Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Od razu po...
Od razu po wejściu do sklepu można zauważyć, że hipermarket ma bardzo dużo pozycji asortymentowych ale oprócz tego też się bardzo w oczy rzucają zawsze duże kolejki... Wiele razy już tam robiłem zakupy ponieważ ceny niektórych produktów są bardzo atrakcyjne ale nie ukrywam, że raczej staram się unikać ten market ze względu na brak czasu aby sobie postać ;)

Damian_461

23.11.2012

Placówka

Mosina, Marii Konopnickiej 33

Nie zgadzam się (0)
Towar na półkach,...
Towar na półkach, w większości przypadków, był na miejscu. W dziale z odzieżą, była oddzielna obsługa klienta. Niestety w tym Tesco zawsze jest nieprzyjemny zapach w okolicach działu ze świeżym mięsem i rybami. Zapach jest na tyle odstręczający że przy lodówkach z masłem (które są naprzeciwko) trzeba stać na wstrzymanym oddechu.Przy kasach były tak wielkie kolejki, że czas oczekiwania na skasowanie produktów był bardzo długi (ok. 20 minut). Powodem okazała się akcja promocyjna. Przy zakupie powyżej 150 zł gratis były produkty do wyboru.Niestety produkty znajdowały się przy wejściu do sklepu i klient (który nie wiedział, że osiągnął wymagane 150 zł) musiał przeciskać się przez ludzi stojących w kolejce i szybko biec po gratis. Szkoda, że te produkty nie były przy kasach.

Kadybka

22.11.2012

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Supermarket mniejszego rozmiaru...
Supermarket mniejszego rozmiaru w centrum miasta. Zakupy robię tam często (choćby dziś).W porównaniu do innych sklepów oddział ten ma parę sporych wad. - Alejki notorycznie są pozastawiane nierozpakowanym towarem, czasem po 2 dni tym samym. ( Od paru miesięcy nie było niemalże dnia ażeby alejka z napojami nie była zastawiona i to tak, że nie w sposób jest przejść czy sięgnąć po dany towar, co dziwi ze względu na to że przy dostawach i wieczorami większość pracowników spotyka się na tyłach sklepu na papierosa.- Z obsługi jedynie 2-3 Panie są miłe, reszta osób zna jedynie podstawę „dzień dobry”, niestety sprawiają wrażenie "pracy z przymusu".2 razy byłem świadkiem „spalenia” się pieczywa robionego na miejscu.Supermarket przeciętny. Jest bo jest, do atutów tego oddziału zaliczam jedynie to że jest blisko oraz 2-3 stałe kasjerki które widuje od paru lat i są naprawdę miłe co uprzyjemnia zakupy.Organizacja i czas obsługi jest kiepska. Wygląd miejsca także niestety nie zadowala

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 22

Nie zgadzam się (0)
W hipermarkecie tym...
W hipermarkecie tym robię zakupy od początku jego powstania przez co na bieżąco jestem ze zmianami jakie tam następują.Aktualnie ten oddział jest prowadzony należycie. Alejek nie blokują porozstawiane palety, jest schludnie. - Zmiany „czołówek” działu jak i promocje są na bieżąco przeprowadzane przez noc, dzięki czemu nie ma zamieszania w dzień (co często zdarza się w innych placówkach). - Wszystko na swoim miejscu , jasno i klarownie. - Obsługa kas jest miła w stosunku do klienta, zawsze słyszę „dzień dobry” i prawie zawsze gości przy tym uśmiech na twarzy kasjerki. - Wprowadzenie zaś kas samoobsługowych jak najbardziej ułatwia zakupy. Na bieżąco jest przy nich przynajmniej jeden pracownik który jest w stanie pomóc przy jakichkolwiek problemach. - Niespodzianki typu „stłuczony słoik” w alejkach są szybko sprzątane.- Ochrona jest w większości miła, można z nimi nawet czasem zamienić słowo.Punkt obsługi klienta jak na hipermarket jest w miare dobra, czasem jednak brakuje pracownika lub przy więcej niż jednym „petencie” trzeba jednak swoje odczekać zanim ktoś się Tobą zainteresuje.Obsługa : dobraZarządzanie sklepem: dobreZ minusów :Dział RTV/AGD jest jedynym miejscem zapomnianym przez obsługę, samemu trzeba kogoś znaleźć, na miejscu ani w okolicy rzadko (jeżeli w ogóle) krąży jakiś pracownik, o ile dla młodych nie jest to problemem bo orientują się w sprzęcie który szukają, o tyle dla niezorientowanych może to być uciążliwe, parę kroków dalej jest punkt w którym czasem można kogoś znaleźć ale nie zawsze

