Flo

(3.50)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (145 z 174)

Wygląd sklepu bardzo...
Wygląd sklepu bardzo przyjemny, choć sprawia wrażenie małej graciarni. Nieco za mała powierzchnia nie daje możliwości pokazania całego asortymentu sklepu. Mimo to aranżacja schludna. Sklep czysty i zadbany. Czas obsługi błyskawiczny. Personel miły, pozytywnie nastawiony, uśmiechnięty. Oferta ogromna, ceny bardzo różnorodne, raczej przystępne. Wysoka jakość produktów. Wiedza personelu dostosowana do wystawionego asortymentu. Personel wykazuje zainteresowanie klientem i oferuje swoją pomoc.

Marcela_11

22.02.2011

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (1)
Weszłam do FLO...
Weszłam do FLO w poszukiwaniu prezentu. Sklep jest niewielki, ale bardzo dobrze zorganizowany. Wszystko poukładane kolorystycznie na półkach, a produkty z aktualnie wiodącego tematu wyłożone na stoiskach między półkami. Towar najczęściej nie jest pochowany szczelnie w pudełka, więc można go sobie dokładnie obejrzeć przed kupnem. Asortyment bardzo oryginalny,a ceny niezbyt wygórowane. Obsługa miła i dopasowana do docelowych klientów - czyli głównie młodych ludzi. Podczas mojej wizyty klientowy spadł oglądany towar na podłogę, jednak nie spotkał się z żadnymi konsekwencjami z ich strony( nawet krzywego spojrzenia). Mimo wielu klientów, kolejki do kasy nie było, co świadczy również o sprawnej obsłudze.

Dorota_656

19.02.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Będąc w Plazie...
Będąc w Plazie weszłam do Flo by kupić jakiś drobiazg dla kuzynki. Ona lubi taki młodziezowy styl, więc uznałam, ze tam coś pewnie dla niej znajdę. I faktycznie, udało się. Wybor towarow w sklepie duzy, sporo tandety, ale da się też wypatrzyc cos fajnego. Nastroj w sklepie wyraźnie walentynkowy, sporo dodatkow i dekoracji. Obsługa przy kasie poprawna, ale niczym sie nie wyrozniajaca.

Karolina_962

13.02.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
jest to kolejny...
jest to kolejny sklep w którym można znaleźć coś na prezent dla bliskiej osoby. można tam zakupić poduszki, ozdoby choinkowe, kubki, świeczniki itp. wystrój sklepu jest bardzo kolorowy i przyciąga klientów. ceny są dość wysokie, ale jakość produktów zapewne wysoka. sprzedawca powinien sie bardziej interesować klientami

zalogowany_użytkownik

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Będąc w Focusie...
Będąc w Focusie odwiedziłam również sklep Flo. Oferuje on oryginalne artykuły do wnętrz, zaskakujące gadżety, których nie spotka się w każdym sklepie o podobnym charakterze. Bardzo wiele produktów przyciąga uwagę, niektóre z nich są wręcz dziwaczne  Jednak sklep posiada swój styl, można w nim znaleźć artykuły świetnie nadające się na prezenty przy czym nie są one drogie. W wystroju sklepu przeważa róż, co nadaje wnętrzu sporo optymizmu i radości. Mi wpadł w oko pokrowiec do laptopa oraz przepiękne bombki-renifery na choinkę :) na pewno jeszcze wrócę do tego sklepu przed świętami.

Amanda_2

07.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Lubię zaglądać do...
Lubię zaglądać do sklepu Flo w Magnolii, bo często mogę znaleźć tu różne pomysłowe rzeczy na prezent. Sklep około pół roku temu zmienił swoją lokalizację w tym centrum handlowym i obecnie zajmuje lokal o mniejszej powierzchni, a asortyment jest tak samo duży, więc towar jest gęściej umieszczony na półkach. Dziś w tym małym sklepie było pełno ludzi (naliczyłam około 10 osób), którzy przyszli tak jak ja w poszukiwaniu rzeczy na prezent. Sklep już poczuł klimat Świąt i były w nim dekoracje czerwono-srebrne, z sufitu zwieszały się na sznurkach srebrne choinki - ogólnie wystrój i dekoracje były ciekawe i estetycznie wykonane.

