SKM Gdynia

(3.28)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (9 z 9)

Fajne, szybkie połączenia...
Fajne, szybkie połączenia i krótki czas oczekiwania, tabor mógłby być nowszy, bo jazda jest trochę jak podróż w czasie.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pozytywnie,ale bez rewelacji....
Pozytywnie,ale bez rewelacji. Skład często opóźniony.

Joanna_2659

06.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pozwala relatywnie szybko...
Pozwala relatywnie szybko pokonać zaplanowaną trasę, niestety większość taboru jest stara, a podczas letnich upałów ciężko w nich wytrzymać pomimo otwarcia wszystkich okien.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dnia 04.07.2011r. w...
Dnia 04.07.2011r. w godzinach porannych udałam się kolejką SKM do Gdyni. Pociąg przyjechał punktualnie. Wnętrze pociągu zaskoczyło mnie na plus, gdyż było czysto. Pociąg nie był przepełniony- każdy pasażer miał miejsce siedzące. Przy każdych 4ch siedzeniach był czysty blacik oraz kosz na podręczne śmieci. Nad drzwiami dzielącymi wagony był elektroniczny wyświetlacz, z którego podróżny mógł są dowiedzieć m.in. jakie są przystanki na trasie oraz kto obchodzi imieniny. Jedynym minusem jest wygląd dworca.

ŚwiatwgElmo

05.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Przedmiotem mojej obserwacji...
Przedmiotem mojej obserwacji była strona internetowa trójmiejskiej SKM.Planowałam kilkunastodniowy zimowy pobyt nad morzem, trasy naszych codziennych wędrówek po rejonie. Dużym plusem strony jest łatwość poruszania się. Mapka komunikacyjna w formie graficznej jest sporym ułatwieniem zwłaszcza dla osób, które nie znają dobrze Trójmiasta. Można z wyprzedzeniem zaplanować dogodną trasę przesiadkową, godzinę przejazdu. Informacje na stronie podane w poszczególnych zakładkach w sposób przejrzysty, łatwo można zorientować się w ofercie cenowej, biletach. Jedyna uwaga, zapytanie do SKM: bilety rodzinne obowiązują w czasie ferii zimowych, ale nie bardzo rozumiem, skąd ograniczenie tylko do ferii dla trójmiasta? Różne województwa mają zimową przerwę w różnych terminach, zima nad morzem też potrafi przyciągać turystów. Z plakatów umieszczonych na peronie SKM i informacji widać jakiś absurd, bowiem SKM preferuje w swojej ofercie bilet rodziny dla turysty tylko w czasie wakacji?

czystairlandia

08.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)
SKM, czyli Szybka...
SKM, czyli Szybka Kolej Miejska to typ pociągów, które najczęściej wybieram w podróży do domu. Ma swoje wady i zalety i tego dotyczy moja obserwacja. Największą zaletą dla mnie i zapewne dla wielu podróżujących jest fakt, iż te pociągi się nie spóźniają. Na dworcu głównym w Gdyni, gdzie zawsze wsiadam do tego pociągu jest on punktualnie. Minusem jest hałas w czasie podróży. Jednak pociągi tego typu nie są wyposażone w przedziały więc nie ma możliwości wyizolowania tego hałasu. Podróż da się znieść w takich warunkach, a ja się już nawet przyzwyczaiłam. Cieszy mnie, że drzwi SKM-ki automatycznie się otwierają i zamykają po sygnale, gdyż w zwykłych pociągach niejednokrotnie miałam problem z otwarciem drzwi bo tak ciężko i opornie chodzą. Czas podróży jednak nie zadowala, gdyż jest znacznie dłuższy niż pociągiem PKP o jakieś przeszło pół godziny. Spowodowane jest to zapewne faktem, że pociąg ten zatrzymuje się na każdej stacji kolejowej. Jednak ten wydłużony czas podróży rekompensuje cena biletów, która w moim wypadku jest o ponad połowę tańsza. Jedzie się pół godziny dłużej lecz o ponad połowe taniej. Dla mnie jest to wystarczający powód, jako dla studentki na wybór takiego środka transportu. Jeszcze ważnym elementem jest ogrzewanie, które w okresie zimowym jest uruchamiane i odczuwalne. Szkoda tylko, że w momencie otwierania drzwi pociągu do środka wpływa masa zimnego powietrza co grozi przewianiem. Jeśli chodzi o wygląd takiego pociągu to jest zadbany chociaż zdarzają się pomalowane ściany czy podniszczone siedzenia, lecz nie dotyczy to wszystkich składów tylko niektórych.

