Jakość Obsługi - Profil firmy

W godzinach południowych...

W godzinach południowych byłam w markecie. Moją uwagę zwróciła karma dla psów w promocyjnej cenie, której nigdy wcześniej nie widziałam w żadnym sklepie. Niestety nie zapamiętałam jej dość długiej nazwy. Wieczorem chciałam sprawdzić w Internecie jej dokładny skład i porównać z obecną, którą je mój pies, niestety nie mogłam znaleźć informacji na temat jaka to karma. Zadzwoniłam do marketu, gdzie Pani z informacji połączyła mnie z Kierownikiem Zmiany, ponieważ sama nie była w stanie podać nazwy marki karmy innej niż powszechnie znane. Kierownik Zmiany był bardzo nieprzyjemny, nie wykazywał większego zainteresowania by powiedzieć mi jakie produkty są dostępne na markecie, chociaż wyraźnie określiłam miejsce, gdzie widziałam karmę (przy kasach). Powiedział mi, że karmy tam nie ma, a na magazyn nie będzie szedł żeby podać mi informację o którą proszę. Reasumując, musiałam osobiście pójść do sklepu raz jeszcze następnego dnia, by uzyskać dane o karmie, która nadal leżała w tym samym miejscu wraz z cenówką wskazującą promocję.

zalogowany_użytkownik

15.08.2014

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

13.06.2019

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Nysie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, celem ponownego przeszkolenia personelu z zasad uprzejmej obsług Klienta. Mamy nadzieję, iż w przyszłości podobna sytuacja się nie powtórzy i głęboko wierzymy, iż pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy Kaufland Team

Najgorsze w tym...

Najgorsze w tym markecie jest to, że pracownicy zajmujący się wykładaniem mrożonek i lodów stawiają palety z lodami przy lodówce i idą na inne działy czy do magazynu, a lody się roztapiają, a następnie zostaną zamrożone. Wystarczy zobaczyć jak lody są powyginane w nienaturalny sposób. O salmonelle nie trudno.

Joanna_2969

14.08.2014

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.04.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za trud poświęcony, by dokonać oceny naszej sieci, a w szczególności marketu w Inowrocławiu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. W związku z tym serdecznie dziękujemy za wskazanie obszarów, które wymagają usprawnienia. W dniu dzisiejszym przekazaliśmy Pani uwagi zarówno dyrekcji jak i dyrekcji regionalnej, celem wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych. Mamy nadzieję, iż w przyszłoszi opisana przez Panią sytuacja się nie powtórzy i głęboko wierzymy, że pozostanie Pani nadal naszą Klietnką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Zacznijmy od porządku....

Zacznijmy od porządku. W Kauflandzie panuje porządek, półki zawsze są uzupełnione. Czystość sklepu też jest nienaganna.Personel w większości podchodzi z dużą życzliwością do klienta - zwłaszcza Panie w obsłudze klienta. Podkreślam - w większości. Niektórzy pracownicy sprawiają wrażenie pracujących za karę - 0 uśmiechu, zdawkowe odpowiedzi na pytania. Tyczy się to osób pracujących na sali przy wykładaniu / porządkowaniu towaru i niektórych kasjerek.Kolejki w wyżej wymienionym markecie są niestety jego bolączką. Market zatrudnia zbyt mało osób do pracy przy kasach, przez co kolejki w godzinach dużego tłoku są nieziemskie. Brakuje też informacji o wypłacaniu bonów o wysokości 5 PLN za oczekiwanie w jakiejkolwiek kolejce na terenie marketu powyżej 5 minut. Jeśli jednak ktoś zna tę zasadę, która cały czas funkcjonuje, to bonów czasami brakuje i proponowana jest czekolada (najtańsza, w zamian za bon).Kaufland oferuje szeroki asortyment w bardzo przystępnych cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2014

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.01.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Bydgoszczy przy ul. Solskiego. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Żagański Kaufland jest...