klientka_7

07.12.2010

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Flo mieści sie...
Flo mieści sie na parterze w centrum handlowym Plaza, zaraz obok sklepu Duca. Oferuje artykuły wyposażenia wnętrze. Produkty są bardzo oryginalne, często odważne i, można powiedzieć, balansują na granicy tandety i dobrego smaku. To albo się komuś podoba, albo nie. Generalnie można tam jednak znaleźć sporo fajnych, niedrogich drobiazgów, które świetnie nadają się na prezent. W sklepie jest spory wybór asortymentu, jest kolorowo i wesoło. Obsługa jest miła, sympatyczna i wesoła, doskonale wpasowuje się w charakter sklepu. Brakuje jednak kogoś z obsługi również na sali sprzedażowej, nie tylko przy kasie. Generalnie to fajne miejsce na zakupy czy żeby kupić prezent, ale raczej dla młodzieży czy osób mających bardzo luźnie podejście do życia i wystroju wnętrz.

Karolina_962

28.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (2)
Sklep godny polecenia....
Sklep godny polecenia. Jest jednym z niewielu, w którym można kupić oryginalny prezent na różne okazje i ludzi w różnym wieku. Obsługa jest miła i aktywna. Ich młody wiek i zaangażowanie sprawia, że nie ma bariery sprzedawca-klient. Zawsze służą pomocą oraz radą. Towar ustawiony jest przemyślanie. Łatwo dostępny. Jednym z minusów są zbyt wysokie ceny niektórych towarów.

Monika_1434

19.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Z wewnątrz sklep...
Z wewnątrz sklep wyglądał bardzo interesująco, kolorowy, przyciąga wzrok i zachęca do wejścia do środka. Ale wnętrze trochę mnie rozczarowało, dużo produktów do których trudno się dostać, mała powierzchnia sklepu, dużo ludzi, personel nie zainteresowany klientami, rozmawiał ze sobą i był bardzo rozbawiony.

Mała_5

17.11.2010

Placówka

Warszawa, Jana Pawła

Nie zgadzam się (3)
Sklep z gadżetami,...
Sklep z gadżetami, prezentami i wyposażeniem wnętrz. Zazwyczaj mnie zachwycał, choć w czasie paru ostatnich wizyt widziałam, że przestawili się głównie na towary z Chin - i chyba przeznaczone na chiński rynek (chińskie tandetne torebki, chińskie figurki) i nie robi już takiego wrażenia. Obsługa zapewniała jednak, że to tylko pojedyńcza dostawa i wracają już do poprzedniego asortymentu. Uwielbiam zabawne zakładki, nakładki na klucze, breloczki, itp. Nie radzę kupować akcesoriów mechanicznych - minutnik nie działał, zegar zepsuł się po tygodniu. Wszystko bez problemu zwróciłam. Obsługa bardzo miła, chętnie rozmawia z klientami. Polecam!

Mmmarta

14.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Szukałam jakiegoś śmiesznego...
Szukałam jakiegoś śmiesznego dodatku do prezentu. Wybrałam się więc do FLO w SCC. Sklep nie za Duzy ale mimo to asortyment spory , ładnie i tematycznie ułożony. Każdy produkt posiadał cenę. Sprzedawcy bardzo mile nastawieni do klienta, chętni do pomocy i doradzenia. Wybrałam głośnik w futerku, gdy zapytałam Panią przy kasie czy jeśli będzie coś nie tak to czy mogę go wymienić, odpowiedziała z uśmiechem, iż nie ma problemu. Dla rozładowania kolejki otworzono drugą kasę, polecam ten sklep jeśli szukacie czegoś ciekawego za rozsądne pieniądze.

Marta_863

12.11.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Będąc niedawno w...
Będąc niedawno w galerii Arkady we Wrocławiu, zaglądnęłam do sklepu Flo. Przyznam, że jak na sklep działający w branży wyposażenia wnętrz, zrobił na mnie bardzo miłe wrażenie. Przede wszystkim dlatego, że większość produktów oferuje nowe, niekonwencjonalne i często zaskakujące pomysły na aranżację wnętrz. Posiada również w ofercie ogromną ilość różnych ciekawych drobiazgów i idealnie nadaje się na miejsce do którego się udajesz po jakiś miły prezent dla bliskiej osoby. Dodatkowo spotkałam się z bardzo miłą i sympatyczną obsługą. Bardzo ciekawe miejsce.

