celu zakupu owoców cytrusowych. Zaskoczyło mnie to, że owoce były ładnie wyeksponowane i w cenie promocyjnej:) i oczywiście ogrom ludzi rzucających się na nie. Zostałam obsłużona w normalnej kasie i chwile dłużej czekałam na potwierdzenie transakcji kartą bo Pani była zajęta rozmową z koleżanką która stała tuż za mną.

Magdalen_2

10.11.2012

Placówka

Radom, Bolesława Chrobrego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Godzina 13.32...
Witam. Godzina 13.32 w chodzę do marketu TESCO w Lipsku na ulicy Obrońców Chotczy z zamiarem kupna pieluszek dziecięcych "Huggies 4" - 104 szt. W alejce z artykułami dziecięcymi jest trzech klientów jest tłoczno gdyż przestrzenie między regałami są dość wąskie, na środku ustawiony jest duży metalowy kosz z artykułami, który przeszkadza w przemieszczaniu się. Po dotarciu do regału odnalazłam artykuł - są tylko 3 paczki po 60 szt. Pytam pracownicę, która wykłada towar (ma identyfikator, ale nie wiem jak się nazywa bo jest odwrócony) czy są większe paczki pieluch, czy tylko te co na wystawie? odpowiada "Nie jestem z tego działu zaraz zapytam koleżankę". Pani poszła i zniknęła na 4 minuty, po powrocie oświadcza że są ale wysoko na regale na zapleczu ale nie ma kolegi więc nie można zdjąć, bo za mała drabina, koleżanka za niska. Jeżeli mi zależy to poprosiła żeby przyjść jutro. Kupiłam więc paczkę 60 szt. W kolejce do kasy jest 1 osoba ma mało zakupów, więc czekam krótko. Kasjerka ma na imię Anna nazwiska nie mogę odczytać jest miła przywitała mnie, skasowała zakup, zapytała o kartę klienta odpowiedziałam, że nie mam. Pani zapytała, czy chcę założyć odpowiedziałam, że nie. Podziękowała, Pożegnała się Wnioski:Obsługa miła, nie zrobiłam zamierzonego zakupu, ponieważ była ale okazał się niedostępny. W sklepie wizualnie czysto, mało klientów.

Ewelina_975

10.11.2012

Placówka

Lipsko, Obrońców Chotczy 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ miałem chwilkę...
Ponieważ miałem chwilkę czasu przed umówionym spotkaniem wstąpiłem do Tesco, ponieważ był to jeden z nielicznych sklepów czynnych w sobotę o tak wczesnej porze. To co zastałem wewnątrz utwierdziło mnie w przekonaniu, że Biedronka czy Netto przy tyum sklepie to wzór porządku godny naśladowania. Na stoisku nabiałowym w okazałych chłodniach leżało sporo poprzewracanych kartonowych palet po jogurtach, serkach i deserach. Znikome ilości towaru wskazywały raczej na ogólny trend niż chwilowe pojedyncze braki asortymentu. Personel również wyglądał mało sympatycznie. Na stoissku z odzieżą panował porządek ale asortyment to już nie to samo co kiedyś. Generalnie - fajnie było ale się skończyło.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2012

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zawsze jak przyjeżdżam...
zawsze jak przyjeżdżam do Gemini Park robię większe zakupy w tesco, głównie dlatego że jest tutaj duży wybór produktów. Sklep jest przestronny i dobrze zaopatrzony. Czasem spotkać można jednak paletę pełną pustych opakowań lub towaru do wyłożenia na półki.Ceny są dobrze widoczne. Kolejki przy mięsnym zwykle duże. Obsługę przy kasach miła, panie wyrozumiałe i chętne do pomocy ,jeśli stoi więcej klientów momentalnie otwierają nowe kasy i komunikują o tym klientów.Personel elegancko i czysto ubrany wyróżnia się w tłumie klientów chętny do pomocy.Ogólnie wszystko na plus.

nika23

10.11.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielu klientów. Sprawna...
Wielu klientów. Sprawna i szybka obsługa przy kasach. Ponadto czynne wszystkie kasy samoobsługowe, przy których dyżurowała jedna z kasjerek celem pomocy klientom. W sklepie czysto i jasno. Zaopatrzenie wydawać się mogło dobre. Robiłem zakupy za około 150zł, kupiłem wszystko co zamierzałem. Nie znalazłem jedynie żarówki samochodowej, ale w zasadzie szukałem jej przy okazji i wiem, że nie każdy market ma rozbudowany dział techniczny. Ogólnie wrażenie pozytywne.

Aleksander_106

09.11.2012

Placówka

Świebodzice, wałbrzyska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest niewielki,...
Sklep jest niewielki, to raczej supermarket pod marką Tesco, ale dość popularny. Niestety dla nas klientów, przekłada się to na duże kolejki... Dla czekających w kolejkach nie ma miejsca, ciągną się wzdłuż półek, alejek, przerywane tylko na przepuszczanie klientów w ciągach komunikacyjnych. Sklep i otoczenie sprawia wrażenie czystego, poza działem owoce warzywa, który raczej nie wygląda zachęcająco.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotemtej obserwacji jest...
Przedmiotemtej obserwacji jest supermarket tesco, który mieści sie przy ulicy Teligii 24 w Krakowie. Jest to taak zwane "małe" tesco. Do dyspozycji klientów sa zaledwie 2 kasy, które zwykle sa otawrte. Można tu zrobić szybki codzienne zakupy w cenach konkurencyjnych i jesczez skorzystać z promocji takich jak w Hiepramrkecie. Tesco przy ulicy Teligii, jest zwykle wysprzątane, towary leżą w porządku na półkach , ceny sa dobrze widoczne. jedynym problemem sa półki na tórych brakuje towaru i żółte karteczki informujace o jego chwilowym braku - za często powtarza sie taka sytaucja. Po za tym polecam.

Fredka

09.11.2012

Placówka

Kraków, Leonida Teligi 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Real

(3.22)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(3.82)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!