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, ul. Szczecińska 81 81

Nie zgadzam się (0)
Sklep oceniam średnio...
Sklep oceniam średnio ponieważ mimo wielkiego asortymentu co zwiększa wybór, czystości zachowanej na sklepie obsługa jest niekompetentna i wulgarna. Każdy z pracowników albo nie wiedział i nie próbował mi pomóc, bądź twierdził że nie jest z tego działu. Gdy znalazłam pana który miał mi doradzić co do zakupu Mikrofalówki ekspedient użył wulgaryzmu. Zdenerwował się jakim prawem zawracam mu głowę.Na sklepie spędziłam tyle czasu a musiałam wyboru dokonać sama ponieważ obsługa próbowała mnie zbyć. Stojąc w kolejce do kasy denerwowałam się przez szybkość obsługi która należała do powolnych. Nie zostałam powitana ani pożegnana.

Jolanta_467

21.11.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (0)
Do Tesco udałem...
Do Tesco udałem się na rutynowe tygodniowe zakupy rodzinne. W markecie jak zawsze znajduje się szeroki asortyment. Niestety, za każdym razem, nieważne jaki to dzień tygodnia, głównym problemem jest dostanie się do kasy.Kolejki ogromne, mało pracowników, kasy stoją puste.Dopiero po kilkunastu minutach podeszła jedna pracownica i otworzyła kolejną kasę ale trwało to zdecydowanie długo aż cała sytuacja mnie zirytowała...

Robert_530

21.11.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ks. Czesława Majorka 2

Nie zgadzam się (0)
Kasjerka obsługująca była...
Kasjerka obsługująca była bardzo miła. Przywitała mnie z uśmiechem. Podczas kasowania produktów sama rozpoczęła miłą konwersację. Gdy zakupy nie mieściły się do reklamówki, zaproponowała kolejną. Stanowisko kasowe było czyste, a ulotki które wydawała kasjerka ładnie ułożone. Po rozliczeniu Pani serdecznie mnie pożegnała. Negatywne uwagi to szybkość - Pani bardzo powoli skanowała produkty oraz nie miała widocznego identyfikatora z imieniem.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (1)
Odwiedzam czesto, bo...
Odwiedzam czesto, bo wszystko znajde w jednym miejscu. Lubie zaopatrzenie polek, bo zawsze znajde cos w swoim guscie, za wyjatkiem zakupow na dziale warzywnym. Tutaj juz roznie, w zaleznosci jak trafie a czesto trafiam chyba nie w pore, bo zawsze czegos mi brakuje. Panie ekspedientki mile, poproszone o pomoc spotykam same zyczliwe osoby, poza dziewczynami pilnujacymi kabin do przebierania-tutaj mozna zauwazyc ich niebywala asertywnosc odnosnie wjezdzania wozkiem z dwojka malych dzieci do kabiny dla niepelnosprawnych.Personel nosi srednio estetyczne bluzki. Ceny marketowe uwazam za srednie rynkowo, ale jezeli chodzi o dostep odziezy w markecie to bija na glowe innych. To moj ulubiony market, choc dzial samoobslugowych kas jeszcze czesto jest awaryjny nie poddaje sie i walcze z nowoczesna technika, polecam

Sylwia_1010

21.11.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (1)
Sklep Tesco jak...
Sklep Tesco jak dla mnie nie ma żadnych większych zarzutów pod względem czystości, kompetencji personelu oprócz cen. Wszystko mi się podoba w sieci tego sklepu oprócz cen. Jak dla mnie są one stanowczo za wysokie. Bez problemu idzie znaleźć supermarkety z niższymi cenami tych samych produktów. Cała reszta na wielki plus. Personel zawsze uśmiechnięty, brak dużych kolejek do kas.

