Dość często robię zakupy przez internet ze względu na oszczędność czasu, dlatego cenię sobie szybkie i sprawne transakcje. Do takich bez wątpienia należy zakup laptopa w sklepie komputerowym X-Kom.pl. Przesyłka dotarła do mnie już na drugi dzień od dnia zamówienia, była dobrze zapakowana, więc towar nie mógł zostać uszkodzony w trakcie transportu. Wszystko było zgodne z zamówieniem. Cała transakcja przebiegła bardzo sprawnie. Polecam ten sklep internetowy również dlatego, że mają bogaty asortyment. Jestem zadowolona z transakcji i zapewne w przyszłości powrócę do tego sprzedawcy
W dniu 24.11.2008r. poprzez stronę internetową www.x-kom.pl złożyłem zamówienie na notebook MSI GX620.
Termin realizacji dostawy podczas rozmowy telefonicznej ze sklepem oraz w e-mailu potwierdzającym zamówienie został wyznaczony na dzień 24.11.2008r.
W rzeczywistości sprzęt otrzymałem dopiero 5.12.2008r. po kilku interwencjach telefonicznych i mailowych.
Zrozumiałym dla mnie jest fakt, że termin realizacji zamówienia mógł ulec zmianie jednak brakowało stosownej informacji na ten temat czy to poprzez mail czy telefon.
O tym, że będą kłopoty z terminem zamówienia dowiedziałem się dopiero po tym kiedy upłynął wyznaczony termin i sam zadzwoniłem do X-KOM, a kolejne wyznaczane terminy i tak kilka razy ulegały zmianie aż do 5.12.2008r.
X-KOM otworzył swój pierwszy salon stacjonarny w 2002 roku, obecnie jest uznawany za eksperta w branży komputerowej. W Polsce funkcjonuje 27 nowoczesnych salonów, które w ofercie posiadają ponad 22 tysiące produktów. Firma posiada także jeden z najczęściej wybieranych sklepów internetowych w kraju oraz jest największym sprzedawcą Allegro. Połączenie empatii i technologii pozwala lepiej rozumieć potrzeby klientów. Priorytetem w działalności X-KOM jest zadowolenie klientów, co odzwierciedla się w setkach pozytywnych komentarzy oraz nagrodach.
Jesteś właścicielem tego miejsca?
Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.
Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.