Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Villeroy&boch
Treść opinii: Udałam się do sklepu w celu zakupienia prezentu dla teściowej na imieniny. Nie miałam żadnego pomysłu więc liczyłam na pomoc kogoś z obsługi. Niestety, rozmowa trwała dość krótko ponieważ Pani nie za bardzo potrafiła mi coś zaproponować, nie zadawała zbyt wielu pytań na temat gustu osoby, która ma dostać ten prezent. Niestety nie udzieliła mi też zbyt wielu informacji o danym produkcie, nie zachęcała w ten sposób do jego zakupu. Zwracała tylko uwagę że aktualnie zestawy są przecenione. Kiedy zapytałam o kieliszki mogła przecież zaproponować mi do nich np. karafkę, lub powiedzieć dlaczego te kieliszki są lepsze od innych, a tak musiałam wszystkiego dowiedzieć się z internetu. Podsumowując, brakowało mi zaangażowania Sprzedawczyni w rozmowę, była to zwykła obsługa Klienta, na pewno nie miało to nic wspólnego z chęcią sprzedania mi jakiejś konkretnej rzeczy.