zalogowany_użytkownik

21.11.2012

Placówka

Kościan, Śmigielska 53a

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Tesco, w celu zakupu kilku potrzebnych rzeczy. Od razu na stosiku z warzywami zobaczyłam napis "Wesołych Świąt", który wydał mi się nie na miejscu, tuż po święcie Wszystkich Świętych. Ceny produktów bardzo wysokie i wyboru niestety też nie ma. W sklepie brakuje podstawowego asortymentu. Ilekroć jestem w tym sklepie na niektórych półkach są luki w towarze. Stoisko z mięsem również nie wygląda zachęcająco. Wędliny, czy drób często nie wyglądają na świeże. Pracownice ubrane są w sprane bluzki, które powinny być częściej wymieniane. Na dziale z pieczywem często brakuje woreczków, jeśli już są, to są na tyle małe, że niestety klienci są w stanie włożyć do nich 2 bułki. Osobiście nie lubię robić zakupów w tym sklepie.

CichaObserwatorka

20.11.2012

Placówka

Oświęcim, Nojego 2

Nie zgadzam się (0)
Pojechałam do tesco...
Pojechałam do tesco kupić cukier, okazało się że mimo iż jest to hipermarket cukier mają droższy od biedronki, wiele opakować pustych na pułkach, między regałami brudno, obsługa nie pomaga ponieważ to nie ich dział, prosisz pracownika z działu, okazuje się iż nie ma. Poirytowana poszłam z zakupami do kasy, okazało się że samoobsługa! 4 kasy samoobsługujące, klientów multum do każdej, ludzie zdenerwowani. Nie dość że człowiek pieniążki zostawia to jeszcze sam siebie musi skasować.

Magda_133

20.11.2012

Placówka

Ustroń, Cieszyńska 32

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu trzeba przeciskać się pod kasy po koszyk. Brak towarów na półkach, towar nie estetycznie poukładany . Nie miła obsługa , długie kolejki przy kasach . Jest kilka kas a zazwyczaj otwarta jest tylko jedna . Brak cen na półkach , ceny towaru nie zgadzały się z cenami na moim paragonie . Nie miła obsługa przy kasach .

Łukasz_1798

20.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do Tesco wybrałam...
Do Tesco wybrałam się, aby zorientować się jakie są ceny drobnego sprzętu do kuchni. Poszukiwania odpowiedniego blendera niestety okazały się trudne, ponieważ akurat w tej dziedzinie wybór był za mały. Ceny również nie zachęcały do zakupu, był raczej wyższe niż w innych marketach oferujących ten sam sprzęt. Natomiast wyposażenie kuchni w postaci otwieraczy, noży i innych pomocnych rzeczy mile mnie zaskoczyło, Tesco ma naprawdę duży wybór tego typu przyrządów. Także ceny były rozsądne i adekwatne do jakości. Tesco oferuje również duży wybór marek , mnie głównie interesowała marka Tescoma, której asortyment był podzielony na różne kolekcje. Przy okazji poszukiwania sprzętu musiałam poprosić Ekspedientkę z tego działu o pomoc w wyszukaniu wyciskarki do soków, co znacznie ułatwiło mi zakupy. Obsługa była fachowa, Pani bardzo dobrze zorientowana i co najważniejsze służąca pomocą , co rzadko zdarza się w innych sklepach. Zakupy uważam za udane, duży plus za asortyment kuchenny i obsługę, natomiast minus za braki w dziale małego AGD.

Agata_845

20.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Miejsce obserwacji hipermarket...
Miejsce obserwacji hipermarket " TESCO " , szczerze powiedziawszy jeżdżę sobie po miastach i chodzę po sklepach ale tak drogiego sklepu jak " TESCO "w Kazimierzy Wielkiej nie widziałem . Porównywałem ceny w Tesco w Kielcach do tych w Kazimierzy i jest różnica.Ponadto personel jest doskonały - zawsze odłożą swoją pracę na bok i pomogą klientowi . Pozdrawiam