Żagański Kaufland jest położony w centrum miasta. Posiada zadaszony duży parking. Sklep jest przestronny i czysty. Lubię w Kauflandzie to, że mogę tu zakupić zarówno produkty z wyższej jak i z niższej półki. Szeroki asortyment pozwala na nabycie niemal wszystkiego - od artykułów spożywczych po AGD. Jednak niekiedy na półkach jest chaos. Zdarza mi się, że nie mogę odnaleźć ceny danego produktu lub że przy kasie okazuje się ona wyższa niż na półce. Na szczęście nie ma problemu ze zwrotem różnicy w cenie i odbywa się to "od ręki" w POK. Obsługa jest wyjątkowo szybka, miła i pomocna. o czym już nie raz się przekonałam. Z czystym sumieniem mogę polecić zakupy w tym markecie.

Justyna_1645

13.08.2014

Placówka

Olsztyn, Metalowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.04.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Żaganiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kauflad od dawna...

Kauflad od dawna jest jednym z niewielu sklepów do którego lubie chodzić.Jednak ostatnio było tam trochę chaotycznie jednak Panie tam pracujące starały się jak mogły, niestety nie moge pominąc faktu iż w kolejce stałam 7 minut,nie upominałam się o bon na 5 zł gdyz znacznie wydłużyłoby to czas oczekiwania i inni staliby jeszcze dłużej,Pani która nas obsługiwała(blondynka) wygladała na bardzo zmęczoną życiem- czasami im się nie dziwię. Ogólnie był względny porządek. Moja ocena to ok. I tak tam będę robić zakupy :)

Karolina_2018

12.08.2014

Placówka

Konin, Spółdzielców 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.12.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Szczecinku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Jestem stałą klientką...

Jestem stałą klientką marketu Kaufland. Dlaczego wybieram ten sklep? Ponieważ bardzo podoba mi się sposób obsługi klienta na kasach. Prawie nigdy nie zdarza mi się stać dłużej niż 2 min w kolejce - kasjerki bardzo szybko reagują na "nadmiar" klientów i w krótkim czasie otwierają kolejną kasę. Dodatkowo bardzo dbają o miłą atmosferę podczas płatności za zakupy - zawsze jest uśmiech i słowa "dziękuję" oraz "zapraszam ponownie". Jeśli chodzi o lady tradycyjne (wędliny, mięso sery) - jest czysto, schludnie i bardzo ładnie zatowarowane. Obsługa również uśmiechnięta, fachowa, potrafiąca doradzić co warto kupić. Oznaczenia na sklepie są czytelne - nie zdarzyło się by cena produktu zawarta na etykiecie cenowej różniła się od tej na paragonie. Dodatkowym plusem jest praktycznie bezproblemowy zwrot towaru w informacji również takiego, który uległ uszkodzeniu. Sklep jest czysty i przejrzysty. Wadą jest jedynie to, że górne półki są umieszczone zbyt wysoko, co dla osoby niskiego wzrostu może być dość problematyczne. Ogólnie rzecz biorąc sklep godny polecenia.

Kiki_4

12.08.2014

Placówka

Tarnów, Lwowska 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.01.2019

Odpowiedź firmy

Serdecznie dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a zwłaszcza marketu w Hrubieszowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Mieszkam przy samym...

Mieszkam przy samym Kauflandzie więc dość często robiłem tam zakupy. Niestety ostatnio wydarzyło się parę incydentów przez które przestałem tam chodzić. Po pierwsze Panie na stoisku z wędlinami dotykają, nakładają , ważą mięso i wędliny gołymi rękami , bez rękawiczek! To obrzydliwe! Nie chcę żeby jakaś obca Pani wędlinę którą mam zamiar jeść dotykała palcami na jeszcze na dodatek z brudem pod paznokciami. Mało tego Pani najpierw gołymi palcami dotyka surowe mięso a potem wędliny. Oprócz tego Panie na stoisku z wędlinami są w moim odczuciu leniwe, kiedy podchodzi klient odwracają wzrok i udają że nie widzą , mimo że jest ich tam przykładowo trzy , każda nagle ,,łapie się" za coś innego byle tylko nie obsłużyć. Jeżeli już któraś do klienta się pofatyguje to obsługuje od niechcenia , bardzo wolno , jakby na złość. Pani na kasie kiedyś zaczęła na mnie warczeć bo chciałem zapłacić EURO ,a bo ona nie umie , a bo to trzeba kogoś zawołać a w ogóle to jest sklep a nie kantor. To po co mają opcję płatności Euro?Dlatego omijam ten sklep szerokim łukiem i wolę Biedronkę na przeciwko, mniejszy wybór ale za to i mniej nerwów się człowiek naje.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2014

