X-KOM

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (435 z 750)

Wyczyść filtry
Całkiem dobrze
Całkiem dobrze

Bartłomiej_23

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

Joanna_2161

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mają dobre promocje,...
Mają dobre promocje, i genialny płyn do czyszczenia ekranów. Nie ma sobie równych. Obsługa klientów również jest na najwyższym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklamowałam uszkodzony sprzęt....
Reklamowałam uszkodzony sprzęt. Cały proces przeszedł bez problemowo. Lubię ten sklep ze względu na liczne promocję. Szczere i dokładne opisy urządzeń oraz częste video recenzję pomagające dokonać wyboru

Bartosz_332

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa w...
Fachowa obsługa w wybraniu telefonu

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogo, sklepy stacjonarne...
Drogo, sklepy stacjonarne słabo wyposażone większość przez internet

sandra_238

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telefonicznie kontaktowałem się...
Telefonicznie kontaktowałem się z infolinią, ponieważ potrzebowałem szybkiej odpowiedzi dotyczącej reklamacji zakupionego przedmiotu. Udało mi się bardzo szybko do nich dodzwonić, a odpowiedź pracownika była wyczerpująca i nie miałem więcej pytań.

Niezweryfikowany Klient_atUF

22.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój kontakt z...
Mój kontakt z X-KOMem wynikł z przyczyny wady zakupionego u nich dysku. Napisałem wiadomość która dokładnie tłumaczyła w jakim celu się z nimi kontaktuję i dostałem szybką i wspierającą wiadomość. Problem udało się rozwiązać dosłownie w kilka dni i to jeszcze w świątecznym okresie, w którym na pewno mają więcej pracy. Podczas kontaktu obsługa była bardzo zadowalająca, brak uciekania od tematu lub próby wmówienia mojego błędu podczas korzystania z zakupionego przedmiotu.

Niezweryfikowany Klient_atUF

22.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sprzęt IT w...
sprzęt IT w dobrych cenach

Klient_5zrF

11.04.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie zakupy, fajne...
Szybkie zakupy, fajne promocje i dużo popularnych sprzętów różnych marek, polecam

Klient_WvI9

11.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kupowałem małego laptopa...
kupowałem małego laptopa dla żony. Panowie bardzo szybko mi doradzili jaki model będzie najlepszy i do tego był od razu dostępny . Żona zadowolona bo jest szybki i bardzo ładny.

Klient_km4o

12.07.2021

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Duży wybór sprzętu.

Dawid_512

09.07.2021

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę podzielić się...
Muszę podzielić się swoją bardzo negatywną opinią na temat jakości obsługi klienta przez sprzedawców sklepu stacjonarnego x-kom w Bielsku-Białej. Jako ,że nie jest to przypadek jednostkowy chciałbym opisać zaistniałą sytuację. Sprzedawca odmówił wydania zamówionego przedmiotu żądając zapłaty kartą bankomatową. Na stwierdzenie ,że nie posiadam na takowej środków i chcę zapłacić gotówką kazał mi przekazać wyliczoną kwotę, gdyż jak twierdził nie miał wydać reszty. W związku z powyższym stwierdziłem, że chcę dokonać zakupu innego przedmiotu za gotówkę płacąc banknotem 100 złotowym. Niestety sprzedawca odmówił mi sprzedaży twierdząc, że nie ma takiego obowiązku. No ręce opadają, sprawa do rzecznika konsumenta, ewidentnie łamanie praw konsumenta, do tego w arogancki sposób, zero uprzejmości, dziękuję czy proszę nie istnieje w tym sklepie, arogancka, niekulturalna obsługa, sprzedawca dopiero spokorniał jak stwierdziłem ,że zadzwonię do centrali x-kom z skargą, nagle przyjął pieniądze, wydał resztę i nie było problemu. Skandal, sklep w którym zostawiam grube tysiące na zakupach potraktował mnie jak psa na straganie. Ewidentnie tego nie popuszczę!

Niezweryfikowany Klient_VS89

25.02.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tani i duży...
Tani i duży asortyment.

ant55

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pełen profesjonalizm mimo...
pełen profesjonalizm mimo wysokich cen da się coś wynegocjować

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długie kolejki i...
Długie kolejki i obsługa, która zamiast zająć się klientami stoi wspólnie i bawi się w najlepsze wiedząc, że osoby czekające na odbiór swojej przesyłki i tak będą musiały zaczekać. Zdarzyło mi się dwukrotnie czekać ponad 1,5 godziny w kolejce która miała raptem 10 osób. Czas oczekiwania nie wynikał z tego, że klienci przede mną byli tak długo obsługiwani, tylko pracownicy nie mieli ochoty obsługiwać i chodzili na papieroska...

KarolinaBe

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar bez zastrzeżeń,...
Towar bez zastrzeżeń, całkowity brak kontaktu. Brak kontaktu, na infolinii czeka się po 30-50 minut. Zamówienie z 18 grudnia dotarło dopiero dzisiaj tj. 28 go.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zamówienie smartfona- towaru,...
zamówienie smartfona- towaru, którego nie mają na stanie, wpłacone od razu pieniądze, podany termin wysyłki, który nie jest dotrzymany, a przy próbie kontaktu telefonicznego lub mailowego brak odpowiedzi; po czasie informacja, że towaru brak, podobno to nie pierwszy raz, słyszałem podobną historię już po fakcie niestety z konsolami, jeszcze w międzyczasie sms, że mój tablet jest już szykowany do wysyłki- przypominam, że zamówiłem SMARTFON !!! brak smartfona, brak tableta, znacznie opóźniona informacja zwrotna, czyli brak profesjonalizmu. Jedyne wytłumaczenie- gorący okres Mikołajkowo- Świąteczny. i prezent dla córki niezrealizowany. Zwrot pieniędzy otrzymałem ale zostałem postawiony w beznadziejnej sytuacji, ciekawe do kogo trafił mój telefon? przecież mają numery seryjne....

Niezweryfikowany Klient_HSPa

14.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tu można znaleźć...
Tu można znaleźć coś, czego brakuje w dużych sieciówkach, ceny niewygórowane, obsługa OK jeśli się wie czego się chce.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość obsługi...
Wysoka jakość obsługi i super jakość produktów

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

X-KOM

X-KOM otworzył swój pierwszy salon stacjonarny w 2002 roku, obecnie jest uznawany za eksperta w branży komputerowej. W Polsce funkcjonuje 27 nowoczesnych salonów, które w ofercie posiadają ponad 22 tysiące produktów. Firma posiada także jeden z najczęściej wybieranych sklepów internetowych w kraju oraz jest największym sprzedawcą Allegro. Połączenie empatii i technologii pozwala lepiej rozumieć potrzeby klientów. Priorytetem w działalności X-KOM jest zadowolenie klientów, co odzwierciedla się w setkach pozytywnych komentarzy oraz nagrodach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż X-KOM?

Amicus

(0.63)

Lepiej
Gorzej

HMS

(4.50)

Lepiej
Gorzej

MGR & IMAR

(3.15)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!