Adrian_334

19.11.2012

Placówka

Kazimierza Wielka, ul. 1-Maja 14b

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten odwiedziłam...
Sklep ten odwiedziłam tylko dlatego, że chciało mi się bardzo pić, a była to chyba najtańsza opcja zakupu w całym centrum. No i w tak długiej kolejce dawno nie stałam. Poszłam do kasy samoobsługowej, gdyż stwierdziłam, że nie ma sensu z jednym produktem iść do normalnej kasy, no i się zdziwiłam. Obie kolejki, zarówno do kasy samoobsługowej jak i do kasy zwykłej były podobne. Kiedy już skasowałam produkt, okazało się, że jego waga się nie zgadzała. Ok, moja wina, bo upiłam wcześniej trochę soku, ale za chwile, kiedy przyszło mi płacić, znowu pojawił się błąd. Pani, która obsługiwała wszystkie te kasy była bardzo niesympatyczna i pomagała od niechcenia. Nie okazywała sympatii. Generalnie drugi raz zraziłam się do tego sklepu.

Dynia_1

19.11.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
W Tesco zakupiłem...
W Tesco zakupiłem express do kawy. w domu okazało się, że nie działa prawidłowo. Udałem się w dniu następnym do Punktu Obsługi Klienta w celu złożenia reklamacji. Czekałem na osobę kompetentną bardzo długo ok. 15 minut, w tym czasie kolejka za mną przybrała dużych rozmiarów. Pani przy powitaniu okazała się bardzo niesympatyczna, nie chciała początkowo przyjąć reklamacji, była opryskliwa. Musiałem skserować dowód zakupu sprzętu, by ponownie tracić czas w kolejce przy BOK. Pani przyjęła w końcu reklamację. Czekam na odpowiedź. ogólnie bardzo niemiła obsługa i traktowanie klienta.

Damian_462

19.11.2012

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
Sklep wygląda jak...
Sklep wygląda jak by miał za parę dni się zamknąć, pytam się kasjerki, dlaczego tu tak pusto, a ona na to, że są tylko dwie osoby na II zmianie.,zamiast towaru, to puste półki, a na stoisku z mięsem, to jeden wielki smrud. Jak na taką sieć sklepów i to w centrum miasta, powinno być o wiele wiele lepiej, a jest tragicznie. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

18.11.2012

Placówka

Legnica, Najświętszej Marii Panny 2

Nie zgadzam się (0)
Korzystając z tego...
Korzystając z tego hipermarketu możemy odnaleźć najlepsze produkty w nie wygórowanych cenach. Personel jest chętny do pomocy, choć czasami nie jest w stanie udzielić konkretnych informacji na temat danego produktu. Kasy samoobsługowe trzeba pochwalić, gdyż bodajże na 6 kas jest pomoc, w postaci kasjerki, która raczej bez zbytnich problemów jest w stanie odnaleźć produkt, którego szukamy. Personel sklepu łatwo odnaleźć ponieważ jest ubrany w tą samą odzież. Polecam ten hipermarket, gdyż otwarty jest 24/h, 7 dni w tygodniu.

Michał_1714

18.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Tesco oferuje duży...
Tesco oferuje duży wybór produktów. Cena jest wyższa w porównaniu np. do Kauflandu, ale w Kauflandzie nie znajdziemy części produktów, które oferuje Tesco (mówię tu o produktach firmowych). Dużym plusem jest także dział odzieżowy F&F - na prawdę można znaleźć coś fajnego w niskiej cenie. Problem pojawia się na dziale z pieczywem - często jest ono pomieszane i mam wrażenie, że jest ono dotykane przez wszystkich. Kolejki przy kasach o tej godzinie bardzo duże. Nie pomagają kasy samoobsługowe.

Izabela_707

17.11.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
wchodząc do tesco...
wchodząc do tesco na sam widok robi sie nie dobrze podłoga brudna nie wspomne juz o półkach klijenta traktują jak zwykłego zula a ceny podane nie pasuja do tych co sa na paragonie okropny bałagan przy kasach zakupiony towar niestety musialam wurzuicic do smietnika gdyz nie nadawał sie do konsumpcji mam nadzieje ze niedługo jednak to wszystko sie zmieni nie wiem czyja to wina ze tak zle funkcjonuje supermarket moze zmiana kierownika by pomogla

Marta_1928

17.11.2012

Placówka

Lębork, ul. Legionów Polskich 34a

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?