Placówka

Nowa Sól, Chałubińskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.12.2020

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Żyrardowie. Mając na uwadze Pana reklamację, jak również by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, przekazaliśmy Pana uwagi nie tylko do dyrekcji powyższego marketu, ale również do dyrekcji regionalnej, celem wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych. Dzięki Pana opinii postaramy się dokonać usprawnienia dziedzin, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_1922

10.08.2014

Placówka

Zamość, Stefana Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.03.2022

Odpowiedź firmy

Serdecznie dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a zwłaszcza marketu w Hajnówce. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

W dniu 09.08.2014...

W dniu 09.08.2014 r .będąc na zakupach w Kauflandzie ,stwierdziłam że jest to sklep w którym dobrze robi sę zakupy,jest w nim bogaty asortyment,świeże owoce i warzywa,wiele promocji.Personel tego sklepu życzliwy i uprzejmy.

zalogowany_użytkownik

10.08.2014

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.04.2020

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Bielsku-Białej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Kaufland ma duży...

Kaufland ma duży asortyment, dzięki czemu mamy możliwość wyboru. Przy wejściu do sklepu dział owocowo/warzywny bardzo dobrze zatowarowany, czysto i schludnie, Towar ładnie poukładany, czytelne ceny. Najmocniejszy punkt sklepu dział mięsny. Towar bardzo ładnie wyłożony, fachowa i bardzo miła obsługa. Kolejka mimo że długa bardzo dobrze zorganizowana. Ekspedientki same pilnują i interweniują gdy klient próbuję podejść bez kolejki. Przy kasach bardzo szybka interwencja przy powiększającej się kolejce - zostały uruchomione dodatkowe 2 kasy a po chwili jeszcze jedna.

zalogowany_użytkownik

08.08.2014

Placówka

Krosno, Niepodległości 6a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.02.2020

Odpowiedź firmy

Serdecznie dziękujemy za trud, jaki zadał Pan sobie by dokonać oceny naszego marketu w Gryficach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Stoiska z warzywami...

Stoiska z warzywami oraz owocami wyglądały mizernie: niektóre produkty przywiędły, zalegające puste , opakowania , kwiaty w doniczkach , które dawno nie były podlewane....Gdy jedną z pracownic zapytałam o pokarm dla kanarków, wskazała dłonią kierunek- gdzieś tam..

Wera_7

08.08.2014

Placówka

Tczew, Kwiatowa 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

06.12.2021

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za trud poświęcony, by dokonać oceny naszej sieci, a w szczególności marketu w Tczewie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. W związku z tym serdecznie dziękujemy za wskazanie obszarów, które wymagają usprawnienia. Postaramy się dołożyć wszelkich starań by sprostać w przyszłości stawianym oczekiwaniom. Pozdrawiamy, Kaufland Team

miła i kompeteentna...

miła i kompeteentna załoga

Miroslawa

08.08.2014

Placówka

Chorzów, Tadeusza Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Zabrzu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Bardzo miła obsługa....

Bardzo miła obsługa. Warzywa i owoce mają obniżone ceny pod koniec dnia, dzięki temu można kupić taniej. Szybka obsługa przy kasie, nie trzeba długo czekać w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Władysława Andersa 81

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.07.2021

Odpowiedź firmy

Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w Piasecznie jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Rewelacyjnie. Czasem zbyt...

Rewelacyjnie. Czasem zbyt długo czeka się w kolejce , a nie wszystkie kasy są czynne. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

strzała

06.08.2014

Placówka

Katowice, Nowary 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Końskich. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż zgodnie z naszą gwarancją sprawnej obsługi przy kasie każdy, kto czeka w kolejce do kasy dłużej niż 5 min, a nie wszystkie kasy są czynne, w ramach przeprosin może otrzymać od nas bon upominkowy o wartości 5 zł. W tym celu należy zgłosić się po zakupach do Punktu Informacyjnego. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Bardzo pomocna obsługa,...