MałyGekon

04.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Już mają wystrój...
Już mają wystrój świąteczny!!! Czy to nie za wcześnie?? mimo tego weszłam bo fajne i nie drogie rzeczy, drobiazgi można tu znaleźć do swojego mieszkania. Gdy już byłam w środku poczułam się jakby święta były tuż tuż. Sklep ogólnie bardzo ładnie wygląda jest kolorowy, przytulny, a towar fajnie jest wyeksponowany. Wystawa bardzo przyciąga do zajrzenia do środka. Jeżeli przez dłuższą chwilę się przygląda tej samej rzeczy często ktoś z pracowników podchodzi i uprzejmie tłumaczy zastosowanie towaru. Ceny są przystępne, a w dodatku można często tutaj trafić na ciekawe promocje. Personel naprawdę miły i pomocny.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)
Sklep flo to...
Sklep flo to świetne miejsce na znalezienie jakiegoś niewielkiego i nie drogiego prezentu. Oferowane w sklepie produkty, są rozmieszczone w odpowiedni i przyjazny dla klienta sposób. Podoba mi się najbardziej to, że każdy z produktów można wziąć do ręki i nikt z tego problemów nie robi. Kiedy zdecydowałem się już na zakup ekspedientka przy kasie zaproponowała mi zakup dodatkowych produktów w promocyjnych cenach. Zwróciła mi także uwagę, na produkty w obniżonych cenach na sali sprzedaży. Dzięki temu, pracownicy udało się zwiększyć wielkość moich zakupów. Takie zachowanie jest pracownicy uważam, że jest korzystne dla obu ze stron.

Jakub_85

03.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (4)
Planowałam kupić shaker....
Planowałam kupić shaker. Sklep z zewnątrz wyglądał czysto ale wystawa była opustoszała. Ekspedient mnie przywitał. Wewnątrz informowano z pomocą głośników o promocji i wyprzedaży. Towar był częściowo porozrzucany, nie wyglądało to estetycznie, było go również strasznie mało. Nie mogłam znaleźć interesującego mnie koloru, więc zwróciłam się do sprzedawcy, sprawdził dostępność a następnie poszukał go dla mnie w sklepie, nie miał większych z tym problemów, wiedział gdzie dokładnie stoją shakery. Zabrał towar dla mnie do kasy, przy zapłacie zostałam poproszona o drobne, które miałam. Pożegnano mnie i zaproszono ponownie.

Dominika_262

05.10.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu FLO...
Do sklepu FLO w Arkadach Wrocławskich weszłam kilka minut przed zamknięciem sklepu. Była to absolutnie moja ostatnia wizyta w tym sklepie, a osoba tam pracująca zszokowała mnie poziomem jakości obsługi i podejściem do klienta, a w zasadzie nawet ciężko pisać tu o jakimkolwiek „poziomie” jakości obsługi. Rozglądałam się po sklepie, w poszukiwaniu produktu na prezent. Gdy była 20:59, pracownica powiedziała „ma Pani jeszcze minutę aby się zdecydować”. Powiedziałam, że dobrze, jeszcze chwilę. Natomiast po chwili dziewczyna znowu powtórzyła „ma Pani minutę, aby się zdecydować na jakiś produkt, a poza tym można zapłacić tylko kartą”. Zapytałam, co się stanie, jeśli w ciągu minuty się nie zdecyduję, czy będę musiała wyjść ze sklepu? Dziewczyna odpowiedziała, że nie, ale że chyba nigdy nie pracowałam w sklepie i nie rozumiem co to znaczy zamykać o godzinie 21:00. Powiedziałam, że owszem, rozumiem, gdyż w sklepie pracowałam, ale że nie można „wyrzucać” klienta ze sklepu punktualnie o godzinie zamknięcia i dopóki sklep jest otwarty, mam prawo wybrać produkt i za niego zapłacić. Podałam kartę – okazało się, że terminal jest zepsuty (a nie można było płacić gotówką) – na co dziewczyna powiedziała „niestety terminal jest zepsuty”. Powiedziałam, że w takim razie zapłacę gotówką, na co dziewczyna powiedziała, że niestety ona już rozliczyła kasę i nie mogę zapłacić gotówką. Dalej potoczyła się niemiła dyskusja, zapytałam o kierownika (nie było go). Pani „sprzedawczyni” raczyła mnie poinformować, że ona studiuje na uniwersytecie (więc zapewne założyła, że jest ode mnie lepsza) i że jestem „bezczelna”, co powiedziała, rzucając moją kartą. Byłam zupełnie zszokowana - po raz pierwszy sprzedawca w sklepie odzywał się do mnie w tak chamski sposób. Oczywiście uparłam się i zapłaciłam gotówką, co „sprzedawczyni” zrobiła z „ogromną łaską”. Podejrzewam, ze sklepy takie jak FLO zatrudniają „studentów” kompletnie nie przygotowując ich do pracy z klientem, nie ucząc podstawowych zasad jakości obsługi. Zapewne też nie robią badań „tajemniczego klienta” gdyż takie coś, co mnie dzisiaj spotkało, choć wiem, że może nie powinnam tak pisać, ale kwalifikuje się na zwolnienie takiej „sprzedawczyni”. Jeśli nie czuje się z tym dobrze, że musi obsługiwać klientów, niech pracuje w biurze rachunkowym i „przekłada papiery” – jak widać, nie każdy nadaje się do tego, żeby pracować w sklepie i mieć kontakt z klientami. Dziwi mnie też to, że pracownicy nie rozumieją, że to w zasadzie klient jest ich pracodawcą...