Paulina_587

04.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dworzec SKM w...
Dworzec SKM w Gdyni Grabówku wygląda jakby był opuszczony i nieużywany. Nie ma automatu do zakupu biletów, tak jak to jest na innych stacjach w trójmieście, więc za każdym razem wsiadając na tej stacji trzeba było kupować w środku u konduktora. Dopiero od niedawna pojawił się tam kiosk z biletami czynny chyba tylko do godz. 15.00, więc można wcześniej kupić i skasować bilet. Dworzec jest czyszczony wodą pod ciśnieniem regularnie, więc tylko sporadycznie czuć zapach moczu. Działa monitoring, od czasu do czasu przychodzi policja i sprawdza porządek panujący na peronie. W przejściu jest szaro, ściany ją popisane sprayem, nie ma żadnych kolorowych billboardów. Dzięki Bogu ten kiosk wprowadził troszkę cywilizacji w to miejsce, ale ogólne wrażenie i tak jest złe.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)
Z jednej strony...
Z jednej strony nowe ładne kolejki, z drugiej bardzo stare i zniszczone. Muszę przyznać, że nie zawsze się komfortowo nimi jeździ, w godzinach szczytu są przepełnione, ale w sumie jest jeden z najszybszych transportów po Trójmieście. No i do tego honorujący wszystkie zniżki ustawowe, co nie zawsze się zdarza wszystkim przewoźnikom.

Sebastian_224

29.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Korzystam z SMK,...
Korzystam z SMK, ponieważ jest to najszybszy sposób na dostanie się gdziekolwiek i ominięcie korków. Tego dnia chciałam jechać SKM o 18:59 z Gdańska Głównego do Pruszcza Gdańskiego. Jest do pociąg Sprinter relacji Słupsk - Pruszcz Gdański. Już wcześniej jechałam tym pociągiem, tylko z innej stacji - z Wrzeszcza, i wtedy pociąg zatrzymał się na Dworcu Głównym na peronie 1. Jest to peron dla pociągów relacji dalekobieżnych. Dlatego od razu poszłam na peron, z którego myślałam, że będzie odjeżdżał pociąg. Tego dnia nie działały prawidłowo wyświetlacze informujące o odjazdach pociągów na peronach. Sprawdziłam więc rozkład jazdy na peronie pierwszym. Okazało się, że według rozkładu pociąg ten powinien jechać z peronu 3. Przeszłam więc na ten peron, jednak nie byłam pewna czy informacje na tablicy są prawidłowe. Poszłam więc do informacji SKM i zapytałam panią w okienku z jakiego peronu będzie odjeżdżał pociąg SKM o 18:59. Pani powiedziała, że z peronu 3. Powiedziałam jej, że ostatnio jechał z peronu 1, na co pani powiedziała, że jednak z peronu 2, bo jest to Sprinter ze Słupska. Udałam się więc na 2 peron. Kiedy wchodziłam na peron, z głośników rozległ się głos informujący, że SKM ze Słupska do Pruszcz Gdańskiego wjedzie na tor 8 przy peronie pierwszym. Pobiegłam więc szybko na peron 1. Kiedy już pociąg przyjechał, pojawił się kolejny problem. W pociągu wyświetlał się napis, że pociąg kończy bieg i należy go opuścić. Wszyscy pasażerowie byli nieco zdezorientowani, nikt nie wiedział co się dzieje. Dopiero po kilku chwilach jakaś pasażerka wróciła od motorniczego i powiedziała, że pociąg jedzie dalej do Pruszcza Gdańskiego. Po tych perturbacjach pociąg w końcu ruszył i mogłam kontynuować moją podróż do domu. Pociąg do Pruszcza Gdańskiego dotarł punktualnie i tu dopiero skończył bieg.

Alex

08.01.2010

Placówka

Nie zgadzam się (18)

SKM Gdynia

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż SKM Gdynia?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fajne, szybkie połączenia...
Fajne, szybkie połączenia i krótki czas oczekiwania, tabor mógłby być nowszy, bo jazda jest trochę jak podróż w czasie.