Bardzo pomocna obsługa, pracownicy działów chętnie pomagają znaleźć poszukiwany towar. Na kasach szybka i sprawna obsługa oraz miła atmosfera.

Adam_733

05.08.2014

Placówka

Konstantynów Łódzki, Spółdzielcza 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Bydgoszczy. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Obsługa bardzo miła...

Obsługa bardzo miła i rzetelna, wszystkie kasy są przeważnie obsługiwane. Pracownicy mają świadomość usadowionych produktów w sklepie.Widać że miejsce jest na bieżąco sprzątane,nie ma niepożądanych zapachów i jest czysto i schludnie.

Jarosław_507

05.08.2014

Placówka

Chorzów, Tadeusza Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Zabrzu. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Wygląd sklepu estetyczny,...

Wygląd sklepu estetyczny, dostęp do wózków bezproblemowy, wejście i przejazd wózkiem nie stanowi żadnego problemu. Dostęp do produktów bardzo dobry, obsługa miła i pomocna, małym mankamentem jest "bardzo ograniczony" asortyment stoiska papierniczego, co do pozostałych artykułów w szczególności spożywczych, wybór bardzo dobry, kolejka przy kasie nie większa jak paru klientów, zdecydowanie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2014

Placówka

Krosno, Niepodległości 6a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Gryficach. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Robiłem zakupy po...

Robiłem zakupy po godzinie 21:15. Podchodząc do stoiska mięso sery - młoda pani (chyba nowa bo 1raz ją widziałem choć jestem stałym klientem)w okularach z czarnymi oprawkami grubymi i blond włosami zaczesanymi w górę pomimo, że mnie nie obsługiwała bardzo podniosła mi ciśnienie komentarzami. Słysząc od ekspedientki że ona chce iść do domu i nie ukroi mi sera bo umyła maszynę. Chociaż byłem obsługiwany przez inną panią -to ta w czarnych oprawkach wykrzykiwała "skoro pan chce ser krojony będzie pan jadł z płynem itd". Wyjątkowo niemiła sytuacja, która spowodowała iż zrezygnowałem z zakupu wędlin. Przy kasach przeciętne kolejki. Jedyny plus z zakupów to miła pani na pieczywie, która na życzenie pokroiła mi chleb. Ogólnie takiej sytuacji jak na serze nie wyobrażam sobie przy obsłudze klienta. Skoro sklep jest czynny do 22 to dlaczego klient jest wyzywany po 21 skoro gwarancje Kaufland napisane na ścianach mówią - np. zwrócimy pieniądze bez żadnych uwag itd. ??? Odradzam !!! Durex z gazetki też nie udało się kupić. Na warzywach nie był też dostępnego koperku.

Piotr_2057

05.08.2014

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Koninie. Bardzo przepraszamy za zachowanie naszego pracownika na stoisku z obsługą. Pragniemy poinformować, iż Pana wiadomość przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Jednocześnie prosimy o kontakt na adres service@kaufland.pl Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Asortyment duży jednak...

Asortyment duży jednak ceny nie są wcale aż tak kuszące, promocji nie brakuje i trzeba przyznać, że niektóre z nich są naprawdę atrakcyjne i warto zatrzymać się przy nich na dłużej. Natomiast obsługa marna, wręcz na niskim poziomie. Pracownie obcesowe, zadufane w sobie, a czasami nawet wredne (szczególnie do osób starszych).

Agnieszka_3636

05.08.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Gustawa Morcinka 8/2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Poznaniu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna, dlatego jesteśmy wdzięczni za informacje dotyczące zachowania pracowników oraz naszego asortymentu. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Zrobiłem po pracy...

Zrobiłem po pracy małe zakupy, ponieważ zauważyłem , że w moim mieście ten hipermarket ma najbardziej stabilne i niskie ceny. Do tego dochodzi duży asortyment tego sklepu, przy kasach jest dobra i szybka obsługa kasjerek.

OBSERVATORE

05.08.2014

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Wodzisławiu Śląskim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6599 z 9237)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Makpol

M1 Real

B1

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?