MojaOpinia

30.09.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (22)
Flo - jeden...
Flo - jeden ze sklepów w galerii handlowej Forum, już na wstępie przykuwa uwagę. Znaleźć w nim można sporo ciekawych i oryginalnych przedmiotów, posegregowanych kolorystycznie na poszczególnych regałach. Dzięki temu łatwo znaleźć to, czego się szuka. Personel chętny do pomocy i uprzejmy. Niestety ceny, w szczególności tych nowszych produktów, pozostawiają wiele do życzenia. W końcu za oryginalność trzeba płacić. Dobrym sposobem na zaoszczędzenie kilku złotych jest po prostu wyczekanie paru miesięcy na produkt, który we Flo raczej prędko nie zniknie z półki. W tej placówce rzadko kiedy trafiają się jakieś promocje, jednak ceny z czasem spadają.

zalogowany_użytkownik

10.08.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (22)
"For lovers of"...
"For lovers of" FLO to placówka handlowa wyspecjalizowana w sprzedaży artykułów wyposażenia wnętrz. Sklep umieszczono w gliwickim centrum handlowym FORUM - jest to duża nowoczesna placówka handlowa prezentująca bardzo bogatą ofertę handlową - z rozmowy z obsługą sklepu dowiedziałem się , iż jest możliwość dokonania zakupu poprzez internet i odbioru kupionego online towaru w dowolnym sklepie tej sieci - co uważam za doskonały pomysł rozszerzający ofertę handlową i ułatwiający zakup. Obsługa sklepu na dobrym poziomie: miła i grzeczna. Towar dobrze zaprezentowany w umiarkowanej cenie. Wszędzie czysto i schludnie.

jerry1104

09.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (26)
Sklep bardzo zadbany,czysto,artukuły...
Sklep bardzo zadbany,czysto,artukuły poukładane kategoriami i kolorami,bardzo miła obsługa,ekspedientka miła, uśmiechnieta, nienamolna,trafnie doradziła prezent.Obsługa jak i cała wizyta w sklepie poszła szybko i sprawnie, na pewno będę stałą klientką tego sklepu ponieważ to kopalnia dobrych pomysłów na prezenty. Jest też mnóstwo rzeczy do wyposażenia wnętrz -fajnuch i oryginalnych.

Izabela_310

20.03.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (20)
Pomimo że byłam...
Pomimo że byłam w sklepie ponad 10 min. nikt z obsługi nie podszedł do mnie. Musiałam obsłużyć się sama. Pani przy kasie była małomówna i oprócz podania kwoty jaką mam zapłacić, nic więcej nie powiedziała. Jednak sklep ten ma szeroką, ciekawą ofertę oraz produkty w dobrej cenie, dlatego przeważa to na pozytywna ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (18)

Flo

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Flo?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK. Na minus:...
OK. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.